■王毓鑫
(山西師范大學馬克思主義學院,山西 臨汾 041000)
思想政治教育是一項實踐性很強的教育活動[1]。因此,對于高校利用自媒體開展大學生思想政治教育的問題研究需要建立在真實了解大學生使用自媒體以及高校利用自媒體開展大學生思想政治教育的實際情況基礎之上。為了了解真實情況,筆者設計并開展了專項問卷調(diào)查,采用隨機抽樣的方式面向山西師范大學在校學生發(fā)放網(wǎng)絡問卷,并收回有效問卷348份。從性別分布來看,男生131名,女生217名;從年級分布來看,大一學生占比24.8%,大二學生占比23.4%,大三學生占比27.9%,大四學生占比23.9%;從學科分類來看,文科學生203名,理科學生145名,占總人數(shù)的比重分別是58.4%和41.6%。在此基礎上使用問卷星進行數(shù)據(jù)的整理與分析,以期了解高校利用自媒體開展大學生日常思想政治教育的整體情況,針對其反映出的問題提出相應的對策,從而進一步提高大學生日常思想政治教育的效果。
從調(diào)查大學生使用自媒體時長情況的結果來看,44.39%的學生使用時長在3小時以下,31.84%的學生使用時長在3-5小時,17.04%的學生使用時長在5-8小時,6.73%的學生使用時長在8小時以上,這說明大學生每天使用自媒體的時間較長,甚至部分學生還出現(xiàn)了自媒體依賴情況。
在調(diào)查大學生使用自媒體動機情況時,學生們的選擇依次為“瀏覽自己關心的新聞和了解時事”“打發(fā)時間和休閑娛樂”“交友聊天”等(見圖1)。這說明自媒體平臺已經(jīng)成為大學生們社交娛樂與關注時政的重要途徑,同時也反映出不少同學使用自媒體主要是為了娛樂和消遣,卻忽視了其學習功能。
在“對于自媒體平臺信息的可信度,你的看法是什么”這一問題的回答中,5%的同學認為信息的可信度很高,能基本上反映現(xiàn)實;43%的同學認為自媒體平臺信息的可信度不高,不能完全反映現(xiàn)實;12%的同學認為自媒體平臺的信息完全不可信,根本無法反映現(xiàn)實;11%的同學認為自媒體平臺的信息完全可信,能真實反映現(xiàn)實;29%的同學認為信息的可信度一般,能否反映現(xiàn)實需要自己斟酌。由此可見,多數(shù)學生們具有一定的媒介信息辨別能力,但仍有部分學生缺乏一定的媒介素養(yǎng),無法較為準確地辨別和獲取自媒體信息。
在對大學生受自媒體信息影響情況的調(diào)查中,學生們的選擇則相對集中在“比較容易受影響”“不太容易受影響”等方面(詳見圖2)。從此可見,當代大學生們具有一定的自控能力,但其中還有絕大多數(shù)學生容易被自媒體平臺的信息影響,同時也反映了大學生們?nèi)狈远ǖ睦硐胄拍睢?/p>
圖1 大學生使用自媒體的動機情況
圖2 大學生受自媒體影響情況
在關于“在轉發(fā)或評論自媒體平臺的信息之前,您()信息的真實性再進行轉發(fā)或評論?這一問題的調(diào)查統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),多數(shù)大學生們對待不良信息時能夠持反對態(tài)度但意志不堅定,19%的學生都會確認,65%的學生表示大多會確認,6%的學生大多不會確認,甚至10%的學生完全不會確認,轉發(fā)或評論完全憑自己喜好。一方面反映了大學生們具有一定的辨別和抵御不良信息的能力;另一方面也反映了不少大學生心智尚未成熟,正確的三觀尚未完全建立,容易受到不良信息的影響和侵蝕。
從對“高校自媒體賬號內(nèi)思想政治教育內(nèi)容關注度和閱讀量情況”的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),52%的同學經(jīng)常閱讀,但也存在34%的同學很少閱讀和14%的同學從不閱讀的情況。一方面表明高校利用自媒體開展日常思想政治教育所做出的努力及取得一定的成效;另一方面也反映了高校自媒體賬號中思想政治教育內(nèi)容的宣傳形式存在一定問題,缺乏新鮮感和感染力,導致學生們雖關注賬號但實際閱讀量不高。
