邊皎

摘 要：2018年文化和旅游部正式掛牌成立，在此背景下，公共圖書館應(yīng)當(dāng)繼續(xù)做好文獻(xiàn)收集、加工、輸出工作，同時(shí)順應(yīng)文旅融合新趨勢(shì)，了解并滿足讀者的文化旅游需求。本文梳理了國內(nèi)公共圖書館文旅融合的經(jīng)典案例，并探索性地提出了公共圖書館在文旅融合背景下的發(fā)展思路。

關(guān)鍵詞：文旅融合;公共圖書館;讀者服務(wù)

2018年4月，國家文化和旅游部正式掛牌成立，“詩與遠(yuǎn)方”終于走到了一起。隨著物質(zhì)水平的提高，人們的旅游品位和需求也越來越高，越來越注重文化享受的過程，旅游成為一種審美內(nèi)涵和文化意蘊(yùn)。所以，文化和旅游產(chǎn)業(yè)融合是一條必然道路。

傳統(tǒng)意義看來，公共圖書館是文獻(xiàn)儲(chǔ)藏、借閱、流通的場(chǎng)所，服務(wù)對(duì)象多為本地市民居民，擁有固定的受眾群體，似乎與旅游并無關(guān)聯(lián)。然而，“圖書館是一個(gè)生長(zhǎng)著的有機(jī)體”，在文旅融合發(fā)展的趨勢(shì)下，圖書館是文化事業(yè)鏈條中的重要一環(huán)，應(yīng)找準(zhǔn)自己的定位，積極作為。

一、公共圖書館的時(shí)代使命

建設(shè)書香社會(huì)，營造全民閱讀氛圍已多次寫入政府工作報(bào)告。圖書館早已不是 “借借還還”的圖書流通站，精彩紛呈的活動(dòng)讓讀者受益良多。越來越多的人通過新媒體了解、熟悉和使用圖書館的資源。而文化和旅游部的成立，即文旅融合發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)于圖書館時(shí)代使命又提出了新的挑戰(zhàn)。

然而機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存?！蛾P(guān)于推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2014〕10號(hào)）指出“提升旅游發(fā)展文化內(nèi)涵，以文化提升旅游的內(nèi)涵質(zhì)量，以旅游擴(kuò)大文化的傳播消費(fèi)，推進(jìn)文化資源向旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，建設(shè)文化旅游精品”，為圖書館工作提供了前進(jìn)方向和指導(dǎo)方針。

二、公共圖書館的成功探索

縱觀國內(nèi)，不少圖書館已在踐行文旅融合理念，并取得了不錯(cuò)的成效，得到了社會(huì)的認(rèn)可。概括來講，一是以造型獨(dú)特或富有特色的館舍建筑吸引讀者;二是以舉辦的精彩活動(dòng)吸引讀者。

（一）以獨(dú)特的館舍吸引讀者

圖書館在絕大部分人心中被固化為一個(gè)文化場(chǎng)所，而不是旅游景點(diǎn)，然而濱海新區(qū)圖書館正在扭轉(zhuǎn)人們這一根深蒂固的觀念。濱海新區(qū)圖書館2017年國慶期間正式對(duì)外開放，中庭以一層層白色波浪形狀的臺(tái)階打造成“書山”造型，具有十足的科技感和現(xiàn)代感。中庭的正中央是一個(gè)球形多功能報(bào)告廳，表面布滿了LED燈，能夠變換不同的顏色。從圖書館外側(cè)看上去像一個(gè)眼球，因此被稱為“城市之眼”?？苹们靶l(wèi)的設(shè)計(jì)引得全國的讀者游客競(jìng)相打卡，漫步其中，油然產(chǎn)生“書山有路勤為徑”“書籍，是人類進(jìn)步的階梯”的感悟。

如果說天津?yàn)I海圖書館以現(xiàn)代性、文化性為主，而云南騰沖市的和順圖書館更具歷史性、旅游性。和順圖書館是我國最早的鄉(xiāng)村圖書館之一，它從清末年間的“咸新社”到民國初年的“青年會(huì)”“崇新會(huì)”，幾經(jīng)變遷。目前有 13萬余冊(cè)的文獻(xiàn)珍藏，更有多種孤本、善本、清代木刻本。如今的和順圖書館，在暑假開展免費(fèi)的書法、國學(xué)、音樂培訓(xùn)課，也開展各類展覽，還結(jié)合旅游接待團(tuán)隊(duì)進(jìn)行愛國主義教育。同時(shí)增設(shè)了電子資源閱覽室，適應(yīng)讀者的電子閱覽需求。在館長(zhǎng)寸宇眼中，和順圖書館就是一個(gè)集旅游、文物保護(hù)、愛國主義教育、圖書收藏、電子借閱和基層文化服務(wù)為一體的多元化、多功能圖書館。

