黃小平

摘 要：文章以福州市少年兒童圖書館為例，淺析當(dāng)前地市級少年兒童圖書館升級轉(zhuǎn)型為青少年素質(zhì)教育基地的困難和出路，為地市級少年兒童圖書館發(fā)展提供一些建議和參考。

關(guān)鍵詞：歷史現(xiàn)狀;素質(zhì)教育基地;思維轉(zhuǎn)變;數(shù)字化;活動方式創(chuàng)新

兒童閱讀在全民閱讀中扮演著重要角色，被稱為“根的工程、花的事業(yè)”，各級少年兒童圖書館作為公共圖書館的重要組成部分，在推廣閱讀和行使社會服務(wù)職能方面也一直發(fā)揮其重要的作用。隨著時(shí)代進(jìn)步，傳統(tǒng)少年兒童圖書館相對單一的服務(wù)功能早已不適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展，因此少年兒童圖書館轉(zhuǎn)型青少年教育基地的呼聲從90年代就開始盛行。各家省級中心少兒館資源豐富、經(jīng)費(fèi)充足，加上政府支持，大都已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，其青少年綜合教育服務(wù)職能得到較好的提升和展現(xiàn)，青少年教育基地已經(jīng)成型并且走上正軌，但各家地市級少年兒童圖書館，由于多方面原因，在升級轉(zhuǎn)型青少年教育基地道路上大都不盡人意，館際活動仍以傳統(tǒng)的借還書為主要對外開放方式，數(shù)字化水平不高，普遍尚未實(shí)現(xiàn)館際通借通還，并未形成系統(tǒng)、連貫性的素質(zhì)教育活動開展方式。本文以福州市少年兒童圖書館為例，探索地市級少年兒童圖書館在升級服務(wù)模式、創(chuàng)建青少年教育基地道路上的難點(diǎn)和出路。

一、歷史和現(xiàn)狀

福州市少年兒童圖書館為科級獨(dú)立建制單位，建立于1987年，總編制18人，現(xiàn)有藏書40萬冊，開館時(shí)期位于鼓樓區(qū)于山白塔寺，之后幾經(jīng)易址，2017年搬遷至德旺圖書館2層并使用至今。福州市少年兒童圖書館新館建設(shè)項(xiàng)目于2019年正式啟動，預(yù)計(jì)2023年正式完工。

福州市少兒圖書館目前使用面積總計(jì)約1400平，使用1995年獨(dú)自設(shè)計(jì)的春芽借還書系統(tǒng)，公眾號關(guān)注約2000人，目前館內(nèi)設(shè)置有借閱區(qū)、兒童繪本區(qū)、報(bào)刊閱覽區(qū)、兒童講座活動區(qū)。

二、福州市少兒圖書館開展素質(zhì)教育各項(xiàng)活動存在的問題

1.基礎(chǔ)設(shè)施欠缺，場館限制明顯，不具備同時(shí)舉行多場活動或大型活動的場所設(shè)施條件

2017年以前，福州市少兒館場館均為國有老舊建筑改造，設(shè)施陳舊，使用面積緊張，館內(nèi)不具備開展各類現(xiàn)場素質(zhì)教育活動的條件。2017年底搬遷至福州市圖書館新館二層，現(xiàn)有場地使用面積總計(jì)1400平米，除去辦公區(qū)域、對外開放書架和讀者閱覽區(qū)，勉強(qiáng)分隔出的講座活動區(qū)僅30平，只能舉辦三四十人小型活動，參與人數(shù)只要超過這一數(shù)字就需要借用相鄰單位場地。實(shí)際上少兒類公共場館舉辦活動往往是家長攜帶兒童共同參與，動輒百人以上，場地限制成為目前福州市少兒館舉辦規(guī)模活動最大的問題之一。同時(shí)，也因?yàn)閳龅孛娣e的限制，導(dǎo)致福州市少兒館完全無法開設(shè)科技體驗(yàn)區(qū)、殘障兒童室、視聽室、幼兒游戲室等一些少年兒童圖書館應(yīng)該具備的功能性分區(qū)，大大影響了建設(shè)青少年素質(zhì)教育基地的完整性和全面性。

