張凱

摘 要：所謂供應(yīng)商關(guān)系管理，即是一種可以改善供應(yīng)商與企業(yè)關(guān)系的管理機(jī)制，通過對(duì)該機(jī)制進(jìn)行采用，它可以促進(jìn)供應(yīng)商與企業(yè)間的長(zhǎng)久合作，至于產(chǎn)品前期的成本費(fèi)用也會(huì)得到大幅度降低。結(jié)合當(dāng)下油氣開采企業(yè)的發(fā)展情況，找到傳統(tǒng)供應(yīng)商管理模式存在的問題，這樣企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系也會(huì)得到大幅度改善。基于此，本文圍繞油氣開采企業(yè)的供應(yīng)商關(guān)系管理進(jìn)行了分析和探討。

關(guān)鍵詞：油氣開采企業(yè);供應(yīng)商關(guān)系管理

1 供應(yīng)商關(guān)系管理概述

1.1 供應(yīng)商關(guān)系管理含義

在企業(yè)的供應(yīng)鏈中，供應(yīng)商關(guān)系管理是一個(gè)較為基本的環(huán)節(jié)，企業(yè)通過采用供應(yīng)商關(guān)系管理機(jī)制，其也可將自身與供應(yīng)商之間的關(guān)系進(jìn)行改善。對(duì)于該機(jī)制而言，它是建立在企業(yè)的供應(yīng)方以及相關(guān)產(chǎn)品運(yùn)用的基礎(chǔ)上，并對(duì)供應(yīng)商的情況、產(chǎn)品及合作等進(jìn)行支持和管理?？梢哉f(shuō)，該機(jī)制的建立是為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商與相關(guān)企業(yè)可以在業(yè)務(wù)上進(jìn)行緊密聯(lián)系，通過該機(jī)制，企業(yè)也會(huì)找到可以長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴，再借助雙方的資源以及具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，他們也可共同開拓市場(chǎng)，通過將產(chǎn)品前期的成本進(jìn)行合理降低，供應(yīng)商與企業(yè)之間也能實(shí)現(xiàn)雙贏。

1.2 供應(yīng)商關(guān)系管理的意義

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，其中很多企業(yè)都過度依賴產(chǎn)品的采購(gòu)及服務(wù)，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)石油每年會(huì)有600億元的建設(shè)投資，而建設(shè)投資的70%左右都用在了物資的采購(gòu)方面。所以怎樣去管理自身與供應(yīng)商間的關(guān)系，如何降低成本獲得效益都是企業(yè)當(dāng)下需要重視的一個(gè)問題。如今供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢(shì)與動(dòng)態(tài)價(jià)值管理有著很大的關(guān)系，企業(yè)在進(jìn)行運(yùn)作的過程中，不僅要對(duì)原有的供應(yīng)鏈進(jìn)行管理，同時(shí)也要對(duì)顧客關(guān)系以及供應(yīng)商的供應(yīng)關(guān)系進(jìn)行管理，企業(yè)只有將這些管理工作做好，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)動(dòng)態(tài)價(jià)值鏈的管理。而由此也可看出，供應(yīng)商關(guān)系管理對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展是極為重要的。在此期間，企業(yè)需要將供應(yīng)商的數(shù)目進(jìn)行減少，同時(shí)也要將詢價(jià)以及招標(biāo)等方面的采購(gòu)成本進(jìn)行降低，這樣企業(yè)的利潤(rùn)也會(huì)得到有效的保證。

