曾平 熊朝剛 黃薩琪

摘要：在我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展下，石油企業(yè)也有了提升，要想提高石油業(yè)的突破，首先要加強(qiáng)的就是企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，還要加強(qiáng)企業(yè)對(duì)外的聯(lián)系，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，石油企業(yè)辦公室秘書(shū)的素質(zhì)就有了更高的要求，石油企業(yè)秘書(shū)的工作不再是單純的文秘工作，秘書(shū)的工作還有行政和管理等一系列高難度的協(xié)調(diào)工作。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè);辦公室秘書(shū)工作;素質(zhì)的提升;提升策略分析

企業(yè)辦公室秘書(shū)的工作任務(wù)是聯(lián)系溝通、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、做好協(xié)調(diào)，對(duì)于企業(yè)的開(kāi)展工作有著重要的作用，石油企業(yè)更需要有高素質(zhì)的秘書(shū)，做好各部門(mén)的溝通工作，基于石油企業(yè)的性質(zhì)，對(duì)辦公室秘書(shū)工作的要求更加嚴(yán)格，必須有超強(qiáng)過(guò)硬的職業(yè)操守和職業(yè)素養(yǎng)，這樣才能使工作順利的進(jìn)行開(kāi)展。

一、石油企業(yè)辦公室秘書(shū)的工作職責(zé)

石油企業(yè)辦公室的工作是有著很重要的作用的，因?yàn)橐褱贤ǖ男畔⒑褪柰ǜ鱾€(gè)渠道的工作傳遞給各個(gè)部門(mén)，幫助企業(yè)做好工作的安排，同時(shí)要協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的相關(guān)工作，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，及時(shí)有效的與下級(jí)部門(mén)和單位進(jìn)行溝通聯(lián)系，以做好促進(jìn)石油企業(yè)的正常運(yùn)行，并提高運(yùn)行的效率，另外，要配合領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)的工作，使企業(yè)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益得到很好的發(fā)展。這就要求石油企業(yè)辦公室秘書(shū)要有高素質(zhì)，這對(duì)于石油企業(yè)的發(fā)展很重要[1]。

二、石油企業(yè)辦公室工作存在的問(wèn)題

（一）制度管理不嚴(yán)格。石油企業(yè)是密集型的企業(yè)，有很多的設(shè)備，而且種類(lèi)復(fù)雜，更新的速度快、投入的資金也非常巨大。石油企業(yè)是有特殊性的，但是辦公室的管理機(jī)制又有些落后，做不到制度化，而且貫徹的執(zhí)行力差，這就直接導(dǎo)致了管理制度沒(méi)辦法做到全面管理，因此出現(xiàn)了落后的狀態(tài)。

（二）競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的缺乏。為了提高管理的效率，在一定程度上縮減了人員的配置，設(shè)備的開(kāi)支有減少，這些有了一定的成效，但是，最大的問(wèn)題是，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的缺乏，在人員和設(shè)備開(kāi)支的減少都會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的一些問(wèn)題，例如，辦公室管理工作的減弱，管理人員的素質(zhì)不高，技術(shù)水平有限，這些不利于企業(yè)管理和發(fā)展。

（三）辦公室計(jì)劃執(zhí)行不嚴(yán)格。石油企業(yè)辦公室有相關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理的計(jì)劃，但在日常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，執(zhí)行力卻很差。第一，沒(méi)有完整的計(jì)劃編制，內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單粗糙，準(zhǔn)確度不高，第二，辦公室秘書(shū)依靠以往的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行辦公，這樣就沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的依據(jù)，辦公室工作人員沒(méi)有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作態(tài)度不積極，工作熱情不高漲。

三、提升辦公室秘書(shū)素質(zhì)提升策略分析

（一）思想政治建設(shè)的加強(qiáng)。要深入貫徹黨和國(guó)家的發(fā)展路線(xiàn)、方針和政策的精神，要堅(jiān)持正確的政治信念和立場(chǎng)。辦公室秘書(shū)工作人員要結(jié)合本單位的實(shí)際情況，有效的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定的企業(yè)工作規(guī)劃，并對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)[2]。

