孫婷?王健

【摘要】? 受5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的影響，傳統(tǒng)學(xué)術(shù)出版逐漸從純粹的學(xué)術(shù)圖書出版向以學(xué)術(shù)出版為基礎(chǔ)、以學(xué)術(shù)服務(wù)為目的、以學(xué)術(shù)資源整合開發(fā)為核心的出版模式轉(zhuǎn)變。出版社在積極擁抱變革的同時(shí)，要善于利用政策優(yōu)勢(shì)，不斷提高編輯的復(fù)合能力，把握學(xué)術(shù)出版方向，努力探索新的學(xué)術(shù)出版模式。

【關(guān)? 鍵? 詞】人工智能;大數(shù)據(jù);出版流程改造;學(xué)術(shù)出版;融合出版

【作者單位】孫婷，華東師范大學(xué)出版社有限公司;王健，華東師范大學(xué)出版社有限公司。

【中圖分類號(hào)】G230.7【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2020.18.004

隨著科技發(fā)展速度不斷加快，以5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈技術(shù)為代表的數(shù)字時(shí)代已經(jīng)到來。作為學(xué)術(shù)成果轉(zhuǎn)化的載體之一，學(xué)術(shù)出版始終是人類思想傳播和文化傳承的重要方式。數(shù)字時(shí)代的到來讓傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)出版發(fā)生了潛移默化的改變，迎來了轉(zhuǎn)型升級(jí)的新機(jī)遇，技術(shù)與內(nèi)容的深度融合逐漸成為學(xué)術(shù)出版未來的發(fā)展方向。

數(shù)字時(shí)代，學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域出現(xiàn)許多新變化。首先，讀者需求的變化。當(dāng)下讀者對(duì)知識(shí)的需求呈現(xiàn)專業(yè)化和多元化的特征，其對(duì)專業(yè)深度資訊、細(xì)分領(lǐng)域資訊、個(gè)性化研究成果的需求不斷增加[1]。其次，知識(shí)獲取方式的變化。以移動(dòng)終端為代表的數(shù)字化閱讀逐漸成為大眾的主流閱讀方式，學(xué)術(shù)研究人員獲取知識(shí)的渠道不再局限于專業(yè)的學(xué)術(shù)圖書和學(xué)術(shù)期刊，多樣化的信息渠道可以提供多種類型的學(xué)術(shù)資訊、不同的技術(shù)工具，方便讀者便捷地查詢應(yīng)用。再次，出版方式的變化。技術(shù)的發(fā)展帶來出版方式的變化，學(xué)術(shù)出版正經(jīng)歷一個(gè)以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的變化過程，出版的效率和速度大大提升，出現(xiàn)了諸如自出版平臺(tái)、免費(fèi)出版平臺(tái)、眾籌出版等新的出版方式，這些出版方式在降低學(xué)術(shù)出版門檻的同時(shí)，也模糊了作者與編輯的界限，縮短了作者與讀者之間的距離。總體來看，新的出版形式使學(xué)術(shù)出版環(huán)境變得異常活躍，學(xué)術(shù)生產(chǎn)能力迅速提升。

一、新技術(shù)與學(xué)術(shù)出版的融合，促進(jìn)出版流程再造

傳統(tǒng)學(xué)術(shù)出版在多年的積累過程中形成了一套相對(duì)完善的規(guī)律和流程，但其生產(chǎn)力和生產(chǎn)方式已不能滿足信息社會(huì)對(duì)學(xué)術(shù)研究高效和個(gè)性的需求。數(shù)字時(shí)代對(duì)學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域的各種影響成為學(xué)術(shù)出版轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)因，新技術(shù)的迅猛發(fā)展為學(xué)術(shù)出版的積極探索和嘗試提供了外部支持。通過對(duì)相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用，出版社對(duì)數(shù)據(jù)、內(nèi)容、存儲(chǔ)、管理、印制等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了優(yōu)化與升級(jí)，逐步將數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)處理、語義分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、重復(fù)率檢測(cè)、智能算法等各項(xiàng)技術(shù)與學(xué)術(shù)出版的各個(gè)環(huán)節(jié)融合，不斷提升服務(wù)能力，豐富產(chǎn)品形態(tài)，增強(qiáng)讀者互動(dòng)，降低生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)出版流程的升級(jí)與再造。如華東師范大學(xué)出版社歷時(shí)兩年打造的“智慧樹”出版云平臺(tái)（見圖1），就是從底層技術(shù)架構(gòu)出發(fā)，將內(nèi)部資源進(jìn)行全方位整合和管理，為實(shí)現(xiàn)“一次制作、多次發(fā)布”的新模式奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，平臺(tái)對(duì)用戶的使用數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析，逐步構(gòu)建用戶畫像，針對(duì)學(xué)術(shù)圖書的用戶提供精準(zhǔn)化服務(wù)。通過該平臺(tái)，編輯無須外部技術(shù)的支持和介入，就可以打造自己想要的融合出版產(chǎn)品。可以說，該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了為傳統(tǒng)出版賦能的目標(biāo)，將融合發(fā)展理念真正融入學(xué)術(shù)出版流程之中。

