復(fù)林

全職保姆住家，承諾愛護(hù)稚童

家住江蘇省南京市的張敏和丈夫凌曉慶工作都很繁忙。2017年9月，張敏生下兒子鵬鵬，休滿產(chǎn)假后便急著上班。因雙方父母都在外地，均未退休，夫妻倆決定雇請保姆專職帶鵬鵬。

2019年3月16日，經(jīng)家政中介牽線，來自江蘇省丹陽市的趙金娥愿意做住家保姆，協(xié)助凌曉慶夫婦照料孩子。張敏對趙金娥強(qiáng)調(diào)：“工資開高點(diǎn)沒關(guān)系，必須負(fù)責(zé)任，我兒子的安全要放在第一位?！壁w金娥連連點(diǎn)頭答應(yīng)，說她帶孩子很有經(jīng)驗(yàn)，請他們放心。當(dāng)天，雙方在中介見證下，簽訂了《家政協(xié)議書》，約定趙金娥住家照顧19個(gè)月大的鵬鵬，每月工資4500元，每周日休息一天，工資每月15日結(jié)算。如遇凌曉慶夫婦出差等情況，趙金娥可不休息，加班工資每天150元。張敏還特地在協(xié)議上手寫了確保孩子的安全等事項(xiàng)。簽訂協(xié)議的當(dāng)天，趙金娥就自帶行李，居住在張敏家的次臥室，負(fù)責(zé)照顧鵬鵬和做飯、洗衣服、打掃衛(wèi)生等家務(wù)。

趙金娥的廚藝不錯(cuò)，干活麻利，還特別愛干凈。主雇相處了一段時(shí)間，凌曉慶夫婦對趙金娥比較滿意。張敏也漸漸打消了顧慮，家中雖然在隱蔽處安裝了監(jiān)控?cái)z像頭，起初她上班時(shí)還抽空拿手機(jī)查看，后來覺得放心了，也就不看了。

孩子頑皮遭體罰，雇主憤怒報(bào)警

2019年4月中旬，凌曉慶所在的項(xiàng)目組要技術(shù)攻關(guān)，基本吃住在單位。4月21日，張敏要出差，臨行前，張敏再三對趙金娥說：“帶好鵬鵬，這段期間給你付雙薪。”趙金娥讓張敏放心。

張敏出差行程很緊，沒有時(shí)間聯(lián)系和查詢孩子的情況。4月25日晚8時(shí)許，她行色匆匆趕回家，趙金娥正在客廳看電視，張敏問：“鵬鵬呢？”趙金娥努了努嘴，示意鵬鵬在兒童房里。張敏邊喊著鵬鵬的名字邊推開房門，只見鵬鵬坐在地上，看見媽媽后立刻哭了鼻子。

張敏定睛細(xì)看，鵬鵬的額頭上還有淤青，她立即質(zhì)問趙金娥怎么把她兒子弄成這樣了。趙金娥稱鵬鵬過于頑皮，并說：“這個(gè)小混蛋，得好好治治?！睆埫魵獾门c她大吵一場，趙金娥當(dāng)即提出辭工。張敏賭氣說：“你快點(diǎn)滾蛋！”

當(dāng)夜，鵬鵬在媽媽的懷里睡著了，但孩子在夢中老是說“不要不要”。第二天早晨，張敏欲追根問底，趙金娥已收拾好行李，跟她要工錢走人。張敏不假思索結(jié)清了趙金娥的工資。

趙金娥出門不久，張敏越想越不對勁，這才從手機(jī)上查看了監(jiān)控視頻，看見鵬鵬被毆打的畫面，她氣憤至極向派出所報(bào)了案。

4月28日，趙金娥經(jīng)傳喚到派出所接受詢問，她辯解說，鵬鵬不聽話，吃飯亂跑，自己著急才打了他的屁股。

公安機(jī)關(guān)對趙金娥作出行政處罰決定，處罰決定書認(rèn)定：2019年4月25日至26日，趙金娥照看男童鵬鵬時(shí)，多次擊打其臀部、手部、腳部，決定對趙金娥行政拘留十三日并處罰款500元。趙金娥當(dāng)場簽收了處罰決定書，沒有表示異議。

有違保姆職責(zé)，賠償精神損失

張敏多次帶鵬鵬到醫(yī)院查看傷情，南京市兒童醫(yī)院將其診斷為毆打傷。

2019年5月至6月，鵬鵬又至南京市婦幼保健院、南京腦科醫(yī)院就診，做了眼、耳、鼻、腦電圖等檢查，未發(fā)現(xiàn)異常。張敏共支出門診醫(yī)療費(fèi)2039.6元。

