江景峰 戴小芳 卓梅英 教授 通訊作者

（1、福州墨爾本理工職業(yè)學(xué)院 福建福州 350108；2、福建山坊溪巷酒店管理有限公司福建福州 350102）

商業(yè)聚落中存在著易為被人識別的主流業(yè)態(tài)與因配套設(shè)施需求而產(chǎn)生的非主流業(yè)態(tài)，兩類業(yè)態(tài)相互聯(lián)系，相互影響。在民宿聚落中，民宿是其主流業(yè)態(tài)，而其他“非民宿”如娛樂、餐飲、文創(chuàng)等，則成為與之相生相伴的非主流業(yè)態(tài)。民宿與“非民宿”互相影響均對民宿聚落的構(gòu)建和完善產(chǎn)生作用。在眾多研究中較少涉及非主流業(yè)態(tài)的研究，故本研究存在其意義和價值。

目前，我國旅游業(yè)得到快速發(fā)展。中國旅游研究院數(shù)據(jù)顯示，2019年我國國內(nèi)和入境旅游人數(shù)超過60億人次，旅游總收入超過6.5萬億元，旅游對國民經(jīng)濟和社會就業(yè)的綜合貢獻都超過10%，自由行成為主要出游方式，購物型消費與享樂型消費此消彼長，總體發(fā)展勢頭良好。

民宿作為區(qū)別于傳統(tǒng)酒店、旅館的一種非標(biāo)準(zhǔn)住宿模式，結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋摹h(huán)境等資源，以其獨特的功能和特性得到了消費者的青睞，進入了火熱發(fā)展階段（劉暉，2017）。民宿聚落結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕妥匀惶厣?，形成了?chuàng)意、藝術(shù)、休閑文化產(chǎn)業(yè)的聚合地，蘊含了熱鬧的小資城市基調(diào)和市民休閑情懷。然而民宿商業(yè)的發(fā)展以及大量的游客對民宿聚落的配套設(shè)備設(shè)施的完善有進一步的要求。

在眾多學(xué)者的研究中，影響企業(yè)發(fā)展的因素多種多樣，如人才、技術(shù)、營銷、管理、觀念、戰(zhàn)略、文化、政策等。通過研究比較和整理眾多學(xué)者對企業(yè)發(fā)展的影響因素，發(fā)現(xiàn)智力資本、商業(yè)聯(lián)系和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向在對企業(yè)的發(fā)展中有著較為重要的作用。故對非主流業(yè)態(tài)的研究將從智力資本、商業(yè)聯(lián)系和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向及其關(guān)系中探討。

智力資本作為企業(yè)知識的總和，是企業(yè)競爭與發(fā)展最不可或缺的資源，同時也是企業(yè)完成增值的可持續(xù)發(fā)展的重要保證。商業(yè)聯(lián)系作為企業(yè)內(nèi)部與外部之間聯(lián)系的樞紐，能為企業(yè)的發(fā)展帶來強有力的競爭優(yōu)勢。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向作為企業(yè)的戰(zhàn)略取向，是企業(yè)發(fā)展的重要影響因素。但鮮見關(guān)于非主流業(yè)態(tài)的研究，就此進行針對性的研討有利于為非主流業(yè)態(tài)研究和發(fā)展提供理論支撐。民宿是當(dāng)前旅游業(yè)的研究熱點，但在眾多研究中較少的涉及“非民宿”，通過對民宿聚落中文創(chuàng)業(yè)的研究，有利于為文創(chuàng)業(yè)及“非民宿”在民宿聚落中的發(fā)展提供相應(yīng)的理論依據(jù)。

本研究下文安排如下：通過相關(guān)的文獻搜集整理，從而建立本研究的研究架構(gòu)及假說。之后進行抽樣方法的設(shè)計與問卷調(diào)查的前測，并根據(jù)所回收的資料進行問卷的題項修改，建構(gòu)正式問卷。正式問卷回收后，通過相關(guān)統(tǒng)計軟件進行資料分析，最后提出理論與實務(wù)上的建議。

文獻探討

民宿聚落。國內(nèi)外相關(guān)研究相對薄弱，對民宿聚落并沒有明確的定義。在整合國內(nèi)學(xué)者對民宿概念的基礎(chǔ)上，本研究認為，民宿聚落多以村落形式出現(xiàn)，是村民們利用自用住宅空閑房間，結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋?、自然、生態(tài)、環(huán)境等資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動，以家庭副業(yè)方式經(jīng)營，為客人提供生活情境分享服務(wù)的個性化接待設(shè)施，而形成的能夠提供“生活方式分享和在地文化體驗”的旅游產(chǎn)品的民宿村落，并成為有著獨特吸引力的旅游目的地。