圖1 “智慧樹”出版云平臺(tái)架構(gòu)圖

1.實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)出版選題策劃智能化

選題策劃是學(xué)術(shù)出版流程的起點(diǎn)，決定著后續(xù)出版內(nèi)容的方向。在傳統(tǒng)學(xué)術(shù)出版流程中，編輯開展選題策劃主要依靠知識(shí)背景、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行主觀選擇和判斷。而在如今的學(xué)術(shù)出版過程中，編輯可以充分利用人工智能、云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，從銷售終端收集歷史銷售數(shù)據(jù)、讀者反饋等信息;可以通過對(duì)熱門事件、熱門詞匯等的抓取和分析，智能地獲取當(dāng)前市場(chǎng)的關(guān)注熱點(diǎn)，確定與市場(chǎng)需求、社會(huì)需要契合的選題方向;可以通過用戶畫像、策略算法，深度挖掘每一個(gè)讀者的潛在需求，同步比對(duì)相關(guān)出版社的同類學(xué)術(shù)圖書品種數(shù)量和銷售情況，最終確定選題方向，增加客戶的滿意度與黏性;可以利用基于大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)功能對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，針對(duì)確定的選題預(yù)測(cè)讀者群的規(guī)模并選擇合適的學(xué)術(shù)作者，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)策劃?？傮w來看，學(xué)術(shù)出版借助技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)選題策劃流程創(chuàng)新，可以降低因經(jīng)驗(yàn)主義確立選題帶來的風(fēng)險(xiǎn)。比如，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社利用大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，通過整合社內(nèi)多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上建立了BI（Business Inteligence，商業(yè)智能）決策分析系統(tǒng)，為該社的決策提供依據(jù)，取得了非常不錯(cuò)的效果。

2.促使學(xué)術(shù)出版的編輯加工高效化

編輯加工是學(xué)術(shù)出版流程的核心工作之一，傳統(tǒng)的編輯需要對(duì)出版內(nèi)容進(jìn)行多次、逐字逐句的審查，現(xiàn)今的編輯只需通過人機(jī)協(xié)作、圖文識(shí)別、機(jī)器勘誤、文本挖掘等方式，就可以輕易實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)文章的加工整理。比如，編輯可利用人工智能技術(shù)對(duì)一些實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)公式、研究方法的準(zhǔn)確性、可行性進(jìn)行甄別，減少編校差錯(cuò);可以通過大數(shù)據(jù)分析和糾錯(cuò)系統(tǒng)，識(shí)別文章中詞匯語句、表達(dá)方式、參考文獻(xiàn)的規(guī)范問題，提高工作效率;可以通過協(xié)同編撰平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)作者、編輯、專家共同編輯、實(shí)時(shí)交流，降低溝通成本。比如2018年8月，網(wǎng)易有道公司聯(lián)合電子工業(yè)出版社出版的《極簡(jiǎn)區(qū)塊鏈》一書亮相北京國(guó)際圖書博覽會(huì)，這一號(hào)稱全球首部由AI機(jī)器完成翻譯、人工審校的圖書，共320頁20萬字，從輸入原文到翻譯輸出用時(shí)不到半分鐘[2]。由此可見，人工智能等技術(shù)可以在學(xué)術(shù)出版活動(dòng)中顯著、有效地優(yōu)化出版流程。