在了解大學生輔導員開通自媒體賬號進行思想政治教育內(nèi)容的宣傳和教育工作的調(diào)查中,學生的選擇相對集中在“開通1-2種自媒體賬號”“至少開通三種以上自媒體賬號”“雖然開通,但未見使用”等(詳見圖3)。一方面表明了當前教育者比較重視對自媒體平臺的運用。但另一方面也反映了部分高校對于自媒體賬號疏于管理和建設,重視程度不夠,利用多種類型自媒體開展日常思想政治教育存在一定的滯后性,從而導致出現(xiàn)了雖然開通自媒體賬號,但并沒有進行有關思想政治教育內(nèi)容宣傳的局面。
圖3 大學生輔導員開通自媒體賬號進行思想政治教育內(nèi)容的宣傳和教育工作
從大學生對高校自媒體賬號內(nèi)思想政治教育內(nèi)容接受度的統(tǒng)計結果來看,大學生們有時會對日常思想政治教育內(nèi)容表示反感,72%的學生對思政內(nèi)容偶爾會反感,13%的學生表示有時會反感,僅有15%的學生表示不會反感。這說明大學生們的自主性大大提高,加上多元文化對大學生帶來的影響、自媒體賬號內(nèi)內(nèi)容設計不合理等因素,促使該群體對現(xiàn)階段的思想政治教育內(nèi)容產(chǎn)生逆反心理。這就要求教育者要合理調(diào)整方法和思路,站在學生的角度思考問題,以大學生容易接受的方式在自媒體平臺上開展有聲有色的教育工作,消除大學生的逆反心理,實現(xiàn)預設的教育目標。
調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn),大學生對于高校自媒體賬號內(nèi)日常思想政治教育內(nèi)容效果的評價主要集中在“非常有幫助”“很有幫助”“幫助一般”等,僅有少部分學生認為“基本沒幫助”和“完全沒幫助”(詳見圖4)。這一方面反映了高校利用自媒體開展日常思想政治教育取得了一定的成果,對學生們的思想起到了引領作用;另一方面反映了高校自媒體賬號的內(nèi)容宣傳形式或賬號建設等存在問題,有相當一部分學生認為對自己幫助不明顯,需要高校積極創(chuàng)新,充分發(fā)揮自媒體平臺的優(yōu)勢。
圖4 大學生對于高校自媒體賬號內(nèi)日常思想政治教育內(nèi)容效果的評價
通過對大學生的實癥調(diào)查發(fā)現(xiàn),高校利用自媒體開展大學生日常思想政治教育雖然取得了一定的成效,但不可忽視的是高校在借助自媒體開展大學生日常思想政治教育的過程中,仍然存在諸多問題。
通過對學生的調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),在開展大學生日常思想政治教育的過程中,教育者對自媒體的使用尚不充分、利用自媒體開展工作的意識也較薄弱,導致自媒體的功能和效用未能得到充分的發(fā)揮,具體表現(xiàn)在以下兩個方面:
第一,思想政治教育工作者的自媒體使用率有待提高。自媒體的廣泛應用為高校思想政治教育工作者開拓了新的工作方式,當前高校內(nèi)仍有部分思想政治教育工作者并不經(jīng)常使用微信、QQ、微信群、QQ群等與學生們進行思想交流、情感溝通和日常思想政治教育內(nèi)容的宣傳等。可見,教育者的自媒體使用率有待提高。另外,部分思想政治教育工作者對傳統(tǒng)教育理念和方式依賴性太嚴重,對于自媒體和網(wǎng)絡技術的學習和運用能力還不夠,這就很難適應當前高校日常思想政治教育工作的需要。
