張錦波 許力丹

廣播是一個(gè)窗口，我們研究廣播媒介，從中看到廣播媒介與社會(huì)生活的互動(dòng)、廣播媒介在社會(huì)生活中的角色扮演。

廣播有其自身社會(huì)角色扮演的特殊性：首先，廣播與報(bào)紙、電視等媒介相比，有其自身獨(dú)特的伴隨性特點(diǎn)以及隨之而來的媒介使用情景。由此，廣播的特殊性構(gòu)成了廣播在人們生活中特殊的角色扮演;其次，廣播在中國的誕生、發(fā)展的整個(gè)過程都映射著時(shí)代的烙印，與時(shí)代共生共長。由此，從對(duì)特定時(shí)代廣播與社會(huì)生活互動(dòng)的研究中，我們可以了解該時(shí)代下人們的生活狀況，還原歷史。最后，在如今互聯(lián)網(wǎng)媒介占據(jù)受眾大量注意力資源的媒介格局下，廣播進(jìn)行了自身的窄化傳播和融媒體發(fā)展。由此，媒介格局的演變催生著廣播角色扮演的新轉(zhuǎn)向。

我們對(duì)廣播的研究聚焦在“改革開放四十年來”這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，因?yàn)樵谶@一段歲月的洗禮中，廣播在中國的發(fā)展先后經(jīng)歷了文革后的復(fù)蘇、八九十年代的不斷壯大、千禧年后的成熟和近年來廣播節(jié)目?jī)?nèi)容傳播等方面的改版和調(diào)整。由此，將廣播于改革開放這四十年的歷史長河中徐徐展開，我們可以發(fā)現(xiàn)，時(shí)代在變，廣播在各個(gè)時(shí)代與社會(huì)生活的互動(dòng)在變，廣播的社會(huì)角色也在變。由此，聚焦這四十年、做好這四十年，深刻探得廣播的社會(huì)角色扮演。

我們對(duì)廣播在改革開放四十年來這一時(shí)間線內(nèi)的研究，主要圍繞兩個(gè)部分展開。第一，廣播在傳播著什么內(nèi)容？我們?cè)噲D通過研究廣播在各個(gè)時(shí)代的傳播內(nèi)容來對(duì)該時(shí)代的社會(huì)生活進(jìn)行還原，并探得廣播與社會(huì)生活的互動(dòng);第二，受眾接收到了什么？我們?cè)噲D了解信宿即受眾在不同時(shí)代的廣播信息接收，從而探得廣播對(duì)受眾日常生活帶來的影響。

在對(duì)廣播的研究層面：首先，對(duì)“廣播傳播內(nèi)容”和“受眾接收內(nèi)容”進(jìn)行研究分析后，通過這兩部分中廣播與社會(huì)生活的互動(dòng)表現(xiàn)，來得出廣播社會(huì)角色扮演的結(jié)論;其次，廣播的社會(huì)角色在時(shí)代的照拂下順承而變，我們通過分析廣播過去的角色扮演、當(dāng)今的角色表現(xiàn)，來對(duì)廣播未來的角色轉(zhuǎn)向提出自己的建議。

當(dāng)前，關(guān)于廣播相關(guān)問題的研究有很多，例如有的學(xué)者研究廣播政策的發(fā)展與變化，如涂昌波在《新中國60年廣播電視發(fā)展政策演進(jìn) 》中從政策演化的角度對(duì)我國廣播電視發(fā)展的60年作了梳理。有的學(xué)者對(duì)新媒體沖擊下廣播媒體如何發(fā)展進(jìn)行了研究。如（李穎越，2014）指出曾幾何時(shí)廣播憑借快捷的速度與方便的接收、仿人際傳播的溝通交流方式等媒介特性歷經(jīng)沉浮，始終擁有自己的一片天空。而如今廣播的諸多媒體特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)在日益紛繁復(fù)雜的媒介環(huán)境中正在經(jīng)歷更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，伴隨性就是廣播獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)。（胡若陽，2011）同樣指出廣播只有更好的發(fā)揮獨(dú)一無二的伴隨性媒體優(yōu)勢(shì)，才能在撲面而來的新媒體浪潮中發(fā)出更響亮的聲音。有些學(xué)者則根據(jù)時(shí)間劃分廣播發(fā)展階段，針對(duì)不同階段開展研究。如涂有權(quán)在《改革開放40年廣播的創(chuàng)新發(fā)展》中，從廣播播出形式、傳播方式和事業(yè)發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)拓展等方面，梳理了改革開放40年以來廣播的創(chuàng)新變革與進(jìn)化軌跡。

