宋曉丹 韓建平

一間屋子、一臺(tái)電腦、一條網(wǎng)線就能創(chuàng)業(yè)。就這樣，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起，以及淘寶、京東、拼多多、蘑菇屋、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展壯大，電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)發(fā)出蓬勃的創(chuàng)業(yè)生機(jī)，創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)傳奇故事。

7月5日，黑龍江團(tuán)省委聯(lián)合省委組織部、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳等6家單位，主辦“‘青GO一夏·小康龍江”公益助農(nóng)網(wǎng)購活動(dòng)。

五常大米，一上架就被瘋搶40萬袋;

完達(dá)山酸奶，3分鐘內(nèi)就銷出35萬單;

紅腸、蜂蜜、豆油、冰棍等黑龍江特產(chǎn)，同樣引發(fā)了“圈粉”大戰(zhàn)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，主播“辛巴”——辛有志，6小時(shí)銷售1.658億元黑龍江農(nóng)特產(chǎn)品，再一次讓人們感受到了電子商務(wù)的魔力與魅力。

同時(shí)，這也引發(fā)了公眾的深切追問：黑龍江省電子商務(wù)發(fā)展情況如何？呈現(xiàn)著怎樣的新業(yè)態(tài)？面臨著哪些困難與瓶頸？又將如何突破？針對(duì)這些問題，我們進(jìn)行了調(diào)研與思考。

爆發(fā)背后“仍藏潛力”

從無到有、從小到大，電子商務(wù)雖然起步較晚，卻已成為黑龍江省經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一列“快車”1

2014年年末，明水縣被確定為全國“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”首批試點(diǎn)縣。

2015年5月下旬，阿里巴巴旗下“農(nóng)村淘寶”（村淘）的第36家縣域服務(wù)中心正式落戶明水縣。這也是黑龍江省第一個(gè)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目。顯然，作為大興安嶺南麓特困片區(qū)扶貧連片開發(fā)重點(diǎn)縣——明水縣，決定第一個(gè)“下水撈魚”，希望借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)“彎道超車”，脫貧致富。

發(fā)展電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是基礎(chǔ)。借此契機(jī)，明水縣痛下決心，實(shí)現(xiàn)縣內(nèi)公共場(chǎng)所免費(fèi)WiFi全覆蓋，成為全省第一批“全光纖縣”。繼而，全力推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

比如，“全面承接阿里巴巴農(nóng)村戰(zhàn)略，構(gòu)建電商發(fā)展服務(wù)體系”。2015年，明水縣迅速建成99個(gè)村級(jí)服務(wù)站，并與特色中國、聚劃算、螞蟻金服、菜鳥物流、滿天星計(jì)劃、淘寶大學(xué)等項(xiàng)目合作，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)農(nóng)村電商、鄉(xiāng)村物流、農(nóng)產(chǎn)品溯源、農(nóng)民融資、人才培訓(xùn)等全覆蓋。同時(shí)，當(dāng)?shù)貜V泛對(duì)接農(nóng)產(chǎn)品線上線下銷售渠道，并且積極延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。

2018年，明水縣引資5200萬元，建成電商產(chǎn)業(yè)園，投入運(yùn)營(yíng)。截至2019年4月，入駐企業(yè)21家，實(shí)現(xiàn)銷售收入4260萬元。同時(shí)，完善配套設(shè)施，引進(jìn)龍客公司冷鏈倉儲(chǔ)、淘緣明批發(fā)大市場(chǎng)等項(xiàng)目，完善了商品包裝、精細(xì)加工、冷鏈物流等產(chǎn)業(yè)要素。隨后，東北地區(qū)最大的天貓優(yōu)品體驗(yàn)店落戶明水運(yùn)營(yíng)，輻射城鄉(xiāng)的13個(gè)體驗(yàn)店和直銷網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)建設(shè)。全縣外貿(mào)進(jìn)出口總額實(shí)現(xiàn)4500萬元。

其實(shí)，“不僅是明水縣，近年來整個(gè)黑龍江省的電商產(chǎn)業(yè)都呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的狀態(tài)?！焙邶埥∩缈圃焊毖芯繂T王化冰介紹，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近5年間，黑龍江省共建成94個(gè)電商產(chǎn)業(yè)園、電商孵化器和335家黑龍江省大米網(wǎng)等電商平臺(tái)，入駐電商及配套企業(yè)2000余家。2018年，黑龍江大米淘寶交易額達(dá)6.61億元，占全國大米銷售額的22.82%，位居全國第一。