（二）以精彩的活動(dòng)吸引讀者

建筑和館舍是靜態(tài)的、沉默的，而讀者活動(dòng)則是動(dòng)態(tài)的、生動(dòng)的，更加能夠引起參與者的興趣。因此，圖書館應(yīng)創(chuàng)設(shè)新穎的讀者活動(dòng)，尤其是融合了旅游元素在內(nèi)的閱讀活動(dòng)。

讀者活動(dòng)不能讓讀者被動(dòng)地接受，還要充分考慮到讀者的參與感、融入感，在這一點(diǎn)，徐匯區(qū)圖書館的做法值得借鑒。2017年起，上海市徐匯區(qū)圖書館與閱讀馬拉松組委會(huì)聯(lián)合舉辦“穿越都市 邂逅文脈”城市定向+閱馬挑戰(zhàn)賽，將定向閱讀和城市馬拉松比賽結(jié)合起來，動(dòng)靜結(jié)合的挑戰(zhàn)賽吸引了很多讀者。房蕓芳館長(zhǎng)在接受采訪中表示，全民閱讀應(yīng)該適應(yīng)新時(shí)代、新人群的要求，用更新穎的形式帶動(dòng)各類人群成為閱讀者。

三、公共圖書館的應(yīng)對(duì)策略

除上文提到的案例外，全國各地、各級(jí)圖書館紛紛邁出探索的步伐。如陜西省圖書館在2016年舉辦過“尋找最美閱讀空間”圖文征集活動(dòng)，旨在引導(dǎo)讀者實(shí)地走訪身邊的閱讀空間;寧波市圖書館專門設(shè)置了 “人文地理館”，并創(chuàng)辦了“讀行天下”特色讀書沙龍品牌。這些不啻為有益的探索，筆者認(rèn)為，圖書館在文旅融合探索方面，應(yīng)注重以下幾點(diǎn)。

（一）挖掘地方特色，開展系列活動(dòng)

圖書館要充分挖掘地方資源，培養(yǎng)讀者的旅游興趣。一是設(shè)立文旅閱覽室。在閱覽室集中展示旅游文獻(xiàn)、視聽資源、網(wǎng)絡(luò)資源、報(bào)紙期刊等;按照名人故居、歷史遺跡、自然風(fēng)光、飲食風(fēng)俗、人文景觀不同方面進(jìn)行排架。二是邀請(qǐng)專家學(xué)者開設(shè)講座課程，系統(tǒng)性地介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源。三是每個(gè)月或每年固定時(shí)間節(jié)點(diǎn)集中推介旅游信息，在圖書館大廳、走廊、展廳等布置宣傳畫、展板，激發(fā)讀者的旅游愿望，并借助新媒體平臺(tái)擴(kuò)大本地旅游資源宣傳覆蓋面。四是舉辦游記、攝影作品征集比賽，增強(qiáng)讀者的參與感和區(qū)域認(rèn)同感。

（二）立足自身優(yōu)勢(shì)，做好線上服務(wù)

除了開展線下活動(dòng)，圖書館還應(yīng)發(fā)揮自己信息儲(chǔ)備、文獻(xiàn)檢索及參考咨詢的職能，利用新媒體向廣大讀者推介文化旅游資源。一是圖書館作為情報(bào)單位，承擔(dān)著向大眾提供參考咨詢、輿情分析、文獻(xiàn)傳遞的職能。如景點(diǎn)向圖書館提出要求，圖書館能夠免費(fèi)提供經(jīng)過考證、完善的宣傳素材。二是主動(dòng)建立地方文化數(shù)據(jù)庫。以陜西省圖書館為例，已建立絲綢之路系列資源庫，陜甘寧邊區(qū)資源庫，陜西帝王陵、陜西非遺資料庫等22個(gè)數(shù)據(jù)庫，讀者或旅行社可直接從數(shù)據(jù)庫中獲得內(nèi)容翔實(shí)、準(zhǔn)確的歷史、文化、旅游信息。三是向游客提供旅游攻略。從旅游六要素，即食、住、行、游、購、娛六方面提供資訊，并及時(shí)更新，讀者在官方微信號(hào)回復(fù)關(guān)鍵詞便能夠自動(dòng)獲得旅游攻略。