2.工作人員緊缺、編制名額有限，缺乏素質(zhì)教育專業(yè)崗位相關(guān)專業(yè)工作人員，開展素質(zhì)教育活動主要依靠社會機(jī)構(gòu)和公益群體

升級青少年素質(zhì)教育基地，專業(yè)性人才是重要一環(huán)，福州市少年兒童圖書館共有編制18人，現(xiàn)有在編人員14人，公益性崗位5人，人員安排捉襟見肘，只能勉強(qiáng)滿足對外開放功能基本需求，工作人員基本都身兼多職。加上少兒圖書館缺少幼兒素質(zhì)教育相關(guān)專業(yè)人才，舉辦素質(zhì)教育活動大都依靠社會機(jī)構(gòu)、公益群體或個(gè)別專場聘請相關(guān)老師，缺乏獨(dú)自長期運(yùn)行優(yōu)質(zhì)素質(zhì)教育相關(guān)活動的人才和運(yùn)轉(zhuǎn)能力，而依靠社會機(jī)構(gòu)或公益群體舉辦的素質(zhì)教育活動在系統(tǒng)性、連貫性和活動品質(zhì)上往往又無法預(yù)見。例如，曾經(jīng)有國學(xué)愛好者團(tuán)體到少兒館開展國學(xué)類幼兒教育活動，但因課程品質(zhì)不佳，授課團(tuán)員并非專業(yè)講課老師，水平不高，僅開展兩次就被叫停。而專業(yè)性較強(qiáng)的社會機(jī)構(gòu)追求商業(yè)后續(xù)效益，往往在授課過程、活動過程中主注重自身品牌宣傳推廣，商業(yè)氣息較濃，并不完全適合在少兒圖書館這類公益性質(zhì)的公共場館舉辦。

3.技術(shù)設(shè)備落后，操作系統(tǒng)老舊，數(shù)字化水平低

福州市少兒館截至目前仍在使用十幾年前獨(dú)自設(shè)計(jì)的借還書系統(tǒng)，在過去該系統(tǒng)為少兒館日常使用立下汗馬功勞，但隨著實(shí)際使用需求的升級和科技水平的大大提高，這套借還書系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段的操作要求，各類使用問題層出不窮：無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸共享，不能和各大館所實(shí)現(xiàn)館際通借通還，同時(shí)也因操作系統(tǒng)問題無法實(shí)現(xiàn)手機(jī)自助續(xù)借功能，導(dǎo)致微信公眾號對讀者而言并無實(shí)際使用需求、讀者關(guān)注率低，網(wǎng)絡(luò)宣傳功能極為有限，線上活動基本無法開展，這就導(dǎo)致少兒讀者參加素質(zhì)教育活動往往只能到館看、到館內(nèi)實(shí)體宣傳才能參與，活動資訊傳播能力弱，報(bào)名人數(shù)低，活動規(guī)模難以升級。數(shù)字化水平的陳舊落后，直接導(dǎo)致福州市少年兒童圖書館無法升級科技型現(xiàn)代化圖書館。

4.管理者思維方式尚未完全轉(zhuǎn)變，素質(zhì)教育活動重視程度不夠

實(shí)際上，在2017年之前，福州市少兒圖書館基本完全處于傳統(tǒng)圖書館的范疇，日常借還書業(yè)務(wù)是少兒圖書館對外開放的最主要業(yè)務(wù)，開展的素質(zhì)教育活動基本以碎片化流通點(diǎn)換書或聘請老師到流通點(diǎn)進(jìn)行一次性講課等象征意義類型為主。系統(tǒng)性、連貫性的素質(zhì)教育活動從2017年搬遷至新館后才逐漸開始開展，素質(zhì)教育活動數(shù)量雖每年完成任務(wù)，但在質(zhì)量和規(guī)模上差強(qiáng)人意，加上館所、人員等多個(gè)方面的制約因素使得舉辦大型少年兒童素質(zhì)教育活動困難重重，導(dǎo)致管理者在思想上仍未把開展素質(zhì)教育活動上升到可以建立青少年素質(zhì)教育基地的高度，依舊作為基礎(chǔ)借閱業(yè)務(wù)之外的錦上添花來看待，重視程度不夠。

