熊曼辰，楊 凡，杜 靜，宋書也

（1.昆明理工大學(xué) 民航與航空學(xué)院，云南 昆明650000；2.昆明理工大學(xué) 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院，云南 昆明650000）

0 引言

近年來(lái)，隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)，許多行業(yè)保持了快速發(fā)展。其中，作為現(xiàn)代公司增加收益、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不可或缺的手段，一系列與利益相關(guān)的研究課題，已在國(guó)內(nèi)外得到廣泛的認(rèn)可。目前我國(guó)很多行業(yè)需求價(jià)格彈性都足夠，根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，降價(jià)會(huì)極大刺激市場(chǎng)需求，促進(jìn)公司進(jìn)入“降價(jià)增需—擴(kuò)大規(guī)?！档统杀尽黾永麧?rùn)”的良性循環(huán)發(fā)展軌道。為了降價(jià)增需，供應(yīng)鏈上的企業(yè)合作不僅能降低企業(yè)成本，還有很好的知識(shí)溢出和技術(shù)溢出。而供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，由于其自身的復(fù)雜性與不確定性，供應(yīng)鏈上的企業(yè)合作存在不少問(wèn)題。

學(xué)者Camarinha-Matos L M，Afsarmanesh H，Koelmel B研究表明，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)擺脫了傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)觀念。為了在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，與其他企業(yè)建立合作關(guān)系越來(lái)越受到重視。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)者Yohannes Yebabe Tesfay研究表明牛鞭效應(yīng)以一種或另一種方式攻擊了供應(yīng)鏈中所有企業(yè)的協(xié)作，牛鞭效應(yīng)可能是由供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)協(xié)作的組織內(nèi)協(xié)調(diào)和組織間協(xié)調(diào)共同引起的。為了控制組織內(nèi)部協(xié)調(diào)，作者概述了一種稱為超混合協(xié)調(diào)的新協(xié)調(diào)類型。

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)合作也積極進(jìn)行研究。天津大學(xué)的林強(qiáng)、那仁高娃、許文婷采用Markov process和柯西滿意度的函數(shù)模型，研究基于供應(yīng)鏈企業(yè)的合作博弈過(guò)程，研究了供應(yīng)鏈企業(yè)的合作信任問(wèn)題，并預(yù)測(cè)了合作信任的概率[1]。吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)的張賀，在研究肉牛產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和領(lǐng)域的發(fā)展基礎(chǔ)上，研究了肉牛產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)分配機(jī)制的問(wèn)題，進(jìn)一步研究了不同利益相關(guān)者合作意向的影響因素，提出了對(duì)策，促進(jìn)了合作，提高效益，建立合理的肉牛產(chǎn)業(yè)鏈利益分配機(jī)制，對(duì)穩(wěn)定國(guó)內(nèi)牛肉供應(yīng)，提高牛肉生產(chǎn)能力具有重要意義。南京航空航天大學(xué)的蔡碧金結(jié)合DEA方法和灰色方法，建立了航空公司伙伴選擇評(píng)估模型和選擇模型，通過(guò)模型求解獲得合作伙伴選擇方案[2]。

本文通過(guò)全面探析供應(yīng)鏈的企業(yè)合作，了解企業(yè)合作的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題。運(yùn)用博弈模型、數(shù)學(xué)模型與文獻(xiàn)研究法，分析企業(yè)合作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，找出問(wèn)題的根源和提出解決方案，對(duì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)具有一定的參考價(jià)值。

1 供應(yīng)鏈企業(yè)合作伙伴選擇的理論

（1）企業(yè)合作概述。企業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)就是將企業(yè)和經(jīng)濟(jì)組織間相互依賴的活動(dòng)關(guān)系看作是一種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，而各種從事這類活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為者就是網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)。處于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)間的互動(dòng)將不是通過(guò)市場(chǎng)交易，也不是通過(guò)企業(yè)的內(nèi)部一體化過(guò)程，而是通過(guò)組織間的彼此協(xié)調(diào)來(lái)完成。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得資源，使自己有可能克服自身的局限，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

