趙琳

經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化體制改革背景下，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力，需要明確企業(yè)發(fā)展同市場(chǎng)之間的關(guān)系，積極結(jié)合控制人工成本的相關(guān)要求，滿足市場(chǎng)因素變化的影響需求，進(jìn)而才能推動(dòng)企業(yè)的良好發(fā)展。同時(shí)，控制人工成本背景下，企業(yè)管理工作問(wèn)題逐漸呈現(xiàn)出來(lái)，如何控制企業(yè)人工成本方面的工作內(nèi)容，是當(dāng)前企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力提升首要考慮的問(wèn)題，還要通過(guò)明確控制人工成本背景下，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必要性，推動(dòng)企業(yè)控制人工成本工作效率提升，最大程度地滿足企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展需求，讓企業(yè)的發(fā)展工作也能與市場(chǎng)化體制改革相適應(yīng)，以期推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展，讓企業(yè)人工成本控制在一定范圍內(nèi)。

一、控制人工成本下企業(yè)管理現(xiàn)狀

新時(shí)期背景下，企業(yè)雖然加大對(duì)人工成本控制的工作力度，并通過(guò)創(chuàng)新管理工作方式、內(nèi)容等策略，實(shí)現(xiàn)對(duì)人工成本的良好控制。但從當(dāng)前情況來(lái)看，控制人工成本背景下，企業(yè)管理工作仍然存在許多問(wèn)題和不足，這對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及實(shí)現(xiàn)對(duì)人工成本的良好控制產(chǎn)生不利影響。其中，控制人工成本背景下，企業(yè)管理問(wèn)題主要從以下幾方面呈現(xiàn)出來(lái)。

第一，缺乏對(duì)人工成本管理工作的重視。現(xiàn)階段，企業(yè)為增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，過(guò)于將管理工作停留在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)等方面，未能通過(guò)控制人工成本的方式，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而且在價(jià)格和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中會(huì)采用降低成本的方式，提升成本控制效率，但是卻忽略對(duì)人工成本的有效控制，未能從人工成本的控制角度出發(fā)，為企業(yè)帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，部分企業(yè)還缺乏控制人工成本的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺少對(duì)人工成本控制方式的創(chuàng)新，進(jìn)而不利于更好增強(qiáng)企業(yè)在多項(xiàng)工作競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，也可能造成產(chǎn)品積壓、人工成本較大等影響問(wèn)題的發(fā)生，從而制約和阻礙企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)新發(fā)展。

第二，企業(yè)人工成本控制與管理體系不完善。從目前情況來(lái)看，要想增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到控制人工成本的目標(biāo)，必須構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一管理模式，還要通過(guò)制度創(chuàng)新和方法創(chuàng)新等對(duì)策降低人工成本，以及實(shí)現(xiàn)對(duì)人工成本的控制。當(dāng)前不同企業(yè)人工成本管理標(biāo)準(zhǔn)不同，進(jìn)而在制定人工成本管理體系和制度的過(guò)程中，主要以自身經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)管理理念為主，各部門(mén)在人工成本控制中的協(xié)調(diào)機(jī)制也不完善，缺乏各部門(mén)之間的有效溝通。眾所周知，人工成本管理工作具有任務(wù)繁重的特點(diǎn)，只有加強(qiáng)各部門(mén)之間的互動(dòng)，以及構(gòu)建完善的人工成本管理體系，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)人工成本的有效管理。而且人工成本管理所涉及到的是企業(yè)整個(gè)部門(mén)，缺少人工成本健全的管理體系，也會(huì)使內(nèi)部管理工作以及人工成本管理工作過(guò)于混亂，出現(xiàn)員工工資控制方面的相關(guān)問(wèn)題。

第三，缺少控制人工成本下的激勵(lì)制度。為調(diào)動(dòng)員工參與人工成本控制工作中的積極性，還需要加強(qiáng)人工成本下的制度激勵(lì)，并通過(guò)調(diào)整控制人工成本預(yù)測(cè)制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、激勵(lì)制度等方式，推動(dòng)人工成本管理工作的問(wèn)題進(jìn)行。

