玄元保險(xiǎn)代理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”或“玄元保代”)自2018年11月完成了股權(quán)及高管團(tuán)隊(duì)變更后,公司對(duì)原有的業(yè)務(wù)、人員、財(cái)務(wù)、合規(guī)及分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)等情況進(jìn)行了全面的調(diào)查和梳理,并做出以下調(diào)整:
(1)暫停各分支機(jī)構(gòu)線下新單業(yè)務(wù),只承接續(xù)保業(yè)務(wù),重新規(guī)劃公司新的業(yè)務(wù)模式。
(2)加強(qiáng)對(duì)代理人的管理,妥善清理長(zhǎng)期無(wú)業(yè)務(wù)無(wú)歸屬的代理人。
(3)聘請(qǐng)保險(xiǎn)法專(zhuān)家為特別顧問(wèn),協(xié)助公司加強(qiáng)合規(guī)管理,重新擬定公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度和銷(xiāo)售管理辦法。
(4)減少分支機(jī)構(gòu)的管理層級(jí),將分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)、人事和合規(guī)管理集中到總部,各級(jí)分支機(jī)構(gòu)直接向總部相關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
(5)妥善清理一部分高管離職、業(yè)務(wù)量低、管理成本高、客戶(hù)少的二、三級(jí)分支機(jī)構(gòu),保留各省級(jí)分支機(jī)構(gòu)繼續(xù)做客戶(hù)服務(wù)。
玄元保代的公司定位是以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的“O+O”保險(xiǎn)服務(wù)提供商。公司將根據(jù)客戶(hù)的需求和家庭情況,借助互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)為客戶(hù)提供家庭保障方面的整體保險(xiǎn)方案,通過(guò)業(yè)務(wù)線上化、服務(wù)線下化打造“線上+線下”相融合的業(yè)務(wù)模式。公司注重技術(shù)賦能,希望將人工智能技術(shù)更好的運(yùn)用到保險(xiǎn)服務(wù)當(dāng)中,使客戶(hù)體驗(yàn)更佳、銷(xiāo)售全程留痕。
2020年,公司將優(yōu)先服務(wù)現(xiàn)有股東的客戶(hù),為其提供智能保險(xiǎn)顧問(wèn)服務(wù),滿(mǎn)足其保險(xiǎn)業(yè)務(wù)需求。