3.實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)出版印制的數(shù)據(jù)化

學(xué)術(shù)出版物具有專業(yè)性強(qiáng)、讀者受眾面較窄等特點(diǎn)，采用傳統(tǒng)方式印制如果預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，容易出現(xiàn)單次印量過大造成庫(kù)存積壓、影響現(xiàn)金流的情況，或者印量太少導(dǎo)致印制成本較高，出現(xiàn)多次少量重印的可能。這些情況給出版社帶來管理和經(jīng)濟(jì)的雙重壓力。隨著技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在的出版社在出版學(xué)術(shù)圖書時(shí)可以很好地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過分析歷史數(shù)據(jù)、市場(chǎng)需求來預(yù)測(cè)和確定印數(shù)，實(shí)現(xiàn)按需出版;可以采用智能化的生產(chǎn)印刷系統(tǒng)實(shí)時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)監(jiān)控，自動(dòng)糾錯(cuò)，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。出版社在印制學(xué)術(shù)圖書的同時(shí)，還可以對(duì)出版內(nèi)容進(jìn)行語義分析和碎片化處理，按照預(yù)先約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)容的章節(jié)、段落、圖表、知識(shí)點(diǎn)等進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理和標(biāo)引，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的關(guān)聯(lián)、資料的拓展和鏈接;可以生成EPUB、HTML、PDF等格式的文檔，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的知識(shí)體系構(gòu)建，以及知識(shí)數(shù)據(jù)多角度、多維度的重組，最終快速建設(shè)專業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)容資源的一次開發(fā)、多次使用。

4.促使學(xué)術(shù)出版營(yíng)銷服務(wù)多樣化

傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)圖書發(fā)行主要采取大面積鋪貨的方式，通過擴(kuò)大傳播范圍、延長(zhǎng)傳播時(shí)間來提升銷量，但針對(duì)性不強(qiáng)，導(dǎo)致目標(biāo)讀者無法在第一時(shí)間獲取相關(guān)信息?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)術(shù)圖書的讀者一改過去被動(dòng)接受的方式，對(duì)于知識(shí)的需求偏向?qū)I(yè)化、多元化和碎片化。因此，出版社在營(yíng)銷觀念上向?yàn)樽x者提供學(xué)術(shù)內(nèi)容服務(wù)的方向轉(zhuǎn)變，更注重營(yíng)銷服務(wù)手段和模式的創(chuàng)新。

出版社在推出學(xué)術(shù)出版物的過程中，通過搜集海量數(shù)據(jù)、利用人工智能技術(shù)可以很快地了解目標(biāo)讀者的區(qū)域分布、閱讀習(xí)慣等;通過精準(zhǔn)清晰的用戶畫像，可實(shí)現(xiàn)根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行個(gè)性化推送。比如愛思唯爾通過跟蹤分析用戶的閱讀內(nèi)容、閱讀時(shí)長(zhǎng)、關(guān)注焦點(diǎn)等，廣泛收集用戶的各種信息，建立海量的用戶需求數(shù)據(jù)庫(kù)，再通過數(shù)據(jù)分析形成完整的、基于用戶需求的銷售鏈，進(jìn)而制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷方案，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、精準(zhǔn)化的營(yíng)銷。

近年來，學(xué)術(shù)圖書的營(yíng)銷推廣方式有了較大的改變，出版社更多地采用網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP、二維碼、學(xué)術(shù)引擎、專業(yè)學(xué)術(shù)社區(qū)等方式推廣產(chǎn)品，做到線上線下結(jié)合、紙質(zhì)書與多媒體資源結(jié)合，針對(duì)不同類型的讀者定向推廣。國(guó)內(nèi)多家以學(xué)術(shù)圖書出版為主的出版社針對(duì)不同的讀者群體開通了特定的微信公眾號(hào)，根據(jù)讀者特點(diǎn)定期推送精選的有效信息，讓關(guān)注此類內(nèi)容的讀者可以第一時(shí)間了解相關(guān)學(xué)術(shù)圖書信息，掌握相關(guān)學(xué)術(shù)內(nèi)容。

二、推動(dòng)學(xué)術(shù)出版適應(yīng)數(shù)字時(shí)代發(fā)展的關(guān)鍵問題

1.利用相關(guān)政策支持，為學(xué)術(shù)出版保駕護(hù)航

新技術(shù)給學(xué)術(shù)出版帶來新機(jī)遇，但任何事物都有雙面性，兩者融合的同時(shí)也出現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn)和隱患。比如在收集用戶信息時(shí)，如何保證公開、合法、適度的原則;在數(shù)據(jù)挖掘時(shí)，如何限定數(shù)據(jù)使用的邊界，使用戶的隱私不被侵犯;人工智能技術(shù)讓知識(shí)的獲取越發(fā)便捷，但也會(huì)加劇版權(quán)糾紛出現(xiàn)的可能。因此，出版社在運(yùn)用技術(shù)時(shí)要注意確保信息使用的合規(guī)性。