實(shí)際上，福州市少年兒童圖書館升級轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育基地過程中的各項(xiàng)阻力和困擾，是各地市少年兒童圖書館綜合問題的一個(gè)縮影，大部分地市級少兒圖書館都會遇到諸如此類各項(xiàng)問題，部分地市甚至問題更加明顯突出，全國大部分地市少兒圖書館僅作為成人館的一個(gè)部門開展運(yùn)作，多方面瓶頸問題限制了少兒圖書館發(fā)揮其建立青少年教育基地應(yīng)有的社會職能，幾乎可以說這是一個(gè)全國性地市級少年兒童圖書館的痛點(diǎn)。

三、應(yīng)對措施

1.加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開展，在有限空間內(nèi)吸引更多的讀者群體，用實(shí)際市民需求反向推動市政府進(jìn)行獨(dú)立少兒館場館建設(shè)

實(shí)際上，少年兒童讀者群體可以說是現(xiàn)階段自我閱讀的主力軍，幾乎所有的少年兒童都有著進(jìn)行主動閱讀的主觀需求，從2016年起，少兒圖書就已經(jīng)躍升為中國圖書市場最大的版塊。大部分兒童及家長去過少兒圖書館之后就會將之當(dāng)作一個(gè)固有的、多頻次的活動場所選項(xiàng)，但是在廣大市民群體中，尚有相當(dāng)數(shù)量的家庭和兒童一次都沒有進(jìn)入過圖書館進(jìn)行閱讀體驗(yàn)。福州市少年兒童圖書館精品化館內(nèi)設(shè)置，在流通點(diǎn)、校園、社區(qū)開展活動時(shí)習(xí)慣性進(jìn)行場館宣傳，通過懸掛橫幅等多種宣傳方式，吸引大量讀者到館。雖使用面積僅占1400平方米，但2018年、2019年福州市少兒館實(shí)際到館人次達(dá)到35萬人以上，日均到館人次接近1000人。周末、節(jié)假日期間，在少兒館區(qū)域借閱區(qū)兩臺借還書機(jī)前，讀者排起兩排二三十人以上長龍是常見情況。高峰期時(shí)二層少兒館區(qū)域同時(shí)在館人數(shù)超過500人，親子活動區(qū)孩子排隊(duì)參與，家長包圍了整個(gè)活動區(qū)場地，借閱區(qū)大量讀者因場館座位有限不得不沿墻角、書架席地而坐。正是這一迫切的市民使用需求，推動了福州市政府加快建設(shè)新的少年兒童圖書館項(xiàng)目，福州市少年兒童圖書館新館建設(shè)項(xiàng)目已從2019年正式啟動，預(yù)計(jì)2023年正式完工?？梢哉f，激發(fā)龐大的少年兒童閱讀群體實(shí)際使用需求的迫切性，讓政府看到少年兒童圖書館建設(shè)的必要性，是推動擴(kuò)大少兒館面積或者新建場館最重要的因素之一，也是各家地市少兒圖書館可以借鑒努力的方向。