二、控制人工成本下增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必要性

經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，對(duì)于企業(yè)人工成本控制工作提出新要求，要想增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)內(nèi)部控制管理工作，就必須通過(guò)控制人工成本的方法，推動(dòng)企業(yè)健全發(fā)展，轉(zhuǎn)變以往注重價(jià)格控制、產(chǎn)品控制的單一成本控制方法，通過(guò)人工成本控制的方式，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提高。

其一，在人工成本控制的過(guò)程中，企業(yè)可以對(duì)各項(xiàng)直接、間接人工費(fèi)用進(jìn)行控制，并通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方法、革新勞動(dòng)報(bào)酬制度、福利費(fèi)等方式，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，還會(huì)采用調(diào)節(jié)獎(jiǎng)金、加強(qiáng)人力資源合理配置等方法，促進(jìn)人工成本控制效率的增長(zhǎng)，大幅度地提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。反之，如果缺乏對(duì)人工成本的有效控制和管理，加之人工成本總量管理工作難度較大，很容易影響企業(yè)的全面發(fā)展。

其二，在財(cái)務(wù)管理角度下，控制人工成本是企業(yè)一種日常性、專業(yè)性的管理方法，在內(nèi)容上與其他成本管理存在差異。比如，在控制人工成本等過(guò)程中，需要結(jié)合企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、薪酬管理、用工體制等相關(guān)因素，實(shí)現(xiàn)人工成本管理工作體系的完善。同時(shí)，還要考慮國(guó)家政策和職工子女就業(yè)問(wèn)題，這就使得控制人工成本管理工作具有一定復(fù)雜性，只有有效控制人工成本，才能提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，防止出現(xiàn)各種各樣資源浪費(fèi)的問(wèn)題和現(xiàn)象。

其三，在以人為本管理背景下，控制人工成本是促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和員工收入同步提升的必然途徑，只有結(jié)合成本效益原則，調(diào)動(dòng)員工參與工作的積極性，實(shí)現(xiàn)對(duì)全員的動(dòng)態(tài)管理和控制，才能達(dá)到人工成本效益最大化目標(biāo)，構(gòu)建完善的人工成本管理體系和制度，發(fā)揮企業(yè)在控制人工成本管理方面的工作作用和優(yōu)勢(shì)。

三、控制人工成本下增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的策略

（一）提升對(duì)人工成本管理的重視

受政策變化和物價(jià)因素影響，會(huì)使企業(yè)人工成本控制與管理工作發(fā)生變化，只有提升對(duì)人工成本管理工作的重視，才能通過(guò)特定的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)對(duì)人工成本的有效管理和控制，無(wú)論是受物價(jià)因素影響還是地方政策因素影響，都能通過(guò)正確的人工成本管理意識(shí)和原則，合理調(diào)整職工的補(bǔ)貼費(fèi)用、福利費(fèi)、工資，從而讓企業(yè)人工成本的控制與管理工作在可控的范圍內(nèi)。

同時(shí)，要想做好人工成本管理工作，必須實(shí)現(xiàn)對(duì)人工成本管理工作的有效控制，增強(qiáng)工作人員對(duì)人工成本管理工作的認(rèn)識(shí)，并且能夠從理念認(rèn)識(shí)上積極參與到企業(yè)人工成本控制工作中，幫助企業(yè)真正抓住人工管理的核心問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)對(duì)人工成本的可控性。新時(shí)期發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)管理人員還要有學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)成本管理方式的積極性，根據(jù)國(guó)家相關(guān)制度的改革需求，調(diào)整人工成本控制方法，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）構(gòu)建企業(yè)人工成本管理體系

