我們已經身處數字化生存之中，并時刻感受到數字化帶來的影響。百佳案例遴選出多個行業(yè)數字化轉型優(yōu)秀案例，展現出數據在多樣化的應用場景中普適性的泛在價值。

—賽迪傳媒副總經理、《軟件和集成電路》雜志社社長、大數據產業(yè)生態(tài)聯盟秘書長都莉楠

多年來，數字化轉型一直被關注、被提及、被引用。從理論上看，數字化轉型是將數字技術融入到產品、服務與流程當中，從而轉變客戶的業(yè)務成果、商業(yè)模式以及服務的交付方式。從實踐上看，數字化轉型覆蓋了國民經濟的方方面面，對各行各業(yè)都產生了不容忽視的影響。

今年5月，國家各大部委聯合百余家企事業(yè)單位共同發(fā)起“數字化轉型伙伴行動”，大數據產業(yè)生態(tài)聯盟多家成員企業(yè)都是核心的參與單位。聯盟從2016年成立以來，一直持續(xù)關注新一代信息技術在各行各業(yè)的落地應用，每年都在面向社會推出優(yōu)秀案例。今年6月，聯盟正式對外發(fā)出《2020中國數字化轉型生態(tài)建設百佳案例》征集通告，希望通過聯盟的力量，做一些力所能及的工作。通過兩個多月的工作推進，我們共收集了近200份案例，通過評審、推優(yōu)、返修等工作，最終遴選了112個優(yōu)秀案例匯編成冊，案例覆蓋政府、金融、工業(yè)、交通、新零售、健康醫(yī)療、文化教育、電信等多個行業(yè)。

在對行業(yè)案例進行整合梳理的過程中，我們發(fā)現，面向政府、金融、工業(yè)這三個領域的數字化轉型案例相對豐富，這與過去多年，國家針對這三大領域的政策支持密不可分。今年上半年，新冠肺炎疫情的爆發(fā)讓大家意識到數字化程度高的領域抵抗沖擊的能力和韌性更強。推動政府數字化轉型成為推動政府治理能力提升的必然選擇。在我們收錄的案例中，面向政府的數字化轉型案例非常豐富，其中包括社會治理、民生服務、政務服務的方方面面。

我們來看看金融行業(yè)。在疫情的影響下，中國廣大的中小企業(yè)遭遇了困境，其中融資問題特別突出。金融行業(yè)是數字化轉型的先行者，有很多成功的數字化轉型思路，案例主要面向銀行、證券、保險、金融監(jiān)管機構等細分領域，解決金融風險控制與防范、業(yè)務創(chuàng)新、服務創(chuàng)新等核心問題。

在傳統(tǒng)的建筑行業(yè)中，數字化轉型步伐也在加速。我們都知道，中國雖然是基建大國，但建筑業(yè)相較于其他行業(yè)而言數字化水平較低，數字化轉型面臨的困境和挑戰(zhàn)更加突出。在案例集中，就有不少針對建筑業(yè)的轉型實踐，例如國家游泳中心冬奧會冰壺場館的服務商就利用物聯網、BIM、大數據、AI等核心技術，實現了建筑實體、生產要素、管理過程的全面數字化，為冬奧會場館的籌建工作提供了生產提效、管理有序、成本節(jié)約、風險可控的數字化解決方案。

此外，在泛工業(yè)領域，比如鋼鐵、油氣、農牧產品加工、煤礦、汽車、能源、食品加工、汽車、紡織等細分領域，我們也收集到很多具有典型示范效應的應用案例，大家可以在案例集中看到具體的轉型路徑和方法論。

我們看到，近兩年，政府、金融和工業(yè)催生出非常多的應用場景，究其原因，既有國家政策的加持，也有市場環(huán)境的變化。比如，教育行業(yè)是一個數字化轉型發(fā)展相對緩慢的行業(yè)，但隨著數字化轉型與教育科技的興起，教師的教學、評估甚至教室物理環(huán)境的布置，都發(fā)生了巨大的變化。利用人工智能技術，平臺根據老師備課時提供的內容劇本，包括課程的策劃、文案、圖像和字幕等，可以自動修改歷史音視頻材料并自動生成全新的音視頻材料，這種在線課程開發(fā)模式被稱為“慕課”。目前，這種“慕課”應用于一些知名高校在線名師課堂的修改與合成，它使學生的學習方式更靈活，促進了資源的共享，也使得老師與學生、學生與學生之間的交流更加廣泛。

那么，在新零售方面，數字技術又是如何改變傳統(tǒng)的供銷方式呢？在這里我舉一個簡單的例子。農貿市場是城鄉(xiāng)居民“菜籃子”商品供應的主要場所，新冠肺炎疫情的爆發(fā)暴露了部分農貿市場存在市場交易信息不透明、食品安全不可追溯、菜場經營管理方式單一、菜場環(huán)境與體驗差等問題。通過5G、區(qū)塊鏈、云計算、物聯網、AI、大數據等技術的融合應用，我們可以對農貿市場進行數字化改造，為政府提供農貿市場的監(jiān)管數據、通過區(qū)塊鏈進行食品安全溯源等。目前，這套方案已經在杭州市、寧波市、湖州市、宜賓市、南昌市等地推廣落地。

我們看到區(qū)塊鏈技術幫助傳統(tǒng)農貿市場實現了食品溯源，同樣它也可以在交通行業(yè)大展乾坤。如今，港口鐵路的多式聯運引起了廣泛的關注。多式聯運中會涉及很多主體的共同參與，需要在高度可信的環(huán)境下去實現交易。利用區(qū)塊鏈技術去中心、公開、透明、防篡改的特性，可以解決多式聯運中的信任機制問題。目前，在鐵路、港口、船代、海關等都產生了相應的落地案例。

其實，每一個應用場景都圍繞非常具體的現實問題展開，每一個案例都在剖析用戶轉型過程中遇到的痛點和難點，有很多痛點和難點是具有普遍性的，也就是說，是具有普適性的泛化價值。

數字技術與各行各業(yè)的核心業(yè)務場景相結合，激發(fā)出許多新業(yè)態(tài)、新變革，進一步推進了產業(yè)數字化、數字產業(yè)化的進程，越來越多的城市、企業(yè)、組織加入數字化建設的前行軍中，成為數字化轉型的探索者、實踐者。希望案例集的問世，可以為各行各業(yè)的數字化轉型提供參考和借鑒，加快形成數字化轉型創(chuàng)新發(fā)展的新格局和新面貌。由于時間有限，本次案例收集編撰工作很難涓滴不漏，歡迎業(yè)界精英交流探討，并為以后案例集的持續(xù)補充和完善建言獻策。