2 油氣開采企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系的建立

針對(duì)企業(yè)的供應(yīng)商管理而言，結(jié)合供應(yīng)商的篩選、戰(zhàn)略以及合作，可將其劃分為以下階段。首先是初級(jí)階段，企業(yè)在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇的過程中，很少會(huì)考慮新的供應(yīng)商，而且他們?cè)趯?duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)時(shí)也沒有依據(jù)健全的流程，而是結(jié)合企業(yè)的財(cái)務(wù)能力及供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行選擇，這也使得他們無(wú)法根據(jù)廣泛的能力對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于供應(yīng)商而言，企業(yè)都是一視同仁的，他們會(huì)根據(jù)所要購(gòu)買的產(chǎn)品的數(shù)量對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行確定，至于期間存在的風(fēng)險(xiǎn)，他們極少與供應(yīng)商進(jìn)行分擔(dān)。而且供應(yīng)商在進(jìn)行談判期間只是對(duì)價(jià)格進(jìn)行談判，至于供應(yīng)鏈以及促銷方面他們并沒有涉及。其次是中級(jí)階段，在這一階段，企業(yè)已對(duì)供應(yīng)商的篩選程序進(jìn)行了合理建立，對(duì)于供應(yīng)商的能力他們也能進(jìn)行全面評(píng)估，不過在企業(yè)內(nèi)其并沒有得到一致的應(yīng)用。結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù)企業(yè)需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行確定，但其并沒有在全企業(yè)進(jìn)行采用。而且供應(yīng)商在談判的過程中雖然議題相對(duì)較廣，但卻不夠全面，在此期間他們也沒有把握機(jī)會(huì)進(jìn)而將采購(gòu)力度進(jìn)行加大。至于高級(jí)階段，在這一階段，企業(yè)已對(duì)完善的供應(yīng)商篩選程序進(jìn)行了建立，企業(yè)內(nèi)部也采用了統(tǒng)一的供應(yīng)商能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，至于供應(yīng)商的反饋也被他們納入到了篩選及管理過程中。此外，企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系是根據(jù)企業(yè)采購(gòu)的品種進(jìn)行確定的，同時(shí)企業(yè)與供應(yīng)商也會(huì)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。在談判的過程中，他們的目標(biāo)也極為明確，企業(yè)會(huì)借助自身的談判力量進(jìn)而與合作伙伴進(jìn)行全面商談，這樣他們也能更好的實(shí)現(xiàn)合作共贏。

3 油氣開采企業(yè)對(duì)供應(yīng)商關(guān)系的確定

對(duì)于油氣開采企業(yè)而言，如何確定與供應(yīng)商之間的關(guān)系是極為重要的。企業(yè)與供應(yīng)商進(jìn)行密切合作，雖然是一個(gè)對(duì)企業(yè)有極大價(jià)值的供應(yīng)鏈創(chuàng)新活動(dòng)，但其并不是唯一途徑，油氣開采企業(yè)還需結(jié)合自身的情況對(duì)關(guān)系進(jìn)行確定。因此企業(yè)需要結(jié)合實(shí)際情況，從而對(duì)符合企業(yè)發(fā)展及要求的供應(yīng)商關(guān)系類型進(jìn)行明確。不過在對(duì)供應(yīng)商關(guān)系進(jìn)行確定的過程中，他們還需對(duì)以下因素進(jìn)行考慮。

3.1 要意識(shí)到所購(gòu)物資的重要性

石油生產(chǎn)建設(shè)的過程中所涉及的物資關(guān)系與油氣開采企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著一定的關(guān)聯(lián)，企業(yè)要想將自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行提高，他們就需要選擇合適的供應(yīng)商，通過與他們建立長(zhǎng)期、密切的合作關(guān)系，企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)得到大幅度提高。

3.2 對(duì)供應(yīng)商數(shù)目進(jìn)行重視

對(duì)于企業(yè)而言，如果他們僅擁有一家供應(yīng)商，那么他們需要與供應(yīng)商保持密切的關(guān)系。不過他們?nèi)绻蛔⒅貙?duì)供應(yīng)渠道的拓展，只是依賴一個(gè)供應(yīng)商，那么他們也無(wú)法對(duì)供應(yīng)的穩(wěn)定性進(jìn)行保證。不僅如此，供應(yīng)商關(guān)系還會(huì)為企業(yè)帶來(lái)很大的不確定性，同時(shí)企業(yè)也需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。要想將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，企業(yè)需要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。

