周海明，陸欣欣，時 勘

(1.山東科技大學(xué) 公共課教學(xué)部，山東 泰安 271019；2.中國人民大學(xué) 勞動人事學(xué)院，北京 100872； 3.中國人民大學(xué) 心理學(xué)系，北京 100872)

一、引言

當(dāng)前，由于工作節(jié)奏加快和要求提高，員工常常需要在有限時間完成大量的工作，多任務(wù)并行和時間節(jié)點(diǎn)的臨近導(dǎo)致超工作負(fù)荷已經(jīng)成為員工的工作常態(tài)[1]730。國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國員工每周平均工作46小時。中國青年報社會調(diào)查中心進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查，在詢問了1980名員工后，得出的結(jié)論是：“50%以上的員工都有加班的現(xiàn)象”[2]。同時，在2017年，有研究團(tuán)隊針對中國上班族旅行方式進(jìn)行了調(diào)查，并在撰寫的研究報告中提出：“88%的白領(lǐng)都需要在旅行中處理工作”。從以上的調(diào)查結(jié)果中可以看出，時間壓力已經(jīng)成為許多員工面臨的緊迫問題[3]。當(dāng)處于時間壓力之下時，及時地從工作中擺脫出來，獲得充足的休息對員工來說極其重要[4]。但是,隨著辦公時間彈性化和通信技術(shù)的快速發(fā)展，員工工作和生活之間的界限變得模糊。時間壓力導(dǎo)致的員工高度喚醒狀態(tài)，會增加員工在工作中的投入，讓他們沉浸在工作中難以自拔，阻礙他們從工作中擺脫出來。已有的實(shí)證研究也表明，時間壓力與心理擺脫存在顯著的負(fù)向關(guān)系[5,6]，即時間壓力越大，員工心理擺脫的水平越低。

近年來，時間壓力的“雙刃劍”效應(yīng)得到了越來越多的關(guān)注[7]。研究者發(fā)現(xiàn)，時間壓力具有刺激喚醒和資源耗損的雙重特征。即時間壓力在增加員工喚醒水平提高投入的同時，也在消耗他們的各種資源，這些資源包括了生理、認(rèn)知和情緒資源等[8]。對于心理擺脫，從工作需求—資源理論和努力—恢復(fù)模型來看[9]，時間壓力帶來的持久資源損耗最終會超出員工控制范圍，促使他們?yōu)榱吮４尜Y源而被迫通過心理擺脫實(shí)現(xiàn)恢復(fù)。因此，我們認(rèn)為時間壓力與心理擺脫存在U形曲線關(guān)系，在超出一定水平之后，時間壓力會增加心理擺脫。另外，時間壓力的影響具有顯著的情境性特征，其作用受到邊界條件的限制[10]。在時間壓力與心理擺脫的U形曲線關(guān)系中，員工特質(zhì)性的工作投入扮演著重要的角色。特質(zhì)性工作投入水平較高的員工，既能更快地在工作中產(chǎn)生喚醒，也更可能面臨持久的資源消耗[11]?；谝陨戏治觯狙芯空J(rèn)為，特質(zhì)性工作投入可能是時間壓力與心理擺脫U形曲線關(guān)系中重要的調(diào)節(jié)變量。

綜上所述，本研究旨在探討時間壓力與心理擺脫的曲線關(guān)系，了解其作為工作要求的“雙刃劍”作用。一方面，在整合已有理論的基礎(chǔ)上，本文將驗(yàn)證時間壓力與心理擺脫的U形曲線關(guān)系，探索時間壓力正向作用的水平和范圍；另一方面，本文將工作投入界定為相對穩(wěn)定的個人特質(zhì)，進(jìn)一步探討其對時間壓力與心理擺脫曲線關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。通過研究期望為時間壓力和心理擺脫的研究提供新視角，同時，在實(shí)踐領(lǐng)域，為管理員工時間壓力和平衡工作與生活提供具體指導(dǎo)。

二、 相關(guān)研究述評和研究假設(shè)

