喬國(guó)政

說(shuō)到“堵”與“疏”自然讓人聯(lián)想到“大禹治水”的故事。在遠(yuǎn)古中國(guó)，黃河泛濫成災(zāi)。繇受命于堯，負(fù)責(zé)治水。用的就是“堵”的辦法，治水9年均以失敗告終，被堯處死。后來(lái)，繇的兒子禹受命于舜，繼續(xù)負(fù)責(zé)治水。禹吸取其父的教訓(xùn)，采用“以疏為主，以堵為輔”的方針，將河水圍堵在事先疏通好了的河道里，讓其順著河道流入大海，奮戰(zhàn)13年，終于治水成功。可以說(shuō)禹就是正確處理“堵”與“疏”的辯證關(guān)系的典范。

正確處理“堵”與“疏”的辯證關(guān)系，不僅適用于“治水”，更適用于“治國(guó)”，是歷代智慧的執(zhí)政者長(zhǎng)治久安的不二法門。如“防民之口，甚于防川（《國(guó)語(yǔ)·周語(yǔ)上》）”就是以治水喻治國(guó)的精辟論述。講的是西周厲王荒淫無(wú)度，橫征暴斂，且不允許人們非議，在高壓政策下，人們不敢在公開場(chǎng)合議論朝政。召公勸厲王道：“用強(qiáng)制的手段來(lái)堵民眾的嘴，就像堵住一條河道，一旦決口，其傷害更甚！”周厲王置若罔聞，繼續(xù)實(shí)行暴政，“國(guó)人”忍無(wú)可忍，手持棍棒、農(nóng)具沖進(jìn)王宮，要?dú)⑺乐軈柾酰贩Q“國(guó)人暴動(dòng)”。這一典故告訴我們，執(zhí)政者應(yīng)當(dāng)從百姓的呼聲中，檢點(diǎn)自己的得失，化解百姓的怨憤，只有民心和順，才能長(zhǎng)治久安。

正確處理“堵”與“疏”的辯證關(guān)系，還可廣泛應(yīng)用于社會(huì)生活的各個(gè)方面。譬如，為了維護(hù)良好的社會(huì)秩序，不僅需要靠強(qiáng)制力來(lái)保證國(guó)家法律、法規(guī)的實(shí)施，還需要必要的教育和引導(dǎo)。不僅要讓人明確“不要怎樣”，還需要讓人知道“應(yīng)當(dāng)怎樣”，才能產(chǎn)生良好的社會(huì)效果。如隨著人民生活水平的提高，汽車擁有量大幅度增加，汽車隨意停放成為城市治理的難點(diǎn)之一。原先只靠貼罰單，怨聲載道，且收效甚微，后來(lái)管理部門充分利用現(xiàn)有的社會(huì)資源，辟出停車位，供到此購(gòu)物、辦事者免費(fèi)或適當(dāng)交費(fèi)使用，矛盾得到緩解。再如隨著人們生活水平提高，婚喪嫁娶大操大辦，互相攀比，鋪張浪費(fèi)，不僅敗壞社會(huì)風(fēng)氣，而且直接給經(jīng)濟(jì)條件較差的群眾造成沉重壓力。盡管有不少硬性規(guī)定，同樣效果不理想。后來(lái)。筆者所在的城區(qū)，由政府出面倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，有了紅白喜事都在自家所在的小區(qū)熬一頓“大鍋菜”或“煮水餃”來(lái)招待親朋好友，不提倡到大酒店擺宴，既熱鬧又省錢。無(wú)論官和民都看到了這一新生事物的好處。緊接著又出現(xiàn)新問(wèn)題，就是熬“大鍋菜”需要大量的木柴或煤，導(dǎo)致環(huán)境污染，后來(lái)紅白理事會(huì)開動(dòng)腦筋，引進(jìn)一種專門用來(lái)熬“大鍋菜”的特大號(hào)天然氣灶，租賃給用戶。再如婚喪嫁娶及春節(jié)燃放煙花炮仗，導(dǎo)致環(huán)境污染問(wèn)題，也隨著零污染的“電子煙花炮仗”問(wèn)世而解決。

筆者還見到感人的一幕，火車上一60多歲的老者，向別人炫耀自己買的是“站票”，可坐了半天也不見有人攆他，站在他身旁一個(gè)女孩只是微笑。乘警查票時(shí)發(fā)現(xiàn)女孩的票正是老者的座位，問(wèn)她為何不告訴老者，她說(shuō)：“告訴他后他會(huì)坐著不安。”乘警還發(fā)現(xiàn)女孩腿有殘疾，便讓女孩隨她到餐車入座。女孩這才從座位下抽出雙拐。此景感動(dòng)了全車人。

作為管理者來(lái)說(shuō)，如何正確處理“堵”與“疏”的辯證關(guān)系，表面上看只是個(gè)工作方法問(wèn)題，實(shí)質(zhì)上是對(duì)群眾的親情、感情問(wèn)題，是以冷漠的態(tài)度站在對(duì)立面上說(shuō)“這不行”而訓(xùn)之，還是以積極熱情的態(tài)度說(shuō)“到這來(lái)”而引之;是“橫眉冷對(duì)千夫面”還是“俯首甘為孺子牛”，是兩種不同的世界觀、價(jià)值觀和人生觀的分水嶺。