第二,高校思想政治教育工作者的媒介運用能力有待提高。自媒體的普及對高校思想政治教育工作者尤其是輔導員等一線工作者的綜合素養(yǎng)提出了更高的要求。在自媒體環(huán)境下,大學生們獲取信息的途徑更為廣闊,思想更為獨立,行為更為自主,對于教育者的素質(zhì)也寄予更高的要求。如需要教育者熟悉網(wǎng)絡語言和文化,能夠熟練運用各類自媒體軟件,能夠深入地挖掘自媒體平臺或信息中的教育價值等。但實際工作中,這種全能型的日常思想政治教育工作者少之又少,大多數(shù)日常思想政治教育工作者的意識觀念里僅把自媒體當作娛樂和交流的工具,嚴重忽視了其中潛存的教育價值和功能。
通過對數(shù)據(jù)的整理分析發(fā)現(xiàn),高校在利用自媒體進行思想政治教育和內(nèi)容宣傳時,存在著以下問題:
第一,高校日常思想政治教育內(nèi)容的傳播方式相對滯后。由于自媒體平臺的類型多種多樣,平臺上的信息也呈現(xiàn)出豐富繁多而又無序的狀態(tài),在實際運用過程中,增加了教育者信息篩選難度,削減了教育者的使用次數(shù)。加上高校日常思想政治教育自身的改革跟不上時代發(fā)展的步伐,很多高校尚未建立起全面完善的自媒體運營體系,缺少專門的人員進行自媒體信息的管理和宣傳工作。尤其是當前高校日常思想政治教育工作者對傳統(tǒng)的思想政治教育理念和方式依賴度過高,對自媒體視域下的高校日常思想政治教育的內(nèi)容傳播載體缺乏全方位和深刻的認識,從而使得日常思想政治教育內(nèi)容的傳播方式相對滯后。如部分高校所開通的自媒體賬號類型過于單一,僅局限于微信公眾號、官方微博兩大類,傳播方式僅局限于微信公眾號的推送和轉發(fā)等形式。
第二,高校自媒體賬號內(nèi)的思想政治教育內(nèi)容設計不合理,日常思想政治教育內(nèi)容的呈現(xiàn)形式相對滯后。主要表現(xiàn)在:(1)以宣傳教育和會議內(nèi)容傳達居多,與學生能夠互動性內(nèi)容較少;(2)復制粘貼類文章較多,原創(chuàng)類文章較少,文字類內(nèi)容較多,圖片類、音頻類內(nèi)容較少。這嚴重脫離了自媒體文章內(nèi)容的風格,把自媒體平臺儼然變成第二個思想政治理論課課堂,從而導致很多大學生只是單純地關注卻不仔細閱讀其中的內(nèi)容,或是象征性地瀏覽一下推送內(nèi)容,致使閱讀量偏低,其教育效果也不盡如人意。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),高校自媒體運用的社會機制和校園機制存在著問題,具體表現(xiàn)為高校利用自媒體開展日常思想政治教育的社會應對機制亟待健全。“自媒體的廣泛運用,導致能夠參與信息傳播的群體更加大眾化,每個人均是潛在的發(fā)布者和傳播者”[2]。此外,自媒體具備實時性、交互性、跨時空等特征,使得信息來源更為廣闊,完全消除了時空的制約。所以,人們在現(xiàn)實中難以排解的負面情感,極易發(fā)泄在虛擬、匿名的互聯(lián)網(wǎng)平臺上,即便是及其細微的小事,在經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)傳播之后,很容易會引發(fā)其他用戶的共鳴,從而導致沖突持續(xù)激化,事情嚴重性在短時間會被迅速放大,最后引發(fā)輿情危機?!按髮W生是現(xiàn)階段最主要的網(wǎng)絡用戶,其個性化、情緒化的特點,使輿論風波爆發(fā)的幾率大大提升”[3]。當前國家對于網(wǎng)絡輿情的應急管理理念較為落后,網(wǎng)絡輿情事件的處理機制也不大完善,對于信息的監(jiān)控和管理機制也有待完善。這些問題都加大了高校利用自媒體開展日常思想政治教育的難度,使得大學生日常思想政治教育社會環(huán)境的良性發(fā)展存在巨大的隱患。