(一)時間壓力與心理擺脫的曲線關(guān)系

時間壓力是指個人面臨明確的截止日期，需要同時完成多個任務(wù)或者以快于平時的速度完成任務(wù)的狀態(tài)[1]736。工作需求—資源模型將時間壓力視為一種典型的工作需求，并且提出時間壓力迫使員工在生理和心理上進(jìn)行持續(xù)的努力，而在努力應(yīng)對時間壓力的過程中，員工會消耗個人的生理、心理和情緒資源[12]。但與此同時，挑戰(zhàn)—阻礙壓力評價理論認(rèn)為，時間壓力是一種激勵性的工作需要，會被視為一種挑戰(zhàn)性的壓力源，激發(fā)有關(guān)成長、成就和勝任力的體驗(yàn)[7]，帶來生理、心理和情緒喚醒，從而增加個人工作投入、創(chuàng)新和工作績效[1]736。因此，結(jié)合以上分析，時間壓力具有突出的“雙面性”特征。

當(dāng)時間壓力低于一定水平時，工作日內(nèi)時間壓力的增加會阻礙當(dāng)天的心理擺脫。從挑戰(zhàn)性壓力源來看，時間壓力往往意味著任務(wù)完成的臨近，代表著個體完成工作就能獲得認(rèn)可和獎勵，與體驗(yàn)到的工作意義和成就感是直接相關(guān)的[13]963。當(dāng)工作日內(nèi)的時間壓力處在個人可控的范圍內(nèi)時，個體認(rèn)為依靠自己的努力可以在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)，而為了實(shí)現(xiàn)完成任務(wù)的目標(biāo)，他們會表現(xiàn)出強(qiáng)烈的動機(jī)，并且投入更多的精力和時間[14]185。從努力—恢復(fù)模型來看，這些工作要求會讓員工產(chǎn)生責(zé)任感，讓他們始終保持工作模式，在離開工作環(huán)境之后仍然沉浸在工作中[15]。此時，他們工作的時間和地點(diǎn)將不限于工作場所，即使在離開工作場合后也會把當(dāng)天的工作任務(wù)帶回家，在非工作時間也會思考工作相關(guān)事宜，而不愿和無法從工作中抽離。因此，在一定范圍內(nèi)，工作日內(nèi)的時間壓力會促使個人在工作中投入大量的時間和精力，讓個人沉浸在工作中無法自拔，從而增加個體從工作中抽離的難度。但是，當(dāng)工作日內(nèi)的時間壓力超出一定水平，反而會增加心理擺脫。這是因?yàn)闀r間壓力本質(zhì)上仍然是一種工作需要，會帶來個人生理、認(rèn)知和情緒資源的消耗[14]185。從資源保存理論來看，當(dāng)時間壓力處于個人能力和資源可控范圍內(nèi)時，員工期望通過持續(xù)投入工作獲得利益來補(bǔ)充資源。而過高的時間壓力讓個體感到難以完成已有的工作任務(wù)，在生理、認(rèn)知和情緒上都處于資源耗竭狀態(tài)，人們的警覺性會迅速增強(qiáng)。尤其是當(dāng)個體意識到難以完成任務(wù)，并且急需補(bǔ)充資源時，為了后期持續(xù)的工作和發(fā)展，他們會選擇減少在工作中的投入，并且在非工作時間尋求資源補(bǔ)充。此時通過遠(yuǎn)離工作，個體不僅在身體上遠(yuǎn)離了工作場所，也能夠從思想上不去想與工作相關(guān)的事情。在此狀態(tài)下，資源損耗的路徑會被切斷，個體可以從中放松，使得資源得到恢復(fù)。因此，超出一定的水平后，工作日內(nèi)的時間壓力會增加當(dāng)天的心理擺脫，過高時間壓力帶來的資源消耗會促使員工通過心理擺脫實(shí)現(xiàn)資源補(bǔ)充和恢復(fù)。綜上所述，本研究提出如下假設(shè)。

H1：工作日內(nèi)，上午的時間壓力與傍晚的心理擺脫呈顯著U形曲線關(guān)系。即在一定水平下，上午的時間壓力與傍晚的心理擺脫呈負(fù)向關(guān)系，而在超出一定水平之后，上午的時間壓力與傍晚的心理擺脫呈正向的關(guān)系。

