創(chuàng)新服務(wù)型黨組織是開展“五型黨組織”創(chuàng)建活動(dòng)的其中一項(xiàng)活動(dòng)，開展該項(xiàng)活動(dòng)對(duì)適應(yīng)變化的新形勢(shì)、落實(shí)黨建工作新任務(wù)和促進(jìn)工作水平新提升具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。結(jié)合工作實(shí)際，筆者認(rèn)為運(yùn)輸行業(yè)黨組織必須牢固樹立“安全、正點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作理念，為持續(xù)創(chuàng)新“客運(yùn)品牌”提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

? 一、實(shí)施“固本強(qiáng)基工程”，著力構(gòu)建長(zhǎng)效化黨建工作體系

緊緊圍繞“一個(gè)中心，打造兩支隊(duì)伍，秉承三個(gè)理念，實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破”的黨建工作總體思路，一個(gè)中心即緊緊圍繞打造服務(wù)型黨組織這個(gè)中心;打造兩支隊(duì)伍即著力打造為民服務(wù)的黨員隊(duì)伍和干部隊(duì)伍;秉承“三為服務(wù)”即“上級(jí)黨組織為下級(jí)黨組織服務(wù)，黨組織為黨員服務(wù)，黨組織和黨員為乘客服務(wù)”;實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破即以人為本理念，努力實(shí)現(xiàn)素質(zhì)提升新突破，責(zé)任落實(shí)新突破，黨管機(jī)制新突破和服務(wù)方式新突破。一是加強(qiáng)兩級(jí)班子建設(shè)。兩級(jí)班子要圍繞工作中心，牢固樹立“一盤棋”的思想，講政治、講大局、講大氣，心往一處想，勁往一處使，堅(jiān)持“三重一大”集體決策制度，形成一級(jí)管一級(jí)、一級(jí)為一級(jí)負(fù)責(zé)的工作局面，進(jìn)而激發(fā)各級(jí)班子成員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。二是落實(shí)黨管安全責(zé)任。安全是企業(yè)生命之本，積極探索安全管理是落實(shí)黨管安全的有效載體。經(jīng)過實(shí)踐，總結(jié)完善了運(yùn)輸行業(yè)“12355”安全管理模式，即：“1”是落實(shí)一個(gè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核標(biāo)準(zhǔn);“2”是車輛維護(hù)和運(yùn)行兩手抓;“3”是致力于交通運(yùn)輸三要素“人、車、路”的管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)人的教育培訓(xùn)和管理考核;“5”是從“責(zé)任、制度、規(guī)程、措施、培訓(xùn)”五方面抓落實(shí);“5”是在日常的安全工作中要側(cè)重于五個(gè)重點(diǎn)關(guān)注，即對(duì)重點(diǎn)不放心人員、重點(diǎn)車輛設(shè)備、重點(diǎn)行車時(shí)段、重點(diǎn)特殊路況、重點(diǎn)作業(yè)場(chǎng)所的關(guān)注，并有針對(duì)性管控措施。同時(shí)本著“簡(jiǎn)便易行、規(guī)范有效”的原則，將好的管理方法、崗位操作經(jīng)驗(yàn)等不斷納入模式中來，要注重效能、注重實(shí)際，強(qiáng)調(diào)結(jié)合運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)存在的主要問題和事故教訓(xùn)，針對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)強(qiáng)化過程管理，改善裝備水平，提高本質(zhì)安全程度，提升干部職工素質(zhì)，體現(xiàn)安全工作上“管理、裝備、培訓(xùn)”并重原則。三是提升經(jīng)營(yíng)管控能力。保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷提高成本管控水平，全面加強(qiáng)材料成本核算，嚴(yán)格目標(biāo)成本管理。從規(guī)劃設(shè)計(jì)源頭、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、服務(wù)環(huán)節(jié)抓起，杜絕了盲目投入。四是規(guī)范服務(wù)行為。徹底摒棄“等、靠、要”思想，變“事后處理”為“事前預(yù)防”，始終讓“職工家屬和乘客滿意”作為檢驗(yàn)工作成效的第一標(biāo)準(zhǔn)。全面推行“一線工作法”，深入開展“下基層、辦實(shí)事、轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)，真正幫助基層黨組織發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

? 二、實(shí)施“整體提升工程”，著力構(gòu)建基層組織建設(shè)示范體系

對(duì)于基層黨組織工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)分類指導(dǎo)，全面實(shí)施“典型帶、中間促、后進(jìn)治”工作措施。典型帶就是樹立優(yōu)秀組織和個(gè)人典型，并通過開展結(jié)對(duì)子活動(dòng)，促進(jìn)先進(jìn)帶后進(jìn)、后進(jìn)趕先進(jìn)，使落后學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，起到“點(diǎn)亮一盞燈，照亮一大片”的效果。中間促就是實(shí)行定點(diǎn)幫促制度，明確專人、明確責(zé)任，從各方面對(duì)支部班子和個(gè)人進(jìn)行幫扶，一包到底，做到不強(qiáng)不撒手，充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)和輻射帶動(dòng)作用，進(jìn)一步增強(qiáng)模范作用的感召力和感染力，不斷發(fā)現(xiàn)和選樹典型，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的濃厚氛圍。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，找準(zhǔn)黨建工作的切入點(diǎn)，以“黨員車組先鋒示范崗”“黨員責(zé)任區(qū)”和“三會(huì)一課”為載體，積極開展各類主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，努力打造“安全、正點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”客運(yùn)品牌。

