農(nóng)銀人壽保險股份有限公司(簡稱“農(nóng)銀人壽”)成立于2013年1月,由中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司控股,公司總部位于北京,依托農(nóng)業(yè)銀行雄厚的資金實力、龐大的銷售網(wǎng)絡、完善的金融服務和財富規(guī)劃服務客戶。
農(nóng)銀人壽上海分公司于2014年7月成立,成立以來積極踐行總公司“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠”的核心價值觀,堅守“客戶至上,始終如一”的服務理念。2019年,農(nóng)銀人壽上海分公司深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,認真開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,堅決貫徹公司黨委部署和監(jiān)管各項要求,黨建融合經(jīng)營,堅持穩(wěn)中求進,嚴守風險底線,公司穩(wěn)健發(fā)展。
2019年,農(nóng)銀人壽上海分公司堅持黨建和業(yè)務相結合,不斷提升黨建水平。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,全面把握主題教育十二字總要求,結合分公司實際,全面推進黨建“6+X”活動,深化黨員“三卡”管理,將“守初心、擔使命、找差距、抓落實”貫穿到黨建和經(jīng)營的整個過程。持續(xù)開展了黨的理論和思想政治學習,努力做到思想政治受洗禮、理論學習有收獲、干事創(chuàng)業(yè)敢擔當、為民服務解難題、清正廉潔作表率,促進黨風司風不斷向好。
2010年,農(nóng)銀人壽上海分公司業(yè)務取得長足發(fā)展,繼續(xù)堅持以開發(fā)以農(nóng)行業(yè)務資源為核心的業(yè)務發(fā)展模式,全面深化行司合作,加快業(yè)務轉型,提升業(yè)務價值,加強業(yè)務品質,不斷提升客戶體驗。
農(nóng)銀人壽上海分公司客服能力不斷創(chuàng)新,大力推動以“農(nóng)銀e?!碧娲衩嬷变N的承保方式,簡化承保流程,縮短承保和理賠時效。推動新渠道服務創(chuàng)新項目,降低代辦保全業(yè)務風險。通過事前—事中—事后的有效管控,確保自開業(yè)以來的監(jiān)管轉辦投訴量為零。
2020年,農(nóng)銀人壽上海分公司將繼續(xù)全面貫徹落實監(jiān)管機構和公司黨委、董事會的決策部署,堅持以黨建統(tǒng)領業(yè)務,深化業(yè)務轉型,嚴守合規(guī)底線,提升服務能力,推進公司的高質量發(fā)展。