(二)特質(zhì)性工作投入對曲線關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

時間壓力與心理擺脫曲線關(guān)系維系的一個重要條件是，個人在時間壓力下，是否通過工作投入的方式應(yīng)對壓力。因此，特質(zhì)性的工作投入可能調(diào)節(jié)時間壓力與心理擺脫的曲線關(guān)系。工作投入是員工在心理上認(rèn)同工作的一種積極狀態(tài)，表現(xiàn)為活力、奉獻(xiàn)和專注等特征[16]108。實(shí)證研究結(jié)果表明，特質(zhì)性工作投入不僅對員工工作績效和幸福感有積極的影響[17]309，還能夠正向預(yù)測組織的財務(wù)績效、創(chuàng)新績效和顧客滿意度[16]108。工作投入包括特質(zhì)和狀態(tài)兩個方面，特質(zhì)性的工作投入是個體間一般性的差異，反映了個體穩(wěn)定的工作投入傾向；而狀態(tài)性工作投入是指個體內(nèi)部瞬時的工作體驗(yàn)，是可能發(fā)生波動的工作狀態(tài)[18]。然而，本研究關(guān)注的是特質(zhì)性的工作投入，并將其界定為個人在生理、心理和情緒方面完全投入工作的一種傾向。

在特質(zhì)性工作投入水平較高的員工中，更可能出現(xiàn)時間壓力與心理擺脫的曲線關(guān)系。首先，特質(zhì)性工作投入水平高的員工，對工作的責(zé)任感、熱情度和主動性更高，他們有強(qiáng)烈的動機(jī)去努力促成工作任務(wù)的完成[18]。特定工作日面臨時間壓力時，特質(zhì)性工作投入較高的員工更傾向于沉浸在工作中，分心的可能性更少。在這種情況下，時間壓力會讓工作投入的員工對工作的承諾更高，并且更難從工作中抽離[13]963。其次，特質(zhì)性工作投入水平高的員工，對自身的壓力處理能力有更多的信心，對工作和環(huán)境的判斷更為準(zhǔn)確，并且能夠依據(jù)環(huán)境合理地進(jìn)行資源分配。因此，對于工作投入傾向高的員工，在一定范圍內(nèi)，當(dāng)工作日當(dāng)天的時間壓力增加時，他們會認(rèn)為時間壓力仍處于可承受范圍內(nèi)，并且會積極動用自己的資源去處理時間壓力。當(dāng)他們認(rèn)為通過自身的努力可以在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)時，有更高的動機(jī)持續(xù)進(jìn)行高強(qiáng)度的工作。此時，他們更可能將工作任務(wù)帶到家中，模糊工作時間和非工作時間的界限，而難以從工作中抽離出來。在這種情況下，對于高特質(zhì)性工作投入的員工，在一定的范圍內(nèi)工作日內(nèi)的時間壓力與心理擺脫是負(fù)向關(guān)系。但是，當(dāng)時間壓力超出一定范圍時，工作投入傾向高的員工基于對自身資源和能力的客觀評價，對在工作中的投入程度有著更符合實(shí)際的判斷。當(dāng)預(yù)期當(dāng)天的工作要求超出自身資源能夠承受的范圍時，他們會及時依據(jù)自身的資源狀況進(jìn)行調(diào)整，確保長期工作投入的可能。為保存已有的工作和個人資源，避免持續(xù)性的資源耗竭，他們會減少工作中的過度投入[19]，并通過暫時心理擺脫進(jìn)行恢復(fù)。

相反，特質(zhì)性工作投入水平較低的員工，對工作的認(rèn)同和熱情較低，在工作中的活力和專注程度也較低[20]。由于他們沉浸于工作中的程度較低，更容易從工作中抽離出來。研究發(fā)現(xiàn)，工作投入和敬業(yè)度與心理擺脫呈負(fù)相關(guān)關(guān)系[21]。特質(zhì)性工作投入低的員工更能認(rèn)識到，如果持續(xù)地投入工作，會造成自身資源的不斷喪失，只有及時地從工作要求中擺脫才能更好地保存資源，進(jìn)而完成工作職責(zé)要求。因此，特質(zhì)性工作投入水平低的員工，工作日心理擺脫的程度較少受到時間壓力波動的影響?；谝陨系姆治?，本研究提出如下假設(shè)。

H2：特質(zhì)性工作投入調(diào)節(jié)工作日上午的時間壓力與傍晚心理擺脫的曲線關(guān)系，即當(dāng)特質(zhì)性工作投入水平較高時，工作日上午的時間壓力與傍晚的心理擺脫呈U形曲線關(guān)系；當(dāng)特質(zhì)性工作投入水平較低時，工作日上午的時間壓力與傍晚的心理擺脫呈線性關(guān)系。