? 三、實(shí)施“人才素質(zhì)工程”，著力提升干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)體系

干部是企業(yè)完成各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)的中間力量，干部的能力素質(zhì)和精神狀態(tài)決定著企業(yè)的發(fā)展。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“三嚴(yán)三實(shí)”（嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)）的精神實(shí)質(zhì)，切實(shí)把這一要求貫穿領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)的全過程，教育培養(yǎng)干部，選拔任用干部，監(jiān)督管理干部，要抓落實(shí)，看效果，堅(jiān)持用制度管權(quán)管人，做到有章必循、違章必究，形成上下同心、合力攻堅(jiān)的良好局面，不折不扣地把各項(xiàng)工作落實(shí)到位。在干部管理方面，要嚴(yán)格后備干部推薦制度，敢于壓膽子，交任務(wù)，讓他們?cè)趯?shí)際工作中得到鍛煉和培養(yǎng)，不斷提升后備干部的綜合素質(zhì)。在干部培養(yǎng)和選拔上，不僅要注重干部的管理和考核，更要注重干部的黨性鍛煉和道德修養(yǎng)，要堅(jiān)持公平、公開、公正的原則，注重“德才兼?zhèn)?、以德為先”的用人?dǎo)向，堅(jiān)持“一報(bào)告兩評(píng)議”制度，執(zhí)行三審查一備案制度，推進(jìn)干部提名制改革，嚴(yán)格按照規(guī)定程序，使干部管理工作更加規(guī)范化、程序化、制度化。建立領(lǐng)導(dǎo)干部退出機(jī)制，真正解決干部能上不能下的問題，從而使想干事者有機(jī)會(huì)、能干事者有舞臺(tái)、干成事者有地位，讓政績(jī)突出者有成就感和榮譽(yù)感，讓不干事者有緊迫感和危機(jī)感。

? 四、全力打造“群眾滿意工程”，著力構(gòu)建黨組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)職工和家屬工作體系

通過積極學(xué)習(xí)和探索新形勢(shì)下群眾工作的新途徑，樹立服務(wù)至上、滿意第一的思想，提高做好群眾工作的能力。堅(jiān)持工作思路向下、工作重心向下、工作任務(wù)向下的原則，既要穩(wěn)定黨員職工隊(duì)伍，又要為職工和家屬提供優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)，堅(jiān)持貫徹“五個(gè)三”工作法，深入基層、深入一線，察實(shí)情、謀實(shí)策、辦實(shí)事。一是“三訪”，即家訪、走訪和電話訪。對(duì)困難職工、生病職工和家中發(fā)生大事的職工進(jìn)行家訪;對(duì)基層各單位一線和服務(wù)對(duì)象進(jìn)行走訪;對(duì)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行電話回訪。二是“三約談”。堅(jiān)持每年班子成員對(duì)中層干部和基層領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)基層隊(duì)干進(jìn)行一次約談;班子成員對(duì)新提拔干部和新調(diào)整崗位中層干部進(jìn)行廉政談話;對(duì)民主評(píng)議成績(jī)中前三名和最后三名的中層干部進(jìn)行談話。三是“三幫扶”。對(duì)困難職工進(jìn)行幫扶，對(duì)不放心人員進(jìn)行幫扶，對(duì)有急、難事情的職工進(jìn)行幫扶。四是“三包?！?。副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)基層單位隊(duì)組安全隱患查找、二五安全活動(dòng)和困難黨員職工以及不放心人員進(jìn)行包保。五是“三監(jiān)督”。通過黨務(wù)公開、企務(wù)公開、企廉網(wǎng)和聘請(qǐng)監(jiān)督員進(jìn)行監(jiān)督;通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)信息和公布監(jiān)督電話進(jìn)行監(jiān)督;通過建立網(wǎng)上平臺(tái)和依托一站式服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)督。

總之，在加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)中，要始終堅(jiān)持“服務(wù)職工、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)大局”的宗旨，不斷拓展服務(wù)范圍，打造服務(wù)品牌。提升服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為運(yùn)輸企業(yè)的安全生產(chǎn)、渡危求進(jìn)、降本增效、和諧穩(wěn)定提供不竭的動(dòng)力。

（作者單位：陽泉煤業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司運(yùn)輸部）