楊濟森 李婧
8月30日,第十六屆海峽旅游博覽會(以下簡稱“海峽旅博會”)和2020第六屆中國(廈門)國際休閑旅游博覽會(以下簡稱“休博會”)在廈門國際會展中心圓滿收官。
作為跨省團隊游恢復(fù)后的首個文旅展銷盛會,展會聯(lián)合出展總面積達50000平方米,展位數(shù)2000個。旅博會方面,大陸17個省市區(qū)參展,西安市作為第十六屆海峽旅游博覽會唯一主賓市參展,近40家在大陸的臺企入駐展館。休博會方面,韓國、日本等旅游局駐華機構(gòu)及俄羅斯、新加坡等多個國家和地區(qū)的駐華文旅企業(yè)參展?fàn)I銷。
展會主要凸顯七大特點:
一、密切區(qū)域交流,共鑒文旅復(fù)蘇
本屆展會,福建省文旅廳及各地市文旅局主題館均亮相展會,進行“全福游 有全?!眱?yōu)質(zhì)資源推介、特色產(chǎn)品推廣和文藝展演。廈門市文旅局在旅博會開展前舉辦了“康養(yǎng)夏秋冬·快樂廈門游”文旅產(chǎn)品發(fā)布會,并以“海上花園·詩意廈門”主題館參展。浙江、廣東等16各省市也來廈參展并設(shè)立主題館,館內(nèi)歌舞互動、VR體驗、非遺表演等推介項目全面展示當(dāng)?shù)匚穆闷放菩蜗?。臺灣館保持往年的規(guī)模,帶來臺灣伴手禮及文旅產(chǎn)品,并有臺灣旅游資源在現(xiàn)場進行推介,吸引福建游客購買當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品。休博會方面,韓國旅游局駐廣州辦、日本沖繩駐福州辦等國家和地區(qū)官方機構(gòu)和荷航等文旅企業(yè)均將展會進行現(xiàn)場營銷。
二、文旅推介豐富,共拓發(fā)展機遇
以展會期間市民游客朋友們齊聚為契機,各省市共計舉辦了近40場文旅推介展演,面向現(xiàn)場觀眾進行旅游目的地營銷。與往屆相比,今年的推介展演更加注重文旅融合,形式內(nèi)容式也更加豐富。省內(nèi)各地市帶來“康養(yǎng)夏秋冬·快樂廈門游”等文旅融合的推介展演,外省市文旅“花兒臨夏 在河之州”、“傳奇昌都 卓卓康巴”等地文旅局也安排了各具風(fēng)情的文旅推介。此外還有天柱山等景區(qū)、郵輪母港等旅游交通、廈門特房波特曼七星灣酒店等高端酒店、小飛客等研學(xué)企業(yè)、水木文旅等文旅運營商現(xiàn)場進行產(chǎn)品推介,共拓業(yè)界合作。
三、線上平臺嫁接,共促業(yè)界交流
受疫情影響,未能來廈參展的臺灣嘉賓均以連線形式參與業(yè)界交流。臺灣旅游交流協(xié)會理事長賴瑟珍以視頻連線致辭表示,旅博會將帶動兩岸旅游市場的營銷與發(fā)展方向,為后疫情時代兩岸旅業(yè)的復(fù)興奠定基礎(chǔ)。
海峽兩岸及港澳地區(qū)名導(dǎo)論劍以“中華好導(dǎo)游·共話好未來”為主題?!霸破砀!薄霸茀⒂^”“云論劍”打破了時空限制,進一步密切了兩岸導(dǎo)游交流。廈門優(yōu)秀導(dǎo)游員施林、湖南省導(dǎo)游狀元高奇、及臺灣導(dǎo)游代表許冠濱、澳門導(dǎo)游代表高旭鳴、金門導(dǎo)游代表陳成基圍繞“同根同源互幫互助”主題,闡述兩岸導(dǎo)游抗疫、自救的故事。集美大學(xué)工商管理學(xué)院臺籍教師及旅游管理系博士、碩導(dǎo)許智富帶來《從研學(xué)旅行與旅游帶團差異談領(lǐng)隊導(dǎo)游如何轉(zhuǎn)型研學(xué)導(dǎo)師》演講,國家高級導(dǎo)游員康繼鋒、文化和旅游部名導(dǎo)進課堂師資夏軍分別開展《只待寒風(fēng)過,與你赴山河》和《從導(dǎo)“游”到導(dǎo)“師” 的角色跨越》演講。澳門導(dǎo)游代表李子城也通過線上連線的形式參與?!?020海峽兩岸及港澳地區(qū)導(dǎo)游共同宣言》的“云發(fā)布”更突出了兩岸導(dǎo)游同心,致敬行業(yè)的美好愿景。
四、大咖建言獻策,共議發(fā)展方向
隨著文旅行業(yè)正加快復(fù)蘇,公眾消費需求和消費信心也不斷回升,參會嘉賓為“乘風(fēng)破浪”文旅行業(yè)如何“披荊斬棘”破局突圍貢獻了新思路。
2020中國(廈門)海洋旅游熱力論壇以“走在海洋旅游的康養(yǎng)大道上”為主題。世界旅游聯(lián)盟秘書長劉士軍致歡迎辭。中國太平洋學(xué)會海洋旅游專業(yè)委員會副會長陳耀發(fā)表主旨演講《以健康增值 以文化出彩——海洋旅游的新機會 新希望》,皇家加勒比游輪集團亞洲區(qū)主席劉淄楠博士發(fā)表主旨演講《重啟信心 長風(fēng)破浪會有時》。