圖1 本文理論研究模型

具體研究框架見圖1。

三、研究方法

(一)研究樣本和程序

本次調(diào)查是以某單位為研究樣本，由研究者親自到場指導(dǎo)進(jìn)行問卷調(diào)查工作，在研究助理的協(xié)助下進(jìn)行問卷發(fā)放和收集。問卷以紙質(zhì)問卷為主，要求調(diào)查人員在每日的調(diào)查之前完成一個基準(zhǔn)水平的調(diào)查?；鶞?zhǔn)水平的調(diào)查內(nèi)容包含了變量的一般狀態(tài)，如時間壓力、心理擺脫和工作投入，同時一般狀態(tài)調(diào)查中還包含了調(diào)節(jié)變量。在一般狀態(tài)調(diào)查后，進(jìn)行動態(tài)變量的測量。動態(tài)變量的測量安排在連續(xù)的五個工作日內(nèi)，每個工作日安排相同時間點(diǎn)進(jìn)行兩次測量。具體的時間安排如下：①員工早上來到公司后進(jìn)行時間壓力的測量；②員工在非工作時間，晚上睡覺前完成心理擺脫的測量。這樣經(jīng)過五個工作日的連續(xù)測量(從周一到周五)，來測查時間壓力和心理擺脫的波動情況，從而真實(shí)反映員工的工作體驗(yàn)。研究者在整個工作日內(nèi)的指定時間，現(xiàn)場發(fā)放和收集問卷，并告知調(diào)查者本研究的目的。員工將連續(xù)五個工作日的動態(tài)數(shù)據(jù)和一般狀態(tài)下的測量數(shù)據(jù)統(tǒng)一上交，由相關(guān)人員將問卷交給研究者。

研究者最初發(fā)放了80份問卷，剔除無效樣本后，共計49名被試的有效數(shù)據(jù)，有效率為61.25%。這樣根據(jù)每個被試具有5個工作日(共10個時間點(diǎn))的數(shù)據(jù)，個體內(nèi)的變量共獲得245份問卷。問卷的剔除原則是，為了保證每個被試在一個工作日內(nèi)數(shù)據(jù)的連貫性和有效性，將被試因?yàn)槌霾罨蛘呤鞘录俨〖俚热毕顚懨總€時段的數(shù)據(jù)視為無效數(shù)據(jù)。同時對那些具有明顯反應(yīng)偏向的數(shù)據(jù)，比如都填寫每個等級或者是反映具有明顯的偏向，以及缺少人口統(tǒng)計學(xué)變量等被試進(jìn)行剔除。在這些被試樣本中，男性為24人，占到49.0%，女性25人，占到51.0%；在年齡上，25歲以下20人占到總數(shù)的40.8%，26-35歲的被試26人，占到總數(shù)的53.1%，36歲及其以上的被試3人，占到總數(shù)的6.1%；在婚姻上，未婚的13人，占到總數(shù)的26.5%，已婚的36人，占到總數(shù)的73.5%；在學(xué)歷變量上，大專和本科學(xué)歷占到總數(shù)的73.5%；在工作年限上，5年及其以下的被試為31人，占到了總數(shù)的63.3%。

(二)研究量表

1.一般性測量

一般水平的時間壓力。本文采用壓力相關(guān)工作分析量表[22]中3個題項(xiàng)的時間壓力量表來衡量員工的基準(zhǔn)工作壓力。該量表采用五點(diǎn)計分，1為完全不同意，5為完全同意，樣本題項(xiàng)如“我時常面臨時間壓力”。該量表的信效度在中國情境下得到了支持[13]465。該量表的信度為0.870。

一般水平的心理擺脫量表。采用SONNENTAG[23]編制的恢復(fù)經(jīng)歷問卷中的心理擺脫量表。國內(nèi)龔會等人在中國情境下對該量表進(jìn)行了修訂，支持了該量表良好的信效度。該量表包含四個條目，采用五點(diǎn)計分，1為完全不同意，5為完全同意。樣本題項(xiàng)如“在不工作的時候，我一點(diǎn)都不會去想與工作有關(guān)的事情”。原量表信度為0.840，本研究中該量表的信度為0.765。