控制人工成本背景下，企業(yè)管理工作依然存在各部門(mén)交流不暢的問(wèn)題，為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須構(gòu)建企業(yè)人工成本管理體系。同時(shí)，還要健全控制人工成本的相關(guān)管理制度，在加強(qiáng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，推動(dòng)人工成本管理工作健全發(fā)展。在構(gòu)建人工成本控制體系的過(guò)程中，可以明確各部門(mén)在人工成本控制中的責(zé)任和義務(wù)，還要加強(qiáng)各部門(mén)之間的信息互通和交流，最主要的是成立專業(yè)的人工成本管理部門(mén)，通過(guò)專業(yè)的人工成本控制和管理部門(mén)，保障人工成本控制工作的穩(wěn)定進(jìn)行。

為促進(jìn)企業(yè)預(yù)測(cè)水平增強(qiáng)，還可以創(chuàng)建控制人工成本管理的協(xié)調(diào)部門(mén)，積極對(duì)政府政策和市場(chǎng)發(fā)展需求進(jìn)行調(diào)查，合理把握最新消息，為人工成本控制和管理工作提供保障。

企業(yè)人工成本控制與管理體系的建立，還需要編制人工成本預(yù)算，堅(jiān)持效益決定分配的原則，根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況，調(diào)整員工福利費(fèi)、獎(jiǎng)金、工資等，還要界定用工總量控制范圍，結(jié)合用工總量控制的相關(guān)要求，定期編制和招聘企業(yè)技術(shù)人員和經(jīng)營(yíng)管理人員，進(jìn)而才能讓用工總量管理工作在可控范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人工成本管理工作的有效控制。另外，在人工成本核算的過(guò)程中，核算項(xiàng)目應(yīng)該包括工資總額、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、勞務(wù)費(fèi)等，從多方面對(duì)人工成本管理工作進(jìn)行控制，還要通過(guò)月度統(tǒng)計(jì)制度和年度分析制度，及時(shí)調(diào)整和整改人工成本管理工作方法和控制方法，進(jìn)而讓人工成本管理工作更好地與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、用工情況、預(yù)算進(jìn)度相適應(yīng)，解決所存在的人工管理工作問(wèn)題。

（三）加強(qiáng)人工成本下的制度激勵(lì)

控制人工企業(yè)背景下，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，需要完善人工成本考核評(píng)價(jià)機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)制度，將企業(yè)目標(biāo)檔次與獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤，還要將企業(yè)員工的工作和項(xiàng)目完成情況與獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤，要求企業(yè)員工完成目標(biāo)越高、獎(jiǎng)勵(lì)越大，進(jìn)而最大化地調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)人工成本控制工作的積極性，在一定期限內(nèi)完成基本目標(biāo)和任務(wù)。

同時(shí)，還可以引入對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲機(jī)制，積極對(duì)各單位不同員工的指標(biāo)完成情況進(jìn)行考察和評(píng)價(jià)，對(duì)于排在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中的前三名單位或員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，進(jìn)而最大化地實(shí)現(xiàn)對(duì)人工成本的有效管理和控制。在人員流動(dòng)方面，還要?jiǎng)?chuàng)建人員流動(dòng)激勵(lì)機(jī)制，并通過(guò)建立福利制度、薪酬制度等方式，對(duì)人員進(jìn)行有序的統(tǒng)籌配置和管理，實(shí)現(xiàn)資源的有效分配。另外，結(jié)合人員流動(dòng)激勵(lì)制度和福利制度，也能打破各部門(mén)之間的限制和壁壘，加強(qiáng)員工之間的有效互動(dòng)和交流，全面達(dá)到資源區(qū)共享、集約高效的目標(biāo)。

控制人工成本下的企業(yè)管理工作，仍然存在缺乏整體觀念，忽略人工成本管理與控制的誤區(qū)和不足，所以企業(yè)要從提升對(duì)人工成本管理工作的重視、構(gòu)建企業(yè)人工成本管理體系、加強(qiáng)人工成本下的制度激勵(lì)等方面出發(fā)，不斷解決控制人工成本管理工作的誤區(qū)和不足，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和完成相關(guān)建設(shè)工作。

（本文作者單位：中石化江漢石油工程設(shè)計(jì)有限公司）