而且，“相較全國，黑龍江省農(nóng)村電子商務(wù)目前仍處于高速發(fā)展階段。”王化冰長(zhǎng)期從事區(qū)域經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域研究，他說：“以農(nóng)村電商為例，2017年全省農(nóng)村電子商務(wù)線上交易額已超過120億元，比2012年增長(zhǎng)8倍;2018年前三季度，全省實(shí)現(xiàn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額52.3億元，同比增長(zhǎng)115.1%，增速高于全國77.6個(gè)百分點(diǎn);2019年前三季度，全省農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額實(shí)現(xiàn)87.8億元，同比增長(zhǎng)57.2%。”

與此同時(shí)，近年來黑龍江省跨境電商產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，成效顯著。

哈爾濱市已連續(xù)多年成為國內(nèi)對(duì)俄跨境零售出口額最大的城市。2019年1月，哈爾濱市成為跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)、全國37個(gè)跨境電商零售進(jìn)口商品按個(gè)人自用物品監(jiān)管的試點(diǎn)城市之一。隨后，哈爾濱、牡丹江、綏芬河被海關(guān)總署批準(zhǔn)成為跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2019年7月，黑龍江省自建跨境電商平臺(tái)19家，培育365商城、中機(jī)網(wǎng)、邁遠(yuǎn)索菲爾等一批本土跨境電商平臺(tái)，設(shè)立24個(gè)海外倉。其中，莫斯科海外倉是省、市政府重點(diǎn)推進(jìn)的項(xiàng)目，也是我國首個(gè)落地俄羅斯的正規(guī)、大型、合法的公共服務(wù)海外倉。此外，在對(duì)俄邊境倉建設(shè)方面，黑河市設(shè)立了5個(gè)，綏芬河設(shè)立了1個(gè)。

當(dāng)下，龍江電商雖已步入“快車道”，但潛力依舊巨大。2019年7月16日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在哈爾濱參觀時(shí)坦言：“黑龍江農(nóng)產(chǎn)品2018年在淘寶網(wǎng)銷售額達(dá)18個(gè)億。未來加強(qiáng)合作，銷售額可以再加一個(gè)零?！?/p>

亟待“轉(zhuǎn)型與蛻變”

未來已然可期，但黑龍江電商產(chǎn)業(yè)面臨的困難與瓶頸依舊不少。

“東北地區(qū)的數(shù)字商務(wù)指數(shù)均低于全國平均值。其中，發(fā)展最薄弱的是數(shù)字商務(wù)融合方面?！?019年10月，中國國際電子商務(wù)中心研究院發(fā)布《中國數(shù)字商務(wù)發(fā)展指數(shù)報(bào)告（2019）》（下稱《報(bào)告》）指出。

《報(bào)告》分析認(rèn)為，東北地區(qū)作為我國重要的老工業(yè)基地，數(shù)字商務(wù)基礎(chǔ)支撐和技術(shù)水平相對(duì)靠前，數(shù)字商務(wù)創(chuàng)新能力不足，電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不廣，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化程度不高。這些因素制約了東北地區(qū)數(shù)字商務(wù)發(fā)展水平。

全國共有“淘寶村"4310個(gè)，僅浙江省就有1573個(gè);而直到2019年黑龍江省才首次出現(xiàn)“淘寶村”。相對(duì)于江浙滬等電子商務(wù)發(fā)達(dá)區(qū)域，黑龍江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)起步較晚、發(fā)展速度相對(duì)較慢;產(chǎn)業(yè)鏈條相對(duì)較短、產(chǎn)業(yè)規(guī)模相對(duì)較小;產(chǎn)業(yè)占全省GDP比重亟待提高，提振全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用亟待提升。

審視黑龍江省電子商務(wù)發(fā)展所面臨的“瓶頸”：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品居多，附加值較低，且品牌知名度、影響力、傳播力不足;電商企業(yè)小而散，經(jīng)營(yíng)性人才不足，平臺(tái)運(yùn)作不力，乃至出現(xiàn)人才外流等;產(chǎn)業(yè)鏈條較短，產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系不穩(wěn)，火爆電商活動(dòng)難以持續(xù)。此外，產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式缺乏創(chuàng)新突破，多為“資源驅(qū)動(dòng)”模式而非“市場(chǎng)拉動(dòng)”模式。