供需鏈上的企業(yè)合作實(shí)際上是一個(gè)企業(yè)與其供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商，依次向前直到最初的供應(yīng)商，以及與其銷售商、銷售商的銷售商，按此向后直到最終用戶之間的關(guān)系網(wǎng)鏈。供需鏈管理是市場(chǎng)渠道各層之間的一個(gè)聯(lián)結(jié)，是控制供需鏈中從原材料通過(guò)各制造和分銷商直到最終用戶的一種管理思想和技術(shù)。

（2）博弈論—囚徒困境。囚徒困境的故事告訴我們：兩個(gè)共謀犯罪的人被關(guān)入監(jiān)獄，不能互相溝通情況。如果兩個(gè)人都不揭發(fā)對(duì)方，則由于證據(jù)不確定，每個(gè)人都坐牢一年；若一人揭發(fā)，而另一人沉默，則揭發(fā)者因?yàn)榱⒐Χ⒓传@釋，沉默者因不合作而入獄十年；若互相揭發(fā)，則因證據(jù)確鑿，二者都判刑八年[3]。

表1 囚徒困境的得益矩陣

結(jié)果是兩名嫌疑犯都選擇了坦白，被判8年徒刑。如果他們否定，他們將受到一年的判決，這顯然是個(gè)好結(jié)果，但這不能滿足人類個(gè)人的合理要求。囚徒困境反映出的深刻問(wèn)題，人的個(gè)人理性有時(shí)導(dǎo)致集體的非理性。有些聰明人被自己的智慧束縛，損害集體利益。

（3）基于熵權(quán)法的TOPSIS模型。TOPSIS方法可以轉(zhuǎn)化為一種近似理想解的方法。國(guó)內(nèi)該方法通常被稱為優(yōu)劣解之間的距離。TOPSIS法是一種常用的綜合評(píng)價(jià)方法，能充分利用原始數(shù)據(jù)的信息，評(píng)價(jià)結(jié)果能準(zhǔn)確反映評(píng)價(jià)方案之間的差距。在TOPSIS法中，默認(rèn)指標(biāo)的權(quán)重是相同的，但是在實(shí)際的例子中，每個(gè)指標(biāo)可能是有不同權(quán)重的。因此就會(huì)有一個(gè)權(quán)重的問(wèn)題，而采用的權(quán)重確定方法有德爾菲法、層次分析法、熵權(quán)法等。層次分析法與德爾菲法最大的缺點(diǎn)是判斷矩陣的確定過(guò)度依賴于專家，如果專家的判斷存在主觀性的話，會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生很大的影響。本文則是采取較為客觀的熵權(quán)法。

2 企業(yè)合作中存在的問(wèn)題

（1）企業(yè)間的誠(chéng)信問(wèn)題。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵是供應(yīng)鏈中的企業(yè)可以共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和收益。但是，從現(xiàn)實(shí)中觀察供應(yīng)鏈企業(yè)的合作，許多供應(yīng)鏈沒(méi)有收到預(yù)期的收益。中國(guó)海洋大學(xué)王坤指出，中國(guó)的供應(yīng)鏈管理發(fā)展很快。隨著越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門，中國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈合作伙伴已經(jīng)遍布全球[4]。但許多企業(yè)仍更關(guān)注短期供應(yīng)鏈利益，因此，它的運(yùn)作基于簡(jiǎn)單的貿(mào)易關(guān)系，而不是長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，導(dǎo)致許多企業(yè)在合作中不能建立一個(gè)完整的供應(yīng)鏈關(guān)系。當(dāng)前，由于信息管理不完善，人力資源不足，國(guó)家法律體系不健全，大多數(shù)企業(yè)之間的合作一直處于不信任狀態(tài)。對(duì)于供應(yīng)鏈的合作企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的是加強(qiáng)企業(yè)之間信任度，加深雙方合作，最終促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈合作企業(yè)的有效發(fā)展。

（2）企業(yè)間的利益分配問(wèn)題。產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié)都追求實(shí)現(xiàn)合作的整體利益，共同提高產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的利益時(shí)，每個(gè)主體都需要面對(duì)的問(wèn)題是如何在各個(gè)環(huán)節(jié)之間分配利益，并將每個(gè)環(huán)節(jié)的合作關(guān)系轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。當(dāng)一個(gè)環(huán)節(jié)過(guò)度分配利益時(shí)，其他環(huán)節(jié)的利益就會(huì)喪失，利益分配不公會(huì)影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展，甚至破壞合作[5]。企業(yè)之所以加入聯(lián)盟，是因?yàn)樗鼈兯@得的收益遠(yuǎn)大于單獨(dú)經(jīng)營(yíng)所獲得的收益。但是在合作過(guò)程中，經(jīng)常發(fā)生利益沖突和矛盾，影響聯(lián)盟的穩(wěn)定。如果想提高聯(lián)盟的穩(wěn)定性，就必須做到公平合理的利益分配。