（二）辦公室秘書(shū)工作業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高?；谑推髽I(yè)的特殊性，辦公室秘書(shū)工作要有完善的工作流程和完善的管理制度，最重要的是提升辦公室秘書(shū)工作人員自身的素質(zhì)。辦公室秘書(shū)工作任務(wù)要落實(shí)到個(gè)人，提升自身的管理和業(yè)務(wù)水平，要保證工作的順利開(kāi)展，要制定管理培訓(xùn)，強(qiáng)化辦公室秘書(shū)工作的實(shí)操能力，并且定期進(jìn)行考核，要有合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于優(yōu)秀的工作人員要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣能調(diào)動(dòng)工作人員的工作熱情，工作人員之間有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

（三）加強(qiáng)制度的建設(shè)。石油企業(yè)辦公室秘書(shū)的工作涉及的方面是非常廣泛的，而且工作的內(nèi)容相對(duì)比較繁雜，這樣一來(lái)就要求要有從實(shí)際情況出發(fā)的規(guī)章制度和辦事的流程，最大可能的避免工作中無(wú)序和混亂的情況發(fā)生[3]。

（四）辦公室秘書(shū)要有扎實(shí)的文字功底。每一個(gè)辦公室秘書(shū)人員的文字功底要對(duì)材料進(jìn)行撰寫(xiě)，是工作的最基本的要求和基本職責(zé)，要提升辦公室秘書(shū)的寫(xiě)作水平，平時(shí)要多看書(shū)，多積累，多練習(xí)，辦公室秘書(shū)要有長(zhǎng)期寫(xiě)材料的習(xí)慣，通過(guò)多讀書(shū)，平時(shí)多寫(xiě)作，這樣才能鍛煉出更扎實(shí)的文字功底。

四、企業(yè)辦公室秘書(shū)的職業(yè)素質(zhì)要求

（一）道德品質(zhì)的優(yōu)良。企業(yè)辦公室秘書(shū)工作是一項(xiàng)重要的崗位，辦公室秘書(shū)會(huì)接觸到企業(yè)的最高機(jī)密，必須要有優(yōu)良的道德品德，有良好的職業(yè)操守，能夠抵制外界的誘惑，盡忠職守、實(shí)事求是，并且要保守企業(yè)的核心機(jī)密。要謙虛謹(jǐn)慎并且要愛(ài)崗敬業(yè)，工作時(shí)不要情緒化，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

（二）要有良好的心理和身體素質(zhì)。辦公室秘書(shū)加班是很正常的，有時(shí)候甚至要通宵熬夜的工作，這就要求辦公室秘書(shū)要有良好的心理和身體素質(zhì)，辦公室秘書(shū)的工作通常是要進(jìn)行各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通工作，在工作的中要有不卑不亢的、謙虛謹(jǐn)慎的精神，面對(duì)不懂的問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教[4]。

（三）要有優(yōu)秀的工作能力。一名優(yōu)秀的企業(yè)辦公室秘書(shū)要有協(xié)調(diào)、組織、語(yǔ)言、交際、辦事和分析的能力，秘書(shū)要和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，要準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，要清晰的對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行準(zhǔn)確的傳達(dá)。

五、結(jié)束語(yǔ)

石油企業(yè)的特殊性使辦公室秘書(shū)的工作要更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行，辦公室秘書(shū)不僅要有優(yōu)秀的道德品質(zhì)，還要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，辦公室秘書(shū)的大腦要始終清晰，并且條理分明，辦公室秘書(shū)要不斷的進(jìn)行自我增值，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳治坤.石油企業(yè)辦公室秘書(shū)素質(zhì)提高策略淺析[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（08）：79.

[2]李世光.提升石油企業(yè)辦公室秘書(shū)素質(zhì)的對(duì)策[J].化工管理，2016（7）：102.

[3]張文昊.淺談提升辦公室秘書(shū)素質(zhì)的對(duì)策[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017（6）：95-95.

[4]吳俊.提升企業(yè)辦公室秘書(shū)綜合素質(zhì)，助力企業(yè)發(fā)展的研討[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2019（5）：119-120.