張凡

“支持電商、快遞進(jìn)農(nóng)村，拓展農(nóng)村消費(fèi)”成為今年兩會(huì)的熱點(diǎn)話題之一。最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量突破2.5億，農(nóng)村電商突破1300萬(wàn)家。

6月1日，財(cái)政部辦公廳、商務(wù)部辦公廳和國(guó)務(wù)院扶貧辦綜合司聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于做好2020年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作的通知》，決定2020年繼續(xù)開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作。有業(yè)內(nèi)人士表示，未來(lái)的農(nóng)村電商是一個(gè)十萬(wàn)億級(jí)規(guī)模的市場(chǎng)。

新的階段，農(nóng)村電商發(fā)展利好不斷，但在人才培養(yǎng)、物流配送、品牌打造上仍面臨著重重問題，需要一一解決。

網(wǎng)絡(luò)潮流要緊跟

據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，201 9年全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到3975億元，同比增長(zhǎng)27%，帶動(dòng)300多萬(wàn)貧困農(nóng)民增收。今年防疫期間，農(nóng)村電商平臺(tái)的作用進(jìn)一步凸顯，第一季度，拼多多農(nóng)村網(wǎng)上商店銷售的農(nóng)產(chǎn)品訂單數(shù)量超過(guò)10億，同比增長(zhǎng)184%，保障了居民的“米袋子”和“菜籃子”。但伴隨電商火熱發(fā)展的是專業(yè)人才的嚴(yán)重匱乏與不匹配。在農(nóng)村，一邊是人才流失，一邊是人不愿來(lái)，農(nóng)村電商繼續(xù)向高質(zhì)量發(fā)展面對(duì)嚴(yán)重阻礙。

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場(chǎng)需要不同層次的人才，對(duì)當(dāng)下的農(nóng)民有新的要求。 “新農(nóng)人”既要懂得如何生產(chǎn)種植，也需要保質(zhì)保量及時(shí)送貨，還需要嫻熟應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷和策劃。學(xué)習(xí)并熟練使用這些能力，政府、企業(yè)、基層需要緊密合作，建立完善有效的培訓(xùn)體系。

一方面， “新農(nóng)人”的培養(yǎng)要對(duì)所有有意愿從事農(nóng)產(chǎn)品電商的人開放。政府不妨鼓勵(lì)大專院校、科研院所與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)電子商務(wù)相關(guān)人才，打造電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地，近期，廣東省新增設(shè)立“農(nóng)村電商”專項(xiàng)資金，專門用于平臺(tái)載體建設(shè)和培訓(xùn)就業(yè)。另一方面，要提高農(nóng)民對(duì)電商、物流應(yīng)用的積極性，組織開展普惠性的農(nóng)村電商培訓(xùn)。當(dāng)前，政府和企業(yè)為進(jìn)一步打開農(nóng)村市場(chǎng)的潛能，積極培育農(nóng)村新型人才。阿里、京東、蘇寧等電商巨頭長(zhǎng)期以來(lái)便尋求和中國(guó)各市縣政府簽署合作協(xié)議，支持當(dāng)?shù)仉娚倘瞬排嘤?xùn)，促進(jìn)供應(yīng)鏈的提升。

冷鏈鎖鮮技術(shù)高

201 8年，全國(guó)農(nóng)村電商超過(guò)980萬(wàn)家，累計(jì)建設(shè)縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心和縣級(jí)物流配送中心1000多個(gè)，鄉(xiāng)村服務(wù)站8萬(wàn)多個(gè)，累計(jì)“郵樂購(gòu)”站點(diǎn)46萬(wàn)個(gè)，快遞網(wǎng)點(diǎn)己覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)超過(guò)3萬(wàn)個(gè)，全國(guó)快遞末端網(wǎng)點(diǎn)備案數(shù)量己突破10萬(wàn)個(gè)，初步形成了縣、鄉(xiāng)、村的三級(jí)物流配送體系。

運(yùn)輸工具類別、運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)短、保鮮措施等，直接影響農(nóng)產(chǎn)品的成本、質(zhì)量變化，進(jìn)而影響消費(fèi)者的認(rèn)可度。如果外地送到的農(nóng)產(chǎn)品，不僅價(jià)格高，質(zhì)量還無(wú)法得到保障，農(nóng)村電商則必將無(wú)法長(zhǎng)久。因此農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸是農(nóng)村電商的重要一環(huán)，一方面運(yùn)輸?shù)慕煌ǔ杀疽銐虻?，另一方面，農(nóng)鮮產(chǎn)品的包裝儲(chǔ)藏也得過(guò)關(guān)。

時(shí)下新興發(fā)展的貨運(yùn)冷鏈技術(shù)，就是對(duì)該問題的很好回應(yīng)。不過(guò)它仍然有許多問題：區(qū)域凍庫(kù)建設(shè)不均衡，中西部明顯不足;包裝運(yùn)輸成本高;冷鏈物流信息系統(tǒng)不完善……要讓農(nóng)產(chǎn)品無(wú)損耗地交到買家手上，還有很長(zhǎng)的路要走。今年全國(guó)兩會(huì)，全國(guó)政協(xié)委員、國(guó)家郵政局普遍服務(wù)司司長(zhǎng)馬旭林則提交了一份《關(guān)于對(duì)郵政快遞企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展冷鏈物流給予財(cái)政支持的提案》，建議“盡快解決制約農(nóng)村地區(qū)冷鏈物流發(fā)展瓶頸，加快推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)域”。

內(nèi)外兼修不輕松

2020年全國(guó)兩會(huì)，湖南新化人大代表陽(yáng)海玲建議，助推農(nóng)村電商品牌化，一方面要集中資源重點(diǎn)打造優(yōu)勢(shì)品牌;另一方面，要嚴(yán)打制假售假行為嚴(yán)管假貨洼地，無(wú)論是打著社交還是其他旗號(hào)，只要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，執(zhí)法機(jī)構(gòu)均應(yīng)對(duì)一視同仁，一體化監(jiān)管。

農(nóng)村電商品牌打造有“內(nèi)” “外”之分， “內(nèi)”指的是農(nóng)產(chǎn)品自身的質(zhì)量;“外”指的是農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外的營(yíng)銷。

近年來(lái)，在地方政府的扶持與培育下，各地的區(qū)域農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)發(fā)展喜人。各市縣以本地特色農(nóng)產(chǎn)品為抓手，積極打造區(qū)域農(nóng)業(yè)品牌，為農(nóng)產(chǎn)品增添了更多的附加值。不過(guò)受限于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)體系的不完善，電商品牌的品類差別依然不夠明顯。中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院湯曉艷研究員表示，現(xiàn)行農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的分級(jí)指標(biāo)和要求簡(jiǎn)單籠統(tǒng)，可操作性差;標(biāo)準(zhǔn)級(jí)差的設(shè)定缺乏科學(xué)性和完整性。這都使得不同農(nóng)產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值的區(qū)分并不那么明顯。

外在品牌建設(shè)上，由于專業(yè)的營(yíng)銷人才和品質(zhì)管控的缺乏，農(nóng)產(chǎn)品的影響力始終局限在某一地區(qū)，無(wú)法打開自己的影響范圍。面臨著同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)不好產(chǎn)品故事，品牌知名度打不開。另一邊，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，假冒知名農(nóng)產(chǎn)品的情況更難監(jiān)控，也使產(chǎn)品在市場(chǎng)上積累的信譽(yù)受到破壞。