特質(zhì)性的工作投入。工作投入采用UWES[17]314測量工作投入的9個題項(xiàng)進(jìn)行測量。該量表是目前工作投入研究領(lǐng)域運(yùn)用最為普遍的量表,在中國情境下的信效度也得到了支持。該量表采用五點(diǎn)計分，1為完全不同意，5為完全同意。量表分為三個維度，分別是活力、專注和奉獻(xiàn)。樣本題項(xiàng)如“我工作認(rèn)真，以致忘記了時間”。該量表的信度為0.869。

2.每日測量

每日時間壓力。與一般水平的時間壓力相似，本文采用壓力相關(guān)的工作分析量表[22]中3個題項(xiàng)的時間壓力量表來衡量員工每日水平的工作壓力。在測量中，將題項(xiàng)的時間參照改為“今天早上”。樣本題項(xiàng)為“今天早上，我覺得時間很緊”。該量表的信度為0.882。

每日心理擺脫。與一般水平的心理擺脫相似，本文采用中國情境下的心理擺脫量表[23]。在測量中，將題項(xiàng)的時間參照改為“今天”。樣本題項(xiàng)為“今天，在不工作的時候，我讓自己遠(yuǎn)離工作”。本研究中該量表的信度為0.847。

(三)數(shù)據(jù)分析方法

本研究同時收集了反映員工個體水平和工作日水平體驗(yàn)的量表，個體工作日水平的變量嵌入于個體之內(nèi)。因此，與已有的研究一致，本文將采用多層次線性模型(Hierarchical Linear Model;簡稱“HLM”)，并運(yùn)用HLM 7.0對假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。其中，個體層次的變量運(yùn)用總體均值進(jìn)行中心化，而工作日層次的變量采用個體均值進(jìn)行中心化。

四、研究結(jié)果

(一)變量區(qū)分效度檢驗(yàn)及共同方法偏差檢驗(yàn)

為了檢驗(yàn)所涉及的三個變量間的區(qū)分效度，本研究進(jìn)行了驗(yàn)證性因子分析，檢驗(yàn)時間壓力、特質(zhì)性工作投入和心理擺脫三個構(gòu)想間的結(jié)構(gòu)效度。運(yùn)用Mplus 7.0進(jìn)行了分析，比較了三因子模型(時間壓力、特質(zhì)性工作投入和心理擺脫)，二因子模型(將時間壓力和心理擺脫視為一個因子)和單因子模型(將所有變量合為一個因子)擬合度的差異。驗(yàn)證性因子分析結(jié)果如表1所示。三因子模型各擬合指標(biāo)均達(dá)到了可接受的標(biāo)準(zhǔn)，且明顯地優(yōu)于其他備選模型，表明這3個變量是不同的構(gòu)想。同時，本研究采用Harman的單因子分析來檢驗(yàn)共同方法偏差問題。通過未旋轉(zhuǎn)的探索性因素分析生成3個因子，共解釋了56.24%的變異，第一個因子解釋了29.76%的方差變異。與Harrison等人推薦的50%的判斷標(biāo)準(zhǔn)來看，遠(yuǎn)小于該值。因此本研究結(jié)果表明共同方法偏差問題并不嚴(yán)重，具體見表1。

表1 變量區(qū)分度檢驗(yàn)結(jié)果

(二)變量的描述性分析

表2呈現(xiàn)了所有變量的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)。本文檢驗(yàn)了工作日層次的時間壓力和心理擺脫在個體間和個體內(nèi)部的變異，發(fā)現(xiàn)時間壓力41.24%的變異來自個體內(nèi)部，并且個體內(nèi)部的一致性rwg為0.82；心理擺脫49.36%的變異來自個體內(nèi)部，在個體內(nèi)部的一致性rwg為0.93。相關(guān)分析表明，在基準(zhǔn)線水平上，時間壓力與特質(zhì)性工作投入水平正相關(guān),r=0.318，p<0.050；時間壓力與心理擺脫間的相關(guān)性不顯著，r=0.263，p>0.050；心理擺脫與特質(zhì)性工作投入間的相關(guān)性不顯著，r=0.245，p>0.050。在工作日水平上，工作日的心理擺脫與每天的時間壓力顯著正相關(guān)，r=0.213,p<0.010。

表2 變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)