通過對學生自媒體使用情況的數(shù)據(jù)分析可知,學生在利用自媒體的過程中存在著許多問題,具體表現(xiàn)在以下兩方面:
第一,部分學生過度依賴自媒體,對其生活及學習造成干擾。近年來,QQ、微信、直播、博客等各類即時通訊軟件的普及使得大學生們“網(wǎng)絡迷戀癥”“網(wǎng)絡孤獨癥”“手機綜合征”等問題更加鮮明[4]。大學生們“足不出戶”就可以跟身邊的人建立聯(lián)系,減少了面對面交流的機會,部分大學生過度依賴自媒體平臺,導致情感缺失嚴重。通過調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),自媒體豐富了大學生們的業(yè)余生活,開闊了大學生們的眼界,方便了大學生們的日常生活和學習。同時也映射出有相當一部分學生每天使用自媒體的時間過長,并且大部分學生使用自媒體的主要意圖是交友聊天和休閑娛樂,只有少部分學生使用自媒體主要是為了查找學習資料。對于大學生們來說,自媒體的娛樂功能已經(jīng)發(fā)揮得淋漓盡致,但其學習功能和價值還有待開發(fā)和掌控。
第二,大學生們對自媒體平臺內(nèi)信息難以辨別,影響正確三觀的樹立。自媒體平臺的開放性、虛擬性使得各種各樣的信息涌入學生們的視野之中,使學生們?nèi)菀资艿讲涣夹畔⒌挠绊?。對于娛樂性極強、吸引力極大的自媒體平臺,大學生們也往往容易沉迷于其中而無法自拔。部分學生的世界觀、人生觀、價值觀和心理容易偏離正確的軌道,嚴重影響學生的身心健康發(fā)展,同時也加劇了高校和教育管理者的工作難度。
思想政治教育工作者是開展大學生思想政治教育的骨干力量,是大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。因此,高校應從教育者的綜合素質(zhì)和能力方面下手。首先,要積極轉變和更新觀念。高校以及日常思想政治教育工作者與時俱進,解放思想,積極轉變教育觀念,創(chuàng)新教育方式,變“封”與“堵”為“疏”與“導”[5]。例如,高校加大投資力度,聘請自媒體行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士對高校日常思想政治教育工作者進行培訓,或者定期召開自媒體專業(yè)知識講座、座談會、研討會、交流會等,引導日常思想政治教育工作者們轉變傳統(tǒng)教育觀念,樹立借助自媒體進行日常思想政治教育的觀念。其次,提高教育者媒介素養(yǎng)。高校日常思想政治教育工作者們必須能夠熟練使用各類自媒體平臺,并具備挖掘各類自媒體平臺中教育價值的能力,才能更高地對大學生們進行合理的引導和教育。如高校日常思想政治教育工作者要時刻關注自媒體平臺的熱門信息和熱點話題,發(fā)現(xiàn)不利于大學生思想政治教育工作的信息,不能僅僅是禁止轉發(fā)和強制刪除,而是要利用自身在自媒體平臺的影響力,幫助大學生理性分析這些話題和信息存在的問題,引導大學生樹立正確的價值觀念。再次,增強教育者的親和力。習近平總書記曾明確提出,“必須增強思想政治教育的親和力和側重性”[6]。日常思想政治教育工作只有始終從教育對象的客觀實際出發(fā),遵循教育規(guī)律才能深入學生內(nèi)心。如高校及其教育者應當主動融合到大學生的自媒體社交網(wǎng)絡中去,主動注冊人人網(wǎng)、QQ、微博、微信等自媒體平臺,進入大學生活躍度高的社交場域內(nèi),與學生們進行交流和互動。在掌握當今時代大學生的真實想法和感受的基礎上,獲取在傳統(tǒng)教育互動當中難以發(fā)掘的可靠信息。最后,擴大教育者的影響力。通過打造“網(wǎng)紅”教師角色,讓教育者成為學生身邊正能量的典型代表,擴大教育者和思政教育的影響力、輻射力。如輔導員在上黨課時可以使用大學生喜聞樂見的網(wǎng)絡流行語,以大學生們感興趣的社會熱點事件為案例,深入淺出地剖析,同時穿插漫畫、小視頻、調(diào)侃、段子等形式來包裝日常思想政治教育的核心理論,以詼諧幽默的話語傳播最嚴肅、真實的內(nèi)容。