中國(廈門)國際休閑旅游論壇以《休閑旅游的復(fù)興》為主題,中國旅游研究院院長戴斌以《開創(chuàng)小康時代旅游休閑新格局》為主題,分別從疫情中反思、疫情后展望、疫后振興戰(zhàn)略等方面,對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進行深刻的分析及論述。中青旅控股股份有限公司黨委副書記、副董事長、總裁,中國旅行社協(xié)會會長邱文鶴發(fā)布主旨演講《中國旅游新常態(tài)與休閑旅游的新機遇》,景域驢媽媽集團副總裁任國才發(fā)表主旨演講《疫情下旅游企業(yè)的求變生存與創(chuàng)新發(fā)展》,美團點評副總裁陳榮凱發(fā)表主旨演講《本地生活服務(wù)平臺助力休閑旅游疫后復(fù)興》。
五、文旅商貿(mào)聯(lián)合,共推創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)
今年,旅博會密切業(yè)界交流、促成采購交易、提升企業(yè)經(jīng)濟效益的平臺作用進一步凸顯。知名旅行商福建旅游產(chǎn)品采購大會和廈門旅游產(chǎn)品買家“一對一”交流會也更加突出創(chuàng)新性和高效性。創(chuàng)新之處在于,現(xiàn)場參與洽談的買家全面覆蓋了休閑文旅全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè),尤其是新增了商貿(mào)平臺選品的采購對接和線上平臺的技術(shù)支持,以銜接后疫情時代企業(yè)“文旅+商貿(mào)”的發(fā)展新模式,為轉(zhuǎn)型期的文旅企業(yè)創(chuàng)造新機遇。高效之處在于,緊跟跨省團隊游恢復(fù)后境內(nèi)游市場持續(xù)升溫的趨勢,加大對百強社為主的境內(nèi)買家及福建省內(nèi)菁英買家的邀請,結(jié)合旅游目的地營銷,提前對接雙方需求進行精準(zhǔn)配對,并延續(xù)“一對一”面談的形式,提高溝通效率。
六、拉動現(xiàn)場消費,共享熱賣福利
展會現(xiàn)場,游客可以以優(yōu)惠價購買廈門建發(fā)國旅集團(建旅國際集團)特別推出的99元永春鄉(xiāng)宴、258元的龍昌樓長桌宴等主題線路,建發(fā)旅游集團1190元/4盅的悅?cè)A佛跳墻、特房波特曼七星灣酒店&大帽山境山與海共2晚入住的999元套餐,廈門香格里拉大酒店85折定制婚宴套餐等熱賣產(chǎn)品。天虹等商超,烏鎮(zhèn)、婺源等隨各地文旅廳局來廈參展的文旅企業(yè),及休閑房車、主題度假、各大景區(qū)景點、品牌知名酒店、航空公司、老字號嘉年華和最閩臺伴手禮展都在現(xiàn)場進行產(chǎn)品熱賣?!奥糜螣豳u會 就在旅博會”的氛圍不斷刺激著市民游客現(xiàn)場搶購。
七、防疫措施到位,共保展會安全
在廈門市衛(wèi)健部門、疾控部門對疫情防控工作全程指導(dǎo)下,展會遵循身份必問、信息必錄、體溫必測、口罩必戴、消毒必做、突發(fā)必處的原則,所有各類同期活動、配套活動,所有進館人員的分流、健康檢測、審核工作均制定細案,嚴(yán)格按照相關(guān)要求做好各項工作和應(yīng)急預(yù)案。
組委會在展覽活動舉辦前,對展覽場所和設(shè)備,特別是空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)進行全面檢查、清潔消殺。在展覽活動布展、開展和撤展期間,加強展館通風(fēng)換氣,每日定時高頻做好公共區(qū)域、高頻接觸點位的清潔消毒,并在相關(guān)區(qū)域更新公示消毒情況,建立消毒、檢查等臺賬,做到有據(jù)可查、有跡可循。同時配備足夠的洗手液、一次性擦手紙等,檢查烘干機、排風(fēng)機等設(shè)備,確保正常使用。
觀眾觀展入館需全程佩戴口罩,手持有效居民二代身份證原件及閩政通APP查驗的八閩健康碼,通過星速購防疫機器人、測溫消毒一體箱等智能設(shè)備的測溫消毒,及人臉識別閘機驗證后才能入場,館內(nèi)同時設(shè)有“智能體溫測量系統(tǒng)”,全程進行溫度監(jiān)測,力保參展商、觀展群眾、工作人員安全。