注：*p< 0.050.**p< 0.010，雙尾檢驗(yàn)。

(三)時間壓力與心理擺脫的曲線關(guān)系及其一般工作投入的調(diào)節(jié)作用

在假設(shè)檢驗(yàn)過程中，對一般水平的時間壓力、一般水平的心理擺脫和特質(zhì)性工作投入進(jìn)行控制。檢驗(yàn)結(jié)果表明，特質(zhì)性工作投入和心理擺脫的回歸系數(shù)顯著，應(yīng)該進(jìn)行控制。在控制了基準(zhǔn)水平的變量之后，結(jié)果顯示工作日內(nèi)上午的時間壓力對當(dāng)天傍晚的心理擺脫有負(fù)向的預(yù)測作用，但并不顯著，γ=-0.026,n.s.。模型3中加入“上午時間壓力的平方”項(xiàng)，與傍晚心理擺脫顯著正相關(guān)，γ=0.131,p<0.05，且解釋了傍晚心理擺脫23.50%的方差。模型4中加入“上午時間壓力×特質(zhì)性工作投入”和“上午時間壓力平方×特質(zhì)性工作投入”等交互項(xiàng)，結(jié)果表明“上午時間壓力平方×特質(zhì)性工作投入”與傍晚的心理擺脫關(guān)系顯著，γ=0.191,p<0.050，且解釋了傍晚心理擺脫21%的方差。

為清晰反應(yīng)特質(zhì)性工作投入的調(diào)節(jié)作用，本文采用均值加減一個標(biāo)準(zhǔn)差為基準(zhǔn)劃分了特質(zhì)性工作投入的高低水平，分別對每天上午的時間壓力對于當(dāng)天傍晚的心理擺脫進(jìn)行回歸。如圖2所示，簡單斜率檢驗(yàn)的結(jié)果表明，當(dāng)特質(zhì)性工作投入水平較低時，線性關(guān)系顯著，方程為每天傍晚的心理擺脫=0.014×上午時間壓力+3.170；當(dāng)特質(zhì)性工作投入水平較高時，曲線關(guān)系顯著，方程為當(dāng)天傍晚水平的心理擺脫=0.258×上午時間壓力的平方-0.232×上午時間壓力+2.796。

五、研究結(jié)論與啟示討論

(一)研究結(jié)果

表3 多層次線性模型回歸檢驗(yàn)結(jié)果

圖2 特質(zhì)性工作投入曲線調(diào)節(jié)效應(yīng)圖

基于努力—恢復(fù)模型和資源保存理論，本文探索了工作日時間壓力與心理擺脫的曲線關(guān)系，以及特質(zhì)性工作投入的調(diào)節(jié)作用。通過對49名員工進(jìn)行連續(xù)5天每天2次的日記研究，運(yùn)用多層次線性模型對結(jié)果進(jìn)行了檢驗(yàn)。研究結(jié)果表明，①在控制員工基準(zhǔn)線的時間壓力和心理擺脫水平后，工作日內(nèi)上午的時間壓力與下午的心理擺脫呈顯著U形曲線關(guān)系。即工作日內(nèi)，上午體驗(yàn)到的適度的時間壓力會產(chǎn)生積極的激勵和喚醒作用，促使員工更多投入工作而難以從工作中擺脫，但是超出一定水平之后時間壓力帶來的資源流失和消極激勵作用，反而會加速個人從工作中抽離。②特質(zhì)性工作投入顯著調(diào)節(jié)工作日內(nèi)上午的時間壓力與下午心理擺脫的曲線關(guān)系。即特質(zhì)性工作投入高的員工，特定工作日內(nèi)適度的時間壓力更可能產(chǎn)生積極的激勵作用，而過高的時間壓力也更可能導(dǎo)致資源流失和負(fù)面評價從而增加心理擺脫；而特質(zhì)性工作投入較低的員工，工作日內(nèi)的時間壓力與心理擺脫呈線性關(guān)系，但并不顯著。

