2019年是中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱“中國大地保險”或“公司”)加速轉(zhuǎn)型升級、深謀科技賦能的一年。面對產(chǎn)險行業(yè)整體增速放緩、競爭加劇及行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的復(fù)雜外部環(huán)境,中國大地保險廣大干部職工奮勇拼搏、真抓實干,書寫了高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。
2019年全年,中國大地保險實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入487億元,同比增長14.32%,保費(fèi)增速連續(xù)五年優(yōu)于市場,行業(yè)地位及市場影響力得到進(jìn)一步提升。公司積極實施“大非車”戰(zhàn)略,推進(jìn)公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,“大非車”持續(xù)取得突破,2019年增速31.1%,快于市場7.4%;非車險占比同比提升6.4%,升至42.5%,超過市場平均水平。2019年11月,中國大地保險在中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的2018年保險公司經(jīng)營評價結(jié)果中獲得A類評級,自2015年經(jīng)營評價指標(biāo)體系出臺以來,公司已連續(xù)四年榮膺A級。
2019年,中國大地保險緊抓改革發(fā)展,深入推進(jìn)戰(zhàn)略落地,堅持高質(zhì)量發(fā)展,著力打造科技核心競爭力,加快動能轉(zhuǎn)換,提升客戶服務(wù)水平,創(chuàng)新保險扶貧模式,助力脫貧攻堅,以優(yōu)異的發(fā)展成績?yōu)樾轮袊闪?0周年獻(xiàn)禮。一是深入推進(jìn)戰(zhàn)略落地。2019年,公司“三新三聚焦”戰(zhàn)略(新模式,聚焦客戶;新業(yè)態(tài),聚焦布局;新系統(tǒng),聚焦科技)推進(jìn)進(jìn)入“深水區(qū)”,公司不斷優(yōu)化和完善項目成果,明確了“數(shù)字大地,雙模驅(qū)動”的信息化建設(shè)愿景,推進(jìn)多元生態(tài)裂變的金融集團(tuán)化經(jīng)營布局,打造科技驅(qū)動的客戶綜合經(jīng)營體系。二是堅持高質(zhì)量發(fā)展。公司連續(xù)五年實現(xiàn)保費(fèi)增速超市場,近五年復(fù)合增長率在財險前八大市場主體中名列第一。公司以客戶為中心的新模式進(jìn)一步鞏固;大信保、大健康等新增長引擎持續(xù)發(fā)力;結(jié)構(gòu)優(yōu)化成效顯著,“大非車”業(yè)務(wù)持續(xù)保持高增長態(tài)勢。同時,公司盈利能力顯著提升,凈利潤同比大幅增長。三是打造科技核心競爭力。2019年7月26日,中國大地保險新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了全國整體上線運(yùn)行,科技引領(lǐng)的新動能進(jìn)一步突顯。公司“線上化、數(shù)字化、智能化”三化工程全面實施,由數(shù)據(jù)中臺、科技中臺和應(yīng)用平臺構(gòu)成的“兩中臺、一平臺”科技底層架構(gòu)初步搭建。多項AI技術(shù)在承保、理賠、風(fēng)控、客服等各環(huán)節(jié)廣泛應(yīng)用,運(yùn)營效率和客戶體驗極大優(yōu)化。四是提升客戶服務(wù)水平。圍繞“保險+科技”,聚焦并布局“金融生態(tài)圈”及“車生態(tài)圈”,實現(xiàn)價值增長和客戶經(jīng)營能力的提升。公司經(jīng)營模式已從以產(chǎn)品為中心,明確轉(zhuǎn)向以客戶為中心。以“線上化”為突破口,通過客戶和服務(wù)“線上化”創(chuàng)造更多觸達(dá)客戶、服務(wù)客戶的機(jī)會,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。五是創(chuàng)新保險扶貧模式,助力脫貧攻堅。開展保險精準(zhǔn)扶貧,助力脫貧攻堅。中國大地保險積極發(fā)揮保險作用,面對如何有效解決因病因災(zāi)、因意外返貧的問題和痛點(diǎn),創(chuàng)新扶貧保障新模式,開發(fā)了“防返貧保險方案”。截至2019年底,為青海循化縣7萬余循化百姓提供累計超百億的保險保障,為貴州施秉縣全縣的建檔立卡貧困戶和邊緣戶12973戶、44715人提供4000萬元防返貧保險保障。
在社會公益方面,2019年,公司在與中國青少年發(fā)展基金會合作的“中國大地保險·希望工程快樂體育基金”項目中,公司繼續(xù)投入100萬元幫助經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)、革命老區(qū)的農(nóng)村學(xué)校改善體育設(shè)施,幫助山區(qū)學(xué)校創(chuàng)造了良好的教育環(huán)境。
2020年,中國大地保險堅決落實“三新三聚焦”戰(zhàn)略,繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化創(chuàng)新引領(lǐng)、提升運(yùn)營效能,在高質(zhì)量發(fā)展的道路上闊步前行;圍繞互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈和數(shù)字化營銷能力建設(shè),不斷拓寬新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域;牢牢把握金融工作三大任務(wù),繼續(xù)完善風(fēng)險管控流程、提升風(fēng)險管理精細(xì)化水平,切實發(fā)揮好經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的職能;深化保險扶貧工作,力促“防返貧保險方案”全面落地,為決勝脫貧攻堅和全面建成小康社會貢獻(xiàn)更多力量。