針對當前高校自媒體賬號內(nèi)思想政治教育內(nèi)容呈現(xiàn)形式和傳播方式相對滯后的問題,高校應創(chuàng)新利用自媒體這一載體去開展各種各樣的活動,將傳統(tǒng)的線下活動巧妙地轉移到線上來,充分抓住學生的心理需求和喜好。一方面,要加強內(nèi)容設計,豐富內(nèi)容呈現(xiàn)形式。如高校在自媒體賬號上發(fā)布思想政治教育類內(nèi)容時,應盡量減少純理論說教性的長篇大論,減少復制粘貼、轉發(fā)轉載。要注重緊隨時代的步伐,巧妙宣揚內(nèi)容主旨,投入更大的力量去創(chuàng)作與大學生群體特征和訴求相符的原創(chuàng)文章和內(nèi)容。多以大學生所關注的熱點事件為內(nèi)容核心,增加圖片、視頻、語言等形式,增加詼諧、幽默、俏皮的語言風格或網(wǎng)絡流行語。在文章內(nèi)容選取上也要根據(jù)大學生的學習、生活習慣進行科學合理的設置,盡量采取短小精湛的形式輸出內(nèi)容;文章題目也要別具一心,可多采用“新聞式”“懸念式”“對比式”等類型,吸引學生們點擊進來瀏覽和閱讀。另一方面,要加強思想政治教育自媒體平臺建設,創(chuàng)新內(nèi)容傳播方式。如高校可以視頻發(fā)布型的自媒體平臺將思想政治教育內(nèi)容以短視頻、段子等形式演繹出來,還可以利用群組聊天的方式,組織開展線上講座,邀請專家學者通過QQ群、微信群的語音、文字、視頻等功能進行思想政治教育內(nèi)容的宣講和講授。此外,高校還可以利用論壇及自媒體平臺進行思想政治教育內(nèi)容的發(fā)布和傳播,能夠卓有成效地擴大日常思想政治教育的輻射力和傳播范圍。
高校應加大自媒體陣地建設的投入力度,建立完善的自媒體工作機構去負責自媒體各項事宜的運營工作,以提高工作效率。首先,完善自媒體工作機構。高校應加大自媒體宣傳教育陣地的建設力度,不斷完善校園網(wǎng)絡基礎設施,加大自媒體陣地建設的投入。高校應建立專門的自媒體運用機構和工作室,負責本校自媒體平臺的搭建運作管理事宜,并根據(jù)日常思想政治教育工作的需要搭建各種自媒體平臺。在自媒體背景下,高校應當在校黨委的帶領下,創(chuàng)建覆蓋全面的組織體系。高校要將自媒體科技應用到各環(huán)節(jié)的管理工作當中,建立自上而下的、全面立體化的自媒體組織工作機構。基于原本的工作結構,校黨委可與宣傳部、校學生處、校團委及各學院、優(yōu)秀學生干部等聯(lián)手,組建以學校為單位的校級思想政治教育工作小組,以學院為單位的院級思想政治教育工作小組和以班級為單位的思想政治教育工作小組,來具體負責本校、本學院、本班的思想政治教育的自媒體宣傳和管理運作工作。首先,高??梢越柚悦襟w多元化、影響廣泛的特征,使教育載體遍布于每一個角落,全方位挖掘、利用自媒體資源來變革思想政治教育傳播模式。以現(xiàn)有的資源為基礎,經(jīng)過創(chuàng)建學校微信公眾號、學院微信公眾號、班級微信公眾號,分層次、有針對性地推送不同類型的情感溝通、學術討論、在線咨詢等欄目。其次,加強“主陣地”與“主渠道”協(xié)同育人。高校應對思想政治教育工作者加強媒介素養(yǎng)的教育,通過邀請專業(yè)教師進行新媒體相關知識的專門培訓以提高教師的媒介素養(yǎng),從而使得思想政治理論課教師能夠熟練運用和操作自媒體進行理論知識的推送、發(fā)布和擴散等。教師們通過剖析現(xiàn)實、在線解答等形式與同學生們形成互動,并潛移默化地對其進行思想政治教育。日常思想政治教育者應當借助自媒體這種傳播途徑,以在線調(diào)查、問答等形式掌握學生的情感和情緒動向以及思想狀態(tài),并有針對性地對其思想問題進行正確的引導和疏導。