非主流業(yè)態(tài)。“非主流”一詞最早來源于20世紀70年代西方國家的朋克文化，國內(nèi)對這一詞匯使用時間不長。在眾多學(xué)者對非主流的研究中，多數(shù)認為非主流是相對于主流而存在的。主流是事物發(fā)展的主要或本質(zhì)方面，占據(jù)主導(dǎo)或中心地位，非主流相對于主流則是邊緣化的事物。高利（2015）認為“非主流”是非常規(guī)的處于邊緣地具有另類性、草根性和小眾性的事物。由于非主流的新穎特性，呈現(xiàn)出較為豐富的內(nèi)容延伸，如非主流文化、非主流藝術(shù)、非主流意識形態(tài)等。關(guān)于“業(yè)態(tài)”一詞，多數(shù)的文獻認為來源于日本。兼村榮哲對業(yè)態(tài)廣義和狹義的定義得到了眾多研究學(xué)者的認可，狹義的業(yè)態(tài)是指能夠為消費者提供各類零售服務(wù)的商鋪和在銷售上涉及的商品、價格、銷售等營銷要素及其組合。而廣義上的業(yè)態(tài)概念相對豐富，包含了狹義業(yè)態(tài)以及運營組織、經(jīng)營與企業(yè)形態(tài)、所有制形式等能夠支持狹義業(yè)態(tài)運營的所有內(nèi)容（蘭傳海等，2009）。對于非主流業(yè)態(tài)的研究還十分鮮見，并未在文獻中找到對非主流業(yè)態(tài)的定義。在對“非主流”和“業(yè)態(tài)”的研究后，得到較為初淺的定義：為滿足消費者不同的需求以及商圈的全面配套設(shè)施的完善，所產(chǎn)生的相異于占主導(dǎo)地位類型業(yè)態(tài)的邊緣化經(jīng)營形態(tài)。這類型的業(yè)態(tài)在商圈中雖占少數(shù)且異類，但與主導(dǎo)業(yè)態(tài)即主流業(yè)態(tài)相互配合，是其商圈的重要組成部分。

智力資本。在“資本”理論不斷被深入研究中，智力資本作為新出現(xiàn)的概念以及其“看不見”的特性，學(xué)者們對其定義以及組成內(nèi)容存在著不同理解。由于從角度的不同（競爭能力角度、價值觀創(chuàng)新角度和知識等角度）出發(fā)，形成了多種智力資本的概念，導(dǎo)致智力資本的定義至今沒有形成統(tǒng)一結(jié)論。通過整理和比對國內(nèi)外學(xué)者的相關(guān)成果，本研究認為智力資本是由人力資本和結(jié)構(gòu)資本組成，是組織中能夠被轉(zhuǎn)移和分享并為組織創(chuàng)造價值且?guī)砀偁巸?yōu)勢的動態(tài)知識（劉立軍，2005）。

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的研究始于20世紀70年代，代表性的研究學(xué)者有Miller、Lumpkin和Dess等。Miller和Friesen（1982）認為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是企業(yè)在對戰(zhàn)略進行選擇時所堅持的偏好和態(tài)度。后來的研究學(xué)者們也多是以此為雛形進行擴展研究，并提出了各自的理解。Lumpkin和Dess（1996）認為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是企業(yè)在創(chuàng)業(yè)管理中的程序、決策和實踐活動的總和，是企業(yè)根據(jù)認知和實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為的戰(zhàn)略決策實踐。朱天一（2013）則認為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是在企業(yè)資源和能力基礎(chǔ)上，關(guān)注企業(yè)的創(chuàng)新行動、風(fēng)險性行為和超前行為，體現(xiàn)于企業(yè)日常管理活動和企業(yè)文化中，注重顧客現(xiàn)有和未來需要的戰(zhàn)略取向。綜合相關(guān)研究成果，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是企業(yè)在創(chuàng)業(yè)行為中為提高競爭優(yōu)勢，注重未來發(fā)展機會而選擇的具有企業(yè)自身特色和態(tài)度的戰(zhàn)略取向。