（3）企業(yè)合作伙伴的選擇問(wèn)題。企業(yè)合作伙伴的選擇在市場(chǎng)形勢(shì)不斷變化的今天非常重要，企業(yè)之間的相互合作已經(jīng)成為一種現(xiàn)代趨勢(shì)。如何選擇一個(gè)更好的合作伙伴來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)是管理者必須考慮的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，對(duì)提升國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也是當(dāng)務(wù)之急，選擇合適的合作伙伴組成戰(zhàn)略聯(lián)盟是取得成果的捷徑。選擇合適的合作伙伴可以降低供應(yīng)鏈整體運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)本身而言，合作就是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的決定，可能會(huì)造成很多資源、成本、機(jī)會(huì)的浪費(fèi)。因此，企業(yè)必須對(duì)合作伙伴進(jìn)行優(yōu)選，有選擇性地運(yùn)用伙伴關(guān)系策略，這是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理中最重要的一個(gè)基礎(chǔ)，也是供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵[6]。

3 問(wèn)題的分析與解決

（1）誠(chéng)信問(wèn)題。企業(yè)合作活動(dòng)存在“囚徒困境”的邏輯結(jié)構(gòu)。在企業(yè)合作中，從集體理性的角度出發(fā)，將要求兩家企業(yè)選擇合作策略。但是，從個(gè)人理性的角度來(lái)看，企業(yè)背叛是企業(yè)的最佳選擇，因?yàn)檫@是企業(yè)收益最大化的策略，是一種超最優(yōu)策略。由此折射出的深層次問(wèn)題是集體理性與個(gè)人理性相互沖突。

在“囚徒困境”中，這個(gè)結(jié)果的前提是犯罪嫌疑人無(wú)法溝通，雙方無(wú)法組成攻防聯(lián)盟，雙方利益同時(shí)受到損害。健全的信息交流機(jī)制可以有效解決企業(yè)之間的各種矛盾和沖突，頻繁的企業(yè)間交流可以幫助企業(yè)建立和加深信任。為了形成健全的信息交流機(jī)制可采取的行動(dòng)有：加大對(duì)信息交流技術(shù)的投資與扁平化管理。

此外，倘若在“囚徒困境”中的兩個(gè)犯罪嫌疑人所處的犯罪社團(tuán)對(duì)義氣十分看重，一旦做出背叛同伙的事情必將會(huì)無(wú)所容身，甚至?xí)巧蠝玳T之禍，這種道德底線使得犯罪嫌疑人不敢越過(guò)雷池背叛同伙，也會(huì)使得集體利益得到最大化。同樣，企業(yè)道德底線的作用也類似于此。一次是賊終身是賊的觀點(diǎn)是一個(gè)巨大的道德約束。如果企業(yè)的文化底線夠高，也是抵制合作中信任問(wèn)題的保證。

供應(yīng)鏈要培養(yǎng)“生死與共”的價(jià)值觀，使供應(yīng)鏈的各個(gè)部分充分發(fā)揮其主人翁意識(shí)。整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，你中有我，我中有你，培養(yǎng)一損俱損的觀念，唯有共贏是唯一的追求目標(biāo)。企業(yè)要守住企業(yè)文化的底線。良好的企業(yè)文化也是企業(yè)一筆巨大的財(cái)富，不僅能夠吸引比同行更多的投資、人才和資源，還能吸引更多的上下游企業(yè)共同合作。

（2）利益分配問(wèn)題。產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)歉鞣N企業(yè)為了適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而形成的利益共同體。為了實(shí)現(xiàn)多贏互利的效果，公平合理的利益分配機(jī)制已經(jīng)成為重要的基礎(chǔ)。利益分配應(yīng)遵循以下原則：公平原則；互惠互利原則；風(fēng)險(xiǎn)與收益掛鉤原則；整體利益最優(yōu)原則；民主決策原則；公開透明原則；爭(zhēng)議協(xié)商原則。