一、特色：改革開放四十年來廣播的足跡

1、廣播收聽使用帶有時(shí)代性烙印

不同年代背景的聽眾對(duì)于廣播使用的初衷大有不同。比如65后的普通職工在訪談中談到“廣播是連接廣播與老百姓的橋梁”，而70后的高知教師在訪談中談到“大學(xué)的時(shí)候使用廣播學(xué)習(xí)英語四六級(jí)”。所以，盡管采訪對(duì)象都有使用廣播的經(jīng)歷，但他們的使用動(dòng)機(jī)和目的是不一樣的，也就是他們的需求和訴求點(diǎn)是不一樣的。而往往，聽眾的廣播收聽訴求點(diǎn)與其背后的時(shí)代背景有著剪不斷的關(guān)系。

2、廣播節(jié)目?jī)?nèi)容覆蓋生活多方面

文革后廣播事業(yè)得已復(fù)蘇，改革開放后廣播事業(yè)不斷發(fā)展壯大，一段時(shí)間內(nèi)廣播成為了人們很大一部分的生活樂趣來源。通過訪談，我們了解到，廣播改革開放后的節(jié)目就已包含兒童類、娛樂類、文藝類、新聞資訊類、學(xué)習(xí)類等方面，廣覆蓋的廣播內(nèi)容與社會(huì)生活的各方面形成交集、進(jìn)行互動(dòng)。

3、廣播的伴隨性特性下收聽自由

廣播媒介相較于報(bào)紙、電視具有伴隨性的特征，而這也是廣播最顯著的特征。訪談中，65后張職工談到“聽廣播不耽誤我做正事，還能增加生活樂趣”，90后學(xué)生談到“我在旅途中時(shí)常會(huì)聽喜馬拉雅app的廣播節(jié)目，閉目養(yǎng)神”。

二、角色：廣播改革開放四十年來的角色扮演歸納

我們通過文獻(xiàn)綜述、深度訪談、內(nèi)容分析等方法，一層一層掀開廣播的“神秘面紗”，從廣播與社會(huì)生活的互動(dòng)中，我們一步一步得出了廣播在社會(huì)生活中的角色扮演，并歸納為四大社會(huì)角色：公眾秘書、知心朋友、快樂使者、百科全書。

1、傳遞訊息的公眾秘書

廣播通過交通廣播電臺(tái)傳播實(shí)時(shí)路況訊息、新聞廣播電臺(tái)傳播國內(nèi)外大小新聞事件、天氣預(yù)報(bào)的播放提醒人們出行安全等，廣播無時(shí)無刻不在向聽眾傳遞著社會(huì)生活中或大或小的訊息咨詢，從而為廣播聽眾的日常生活提供便利。廣播是人們生活中的“公眾秘書”，它為人們丈量著生活中的所見所聞，并及時(shí)傳達(dá)給人們。有了廣播，聽眾們可以“聽眾不出門，知曉天下事”。

2、溝通交流的知心朋友

廣播的作用不只是傳遞新聞?dòng)嵪?，更是人們的知心朋友。廣播中的情感熱線類、音樂點(diǎn)播類節(jié)目、信箱類節(jié)目受到一眾聽眾的喜愛。這類節(jié)目的設(shè)置給了人們的生活一個(gè)輸出發(fā)泄的窗口，“打個(gè)電話聊聊自己的情感困惑”是人們心里為廣播預(yù)留的一個(gè)空間，也是廣播為人們預(yù)留的一個(gè)位置。因此，廣播時(shí)而是人們的知心朋友，它愿意傾聽并毫無保留與你真誠溝通交流。

3、帶來娛樂的快樂使者

廣播除了新聞資訊類節(jié)目，更有娛樂綜藝類節(jié)目，而廣播的娛樂類節(jié)目自改革開放初期就占據(jù)較大比重。人們收聽廣播的娛樂節(jié)目，包括音樂類、戲曲文藝類、廣播劇等等，來為自己的日常生活增添樂趣。廣播是能為大家的生活帶來娛樂的快樂使者，旅途的解悶、睡前的放松、吃飯時(shí)的伴隨性樂趣等，都是廣播的快樂創(chuàng)造。