商業(yè)聯(lián)系。目前將商業(yè)聯(lián)系獨立出來的研究并不多見，大多是將商業(yè)聯(lián)系和政治聯(lián)系作為企業(yè)對外的社會聯(lián)系的兩個維度進行研究比對。企業(yè)的外部社會聯(lián)系分為兩大部分，其一是與政府官員、機構(gòu)建立的聯(lián)系即政治聯(lián)系；其二為除開政治聯(lián)系外的所有外部聯(lián)系，即商業(yè)聯(lián)系。企業(yè)管理者的商業(yè)聯(lián)系是指企業(yè)與其他商業(yè)組織在商業(yè)因有互相聯(lián)動關(guān)系而建立起來的一種非正式的社會聯(lián)系，如企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、競爭對手及其他市場合作者之間的聯(lián)動關(guān)系（劉婷等，2012）。

研究假設(shè)

安舜禹（2014）在對科技型企業(yè)的研究調(diào)查中，認為企業(yè)的商業(yè)聯(lián)系可以幫助企業(yè)解決技術(shù)、資金、人力等資源缺乏的困境，為企業(yè)實施創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向發(fā)揮著重要作用。商業(yè)聯(lián)系有利于與同行業(yè)間形成優(yōu)勢互補，降低創(chuàng)新成本和風(fēng)險，企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向行為離不開商業(yè)聯(lián)系（高展軍等，2006）。企業(yè)在進行風(fēng)險性創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向時，商業(yè)聯(lián)系能夠幫助企業(yè)明晰面臨的不確定性以此規(guī)避風(fēng)險，并提供相應(yīng)的資源保障。超前行為需要企業(yè)及時掌握市場和競爭者動向，以此及時做出反應(yīng)，提高競爭能力。商業(yè)聯(lián)系能夠幫助企業(yè)得到市場環(huán)境的信息，包括競爭者動向、客戶潛在需要、市場競爭強度等，這些信息能夠幫助企業(yè)在做超前性創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向時把握機會，提高競爭能力。本研究假設(shè)：

H1：商業(yè)聯(lián)系對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向有正向作用。

目前學(xué)者較少對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和智力資本之間的作用進行研究。嚴嘉敏（2011）將創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向中的各要素看作是文化背景作用，對智力資本與企業(yè)績效之間的關(guān)系起調(diào)節(jié)作用，并且隨著創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向強度的增大，智力資本對企業(yè)的作用也隨之增大。張顯峰（2006）在對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和智力資本的直接影響研究中，從智力資本的文化導(dǎo)向、戰(zhàn)略傳導(dǎo)及能力提升與資源開發(fā)這三種作用機制中，提出創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)χ橇Y本具有正向的促進作用。他認為文化企業(yè)可以通過對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)χ橇Y本的影響關(guān)系加速文化企業(yè)的成長步伐。綜合相關(guān)學(xué)者的研究成果顯示，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向形成具有企業(yè)特色的文化背景，對企業(yè)內(nèi)知識、技能及經(jīng)驗的分享和學(xué)習(xí)有著指導(dǎo)下影響。本研究假設(shè)：

H2：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)χ橇Y本有正向作用。

商業(yè)聯(lián)系雖然是在21世紀初才被Peng M W和 Luo YD（2000）為首的學(xué)者視為企業(yè)外部聯(lián)系中的非正式聯(lián)系，但早在1954年Barnes提出的“社會網(wǎng)絡(luò)”中就有提到類似的概念。他認為社會網(wǎng)絡(luò)強調(diào)的是在正式關(guān)系之外的非正式聯(lián)系。謝振東（2007）在整理了國內(nèi)外學(xué)者們的研究后，認為企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)智力資本的累計存在重要的作用。社會網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)外部和內(nèi)部的知識傳遞渠道，不僅幫助企業(yè)獲取知識或信息，也能讓企業(yè)在社會網(wǎng)絡(luò)中形成良好的互惠關(guān)系，促進組織間知識共享和認知模式的形成，形成共享文化。在學(xué)者們對社會網(wǎng)絡(luò)與智力資本的關(guān)系研究中，均認為社會網(wǎng)絡(luò)對智力資本存在積極作用。社會網(wǎng)絡(luò)與商業(yè)聯(lián)系存在關(guān)聯(lián)。本研究假設(shè)：