（三）加快建設(shè)新館，提供宜人環(huán)境

圖書館的公共空間正逐步成為城市廣場(chǎng)、街道等公共空間系統(tǒng)的延伸。讀者在圖書館中參與社交溝通、研討交流、益智開發(fā)等活動(dòng)。隨著城市化進(jìn)程的加快，城市體量日益擴(kuò)張，人口劇增，很多圖書館亟待建設(shè)新館或分館。為了滿足讀者的文化交流需求，在建設(shè)時(shí)應(yīng)營造開放、舒適、私密的環(huán)境。具體應(yīng)注意以下兩點(diǎn)。一是選址動(dòng)工前科學(xué)論證，從交通便捷性、空間布局、功能分區(qū)、社交空間等多維度綜合規(guī)劃。二是應(yīng)充分考慮讀者的意見和建議，努力建成具有時(shí)代感、設(shè)計(jì)感的城市地標(biāo)建筑。

（四）建立研學(xué)基地，擴(kuò)大服務(wù)范圍

2017年，《中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程指導(dǎo)綱要》明確提出，研學(xué)旅行是國家義務(wù)教育和普通高中課程方案規(guī)定的必修課程，與學(xué)科課程并列設(shè)置，是基礎(chǔ)教育課程體系的重要組成部分，自小學(xué)一年級(jí)至高中三年級(jí)全面實(shí)施。

圖書館應(yīng)當(dāng)與家庭、學(xué)校、社會(huì)一起，為未成年人的健康成長(zhǎng)、科學(xué)養(yǎng)成貢獻(xiàn)力量。為此，圖書館可申報(bào)研學(xué)基地。館員結(jié)合本館特色、學(xué)生年齡、接受程度等開發(fā)研學(xué)課程，滿足不同群體的研學(xué)要求。一是學(xué)校組織學(xué)生來館研學(xué)。了解圖書館的資源及使用方法，參加諸如繪本講讀、木板雕刻，古籍修復(fù)等活動(dòng)，培養(yǎng)熱愛圖書館、使用圖書館的好習(xí)慣。二是圖書館組織讀者去景點(diǎn)。圖書館舉辦活動(dòng)時(shí)，與當(dāng)?shù)仡H具影響力和號(hào)召力的專家學(xué)者建立了良好的合作關(guān)系，聘請(qǐng)他們作為研學(xué)導(dǎo)師，帶領(lǐng)讀者走出報(bào)告廳和展廳，在實(shí)地參觀體驗(yàn)中領(lǐng)會(huì)當(dāng)?shù)氐娜宋臍v史風(fēng)貌。三是圖書館與其他文博單位（如博物館、科技館、非遺館、古籍展館等）聯(lián)動(dòng)開展研學(xué)線路開發(fā)，完成任意研學(xué)任務(wù)能夠獲得一定的參觀特權(quán)、豁免特權(quán)等。四是中圖學(xué)會(huì)、國家圖書館、全國圖書館文創(chuàng)聯(lián)盟聯(lián)袂推出研學(xué)護(hù)照打卡活動(dòng)。文創(chuàng)聯(lián)盟負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作研學(xué)護(hù)照，全國各級(jí)、各類圖書館聯(lián)動(dòng)參與，鼓勵(lì)廣大讀者讀萬卷書，行萬里路。

四、結(jié)語

圖書館與旅游互相融合的發(fā)展模式正在逐步形成與完善，圖書館唯有秉承“讀者第一，服務(wù)至上”的理念，將讀者需求放在首位，立足自身優(yōu)勢(shì)，提供信息服務(wù)，舉辦新穎的活動(dòng)，持續(xù)創(chuàng)新，不斷探索，才能取得讀者的信任與依賴，在推動(dòng)建設(shè)書香社會(huì)、全民閱讀的進(jìn)程中百尺竿頭更進(jìn)

一步。

參考文獻(xiàn)

[1]吉佳.公共圖書館如何做好旅游信息服務(wù)[J].圖書情報(bào)導(dǎo)刊，2016（1）：6—8.