需要特別指出的是：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，網(wǎng)紅“爆款”商品層出不窮的背景下，強(qiáng)化品牌管理，培育好、使用好品牌，推動(dòng)品牌年輕化等，成為品牌賦能電商快速發(fā)展、持久繁榮的關(guān)鍵。而在這一領(lǐng)域，黑龍江省需要進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新突破！

“伴隨著產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，黑龍江電商領(lǐng)域及周邊相關(guān)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的人才缺口。無論是電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才，還是商品采購、快遞物流等電商相關(guān)人才，在人力資源市場(chǎng)上都比較缺乏?！本痛?，黑龍江省社科院助理研究員隋云鵬建議：利用高校教學(xué)資源，通過共建電商實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地等方式，完善電商實(shí)用人才培養(yǎng)機(jī)制;進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村電商政策引導(dǎo)和技能培育;重視跨境電商人才的專項(xiàng)培養(yǎng)，打造具有龍江特色和競(jìng)爭(zhēng)力的跨境電商人才培養(yǎng)體系。

那么，更多的“瓶頸”又將如何突破？

變革、轉(zhuǎn)型是必由之路。

從全國來看，電子商務(wù)伴隨著AI智能、5G等技術(shù)的進(jìn)步，近幾年正呈現(xiàn)發(fā)展放緩趨勢(shì)，并進(jìn)入逐步轉(zhuǎn)型階段。有研究指出，電子商務(wù)在全國大面積普及之后，已經(jīng)走到了“從高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展”的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期。而正處于高速發(fā)展、潛力依舊巨大的龍江電商，更應(yīng)當(dāng)順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，超前布局，強(qiáng)化在人才儲(chǔ)備、產(chǎn)業(yè)鏈延伸、行業(yè)賦能整合等層面的探索與實(shí)踐。

顯然，從有到優(yōu)、從大到強(qiáng)，龍江電商必須經(jīng)歷一場(chǎng)“被動(dòng)與主動(dòng)交織”的劇烈蛻變。

“追趕的腳步”正在加速

誠然，在產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展、不斷蛻變與轉(zhuǎn)型的過程中，龍江電商所面臨的一些瓶頸正在突破，一些短板正在補(bǔ)齊，追趕的腳步正在加速。

近期，更加吸引公眾目光的是，為緩解疫情影響，推進(jìn)電商升級(jí)，黑龍江省積極行動(dòng)，不斷加速?！翱h長(zhǎng)來了”“跟著文旅局長(zhǎng)‘云游龍江”等活動(dòng)，贏得各界好評(píng)。

變革前行期間，除了行業(yè)內(nèi)主體砥礪前行，政府層面的引導(dǎo)與助力尤為重要。其實(shí)，從產(chǎn)業(yè)勃興之初，黑龍江各級(jí)政府便高度重視電子商務(wù)的發(fā)展。近年來，黑龍江省先后出臺(tái)實(shí)施43項(xiàng)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，以及相關(guān)政策舉措。

2017年7月，《推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)新增長(zhǎng)點(diǎn)行動(dòng)方案（2017-2020年）》印發(fā)，提出“培育壯大農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)主體”“不斷深化農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用”等九大任務(wù)。

“積極培育龍頭型電子商務(wù)平臺(tái)，著力培育民生領(lǐng)域電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)發(fā)展，加快推動(dòng)電子商務(wù)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新……統(tǒng)籌現(xiàn)有資金，加大對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)扶持力度，發(fā)揮政府資金的杠桿作用?！?017年8月，《黑龍江省加快電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)促進(jìn)電子商務(wù)加快發(fā)展實(shí)施方案》頒布實(shí)施。

2019年6月，《“數(shù)字龍江”發(fā)展規(guī)劃（2019-2025年）》頒發(fā)，確立了“全國數(shù)字農(nóng)業(yè)先導(dǎo)區(qū)”“全域智慧生態(tài)旅游示范省”和“數(shù)字絲路北向開放門戶”等定位?！半娮由虅?wù)”成為推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要載體之一。

政策舉措層面的不斷蓄力，使得龍江電商在實(shí)踐層面的腳步更加輕快。2019年下半年以來，一些頗具標(biāo)志性意義的“大動(dòng)作”接連而至。尤其在直播帶貨、培育網(wǎng)紅、MCN（短視頻生產(chǎn)推廣）等新業(yè)態(tài)視角集中發(fā)力。