張敏作為法定代理人，以鵬鵬為原告，向南京市鼓樓區(qū)人民法院訴訟，要求趙金娥支付醫(yī)療費(fèi)2760.8元、交通費(fèi)272.2元、護(hù)理費(fèi)6384元，賠償精神損失費(fèi)10萬元。

一審法院經(jīng)審理認(rèn)為，趙金娥照看年幼的鵬鵬時(shí)看管方式不當(dāng)，多次擊打鵬鵬臀部、手部、腳部，侵害了鵬鵬的健康權(quán)，其行為已被行政處罰，對此趙金娥具有過錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)鵬鵬因此而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

2020年1月3日，南京市鼓樓區(qū)人民法院作出一審判決，趙金娥賠償鵬鵬醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)合計(jì)2293.5元，駁回了關(guān)于鵬鵬的護(hù)理費(fèi)和精神損害撫慰金的訴訟請求。

張敏代兒子提出了上訴。她說，鵬鵬尚不足2歲，完全沒有自理能力，他在就醫(yī)期間，自己必然需要對其進(jìn)行護(hù)理照顧。趙金娥毆打幼兒，情節(jié)十分惡劣，完全有可能給孩子留下心理陰影，對于孩子的父母而言，也是極大的精神傷害。

趙金娥辯解稱，她只是在鵬鵬不聽話的情況下，對孩子的臀部、手部和腳部進(jìn)行擊打以示管教，并沒有毆打和虐待的動(dòng)機(jī)。二審期間，法官查看了張敏監(jiān)控錄像，顯示鵬鵬多次嬉戲坐便器中的水并飲用，還將毛絨玩具放進(jìn)坐便器中，趙金娥每次都擊打鵬鵬的屁股。

二審法院經(jīng)審理認(rèn)為，趙金娥作為在張敏家中工作不久的保姆，并未與鵬鵬的家人形成長期的親密關(guān)系。在雙方簽訂協(xié)議時(shí)，“安全第一”是雇主明確提出的要求，并記載在協(xié)議中。鵬鵬的父母并未賦予趙金娥管教孩子的懲戒權(quán)。而鵬鵬在遭受趙金娥擊打時(shí)，未滿2周歲，尚屬嬰幼兒期，該年齡段嬰幼兒身心均處于發(fā)育的敏感期，遭受暴力易對其身心發(fā)展造成不可逆的負(fù)面影響。同時(shí)，趙金娥作為保姆致使年幼無知的鵬鵬多次嬉戲、飲用馬桶中的水，危及鵬鵬的健康，這本身就是看管不力的表現(xiàn)。公安機(jī)關(guān)對趙金娥作出行政拘留并處罰款的處罰，說明了趙金娥行為的嚴(yán)重性。為體現(xiàn)對趙金娥行為的負(fù)面評價(jià)及保護(hù)未成年人身心健康，可綜合趙金娥對鵬鵬侵害頻率、鵬鵬受到侵害時(shí)的年齡以及未盡職履行看護(hù)義務(wù)造成的后果，認(rèn)定趙金娥應(yīng)支付鵬鵬精神損害撫慰金數(shù)額為1萬元。同時(shí)，一審法院不支持鵬鵬護(hù)理費(fèi)的主張，并無不當(dāng)。

2020年6月5日，南京市中級(jí)人民法院二審改判趙金娥賠付鵬鵬醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)及精神損害撫慰金各項(xiàng)損失合計(jì)12293.5元。

【以案說法】

趙金娥以保姆身份居住在凌曉慶夫婦家，她所看護(hù)照料的對象是不足2周歲的鵬鵬，理應(yīng)秉承友善之心，保護(hù)和照顧鵬鵬。然而，她卻在照看鵬鵬期間，多次擊打鵬鵬的身體部位。雖然趙金娥辯稱其擊打鵬鵬系采取不適當(dāng)?shù)墓芙谭绞?，但法律禁止對未成年人?shí)施家庭暴力。即使需要對未成年人進(jìn)行懲戒，也通常在家庭成員（如父母對子女）和具有特殊關(guān)系和義務(wù)的成員間（如老師對學(xué)生）進(jìn)行，懲戒措施也應(yīng)當(dāng)與未成年人的年齡相適應(yīng)，且不能超過合理的限度，以免對未成年人造成不必要的傷害。（文中人物均為化名）

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