張茸
“你還記得咱們班那個叫段飛的同學(xué)嗎?”高中同學(xué)白小白給詹納打電話問道。
“有一點點兒印象吧?!闭f實話,詹納感覺印象有點兒模糊,都是十幾年前的事兒了,“你和他還有聯(lián)系???”
“我也很久都沒和他聯(lián)系了?!毙“桌^續(xù)說,“前幾天,我在銀行大廳里排隊等著叫號,旁邊一人看我半天。沒想到是段飛,他在銀行把我認出來了?!?/p>
“那時候的你能歌善舞,留給人的印象深,確實很好認啊,我從美國回來都能和你聯(lián)系上呢?!闭f到這里,詹納還是沒有理解小白為什么要和她說這些。
“段飛剛從非洲回來,說要請咱倆吃飯,和老同學(xué)聚聚。我說你和我在一個樓里辦公,哪天你有空來辦公室上班時,咱們一起約他唄?!毙“捉K于揭曉原因。
“不會是人家順嘴客氣一下,你還真要求人家兌現(xiàn)???”詹納打趣說。
“不能!我看他衣著光鮮、滿面春風(fēng),看起來過得很不錯,不應(yīng)該是那種打腫臉充胖子的人?!毙“渍Z氣堅定。詹納表示同意,“我每周都去辦公室,你們隨便約哪天,地點你們選,我都可以?!?/p>
第二天上午,詹納就收到小白的短信,看了一眼地址,心中暗想:果然過得不錯啊,這地方可不便宜啊,遠超一般同學(xué)小聚的標準啊。
為了省點兒停車費,詹納還是把車停到辦公樓下的包月車位里,然后步行到約定地點。報了預(yù)約的名字,迎賓小姐熱情地把她帶到了一個包間。推門一看,白小白和段飛已經(jīng)入座了。六個座位的大圓桌,讓她覺得剛剛好。
寒暄幾句之后,詹納開始釋放好奇心了,“段飛啊,小白說你在非洲發(fā)展得很好,給我們講講在那邊的見聞,讓我們長長見識唄。你是怎么想到去非洲的?”
“在我踏上非洲土地之前,我也和你們一樣,感覺非洲就是一個地方。其實,非洲一共有60個國家,比亞洲國家還多??傮w上又可以分為以南非為核心的歐化地區(qū)、撒哈拉以北的阿拉伯地區(qū)和撒哈拉以南地區(qū)?!倍物w滔滔不絕地講起來,“而我去的就是最落后的撒哈拉以南地區(qū),非洲最窮或者說世界最窮的那些國家都在那里。當(dāng)時是一個好朋友硬把我拉上路的?!?/p>
“那你去做什么行業(yè)???開餐館?開超市?”白小白對這個話題也很感興趣。
“我們做的不是傳統(tǒng)行業(yè),是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)——我們在非洲為中國公司銷售和維修手機。”段飛看了下兩張懵懂臉,“簡單地說,就是從國內(nèi)山寨機時代開始,按照孫正義的時間機器理論,靠著技術(shù)的時間差,把中國的技術(shù)和管理優(yōu)勢輸出到當(dāng)?shù)?。從功能機到智能機,我就這么十多年一路走來了?!?/p>
“我一直以為你說的那些地方,都還沒通電呢?!卑仔“鬃隽藗€鬼臉。
“確實??!在烏干達和尼日利亞這些國家,大部分地區(qū)的供電都不穩(wěn)定?!倍物w說,“但這并不影響大家對手機的熱愛,大家都會趁有電的時候趕快充值、充電?!?/p>
“有一點我想不明白,就像你說的,南非這些傳統(tǒng)的殖民地國家,難道沒有引進技術(shù)的能力嗎?”詹納追問,“那些傳統(tǒng)的歐美品牌,難道就完全忽略這個潛在市場了嗎?”
“這真是個好問題!”段飛笑道,“聽說你在美國很多年,思維方式確實和西方人很接近?!彼nD一下說,“西方發(fā)達國家面對新興市場,就像當(dāng)年面對海外殖民地一樣。他們覺得當(dāng)?shù)厝硕紤?yīng)該毫不猶豫地追隨自己的腳步,所以把自己國家的手機型號幾乎原封不動地推向非洲市場。而我們發(fā)揮農(nóng)村包圍城市的精神,深入研究當(dāng)?shù)厝说氖褂昧?xí)慣,所以國際品牌根本不是我們的對手?!?/p>
“這話說起來容易做起來難啊……”詹納覺得這種做法有點兒難以置信。
“是這樣的,要實現(xiàn)這些做法確實要花很多時間和精力?!倍物w也表示贊同,“比如在營銷方面,當(dāng)?shù)叵M者特別喜歡家禽,覺得它們是很珍貴的財產(chǎn)。所以我們促銷的時候,就打出買手機送活雞的招牌,這在其他地區(qū)是無法想象的。再比如,當(dāng)?shù)厝擞檬謾C拍照,因為皮膚黑,往往曝光不足,天氣稍微陰暗一點,就只能看到牙了。我們就開發(fā)了針對牙齒的智能補光功能,它還能讓黑色皮膚看起來是流行的巧克力色?!?/p>
“哈哈哈,這肯定是真事兒?!闭布{笑得合不攏嘴,“奧巴馬當(dāng)美國總統(tǒng)的時候,好多記者都抱怨,為他拍照的時候曝光不足,照片達不到報社發(fā)表的要求?!?/p>
“在當(dāng)前這個艱難時期,難得你還能歲月靜好?!卑仔“赘袊@。
“也不完全是,成功只能代表著過去,未來的路還是很艱難?!倍物w喝了一口水,“隨著越來越多的國產(chǎn)手機品牌進入非洲市場,競爭越來越激烈了,原來的那套也都是有歷史局限性的。以后的競爭,還是在手機應(yīng)用軟件上,比如云存儲、在線音樂、在線視頻等等。當(dāng)然,要有非洲本地特色。詹納,在這些方面,你的公司有沒有一些新想法?”
“我們的業(yè)務(wù)現(xiàn)在處于垂死掙扎的狀態(tài),”詹納搖搖頭,“中國大陸是我們公司開發(fā)的新大陸,業(yè)務(wù)已經(jīng)比較吃力了,更別說非洲了……”
回到辦公室,詹納有一種靈魂出竅的感覺。非洲這片只會在電影里才會出現(xiàn)的遙遠土地,居然會發(fā)生這么多鮮活的故事。一些中國人走進非洲,成為真正拓荒的創(chuàng)業(yè)一代。
同樣是利用技術(shù)上的時間差來擴張市場份額,大多數(shù)在非洲發(fā)展的中國公司并沒有套用西方公司的產(chǎn)品策略,而是創(chuàng)新性地發(fā)展了一批有非洲特色和中國血統(tǒng)的跨國公司。因為極度貼近當(dāng)?shù)厝说氖褂昧?xí)慣,很多品牌都被當(dāng)?shù)厝水?dāng)作本土品牌。不強行灌輸全球統(tǒng)一的思維方式、最大程度尊重本土使用習(xí)慣和所在地國情,將新科技春風(fēng)化雨般地融入其中,就是中國公司走進非洲的最大成功秘訣。
(編輯 鄭儒鳳 zrf911@sina.com,西米繪圖)