2.申請人員經(jīng)費(fèi)，增加公益性崗位，招收素質(zhì)教育類相關(guān)專業(yè)人才

人性化的管理和服務(wù)是現(xiàn)代圖書館經(jīng)營素質(zhì)教育的一種新理念，其主要特點(diǎn)是圖書館員由文化工作者轉(zhuǎn)向教育工作者轉(zhuǎn)變，少兒圖書館應(yīng)根據(jù)少兒服務(wù)實(shí)際需求，申請經(jīng)費(fèi)，招募人才。設(shè)置專門的輔導(dǎo)閱讀、親子活動引領(lǐng)服務(wù)崗位，招聘對應(yīng)專業(yè)性崗位員工，長期持續(xù)性、連貫性舉辦各項(xiàng)有特色的素質(zhì)教育少兒活動，少兒圖書館工作人員應(yīng)該真正成為舉辦各項(xiàng)活動的中流砥柱。在此基礎(chǔ)上，與院校、企業(yè)、社會專業(yè)性組織機(jī)構(gòu)合作，有條件的篩選有特色、高質(zhì)量的社會志愿者豐富圖書館少兒活動，這樣才能真正讓少兒圖書館的活動得到質(zhì)量保證，同時(shí)具備持續(xù)性、連貫性，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量素質(zhì)教育活動的長期進(jìn)行。

3.更新數(shù)字化手段，提升線上服務(wù)水平，提高讀者線上關(guān)注度，便捷宣傳推廣

數(shù)字化技術(shù)是圖書館現(xiàn)階段進(jìn)步的最重要手段，新形勢下深入貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”國家戰(zhàn)略，充分利用新信息技術(shù)、推動數(shù)字圖書館的創(chuàng)新發(fā)展，從而建設(shè)書香社會，是我們圖書館人的共同目標(biāo)。圖書館整體協(xié)同發(fā)展是圖書館走向現(xiàn)代化的發(fā)展過程，體現(xiàn)著圖書館新的管理理念和運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)館際間通借通還、在線續(xù)借、在線查詢書籍等線上功能的實(shí)現(xiàn)則是現(xiàn)階段圖書館協(xié)同發(fā)展的具體手段，也是便捷市民借還書的重要渠道之一。福州省圖、省少圖以及市圖系統(tǒng)近幾年都已完成數(shù)字化系統(tǒng)更新?lián)Q代，實(shí)現(xiàn)線上查詢、續(xù)借等一眾功能，公眾號實(shí)用功能顯著，公眾號讀者關(guān)注率高，從而使得線上宣傳功能得到很好的發(fā)展，活動咨詢推廣度高，讀者參與人數(shù)眾多，素質(zhì)教育活動規(guī)模、影響力大，實(shí)現(xiàn)了很好的線上線下結(jié)合聯(lián)動功能，這也是各家少兒圖書館學(xué)習(xí)和努力的一個(gè)重要借鑒。

4.精品化館藏資源，豐富自身資源類型

不論什么類型圖書館，可供資源都是其生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)地基，讀者需求是圖書館賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，最大限度地滿足讀者需求是圖書館工作的核心，是其他所有衍生服務(wù)的前提保障。少兒圖書館的館藏、文獻(xiàn)品質(zhì)直接決定了一個(gè)館的綜合實(shí)力和場館服務(wù)質(zhì)量。給少年兒童讀者提供優(yōu)質(zhì)的閱讀土壤，豐富電子資源配置，根據(jù)各年齡段少年兒童特點(diǎn)精品化篩選紙質(zhì)圖書，滿足各年齡段中小讀者的閱讀需求，是提升圖書館綜合品質(zhì)的重要方式方法之一，國家少年兒童圖書館出版的《全國少年兒童圖書館（室）基本藏書目錄》，是很好的參考依據(jù)之一。

5.創(chuàng)新活動方式，結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn)，擴(kuò)大少兒館素質(zhì)教育活動影響力

