譚鐵安

“各位居民，搞好垃圾分類處理，推行移風(fēng)易俗，共建文明和諧社區(qū)?！痹诶卒h家鄉(xiāng)望城區(qū)茶亭鎮(zhèn)靜慎村，村上的“六老”宣講團(tuán)成員、學(xué)雷鋒志愿者們?cè)诎ぜ野粜麄骼诸愄幚砉ぷ?。而在望城區(qū)高塘嶺街道雷鋒路社區(qū)，安靜優(yōu)雅的小區(qū)里，一個(gè)個(gè)環(huán)保、干凈的垃圾桶，按垃圾分類的要求擺在居民的家門口，保潔公司的保潔員在按時(shí)上戶收集垃圾的同時(shí)，還將垃圾桶清洗得干干凈凈。

近年來，長(zhǎng)沙市望城區(qū)將推行垃圾分類處理作為文明創(chuàng)建的重要切入點(diǎn)，積極發(fā)揮基層雷鋒環(huán)保志愿者的作用，將垃圾分類處理宣傳到社區(qū)、到屋場(chǎng)、到家庭，積極引導(dǎo)居民群眾開展垃圾分類，構(gòu)建良好的生產(chǎn)生活習(xí)慣，一個(gè)環(huán)境生態(tài)、干凈整潔、文明禮讓的和諧新望城已經(jīng)形成。

初秋，筆者和工作人員走進(jìn)望城區(qū)丁字灣街道石韻社區(qū)，街道整潔，秩序井然，身穿紅背心的學(xué)雷鋒志愿者或挨個(gè)門面宣講文明，或佇立交岔路口勸導(dǎo)交通，或輕輕地向您走來揀起腳下的垃圾。

長(zhǎng)沙市望城區(qū)丁字灣街道石韻社區(qū)轄區(qū)面積1.4平方公里，52個(gè)居民小組，居民1.7萬人，社區(qū)黨組織為總支建制，下轄4個(gè)黨支部。社區(qū)內(nèi)有5個(gè)樓盤小區(qū)，2個(gè)重建安置小區(qū)，是一個(gè)新興的農(nóng)村安置型社區(qū)，社區(qū)居民很多是“洗腳上岸”的農(nóng)村居民，生產(chǎn)生活習(xí)慣依然帶有農(nóng)耕的習(xí)氣。近年來，石韻社區(qū)立足社區(qū)實(shí)際，以黨建為引領(lǐng)，以居民滿意為目標(biāo)，以推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)為抓手，做強(qiáng)社區(qū)，做優(yōu)治理，做實(shí)服務(wù)，走出了一條“黨建+志愿服務(wù)”的社區(qū)治理之路，社區(qū)內(nèi)的抗疫、環(huán)境衛(wèi)生整治、關(guān)心下一代、移風(fēng)易俗、百姓城管各類學(xué)雷鋒志愿者達(dá)到2000多人，為新時(shí)代社區(qū)治理服務(wù)探索了一條新途徑。

“實(shí)行垃圾分類，推行干濕分離”“移風(fēng)易俗，倡樹文明”……在石韻社區(qū)的街道上，20多名黨員志愿者敲鑼打鼓、舉橫幅宣傳、走街串巷，用“接地氣”宣傳方式，向居民普及垃圾分類知識(shí)，提高居民垃圾分類的意識(shí)。

“我喜歡嚼檳榔，有時(shí)候嚼完后檳榔渣也隨地亂吐，既不衛(wèi)生又不文明。看到社區(qū)的志愿者們挨家挨戶搞宣傳，我既感動(dòng)又受教育，也不好意思再吐檳榔渣了。有時(shí)候看見別人吐，還要喊幾句，我也成了宣傳垃圾分類的志愿者了。”社區(qū)居民老蘇笑著說。

垃圾分類處理，既是一件好事，也是一件難事。垃圾分類的難點(diǎn)在“人”，更新觀念、改變習(xí)慣，成為垃圾分類的關(guān)鍵點(diǎn)。為了有效推進(jìn)垃圾分類，促進(jìn)人們生活習(xí)慣的改變，石韻社區(qū)除加大宣傳力度外，還發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢(shì)，將13名學(xué)雷鋒環(huán)保志愿者劃分到網(wǎng)格，從每天9點(diǎn)到下午4點(diǎn)值守在垃圾固定投放點(diǎn)，專門負(fù)責(zé)指導(dǎo)前往投放垃圾的居民正確分類投放，記錄分類難點(diǎn)、盲點(diǎn)以及垃圾投放高峰期，并清理分類錯(cuò)誤的垃圾，追溯誤投源頭。到“飯點(diǎn)”便逐戶上門手把手教會(huì)居民正確分類，面對(duì)面為居民答疑解惑，心貼心交流改進(jìn)意見。

“這些茶葉、雞蛋殼、動(dòng)物內(nèi)臟等都是吃剩的垃圾，屬于廚余垃圾，也是一種濕垃圾，請(qǐng)按照垃圾桶上的廚余垃圾標(biāo)志投放到桶中?！眲倓傔^了中餐時(shí)刻，社區(qū)志愿者譚倩就來到了她的網(wǎng)格責(zé)任區(qū)，指導(dǎo)居民投放垃圾。

將垃圾分類融入到移風(fēng)易俗過程中，也是志愿者們的重要服務(wù)活動(dòng)。石韻社區(qū)成立了以紅白理事會(huì)成員、百姓城管志愿者協(xié)會(huì)會(huì)員、黨員為主的學(xué)雷鋒樹新風(fēng)志愿服務(wù)隊(duì)，社區(qū)居民操辦紅白喜事，志愿者上門與戶主算好“一盤賬”，告知每增加一桌酒席可能產(chǎn)生多少餐余垃圾，將垃圾分類減量與推行移風(fēng)易俗結(jié)合起來常態(tài)化宣傳，對(duì)轄區(qū)內(nèi)操辦紅白喜事的居民，進(jìn)行事前登記、事中服務(wù)、事后報(bào)告跟蹤服務(wù)；對(duì)店外車輛亂停亂放等行為進(jìn)行勸導(dǎo)、制止，帶動(dòng)廣大居民支持并自覺參與社區(qū)環(huán)境治理。北苑劉漾、王景文夫婦，喜事不辦典禮，兩人相攜領(lǐng)取結(jié)婚證之后，雙方家長(zhǎng)聚在一起，婚禮就這樣禮成了。北城天籟小區(qū)老黨員李建國(guó)因病去世，在生病住院期間，李建國(guó)多次強(qiáng)調(diào)，去世之后喪事要一切從簡(jiǎn)。去世后，家人按照遺愿，只在殯儀館舉行了簡(jiǎn)單的追悼會(huì)。這兩場(chǎng)紅白事，都沒有產(chǎn)生額外的垃圾，也成為其他居民學(xué)習(xí)和效仿的榜樣案例。

望城石韻社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、志愿者帶動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮學(xué)雷鋒志愿者的作用，積極推進(jìn)垃圾分類處理，全面彰顯了志愿服務(wù)在基層社會(huì)治理中的重要價(jià)值，為新時(shí)代文明實(shí)踐提供了新樣本。