H3：商業(yè)聯(lián)系對智力資本有正向作用。

在眾多學(xué)者的研究中，商業(yè)聯(lián)系是企業(yè)獲得信息、技術(shù)和知識的重要途徑，能為企業(yè)規(guī)避許多市場環(huán)境中的不確定性，對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的創(chuàng)新性、風(fēng)險性、超前行為有著影響作用。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向形成的獨特的企業(yè)戰(zhàn)略文化對企業(yè)知識、經(jīng)驗的分享與學(xué)習(xí)有促進和規(guī)范作用。商業(yè)聯(lián)系中的社會網(wǎng)絡(luò)能夠幫助企業(yè)在知識轉(zhuǎn)移和分享的過程中達到智力資本的累計（謝振東，2007）。本研究假設(shè)：

H4：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向在商業(yè)聯(lián)系和智力資本的影響關(guān)系中起中介作用。

研究方法

本研究籍由問卷調(diào)查法中的立意抽樣法來檢驗民宿聚落中非主流業(yè)態(tài)的智力資本、商業(yè)聯(lián)系與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向之間的關(guān)系。立意抽樣定義為根據(jù)研究者的個人主觀判斷去選擇適合研究的樣本，本研究針對民宿聚落中的非主流業(yè)態(tài)，因此根據(jù)研究目的，充分利用調(diào)查樣本的已知資料和對總體情況的了解進行抽樣。選取了廈門市著名的民宿聚落鼓浪嶼民宿聚落及曾厝垵民宿聚落中的主要非主流業(yè)態(tài)文創(chuàng)業(yè)進行研究。本研究問卷內(nèi)容共分為兩大部分，包括第一部分采用李克特七點尺度量表進行商業(yè)聯(lián)系、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向等四個維度的衡量，共計27個衡量題項，第二部分的人口統(tǒng)計變量8項。

樣本研究與收集。問卷發(fā)放數(shù)量為400份，一共回收338份問卷，扣除無效問卷10份，回收有效問卷328，回收率為82%。本研究使用Amos21.0與SPSS18.0軟件進行資料分析，主要采用的分析方法為描述性分析、信效度分析、樣本資料之人口統(tǒng)計分析、結(jié)構(gòu)方程分析、單因子變異數(shù)分析、相關(guān)分析等。

樣本分析。在328份的有效樣本中，男性有176人，占53.70%，女性有151人，占46.30%；在年齡分布上，20-30歲的人最多，有164人，占50.00%，其次31-40歲有79人，占24.10%；教育程度以大學(xué)/專科人數(shù)最多，有191人，占58.20%，其次是初中以下學(xué)歷，有71人，占21.60%；員工人數(shù)以10人以下人數(shù)最多，有261人，占79.70%，其次是11-30人，有49人，占14.80%；創(chuàng)立歷史以3-5年最多，人數(shù)為107人，占32.60%，其次是2年以下，人數(shù)是93人，占28.30%；創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗以2年以下人數(shù)最多，有111人，占33.80%，其次是3-5年，有73人，占22.30%；創(chuàng)業(yè)方式以合伙形式人數(shù)最多，人數(shù)是136人，占41.50%，其次是其他形式，有106人，占32.30%；主營業(yè)項目以其他形式人數(shù)最多，人數(shù)是65人，占19.80%，其次是工藝設(shè)計，人數(shù)是64人，占19.50%。

實證分析

（一）信效度分析

潛變量的效度分析主要對平均變異數(shù)抽取量（AVE）和組合信度（CR）進行分析研究。平均變異數(shù)抽取量表示相較于測量誤差變異量的大小，AVE值越高則表示潛在變量有越高的信度與收斂效度。量表中的AVE均大于0.6，表示整體模型具有較高的信度和收斂效度。

表1 因素分析

表2 相關(guān)分析

圖1 模型評估結(jié)果

組成信度是由所有測量變量信度所組成。表1顯示CR值與Cronbach’s Alpha值皆大于0.7，表示整體測量指標(biāo)擁有良好的信度。DeVellis（1991）認為信度系數(shù)克朗巴哈系數(shù)（Cronbach’s Alpha）值在0.70至0.80間，信度為相當(dāng)好，0.80至0.90間為非常好，研究中的整體信度系數(shù)為0.911，表示研究模型中的各變量擁有高信度。

相關(guān)分析是研究變量之間關(guān)系的緊密程度。利用SPSS工具軟件對各變量做相關(guān)分析。分析結(jié)果如表2所示，表明各變量之間均在0.01水平上顯著相關(guān)。

