永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司航運(yùn)保險(xiǎn)運(yùn)營中心(以下簡稱“永安財(cái)險(xiǎn)航保中心”)開業(yè)至今,積極履行保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會管理職能,努力實(shí)踐“為客戶創(chuàng)造滿意,為股東創(chuàng)造財(cái)富,為社會創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造機(jī)會”的企業(yè)使命。
根據(jù)公司財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù),截至2019年四季度末,永安財(cái)險(xiǎn)航保中心實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入1835.01萬元,賠付總支出986.64萬元,經(jīng)營費(fèi)用397.57萬元,其中手續(xù)費(fèi)支出327.61萬元。財(cái)務(wù)賬面經(jīng)營費(fèi)用率為21.67%,其中手續(xù)費(fèi)率17.85%;綜合賠付率101.9%,綜合費(fèi)用率 22.21%,綜合成本率124.1%。
與此同時,公司積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),引入了移動互聯(lián)技術(shù)。公司創(chuàng)新銷售服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的人際傳播并形成引流效應(yīng)。公司微信理賠、遠(yuǎn)程定損、“永安通”APP等創(chuàng)新理賠服務(wù)也逐步得到認(rèn)可,為公司提高理賠服務(wù)質(zhì)效打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為了充分發(fā)揮服務(wù)社會的保障功能,在立足內(nèi)部挖潛、提升品質(zhì)和服務(wù)的同時,永安保險(xiǎn)公司先后與中國農(nóng)業(yè)銀行等商業(yè)銀行總行建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,與全球數(shù)十家再保公司及國際四大會計(jì)師事務(wù)所等專業(yè)機(jī)構(gòu)展開合作,增強(qiáng)了服務(wù)社會、保障經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力。