2019年12月5日，“快UP·向北方”融媒創(chuàng)新大會(huì)在哈爾濱舉行。在黑龍江省委宣傳部指導(dǎo)、省委網(wǎng)信辦推動(dòng)下，快手與黑龍江省文化和旅游廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、黑龍江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、哈爾濱新區(qū)、黑龍江廣播電視臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)簽訂合作協(xié)議，共建互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新生態(tài)。

今年5月29日，中國（綏芬河）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)舉行線上揭牌儀式。

“作為東北地區(qū)對(duì)外開放的重要窗口，具有區(qū)位、物流等比較優(yōu)勢(shì)，應(yīng)在創(chuàng)新跨境電商模式、加強(qiáng)品牌培育、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面繼續(xù)作出新的探索和努力，形成新經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘新亮點(diǎn)，為開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展和東北老工業(yè)基地振興做出積極貢獻(xiàn)?！眹疑虅?wù)部外貿(mào)司副司長(zhǎng)張力，寄語綏芬河綜合試驗(yàn)區(qū)。

6月22日，黑龍江新媒體產(chǎn)業(yè)園、哈爾濱直播電商基地揭牌。新媒體產(chǎn)業(yè)園分別與騰訊AMS區(qū)域發(fā)展部、快手、蘑菇街、MCN機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈平臺(tái)等機(jī)構(gòu)代表進(jìn)行合作簽約。

“全國新媒體電商從業(yè)人員近400萬，黑龍江省便有80余萬。我們將利用黑龍江從業(yè)人員多的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化人才培訓(xùn)，同時(shí)補(bǔ)足品牌建設(shè)及營(yíng)銷模式的短板，通過產(chǎn)業(yè)聚集、行業(yè)整合，快速實(shí)現(xiàn)新媒體產(chǎn)業(yè)鏈布局，打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)?！毙旅襟w產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人李梓正介紹，“預(yù)計(jì)拉動(dòng)就業(yè)人數(shù)可達(dá)3萬人以上，實(shí)現(xiàn)龍江產(chǎn)品平臺(tái)流水銷售超100億?！?/p>

根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，黑龍江新媒體產(chǎn)業(yè)園計(jì)劃在三年內(nèi)打造以園區(qū)為核心的直播電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，通過扶持具有示范帶動(dòng)作用的頭部直播機(jī)構(gòu)、培育有影響力的MCN機(jī)構(gòu)和孵化一批具有龍江特點(diǎn)的“爆款”網(wǎng)紅品牌，利用園區(qū)自建的人才培訓(xùn)基地，打造“龍江網(wǎng)紅INS大廈”。

7月5日下午，黑龍江省青年電子商務(wù)協(xié)會(huì)第一次會(huì)員大會(huì)在哈爾濱召開。會(huì)上，“黑龍江省青年五四獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者、辛選創(chuàng)始人辛有志當(dāng)選協(xié)會(huì)首任會(huì)長(zhǎng)，并被聘任為“黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品推廣大使”。

“年初以來，團(tuán)省委舉辦龍青電商線上培訓(xùn)班9場(chǎng)次，聘請(qǐng)電商領(lǐng)域知名講師授課，累計(jì)培訓(xùn)1.6萬人次。我們還依托高校，聯(lián)合哈爾濱師范大學(xué)建立了省MCN青年人才培養(yǎng)基地，聯(lián)合哈爾濱商業(yè)大學(xué)建立了省青年電商人才培訓(xùn)基地。”團(tuán)省委副書記孫亮介紹，旨在整合政府、媒體、行業(yè)等各方資源，服務(wù)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、孵化正能量網(wǎng)紅，進(jìn)而推動(dòng)電商新業(yè)態(tài)發(fā)展，促進(jìn)龍江數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

面對(duì)未來，龍江電商既面臨巨大的發(fā)展機(jī)遇，也將面臨眾多挑戰(zhàn)。要贏得更大的突破與成就，我們需順勢(shì)而為、因勢(shì)而變、揚(yáng)長(zhǎng)避短、加倍努力。

（作者單位：黑龍江省社會(huì)科學(xué)院）

責(zé)任編輯/李長(zhǎng)江