（二）結(jié)構(gòu)方程分析

本研究結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）通過使用Amos21.0軟件對商業(yè)聯(lián)系、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向及智力資本做結(jié)構(gòu)方程分析，進一步探討和驗證各變量之間的關(guān)系。使用樣本資料對所設(shè)定的模型參數(shù)進行評估，用以研究理論模型與實際考察所得的資料的擬合程度。通過絕對擬合指標(biāo)中的卡方值比率、GFI值、AGFI值、CFI值、RMSEA值等來檢驗?zāi)Ｐ推ヅ涠取?/p>

經(jīng)過檢驗后模型配適度均高于標(biāo)準(zhǔn)（X2/df= 2.759，p=0.000； GFI=0.902；AGFI= 0.869；CFI=0.940；RMSEA=0.073）。從量表中可以看出各個擬合指數(shù)均達到了理想水平，表示此模型可以適當(dāng)解釋“商業(yè)聯(lián)系”“智力資本”及“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向”之間的理論關(guān)系。模型評估結(jié)果圖如圖1所示。

假設(shè)的驗證。運用結(jié)構(gòu)方程運算結(jié)果對之前的假設(shè)分別進行驗證，為研究結(jié)論提供理論上的依據(jù)。結(jié)構(gòu)方程路徑研究結(jié)果如表3所示。

假設(shè)H1：商業(yè)聯(lián)系對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向有正向積極作用。分析結(jié)果中商業(yè)聯(lián)系對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向產(chǎn)生影響的路徑系數(shù)為0.74，P值為0.00，呈顯著正向相關(guān)關(guān)系。假設(shè)成立。

假設(shè)H2：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)χ橇Y本有正向積極作用。分析結(jié)果中創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)χ橇Y本產(chǎn)生影響的路徑系數(shù)為0.84，P值為0.00，呈顯著正向相關(guān)關(guān)系。假設(shè)成立。

假設(shè)H3：商業(yè)聯(lián)系對智力資本有正向積極作用。數(shù)據(jù)分析中商業(yè)聯(lián)系對智力資本關(guān)系影響的路徑系數(shù)為-0.24，P=0.108，大于0.05，呈不顯著相關(guān)關(guān)系。假設(shè)不成立。

假設(shè)H4：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向在商業(yè)聯(lián)系和智力資本的影響關(guān)系中起中介作用。中介效果通過Bootstrap方法檢驗，設(shè)置重復(fù)抽樣1000次，當(dāng)95%的信賴區(qū)間（即前2.5%和后2.5%的臨界值）中包含是數(shù)字0則表示不顯著，反之不包含0則表示中介關(guān)系顯著。表4和圖2中，中介效果值為0.620，表示中介假設(shè)成立。

結(jié)論與建議

（一）研究結(jié)論

本研究以廈門民宿聚落中的文創(chuàng)業(yè)為例，通過研究分析非主流業(yè)態(tài)中智力資本、商業(yè)聯(lián)系及創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向之間的影響關(guān)系，得出智力資本、商業(yè)聯(lián)系和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向均是非主流業(yè)態(tài)發(fā)展的重要影響因素，商業(yè)聯(lián)系和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向均對智力資本產(chǎn)生正向的影響作用，其中創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向還存在明顯的中介作用，商業(yè)聯(lián)系通過對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的正向影響作用，從而對智力資本產(chǎn)生正向影響。

（二）研究建議

非主流業(yè)態(tài)需要重視“知識”的作用，與主流業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展。一是加強主流業(yè)態(tài)及非主流業(yè)態(tài)內(nèi)部之間的聯(lián)系。提高非主流業(yè)態(tài)的市場獲知能力，以便從相互之間的聯(lián)系中獲取重要信息、技術(shù)資源等。二是在配合民宿聚落主旨的基礎(chǔ)上構(gòu)建與之相適的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。非主流業(yè)態(tài)與主流業(yè)態(tài)在同一個民宿聚落中共同發(fā)展，就需要適應(yīng)整體的戰(zhàn)略導(dǎo)向，與主流業(yè)態(tài)遙相呼應(yīng)，緊密二者之間聯(lián)系和影響作用。三是重視智力資本對非主流業(yè)態(tài)的影響作用，并加強對智力資本的生成和培養(yǎng)。智力資本是能夠為非主流業(yè)態(tài)創(chuàng)造價值和尋找發(fā)展機會的知識，是十分重要的無形資產(chǎn)。非主流業(yè)態(tài)在生存發(fā)展中必須建立和完善智力資本體系。