為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)傳統(tǒng)出版社擁抱信息技術(shù)的主動(dòng)性和積極性，國(guó)家與地方出臺(tái)了多個(gè)文件從政策上進(jìn)行保障。比如2019年8月，科技部、中宣部等六部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)文化和科技深度融合的指導(dǎo)意見》，提出“文化與科技的融合應(yīng)持續(xù)致力于文化領(lǐng)域的關(guān)鍵共性技術(shù)研發(fā)，建立和健全文化科技創(chuàng)新體系和文化大數(shù)據(jù)體系，源源不斷地將文化科技成果進(jìn)行市場(chǎng)化推廣和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用”[3] 。除了國(guó)家和上海市每年對(duì)專業(yè)學(xué)術(shù)出版資助的五千萬元，上海市新聞出版局為從源頭上增強(qiáng)出版社的出版優(yōu)勢(shì)、專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)水平和高水準(zhǔn)項(xiàng)目的持續(xù)開發(fā)能力，對(duì)在全國(guó)處于一流水準(zhǔn)、能代表上海和國(guó)家水平的專業(yè)和學(xué)術(shù)出版中心給予“上海學(xué)術(shù)·專業(yè)出版中心”授牌，并提供專項(xiàng)資助[4]。在這樣的利好背景下，出版社應(yīng)充分利用相關(guān)政策和機(jī)制，不斷推進(jìn)自身在學(xué)術(shù)出版專業(yè)領(lǐng)域的深耕。

2.把握學(xué)術(shù)出版方向，為內(nèi)容品質(zhì)奠定基礎(chǔ)

學(xué)術(shù)出版的核心是內(nèi)容品質(zhì)。雖然人工智能等技術(shù)可以優(yōu)化學(xué)術(shù)出版流程，節(jié)約出版成本，提高出版效率，但在內(nèi)容生產(chǎn)過程中會(huì)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、內(nèi)容質(zhì)量等問題，這時(shí)學(xué)術(shù)編輯的把關(guān)就顯得尤為重要。數(shù)字時(shí)代，學(xué)術(shù)編輯要利用專業(yè)知識(shí)，對(duì)選題、書稿質(zhì)量、圖書內(nèi)容和形式進(jìn)行辨別和設(shè)計(jì)，既要善于運(yùn)用技術(shù)工具，又不能影響自己的主觀判斷和創(chuàng)新能力;既要考慮讀者的需求和當(dāng)前的學(xué)術(shù)熱點(diǎn)問題，又要避免追求學(xué)術(shù)熱點(diǎn)而造成選題同質(zhì)化;既要借助技術(shù)手段提高出版效率，又要發(fā)揮創(chuàng)造力開發(fā)一些具有前瞻性的選題?？梢哉f，把關(guān)好學(xué)術(shù)圖書的質(zhì)量，就是把握了學(xué)術(shù)出版的生命線。

