近日，有網(wǎng)友在微博曬出一張拍攝于江蘇無錫火車站的照片，配文只有3個字+2個標(biāo)點符號：“無錫。善……”沒想到獲得了19萬次點贊。照片顯示，無錫火車站為使用老人機、手機沒電、無微信、無手機、不會操作等無法出示健康碼的旅客開通“無健康碼通道”。發(fā)帖網(wǎng)友表示，這是她第一次來無錫，就被這座城市的善舉打動。

一項貼心、細(xì)心和人性化的舉措，以低成本的方式，讓一座城市得到了高回報的形象傳播。做到了別人沒有想到或者別人想到了卻沒有做到的事情，無錫的“無健康碼通道”在切實地方便了那些需要幫助的人們的同時，也提升了老百姓對這座城市的喜愛與認(rèn)同;尊重和善待那些被遺忘的人，為小眾需求提供出口，“無健康碼通道”善莫大焉。

現(xiàn)代化進(jìn)程的滾滾車輪，在帶給我們巨大福利的同時，它卷起的灰塵也遮掩了一些弱勢者的身影，它隆隆的聲響也覆蓋了一些弱勢者的嘆息。不少“慢了一拍”的老年人，不會使用智能手機，然而，在一個流動的時代里，他們也有出行的需要，不能提供健康碼的他們，又該去哪里尋求社會支持？

哪怕是深受互聯(lián)網(wǎng)影響的年輕人，也同樣有難以出示健康碼的尷尬時刻。手機沒電也好，手機不慎丟失或者忘記攜帶了也罷，處于困境的他們，同樣需要“溫柔相待”。正視不能提供健康碼群體的利益訴求，想方設(shè)法為他們排憂解難，“無健康碼通道”見證了公共服務(wù)的品質(zhì)與成色。

（摘自《北京青年報》10.9 楊朝清/文）