圖2 中介效果圖

表3 模型路徑系數(shù)與顯著關(guān)系

表4 中介效果分析

文化創(chuàng)意企業(yè)在民宿聚落應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋模纬瑟毦咛厣陌l(fā)展模式。首先要重視并加強與民宿及民宿業(yè)者、旅客和其他“非民宿”的聯(lián)系。與旅客的強度聯(lián)系能夠了解這些消費者的需求與偏好，同時能建立與消費者之間的密切關(guān)系，提高對非主流業(yè)態(tài)的好感和信賴度。與當(dāng)?shù)孛袼藜懊袼迾I(yè)者的聯(lián)系可以更加深入了解當(dāng)?shù)厝宋纳?，對民宿聚落有進一步的認知。文創(chuàng)與其他“非民宿”在民宿聚落中均屬于非主流業(yè)態(tài)，非主流業(yè)態(tài)之間的密切聯(lián)系可以鞏固非主流業(yè)態(tài)的整體發(fā)展，成長為一個強大群體。如文創(chuàng)可以和民宿及其他“非民宿”聯(lián)合舉辦集市、沙龍等活動，在提高人們對文創(chuàng)企業(yè)認知的同時也為自身獲得能夠增強其軟實力的無形資源。與此同時，還要創(chuàng)建多元且包容的企業(yè)文化和戰(zhàn)略導(dǎo)向。民宿聚落一般位于旅游名勝景區(qū)，接待來自世界各地的游客，他們在文化和思想上存在著巨大差異，這些差異給聚落帶來了挑戰(zhàn)和商機。而在其中發(fā)展的文創(chuàng)業(yè)則需要以強大的包容性和多元化來適應(yīng)其特殊的環(huán)境，才能抓住和創(chuàng)造發(fā)展機會。靈活變通的行動導(dǎo)向會比墨守成規(guī)的思想模式要更能適應(yīng)在民宿聚落的發(fā)展。一是建立文化知識體系，開展文化知識活動，豐富企業(yè)智力資本。在智力資本的基礎(chǔ)上，建立相應(yīng)的制度體系，創(chuàng)建和提高員工學(xué)習(xí)的氛圍，如開展讀書、健身活動，增加員工自身的素質(zhì)和知識，提高人力資本的數(shù)量和質(zhì)量。通過有效的制度體系，提高結(jié)構(gòu)資本的價值意義。如每月舉行分享活動，將個人這個月所獲得的知識、技能或經(jīng)驗分享給大家，并將其中有價值的部分記錄存檔，方便員工的共享和學(xué)習(xí)，將個人的知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的知識，方便現(xiàn)在和將來的員工共享和學(xué)習(xí)。二是結(jié)合地區(qū)特色和資源優(yōu)勢，尋找發(fā)展道路。在企業(yè)智力資本的影響下，文化創(chuàng)意企業(yè)能更好地對民宿聚落產(chǎn)生認知。結(jié)合民宿聚落特色，發(fā)揮地域優(yōu)勢，如旅游資源、環(huán)境資源、文化資源等，尋找不同于文創(chuàng)園區(qū)的發(fā)展道路，區(qū)別當(dāng)?shù)孛袼藓推渌胺敲袼蕖?，?chuàng)新具有高辨識度的“非民宿”企業(yè)。

（三）研究局限與展望

本研究的智力資本等概念及構(gòu)成因素主要依據(jù)國外學(xué)者的研究成果而來，由于學(xué)者意見難以統(tǒng)一，所以導(dǎo)致其概念及構(gòu)成因素并不具有相當(dāng)?shù)臋?quán)威性。在后續(xù)研究中，應(yīng)該統(tǒng)一智力資本的概念及其構(gòu)成因素，這樣有利于對智力資本更權(quán)威的認識，也有利于對智力資本進行系統(tǒng)研究。此外本研究在研究地域范圍與代表性非主流業(yè)態(tài)類型等方面存在局限。后續(xù)的研究可通過全國范圍內(nèi)代表性民宿聚落的整個非主流業(yè)態(tài)及其相互關(guān)系影響研究，以為非主流業(yè)態(tài)的理論和實踐發(fā)展提供智力支撐。