研究還表明，個體對時間壓力的評價和時間壓力的影響受到時間壓力強(qiáng)度的影響。當(dāng)壓力強(qiáng)度低于一定的水平時，時間壓力可能被視為一種挑戰(zhàn)性壓力，促進(jìn)員工更多地投入工作和減少分心，使他們難以從工作中抽離[24]；但是在超出一定的水平之后，時間壓力可能超出個人資源和能力的承受范圍，從而轉(zhuǎn)變?yōu)樽璧K性壓力[25]。此時，時間壓力會極大消耗個人資源，且難以彌補(bǔ)個人消耗的資源。從努力—恢復(fù)模型和資源保存理論來看，過高的時間壓力會增加個人通過心理擺脫實(shí)現(xiàn)資源恢復(fù)和保存的需要，從而加速個人從工作中抽離。因此，時間壓力的評價很大程度上取決于壓力的水平。特質(zhì)性工作投入的調(diào)節(jié)作用表明，在時間壓力與心理擺脫的U形曲線關(guān)系中，員工在時間壓力下是否通過投入工作應(yīng)對時間壓力是重要條件。特質(zhì)性工作投入水平高的員工，由于對工作的認(rèn)同、熱情和專注，面臨時間壓力時積極情緒和自我效能感更高[17]325。當(dāng)時間壓力處于可控范圍內(nèi)時，他們通過投入工作完成目標(biāo)和緩解資源流失的傾向更高；而當(dāng)時間壓力超出個人資源和能力的承受范圍時，他們基于對自身資源和能力的客觀評價，通過心理擺脫進(jìn)行資源補(bǔ)充和恢復(fù)的動機(jī)也更高。研究結(jié)果顯示，工作投入對面臨時間壓力的員工來說，也有“雙刃劍”的作用。一方面，工作投入會消耗員工的資源；另一方面，也能夠適時補(bǔ)充個人資源。

(二)管理實(shí)踐啟示

本研究也為管理提供一定的啟示。

1.由于時間壓力對心理擺脫具有正向影響，管理者可以通過時間管理提高員工的工作效率?，F(xiàn)有企業(yè)對員工的工作管理并不完善，很多時候由于缺乏時間管理，可能導(dǎo)致員工工作拖延和效率低下。本文研究結(jié)果表明，時間進(jìn)度管理在短期內(nèi)可以有效提高員工的工作效率。那么，管理者可以根據(jù)任務(wù)特點(diǎn)，設(shè)定員工可接受和可施行的時間限制，敦促他們在規(guī)定的期限內(nèi)完成任務(wù)。在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，有助于員工下班后從工作中擺脫出來。

2.由于時間壓力與心理擺脫存在U形曲線關(guān)系，組織在安排任務(wù)時需要把握量度。組織需要關(guān)注員工工作要求與生理喚起之間的平衡，在非工作時間做到心理擺脫，保證健康身心狀態(tài)的同時，提升工作效率。具體來講，當(dāng)?shù)陀谝欢ㄋ降臅r間壓力時，組織應(yīng)采取一定的鼓勵措施，提高員工工作的積極性；而當(dāng)時間壓力超過一定的范圍后，需要給與員工一定的緩解壓力時間和資源，幫助員工實(shí)現(xiàn)工作資源和自身資源的恢復(fù)，為將來更好地投入工作奠定基礎(chǔ)。

3.在組織中，總體工作投入較多的員工有更多資源、信心和積極情緒，更能調(diào)節(jié)好時間壓力的積極作用，緩解時間壓力的耗損作用。因此，組織應(yīng)該為他們提供更好的工作環(huán)境和資源支持，這有利于充分調(diào)動工作積極性，并提高工作效率。

(三)研究局限和未來研究

本研究也存在一些不足需要在未來研究中改進(jìn)。首先，本研究在實(shí)施中均采用自我報告的方式進(jìn)行測量，所得到的結(jié)果可能受到共同方法偏差的影響。其次，在經(jīng)驗(yàn)取樣中，已有的文獻(xiàn)并沒有嚴(yán)格的樣本數(shù)量規(guī)定，但是樣本量較小可能降低研究結(jié)果的可信度。未來的研究有必要增加樣本量，提高個體內(nèi)問卷的數(shù)量，這有利于提高研究的可信性。第三，本文并未直接檢驗(yàn)時間壓力對心理擺脫影響的中介機(jī)理。本文根據(jù)努力—恢復(fù)模型和壓力評價理論推導(dǎo)出時間壓力對心理擺脫的曲線關(guān)系。但是，本文并未對該理論解釋的中間過程進(jìn)行直接的驗(yàn)證。未來的研究有必要以個人的生理、認(rèn)知或情緒喚醒為中介，直接驗(yàn)證該理論在時間壓力與心理擺脫關(guān)系中的解釋作用。最后，在該研究中，被試主要來自于某一類型的員工，這在一定程度上限制了研究的外部效度。在未來的研究中，選擇在其他行業(yè)中驗(yàn)證本研究的模型，能夠有效提高研究結(jié)論的外部效度。