最后,在“人人都是記者”的自媒體盛行時期,事件的發(fā)布者、傳播者首先要熟悉有關的法律規(guī)定,這是互聯(lián)網(wǎng)媒介素質(zhì)最為核心的構成部分[7]。高校也應當投入更大的力量宣傳、學習最近幾年國內(nèi)頒布的與互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)管相關的法律、法規(guī)。同時督促大學生自主提升自身的法律意識,熟悉互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范準則,牢守道德底線。身為傳播者,每個大學生不但要主動參與,還應當用實際行動制止有害信息的擴散,用自己的責任感去促進社會和諧,用積極的心態(tài)參與公共生活。此外,要將自媒體的規(guī)范性使用納入到學校的日常行為規(guī)范中去,完善校園網(wǎng)絡安全與管理辦法條例。對于違反學校管理規(guī)定的使用行為,加以規(guī)范和疏導,情節(jié)嚴重的,可以進行相應的批評和處罰,積極引導學生進行自我監(jiān)控和自我管理,減少不良信息對大學生們的負面影響。
大學生們應該具備較好的媒介素養(yǎng)和自我教育能力,才能更好地應對自媒體所帶來的消極影響,更好地利用自媒體去學習、生活和完善自我。首先,加強大學生媒介素養(yǎng)教育。自媒體所營造的粗狂的教育環(huán)境中充斥著各種信息,大學生們?nèi)菀自诤A啃畔⒅忻允Х较?。而良好的媒介素養(yǎng)能夠使大學生們自覺主動地辨別信息真?zhèn)?,減少不良信息的影響。因此,關于大學生媒介素養(yǎng)的教育應該納入到大學生思想政治教育的內(nèi)容體系中去,尤其是符合當前潮流趨勢的自媒體素養(yǎng),更顯的重中之重。高校輔導員應針對大一到大四的不同年級大學生們的特征有層次性地開展媒介素養(yǎng)教育;對于大一新生來說,應著重引導他們了解基本的媒介知識以及如何使用媒介;對于大二、大三的學生而言,要培養(yǎng)他們辨識、判斷媒介信息的能力以及創(chuàng)造和傳播信息的能力;對于大四的學生而言,要重點培養(yǎng)他們使用媒介來發(fā)展自己的能力。其次,提高大學生自我教育能力。高校應積極引導大學生們通過網(wǎng)絡交往和交流,更客觀、更全面地評價自我,從而有效地管理好自我。高校日常思想政治教育工作者在對大學生展開全方位的日常思想政治教育和學習訓練時,應當著重培育其辨別信息性質(zhì)的能力、分析信息原委的能力和做出正確判斷和恰當行為的能力。只有這樣,才能讓大學生們在自媒體時代練就一雙“火眼真精”,做出正確抉擇。再次,培養(yǎng)自媒體“學生意見領袖”[8]。在自媒體平臺運用中,大學生意見領袖起到重要的中介作用。因此,高校日常思想政治教育工作者應當注重發(fā)掘和培育自媒體“學生意見領袖”,激發(fā)其思想引領的作用。高校必須高度重視自媒體學生意見領袖的培養(yǎng),大力發(fā)掘和培育高素養(yǎng)的“學生意見領袖”。高校建立與學生意見領袖良好的溝通機制,積極、及時地回應學生群體,切實解決他們在生活學習中遇到的問題。并將學生意見領袖納入到學校自媒體創(chuàng)作團隊中去,一方面可以擴大自媒體在學生中的影響力,另一方面可以培育學生意見領袖的媒介素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。如校學生會舉辦“師大好聲音”“拉拉操比賽”“跨年晚會”等活動與線上自媒體平臺相結合,通過微信、微博進行宣傳和投票,并通過QQ、一直播等自媒體軟件進行現(xiàn)場直播,不僅擴大了校園活動的影響力,更提高了學生們的參與度。