4、科普知識(shí)的百科全書

廣播更是一本百科全書，從改革開放初期，廣播就承擔(dān)起了知識(shí)普及的重任，包括農(nóng)村農(nóng)作物知識(shí)的講解、科學(xué)知識(shí)的傳遞、養(yǎng)生知識(shí)的宣講一直到80年代開始外國語知識(shí)的普及，廣播在娛樂的同時(shí)有著自己的“言傳身教”。

三、當(dāng)下：廣播現(xiàn)階段發(fā)展中的社會(huì)角色表現(xiàn)

廣播作為傳統(tǒng)四大媒體中的其一，由著其伴隨性的媒介特點(diǎn)而為受眾廣泛使用且在媒介格局中站立住自己的腳跟。但不難發(fā)現(xiàn)的是，廣播在媒介市場(chǎng)中的角色感和使用場(chǎng)景并非一成不變。于是，在探究了改革開放四十年來廣播在與社會(huì)生活互動(dòng)中的社會(huì)角色扮演后，我們應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)在，看到廣播較之以往，在新時(shí)代下的新表現(xiàn)。

依據(jù)深度訪談和對(duì)改革開放四十年來各個(gè)時(shí)期廣播節(jié)目編排的分析進(jìn)行總結(jié)：廣播在現(xiàn)階段的社會(huì)角色表現(xiàn)主要體現(xiàn)在以下2個(gè)方面：

1、互聯(lián)網(wǎng)媒體沖擊下的角色感下跌

如今構(gòu)成人們媒介環(huán)境的，不只是報(bào)紙雜志和廣播電視，更有互聯(lián)網(wǎng)媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及和深入使得麥克盧漢的地球村預(yù)言變得觸手可及，但同時(shí)對(duì)傳統(tǒng)媒體難免造成沖擊。在訪談中，90%的受訪者表示如今已經(jīng)很少再聽廣播，更多的是使用手機(jī)去獲得實(shí)時(shí)資訊。而手機(jī)即智能手機(jī)便是互聯(lián)網(wǎng)的載體，由此可見，廣播等一眾傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)媒體的沖擊下開始走向變相的衰弱。

在此背景下，廣播的社會(huì)角色扮演也發(fā)生相應(yīng)的變化。傳統(tǒng)的，尤其是90年代以前，廣播幾乎占據(jù)了人們絕大部分的信息獲取來源，但隨著人們可使用媒介的增多，廣播只是人們獲取某一小部分信息的來源。由此，廣播的節(jié)目設(shè)置縱使“面面俱到”，但其各部分角色扮演的比重在人們的生活中有所下跌。

2、特殊收聽場(chǎng)景下的交通廣播電臺(tái)的崛起

隨著受眾所處媒介環(huán)境的不斷豐富，受眾的注意力資源也在不斷稀釋。在這種情況下，廣播在受眾生活中的覆蓋面開始變窄，由此帶來廣播收聽場(chǎng)景的窄化。

與此同時(shí)，我們不難發(fā)現(xiàn)交通廣播電臺(tái)正在人們的生活中崛起，而交通廣播電臺(tái)也很好地體先和發(fā)揮了廣播伴隨性這一特點(diǎn)。

交通廣播電臺(tái)在人們出行地路途中播報(bào)新聞要聞、娛樂內(nèi)容、路況信息等，從而為出行人的旅途增添樂趣和實(shí)時(shí)提供有效的路況信息。而交通廣播電臺(tái)的路途播報(bào)，很好地發(fā)揮了廣播伴隨性的特點(diǎn)，擔(dān)負(fù)起了人們生活中“出行指南”和“旅途伙伴”的角色。

四、向前：廣播發(fā)展的“疑難雜癥”亟須“對(duì)癥下藥”