3.探索全新出版模式，為學(xué)術(shù)出版增添活力

傳統(tǒng)學(xué)術(shù)出版一直致力于及時(shí)向讀者提供專業(yè)的知識(shí)內(nèi)容，但隨著數(shù)字時(shí)代多種多樣的知識(shí)獲取方式的出現(xiàn)，出版社加強(qiáng)了對(duì)技術(shù)的應(yīng)用，拓展了一系列全新的學(xué)術(shù)出版模式。許多出版社采用移動(dòng)出版、富媒體出版等形式，實(shí)現(xiàn)了同步或者提前于紙質(zhì)書的出版，將紙質(zhì)書與多媒體資源結(jié)合起來，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為讀者提供更高效的知識(shí)服務(wù)。如華東師范大學(xué)出版社通過“一書一碼”和“微信小程序”技術(shù)，以紙質(zhì)書為入口為讀者提供更為深入、豐富的知識(shí)內(nèi)容，同時(shí)聚集垂直領(lǐng)域的用戶，方便學(xué)術(shù)產(chǎn)品服務(wù)和營(yíng)銷的開展。有的出版社立足于自身的內(nèi)容特點(diǎn)開發(fā)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，全面整合學(xué)術(shù)資源，為讀者提供專業(yè)性、個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)。如法律出版社開發(fā)的“法信”平臺(tái)利用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的類案檢索、同案智推、智能問答等大數(shù)據(jù)和人工智能引擎，對(duì)海量法律條文、案例要旨、法律觀點(diǎn)、裁判文書等知識(shí)資源進(jìn)行深度加工、分類聚合、串聯(lián)推送，為用戶提供精準(zhǔn)、全面、高效的一站式法律解決方案和案例大數(shù)據(jù)智推服務(wù)的專業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)。還有一些出版社利用AR/VR技術(shù)把計(jì)算機(jī)生成的虛擬信息疊加到真實(shí)世界中，形成視覺、聽覺、觸覺的綜合虛擬感知，構(gòu)建立體、真實(shí)、多維的學(xué)術(shù)研究場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)讀者對(duì)學(xué)術(shù)研究現(xiàn)場(chǎng)的全景體驗(yàn)。如人民衛(wèi)生出版社將AR/VR技術(shù)引入《創(chuàng)傷與急診電子雜志》，讀者通過手機(jī)APP掃描書中的圖片即可快速識(shí)別并在手機(jī)屏幕上觀看相關(guān)的三維立體圖像及手術(shù)演示影像;通過構(gòu)建的VR環(huán)境，利用手柄可實(shí)現(xiàn)燈光調(diào)節(jié)、患者CT查看選擇、組織界面顯隱、手術(shù)器械展示、頭皮定位、手術(shù)效果模擬對(duì)比等操作，并可重復(fù)練習(xí)，自我糾正，可以說，這種方式為讀者提供了區(qū)別于傳統(tǒng)師徒面授的沉浸式繼續(xù)教育體驗(yàn)[5]。

4.培養(yǎng)學(xué)術(shù)編輯的復(fù)合能力，應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)

數(shù)字時(shí)代，技術(shù)的變革給學(xué)術(shù)編輯帶來巨大影響，這種影響包括思維方式和技術(shù)技能方面的影響。首先，從思維方式上看，數(shù)字時(shí)代的學(xué)術(shù)編輯要從原有的內(nèi)容生產(chǎn)視角向用戶服務(wù)視角轉(zhuǎn)變，將深挖讀者喜好、提供增值服務(wù)、維系客戶關(guān)系作為選題的重要考量標(biāo)準(zhǔn)之一;從傳統(tǒng)出版思維向融合出版思維轉(zhuǎn)變，利用各類工具手段對(duì)圖書內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)處理，實(shí)現(xiàn)融合出版。同時(shí)，學(xué)術(shù)編輯還要有一定的運(yùn)營(yíng)思維，逐步成為學(xué)術(shù)圖書的運(yùn)營(yíng)者，能夠深入挖掘產(chǎn)品價(jià)值，借助外部力量開展精準(zhǔn)有效的營(yíng)銷活動(dòng)，增強(qiáng)讀者黏性。其次，從技術(shù)技能上看，當(dāng)前的學(xué)術(shù)出版需要兼具文字素養(yǎng)和數(shù)字素養(yǎng)的復(fù)合型人才，學(xué)術(shù)編輯不能只滿足于擁有專業(yè)背景和選題審校技能，還要掌握一定的信息技術(shù)手段，善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)捕捉信息，及時(shí)跟蹤了解學(xué)術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和前沿方向，并從中篩選出有市場(chǎng)價(jià)值的選題;能夠利用各類軟件工具，創(chuàng)新出版方式，將學(xué)術(shù)圖書內(nèi)容加工成融合出版物，滿足更多讀者的閱讀需求;能夠通過評(píng)論、微博、社區(qū)等途徑，及時(shí)掌握讀者的意見，從中提取總結(jié)有價(jià)值的意見并加以運(yùn)用。

隨著數(shù)字時(shí)代的到來，技術(shù)革新給出版行業(yè)帶來了諸多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。學(xué)術(shù)出版反映了人類社會(huì)的先進(jìn)文化和科技進(jìn)步，相關(guān)的出版社應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，主動(dòng)擁抱新技術(shù)，重塑出版觀念、生產(chǎn)流程和運(yùn)營(yíng)模式，結(jié)合內(nèi)外部力量，基于自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)不斷推進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)術(shù)出版的深入融合，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)出版的可持續(xù)發(fā)展。

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