游騎兵

上周末，一對(duì)正籌備婚禮的情侶朋友來(lái)家里做客，講起被婚紗攝影店強(qiáng)迫營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)歷。

我和妻子相視而笑，當(dāng)初我們也在同一家店有過(guò)同樣的遭遇。幾年前我們準(zhǔn)備拍婚紗照，最先去考察的就是這家店。進(jìn)店后，一位銷(xiāo)售員熱情地推銷(xiāo)各種套餐，我們也很認(rèn)真地咨詢。妻子比較滿意樣片，但因?yàn)閮r(jià)格遠(yuǎn)高于同業(yè)，便有些猶豫。

銷(xiāo)售員急了，承諾加服務(wù)送禮品，此時(shí)還有另外幾個(gè)店員添油加醋地說(shuō)：“我們性價(jià)比這么高，你們還有什么好考慮的？”我很不喜歡這種逼迫的態(tài)度，便跟妻子商量換一家看。銷(xiāo)售員見(jiàn)狀叫來(lái)了店長(zhǎng)。

店長(zhǎng)跟我們寒暄一陣，大手一揮：“我做主了，這個(gè)套餐給你們?cè)偕?jí)，今天減價(jià)1000元，你們馬上訂?！?/p>

銷(xiāo)售員表情夸張地喊道：“店長(zhǎng)，這樣我們還能賺到錢(qián)嗎？”這時(shí)其他店員也一起涌上來(lái)，你唱我和，吹捧我們撿到了大便宜。我們?cè)偃f(shuō)要離開(kāi)，對(duì)方不依不饒，最后我們翻臉發(fā)火才得以脫身。

朋友聽(tīng)完哈哈大笑，說(shuō)他們遇到的營(yíng)銷(xiāo)套路、話術(shù)一模一樣，最后也被氣得掉頭就走。

憑心而論，那家婚紗店產(chǎn)品質(zhì)量還不錯(cuò)，價(jià)格雖高卻也能接受，如果不是玩這種營(yíng)銷(xiāo)套路，我們興許會(huì)定下來(lái)。

生意人做營(yíng)銷(xiāo)無(wú)可厚非，但如果一味地想著業(yè)績(jī)，把客戶當(dāng)傻子耍，那么把唾手可得的生意搞砸了也不是什么奇怪的事。要知道，聰明人從不耍小聰明，把別人當(dāng)傻子的人才是真的傻。

“以誠(chéng)待人則廣結(jié)善緣，以誠(chéng)待業(yè)則無(wú)業(yè)不興”，這是古人就有的智慧。如果沒(méi)有一顆“真誠(chéng)”的心，即使擁有天時(shí)地利，最后也難免功虧一簣。

去年我慕名去一家“網(wǎng)紅”小餐館吃飯，店主告訴我店里還會(huì)自制醬料出售。

我隨口說(shuō)了一句喜歡吃“黃豆花生肉醬”，店主說(shuō)沒(méi)有這種醬料，但承諾開(kāi)發(fā)了新品就讓我品嘗。此后與店主的交集只有一次在微信上購(gòu)買(mǎi)辣椒醬的記錄，沒(méi)想到，前不久，我居然收到一瓶她寄過(guò)來(lái)的“黃豆花生肉醬”。

收到快遞的那一刻，我很感動(dòng)，寫(xiě)了很大一段話在朋友圈推介他們店的產(chǎn)品，許多朋友都來(lái)找我問(wèn)他們家的地址。我突然悟到了這家店之所以成為“網(wǎng)紅”的秘訣。

原來(lái)，這世上最好的套路，叫真誠(chéng)。

（楊子江摘自皓然成長(zhǎng)微信公眾號(hào)）