郭鵬　李溢春

張樂樂。國鐵集團(tuán)北京局列車員

“乘客朋友們，歡迎乘坐本次列車，我是本車廂的列車員，大家可以叫我樂樂，有什么需要隨時(shí)叫我?！痹诒本┪鳌貞c的K589/590次列車上，張樂樂的笑容總能讓乘客感覺到輕松。

張樂樂是河北保定市易縣三義村人，三義村曾是個(gè)“建檔立卡”的貧困村，對于世代居住在太行山深處、飽受惡劣生存條件困擾、飽嘗貧窮生活滋味的張樂樂一家人來說，近幾年的變化可謂翻天覆地。

通過國家的精準(zhǔn)扶貧政策，通過國鐵集團(tuán)北京局實(shí)施對口幫扶貧困地區(qū)“勞動(dòng)就業(yè)”的舉措，三義村脫了貧，樂樂也從一個(gè)山里娃成了一名鐵路列車員，端起了“鐵飯碗”。

而對于張樂樂和她的家庭而言，由此帶來的改變，絕不僅僅是告別了貧困，而是像一列載滿希望的列車，加速向幸福的新生活出發(fā)。

用心讓乘客舒心

2018年，張樂樂開始值乘由石家莊客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)?shù)谋本┪鳌貞cK589/590次列車。本次列車單程運(yùn)行超過30小時(shí)，同時(shí)往來還要套跑一次石家莊北與衡水站之間的交路，這是石家莊鐵路段比較辛苦的一趟車。

每次出乘，樂樂都是全車隊(duì)第一個(gè)動(dòng)身出發(fā)，最晚一個(gè)到家。

凌晨5點(diǎn)，她就必須從家出發(fā)，趕第一輛大巴顛簸兩個(gè)多小時(shí)，到最近的火車站搭乘去石家莊的列車，值乘下班后，則要從北京西站換乘北京西至大澗6437/6438次慢車，返回村里，到家時(shí)往往已是晚上10點(diǎn)多。

用她的話說，一年當(dāng)中起碼有半年多時(shí)間，她都是兩頭不見太陽來回奔波。

但是說起“辛苦”，樂樂就樂了，“這點(diǎn)苦算什么？”對于生長在大山深處，從小就下地干農(nóng)活、打工補(bǔ)貼家用的她來說，現(xiàn)在的生活讓她非常滿足。

樂樂值乘的列車，無論平日還是節(jié)假日，乘客多以外出打工或返鄉(xiāng)的務(wù)工人員為主，特別是每年春運(yùn)期間，從北京西站一出發(fā)，各個(gè)車廂就已經(jīng)滿滿當(dāng)當(dāng)。

作為農(nóng)村出來的孩子，也曾經(jīng)打過工的樂樂對這些外出務(wù)工人員總有一種親切感，對長者噓寒問暖，對孩子呵護(hù)備至。只要她值乘，清掃車廂，刷洗衛(wèi)生間、洗漱間，樂樂總是忙得不亦樂乎，“干干凈凈的，自己看著舒心，乘客們待著也舒服”。

也許是從小受母親的影響，她值乘的車廂總是最干凈、最整潔的，她和旅客之間的互動(dòng)也是最多的?！盁o論啥時(shí)候，這姑娘總是樂呵呵的，好像從沒有什么煩心事。”同事們對她的印象與眾多旅客的反映如出一轍，甜甜的微笑總掛在她的臉上。

不怕苦、愛學(xué)習(xí)，不到兩年時(shí)間，樂樂就從硬座車廂到硬臥車廂再到負(fù)責(zé)值乘軟臥車廂，連跳“三級”。

“其成長速度之快，比平時(shí)石家莊客運(yùn)段培養(yǎng)同樣一名軟臥乘務(wù)員的時(shí)間，足足縮短了近一半?！蓖逻@樣評價(jià)。

不過說起這些，樂樂總覺得干工作都是分內(nèi)的事，沒什么好說的?！耙?yàn)橄矚g所以心甜?！?/p>

說到興奮處，樂樂說每次無論從家上班還是下班回家，她都要把工作時(shí)的值乘制服收拾得干凈利索，“穿上這身衣服，我就覺得特自信、特洋氣！”

好政策圓了工作夢

張樂樂的家鄉(xiāng)三義村與國鐵集團(tuán)北京局駐村幫扶的貧困村—奇峰塔村相鄰，這里群山環(huán)抱、溝深地瘠、交通閉塞。

上世紀(jì)50年代修建的京原鐵路穿村而過，每年大雪封山，火車就成了村里人唯一的出行工具。村里人出行，火車一直是最主要選項(xiàng)，除了幾十年如一日的低廉票價(jià)，還能隨身攜帶不少山貨，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠且快捷方便。

張樂樂的姥姥住在南城司北辛莊村，距她上車的奇峰塔站只有一站，十幾分鐘，票價(jià)一元錢，孩子半價(jià)。短短十幾分鐘路程，樂樂總是看不夠、坐不夠?！按巴獾娘L(fēng)景非常好看，特別是鉆山洞、出山洞的時(shí)候。列車員的工作很讓人羨慕……”童年坐火車的經(jīng)歷讓樂樂至今難忘。

火車連著外面的大城市，但是張樂樂直到結(jié)婚、為人母后也很少出去。一是常年患病的母親需要有人照顧，二來自己小家的事也需要操心。偶爾外出打工，基本上也是在離家不遠(yuǎn)的地方。

改變發(fā)生在2017年。

奇峰塔村作為國鐵集團(tuán)北京局定點(diǎn)幫扶村之后，北京局不僅對幫扶村實(shí)施“勞動(dòng)就業(yè)”幫扶，還擴(kuò)大范圍對易縣貧困地區(qū)實(shí)施“勞動(dòng)就業(yè)”幫扶。符合招聘條件的張樂樂，就成為石家莊客運(yùn)段的一名列車乘務(wù)員。

張樂樂改變的不僅僅是職業(yè)，還能看到外面精彩的世界。最讓樂樂欣慰的是，剛上班不久，她就憑自己的努力，為母親添置了一臺全自動(dòng)洗衣機(jī)。

“母親雖然常年患病，卻是一個(gè)極喜歡干凈的人?！蓖瑯右呀?jīng)身為人母的樂樂，對母親的理解和體貼表現(xiàn)得更為細(xì)膩，有了“鐵飯碗”，不僅母親時(shí)斷時(shí)續(xù)的吃藥問題得到根本改觀，并且還在去年做了手術(shù)。

幾年來，全家人持續(xù)努力奮斗，讓家里住上了四季如春、寬敞明亮的磚瓦房。而“精準(zhǔn)扶貧”“精準(zhǔn)脫貧”就像一列載滿希望的列車，不僅讓樂樂成了家里名副其實(shí)的“頂梁柱”，更讓她對崗位倍加珍惜。

2018年，樂樂所在的河北省保定市易縣實(shí)現(xiàn)了全縣整體脫貧出列。

國鐵集團(tuán)北京局石家莊鐵路辦事處的張明，曾出任奇峰塔村第一書記兩年多，讓他始終牽掛的一些人中，就有張樂樂。

這不僅僅是出于鐵路部門實(shí)施對口幫扶貧困地區(qū)“勞動(dòng)就業(yè)”幫扶政策的關(guān)心與關(guān)注，更是對一個(gè)土生土長的山里娃，如何在短短不到兩年的時(shí)間里，就快速成長為一名優(yōu)秀列車員而倍感好奇。

走出大山天地寬，張樂樂表示，會用未來，敬夢想。