4 油氣開采企業(yè)對(duì)供應(yīng)商關(guān)系的確定戰(zhàn)略

對(duì)于供應(yīng)商關(guān)系管理而言，油氣開采企業(yè)需要對(duì)其進(jìn)行全面掌握，對(duì)于供應(yīng)商也需要進(jìn)行分類管理。在此期間企業(yè)要想對(duì)供應(yīng)商關(guān)系進(jìn)行優(yōu)化，他們需要將供應(yīng)商關(guān)系分為不同類別，再結(jié)合供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的影響，從而將其設(shè)定為優(yōu)先次序，這樣他們便可集中精力對(duì)供應(yīng)商關(guān)系進(jìn)行改進(jìn)，至于會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展有極大影響的供應(yīng)商也可進(jìn)行注重。不僅如此，在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估的過程中，企業(yè)也要結(jié)合供應(yīng)商的基本情況、實(shí)力以及產(chǎn)品整合等方面進(jìn)行考慮。對(duì)于供應(yīng)商的業(yè)績(jī)企業(yè)也要進(jìn)行審核，這樣他們才能選擇出具有生產(chǎn)能力且產(chǎn)品質(zhì)量較高的供應(yīng)商，通過與這些供應(yīng)商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，他們也會(huì)結(jié)成極為緊密的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。此外，油氣開采企業(yè)要想將供應(yīng)商關(guān)系管理工作做好，他們就需要對(duì)物資進(jìn)行合理分類，通過結(jié)合自身情況以及采購(gòu)產(chǎn)品的強(qiáng)弱，他們也可對(duì)不同的供應(yīng)商關(guān)系進(jìn)行合理利用。

5 供應(yīng)商關(guān)系管理模式的建立

結(jié)合企業(yè)采購(gòu)物資的重要性以及供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，可將物資分為如圖所示的幾大類型。

結(jié)合這幾種物資的類型，企業(yè)可以對(duì)相應(yīng)的供應(yīng)商關(guān)系管理模式進(jìn)行建立。首先企業(yè)需要與I類物資的供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。通常情況下，對(duì)于I類物資的供應(yīng)商，油氣開采企業(yè)具有極高要求，同時(shí)他們需要在眾多供應(yīng)商之間進(jìn)行考慮。關(guān)于企業(yè)的采購(gòu)金額相對(duì)較大，企業(yè)與供應(yīng)商也會(huì)涉及很多相同的利益點(diǎn)，所以供應(yīng)商也愿意與企業(yè)進(jìn)行密切合作，而企業(yè)也希望能和這些供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。其次針對(duì)Ⅱ類物資的供應(yīng)商，企業(yè)也可進(jìn)行公開招標(biāo)，這樣他們也會(huì)找到價(jià)格最佳的供應(yīng)商。由于Ⅱ類物資的用量相對(duì)較大，其采購(gòu)金額也相對(duì)極大，所以企業(yè)可以通過批量采購(gòu)進(jìn)而獲得價(jià)格折扣。在此期間企業(yè)可以向Ⅱ類物資供應(yīng)商發(fā)出標(biāo)書，之后再采用科學(xué)有效的評(píng)估方法對(duì)收到的標(biāo)書進(jìn)行評(píng)估，他們也能根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)選擇出最佳的供應(yīng)商。最后與Ⅲ類物資的供應(yīng)商也可建立契約關(guān)系。對(duì)于企業(yè)而言，對(duì)Ⅲ類物資供應(yīng)商關(guān)系的處理相對(duì)容易，因?yàn)槠髽I(yè)的采購(gòu)金額相對(duì)較小，所以企業(yè)也很容易找到辦公用品以及通用件這類供應(yīng)商，同時(shí)受此影響，他們也很難和這類物資的供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。針對(duì)此企業(yè)可以結(jié)合品種對(duì)Ⅲ類物資的供應(yīng)商進(jìn)行招標(biāo)，這樣也能找到第三方供應(yīng)商。

6 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，油氣開采企業(yè)的物資采購(gòu)及其對(duì)供應(yīng)商關(guān)系的管理會(huì)對(duì)其自身的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生直接且巨大的影響。企業(yè)要想將自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行提升繼而謀求更好的發(fā)展，就必須加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商關(guān)系的有效系統(tǒng)管理。如今油氣開采企業(yè)在供應(yīng)商關(guān)系管理的方法和過程中仍存在一些問題，比如供應(yīng)商信息不夠全面、因地域、經(jīng)濟(jì)狀況等因素供應(yīng)商選擇面相對(duì)較窄、供應(yīng)商履約綜合績(jī)效評(píng)估時(shí)效性較差、供應(yīng)商管理的IT固化針對(duì)性不強(qiáng)等，對(duì)于這些問題企業(yè)也要予以高度重視，并采用有效方法進(jìn)行解決。

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