2019年，中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司(以下簡(jiǎn)稱“太平洋壽險(xiǎn)上分”)在集團(tuán)和總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，優(yōu)化大個(gè)險(xiǎn)為核心，在標(biāo)保、人力、新保等方面均實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，提前97天達(dá)成全年目標(biāo)。

新客戶獲取卓有成效，累計(jì)長(zhǎng)險(xiǎn)新客戶數(shù)同比增長(zhǎng)35.4%。人均產(chǎn)能較去年同期提升幅度8.3%。機(jī)構(gòu)管理方面，太平洋壽險(xiǎn)上分持續(xù)聚焦壽險(xiǎn)營(yíng)銷規(guī)律，以經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)發(fā)展為核心，對(duì)下轄機(jī)構(gòu)進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃與長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，為隊(duì)伍賦能的同時(shí)實(shí)現(xiàn)量質(zhì)并舉的目的，從而進(jìn)一步激發(fā)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)和能力。

客戶經(jīng)營(yíng)方面，太平洋壽險(xiǎn)上分以客戶需求為導(dǎo)向，著力推動(dòng)“產(chǎn)品+服務(wù)”模式，與太醫(yī)的戰(zhàn)略協(xié)同，發(fā)布《上海企業(yè)員工健康關(guān)愛(ài)服務(wù)手冊(cè)》得到了很多客戶的認(rèn)可和支持。在服務(wù)的過(guò)程中，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求，并將客戶的交互反饋融入手冊(cè)迭代。伴隨著產(chǎn)品的推動(dòng)，太平洋壽險(xiǎn)上分全年多次開展各項(xiàng)活動(dòng)，能有效的提升客戶滿意度，增加客戶觸點(diǎn)。隊(duì)伍建設(shè)方面，太平洋壽險(xiǎn)上分深入貫徹集團(tuán)精神，圍繞“以隊(duì)伍為基、以客戶為本、以產(chǎn)品為體、以體驗(yàn)為魂”走高質(zhì)量發(fā)展道路，明確隊(duì)伍是發(fā)展的一切基礎(chǔ)。開展未來(lái)總裁項(xiàng)目、未來(lái)企業(yè)家等項(xiàng)目，通過(guò)專屬招募及養(yǎng)成方式，重塑人才養(yǎng)成體系，孵化未來(lái)企業(yè)家。搭建新人榮譽(yù)體系，鼓勵(lì)緊跟公司步伐且脫穎而出的新人。

未來(lái)，太平洋壽險(xiǎn)上分繼續(xù)深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型2.0，堅(jiān)持“聚焦價(jià)值、聚焦隊(duì)伍、聚焦賦能”，打造隊(duì)伍升級(jí)、服務(wù)增值、科技賦能三大新動(dòng)能，繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路，為中國(guó)的保險(xiǎn)環(huán)境持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。