對于一些游戲玩家或者視頻用戶來說,驅(qū)動程序的重要性是不言而喻的,所以他們往往會從官方下載最新的驅(qū)動程序使用。但是微軟的Windows Update功能也會進(jìn)行驅(qū)動程序的升級,當(dāng)該功能發(fā)現(xiàn)已經(jīng)安裝有新版本的驅(qū)動程序時(shí),就會出現(xiàn)“遇到錯誤”的提示。
用戶可以從微軟官方下載一款名為“Show or hide update”的小工具(http://suo.im/5CMN1h)。當(dāng)用戶雙擊運(yùn)行它以后,在彈出的操作界面中點(diǎn)擊“高級”按鈕,這時(shí)可以看到一個(gè)名為“自動應(yīng)用修復(fù)措施”的選項(xiàng),選中它以后點(diǎn)擊“下一步”按鈕,這時(shí)該小工具就會自動對系統(tǒng)的Windows Update功能進(jìn)行掃描(圖1)。
當(dāng)掃描完成以后,在彈出的列表中點(diǎn)擊“Hide updates”按鈕,這時(shí)會出現(xiàn)一個(gè)新的窗口列表(圖2)。在其中會依次顯示出可以進(jìn)行隱藏的補(bǔ)丁名稱,用戶可從中勾選上和驅(qū)動程序相關(guān)的選項(xiàng),然后點(diǎn)擊“下一步”按鈕,這樣該工具就可以不讓系統(tǒng)再對這個(gè)補(bǔ)丁進(jìn)行升級操作,從而避免了Windows Update功能提示錯誤的情況。
小提示:以后當(dāng)用戶想要恢復(fù)這個(gè)補(bǔ)丁程序的安裝操作時(shí),按照前面的方法運(yùn)行該工具,在出現(xiàn)的列表中點(diǎn)擊“Show hidden updates”選項(xiàng)后,再選擇和驅(qū)動程序相關(guān)的選項(xiàng)進(jìn)行操作即可。
對于很多電腦用戶來說,用電腦其實(shí)就是使用各種各樣的軟件。而在軟件的安裝或者卸載過程中,往往會出現(xiàn)各種各樣的錯誤情況。以前遇到這樣的情況都是借助第三方工具來解決的,其實(shí)利用微軟發(fā)布的小工具,也可以很好地解決相關(guān)問題。
先下載運(yùn)行一款名為“程序安裝和卸載疑難解答程序”的小工具(http://suo.im/5ZgNRS),同樣點(diǎn)擊“高級”按鈕并勾選“自動應(yīng)用修復(fù)措施”選項(xiàng)。點(diǎn)擊“下一步”按鈕后同樣會對系統(tǒng)進(jìn)行掃描,掃描完成后會顯示出兩個(gè)選項(xiàng)。如果用戶是在軟件程序安裝的過程中遇見了問題,那么就點(diǎn)擊“安裝”選項(xiàng)。如果用戶是在軟件程序卸載的過程中出現(xiàn)了問題,那么就點(diǎn)擊“卸載”選項(xiàng)。
很多軟件程序無法正常安裝,也是由于老版本沒有徹底卸載干凈造成的。所以這里點(diǎn)擊“卸載”選項(xiàng)后,它就會對系統(tǒng)中已經(jīng)安裝的軟件程序進(jìn)行掃描。掃描完成后會通過列表的形式顯示出來,用戶從中選擇無法正常卸載的軟件程序名稱后,點(diǎn)擊“下一步”按鈕,然后會彈出一個(gè)詢問窗口(圖3),點(diǎn)擊其中的“是,嘗試卸載”命令,就可以對該軟件程序進(jìn)行卸載操作(圖4)。
小提示:如果沒有掃描出用戶需要卸載的軟件程序,那么就選擇列表中的第一項(xiàng)“未列出”,然后根據(jù)向?qū)нM(jìn)行操作就可以了。