采用一些樣式新穎，更加富有趣味性的活動方式，能夠更好地吸引低幼兒參與，提高家長鼓勵孩子參與的積極性。少兒圖書館在開展活動的時(shí)候，應(yīng)該大膽創(chuàng)新，跟上時(shí)代熱點(diǎn)潮流，選擇適合文化類開展活動的富有趣味性的新方式。2019年，央視古典文學(xué)節(jié)目大熱，全國掀起了古典文學(xué)學(xué)習(xí)熱潮，結(jié)合當(dāng)時(shí)情況，福州市少年兒童圖書館曾經(jīng)開展過一次詩詞大賽活動，根據(jù)以往舉辦活動的報(bào)名人數(shù)，原本計(jì)劃50組家庭參與比賽，但實(shí)際參與人數(shù)達(dá)到了兩百多個(gè)家庭，不得不借用隔壁相鄰較大公共場館的場地，分兩次進(jìn)行比賽，熱度大大超過了組織活動之前的預(yù)想。這證明在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)達(dá)的今天，不僅是青年人喜愛追逐潮流，低幼兒童及其家長對于文化時(shí)尚敏感度實(shí)際上也很強(qiáng)烈，圍繞當(dāng)下實(shí)時(shí)熱點(diǎn)文化活動方式開展素質(zhì)教育活動，在影響力和規(guī)模上都能取得很好的效果。

6.對館外流通點(diǎn)業(yè)務(wù)拓展，定期開展活動盤活流通點(diǎn)運(yùn)營，融入社區(qū)文化、校園文化，增強(qiáng)社會影響力

在館內(nèi)設(shè)施有限的情況下，少年兒童圖書館應(yīng)該開展走出去的活動方式，在全市范圍內(nèi)拓展流通網(wǎng)點(diǎn)，走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)校園，擴(kuò)大自身在全市各類區(qū)域范圍的影響力，提升市民走進(jìn)圖書館的主觀意愿。定期協(xié)助流通網(wǎng)點(diǎn)個(gè)性化量身定制流通點(diǎn)活動，更大范圍的幫助主館附近區(qū)域以外的少年兒童進(jìn)行閱讀資源獲取，為流通點(diǎn)開展活動的同時(shí)應(yīng)堅(jiān)持對主館進(jìn)行宣傳，流通點(diǎn)畢竟規(guī)模有限，閱讀資源相對較少，通過流通網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)識到少兒圖書館的讀者倘若有更深層次的閱讀需求，在流通點(diǎn)無法滿足其閱讀需求后也會提升到主館的借閱頻次。

四、結(jié)語

作為地市級少年兒童圖書館，我們不得不面對的一個(gè)實(shí)際情況即當(dāng)下有相當(dāng)一部分地市級政府并未把少年兒童圖書館重視程度提升到成人館一樣的高度，大部分地區(qū)甚至并未將少兒圖書館單獨(dú)列館，截至2019年底，我國共有公共圖書館2820家，其中獨(dú)立建制少兒圖書館91家，僅相當(dāng)于國際圖聯(lián)上世紀(jì)70年代頒布的“公共圖書館標(biāo)準(zhǔn)”的11%。少兒圖書館得到的資源和政策扶持相當(dāng)有限，場館、人員、數(shù)字化技術(shù)水平、經(jīng)費(fèi)等多個(gè)方面均阻礙了地市級少年兒童圖書館開展公共服務(wù)職能。但從少兒館自身層面出發(fā)，倘若少兒圖書館立足根本、積極拓展，盡可能的開展各項(xiàng)綜合素質(zhì)教育，產(chǎn)生足夠的社會影響力，少年兒童閱讀需求被大范圍開發(fā)，更多的家長愿意帶領(lǐng)孩子進(jìn)入圖書館，市民實(shí)際使用需要愈加強(qiáng)烈，政府層面也會根據(jù)實(shí)際需要提升對少年兒童圖書館的重視程度。相對于安于現(xiàn)狀和聽天由命，少年兒童圖書館應(yīng)根據(jù)其實(shí)際情況的需要，有條件的針對性改變服務(wù)模式，創(chuàng)建真正有特色、有實(shí)際意義、有社會影響力的少兒服務(wù)職能機(jī)構(gòu)，發(fā)揮少年兒童圖書館的陣地作用，用社會實(shí)際效應(yīng)反向影響政府政策傾斜和資源扶持，創(chuàng)新求變，這才是現(xiàn)階段少年兒童圖書館發(fā)展自身的正確道路，也是真正創(chuàng)建少年兒童素質(zhì)教育基地的必由之路。

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（作者單位：福州市少年兒童圖書館）