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新興媒體不斷涌現(xiàn)，媒介種類和數(shù)量呈海量增長，對(duì)廣播產(chǎn)生了巨大沖擊。首先，廣播原有受眾被新媒體分流。隨著移動(dòng)端、手機(jī)的發(fā)展與普及，廣播受眾從收音機(jī)轉(zhuǎn)向手機(jī)APP，喜馬拉雅、荔枝FM等新興音頻APP形式，憑借多樣的節(jié)目形式和內(nèi)容，移動(dòng)化收聽的便利，隨時(shí)回放等優(yōu)勢(shì)吸引了年輕用戶的關(guān)注。其次，廣播業(yè)務(wù)人才流失。廣播媒體屬于傳統(tǒng)媒體，其經(jīng)營模式和發(fā)展前景在新媒體對(duì)比下顯得極為受限。許多優(yōu)秀的廣播人才紛紛投向新媒體機(jī)構(gòu)的懷抱，使得廣播人才流失，節(jié)目質(zhì)量大幅下降。再次，新媒體音頻類產(chǎn)品呈個(gè)性化特點(diǎn)，滿足了消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求，內(nèi)容和表達(dá)形式也豐富多元。相較之下，傳統(tǒng)廣播的節(jié)目則顯得更為單調(diào)。

在這種情況下，廣播應(yīng)如何發(fā)揮其伴隨性優(yōu)勢(shì)，更好的與人民進(jìn)行互動(dòng)，扮演好其社會(huì)角色則是我們應(yīng)該關(guān)注的問題所在：

1、提高內(nèi)容產(chǎn)出質(zhì)量，擴(kuò)大內(nèi)容信息量

隨著時(shí)代的發(fā)展，人們獲取信息的途徑越來越多，廣播作為“公共秘書”提供信息的角色逐漸被沖擊、淡化，在這種情況下，廣播必須利用拓寬新聞的報(bào)道內(nèi)容，將各類圖片信息轉(zhuǎn)換為聲音傳遞給聽眾，實(shí)現(xiàn)廣播新聞的最大利用效率，在拓寬廣播新聞內(nèi)容的同時(shí)，也應(yīng)該具備篩選信息的能力，使廣播新聞的內(nèi)容更加的真實(shí)，更加貼近聽眾的生活。并要充分發(fā)揮伴隨性的優(yōu)勢(shì)，注重交通廣播這一重要渠道，

2、創(chuàng)新廣播節(jié)目的形式，滿足聽眾需求

在編排節(jié)目的過程中，要對(duì)聽眾市場(chǎng)進(jìn)行深度了解，了解聽眾的需求，并通過對(duì)節(jié)目形式、內(nèi)容的變化，滿足聽眾日益多樣化、個(gè)性化、碎片化的需求，并在節(jié)目中與聽眾互動(dòng)，從而增強(qiáng)聽眾的粘性。

3、進(jìn)行品牌化建設(shè)，以情感訴求取代功能主義

廣播要通過多方面品牌化見識(shí)對(duì)欄目品牌、主持人品牌、活動(dòng)品牌進(jìn)行打造，形成整體的廣播特色，并注重對(duì)價(jià)值掛念的輸出，通過滿足用戶的情感訴求來產(chǎn)生價(jià)值共鳴，驅(qū)動(dòng)品牌的發(fā)展，更好的扮演“親密朋友”的角色。

4、發(fā)揮伴隨性優(yōu)勢(shì)，重視交通廣播渠道

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，車輛的增多，交通廣播逐漸興起，越來越多的車主選擇在出行時(shí)通過交通廣播獲取信息、排憂解悶。廣播要重視交通廣播對(duì)聽眾注意力的收割，提高交通廣播的內(nèi)容質(zhì)量，并有針對(duì)性的對(duì)車主進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放來獲得營收。

改革開放四十年來，廣播始終貼近著人們的生活，用廣覆蓋的廣播節(jié)目為社會(huì)生活帶去各個(gè)層面的福祉。梳理改革開放四十年來的經(jīng)典廣播節(jié)目，并對(duì)各個(gè)廣播節(jié)目與總的廣播社會(huì)角色的扮演進(jìn)行連接，發(fā)現(xiàn)廣播已經(jīng)融入了人們的生活，在與社會(huì)生活的互動(dòng)往來中，扮演著人們身邊諸多角色。

參考文獻(xiàn)：

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[4]?涂有權(quán).改革開放40年廣播的創(chuàng)新發(fā)展[J].中國廣播.2018.03.20

（作者單位：中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院）