（3）合作伙伴選擇問(wèn)題。合理選擇合作伙伴可以降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力并降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。隨著技術(shù)的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)的一體化，越來(lái)越多的商業(yè)伙伴需要選擇，越來(lái)越多的信息需要處理。在實(shí)施合作伙伴模型的過(guò)程中，如何滿足企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)需求，以及如何在眾多企業(yè)合作伙伴中快速、合理、有效地進(jìn)行評(píng)估和選擇是一個(gè)重要的問(wèn)題。在本文中，應(yīng)用基于熵權(quán)的TOPSIS模型來(lái)解決企業(yè)合作伙伴選擇的問(wèn)題?；陟貦?quán)法的TOPSIS法處理步驟如下：

假設(shè)有n個(gè)要評(píng)價(jià)的對(duì)象，m個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，行向?yàn)榫唧w指標(biāo)，列向?yàn)樵u(píng)價(jià)的對(duì)象，構(gòu)成原始矩陣。

①將原始矩陣正向化。把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為極大型指標(biāo)，即越大越好。構(gòu)成正向矩陣如下

②正向化矩陣標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化后的矩陣記為Z，Z中的每個(gè)元素計(jì)算公式為：

③熵權(quán)的確定。計(jì)算概率矩陣P，其中P中每個(gè)元素pij的計(jì)算公式為：

ej越大，即第j個(gè)指標(biāo)的信息熵越大，表明第j個(gè)指標(biāo)的信息越少，則信息效用值定義為：dj=1-ej。

那么信息效用值越大，其信息的效用值就越多，將信息效用值進(jìn)行歸一化，就能得到每個(gè)指標(biāo)的熵權(quán)：

④計(jì)算得分并歸一化。

定義最大值：

定義最小值：

定義第i個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象與最大值的距離：

定義第i個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象與最小值的距離：

至此，可以計(jì)算得出第i個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象未歸一化的得分：

4 實(shí)證分析

國(guó)內(nèi)一家公司在開拓市場(chǎng)時(shí)，遇到選擇合作伙伴的問(wèn)題。經(jīng)初步篩選過(guò)后得到剩余的6家公司，分別用代號(hào)A、B、C、D、E、F來(lái)表示；評(píng)價(jià)指標(biāo)有4個(gè)，分別用U1、U2、U3、U4來(lái)表示。合作伙伴指標(biāo)分值如表2所示。

表2 合作伙伴指標(biāo)分值

根據(jù)數(shù)據(jù)構(gòu)成原始矩陣如下：

第一步：將原始矩陣正向化。在本例子中，數(shù)據(jù)都是極大型數(shù)據(jù)。

第二步：正向化矩陣標(biāo)準(zhǔn)化：

第三步：熵權(quán)的計(jì)算。

通過(guò)第二步得到非負(fù)的矩陣后，計(jì)算概率矩陣P：

最終熵權(quán)法確定的權(quán)重如表3所示：

表3 權(quán)重

第四步：計(jì)算得分并歸一化。

通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)矩陣Z，定義最大值Z+：

通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)矩陣Z，定義最小值Z-：

表4 基于熵權(quán)的TOPSIS模型評(píng)價(jià)結(jié)果

評(píng)價(jià)結(jié)果由高到低分別為D＞B＞E＞A＞F＞C，若只是考慮以上4個(gè)因素的話，優(yōu)先考慮選擇D作為其合作伙伴，B則作為備選合作伙伴。但這僅僅是單方面的考慮，在實(shí)際選擇合作伙伴時(shí)，還必須考慮諸如合作伙伴合作意愿以及另一方在談判中提出的合作要求等因素。

5 結(jié)論

本文對(duì)供應(yīng)鏈的企業(yè)合作進(jìn)行了探析，分析了我國(guó)供應(yīng)鏈企業(yè)合作目前的狀況與存在的一些問(wèn)題。并提出相應(yīng)的解決方法。使用基于熵權(quán)法的TOPSIS模型從4個(gè)指標(biāo)來(lái)分析最合適的企業(yè)合作伙伴。本文為供應(yīng)鏈的企業(yè)合作提供了理論基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有一定的參考價(jià)值。