文 鄭毅強

目前，安徽驛達公司已逐步構建起“原產地特色展銷+訂單采購+便利店連鎖推廣+貧困人口就業(yè)++愛心幫扶助困”五位一體的扶貧模式。未來，還將綜合考慮服務區(qū)升級發(fā)展、扶貧項目開拓創(chuàng)新、受助群體精準幫扶、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略推進等各方面因素，將精準扶貧工作推向更深處。

五位一體，打造扶貧路上新窗口

從2013年開始，安徽省驛達高速公路服務區(qū)經營管理有限公司（以下簡稱“安徽驛達公司”）不斷加大扶貧工作力度，并以下轄的103對服務區(qū)為支點，圍繞“精準扶貧”做文章，目前已逐步構建起“原產地特色展銷+訂單采購+便利店連鎖推廣+貧困人口就業(yè)+愛心幫扶助困”五位一體的扶貧模式。

原產地特色展銷

安徽驛達公司在車流、人流量較大、土特產品集中、地方文化濃郁、旅游資源豐富的地區(qū)，建立了8座原產地特色展銷館，主要銷售來自各個貧困縣專業(yè)合作社的數百種地方農副產品。其中，合安高速香鋪服務區(qū)為“國家級貧困縣地產品展銷中心”，營業(yè)3年來，扶貧產品的銷量一直保持穩(wěn)定增長。

訂單采購

各服務區(qū)主動收集周邊貧困農戶的信息，并為其建檔立卡，同時指導農戶選擇種養(yǎng)品種、確定種養(yǎng)數量，最終實現點對點訂單采購。一方面，為農戶解決了銷售難、運輸難的問題，另一方面，服務區(qū)也從中得到了實惠，確保了服務區(qū)餐飲原材料的新鮮、衛(wèi)生。據統(tǒng)計，僅今年上半年，合淮阜高速龍門寺服務區(qū)已從對口幫扶的馬郢社區(qū)采購了超過2萬元的蔬菜，帶動部分困難戶戶均增收2000元以上。

便利店連鎖推廣

深入發(fā)掘貧困地區(qū)的優(yōu)質商品，降低準入門檻，利用安徽省200多家“驛達萬佳”便利店的連鎖銷售渠道，將優(yōu)質土特產品推向全省。目前，連鎖便利店銷售的地方扶貧產品共計500余種，可直接帶動貧困戶增收。

貧困人口就業(yè)

龍門寺服務區(qū)直采蔬菜點

下轄各服務區(qū)優(yōu)先招聘建檔立卡貧困戶，讓一批貧困地區(qū)群眾直接在家門口就業(yè)。截至目前，安徽驛達公司下屬各服務區(qū)已累計招聘貧困人口近2000人，其中零就業(yè)家庭180余戶。

愛心幫扶助困

自2013年以來，安徽驛達公司成立了80多支志愿服務隊，長期幫助周邊貧困家庭、空巢老人和留守兒童。

探索前行，決勝攻堅之年新思考

近年來，安徽驛達公司圍繞服務區(qū)精準扶貧進行了一系列有益探索和嘗試，但在實施過程中也遇到了不少問題和困惑。圍繞如何為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)貢獻力量，安徽驛達公司提出以下四方面的思考。

提升示范作用

當前，服務區(qū)扶貧工作的輻射范圍不夠大，對貧困戶的帶動作用還十分有限；引進地方土特產品、吸納貧困人口就業(yè)等扶貧舉措也只在部分地處山區(qū)和農村地區(qū)的服務區(qū)開展，扶貧隊伍及示范作用有待擴大。

提高產品銷量

盡管扶貧展館的窗口展示作用明顯，但實際銷售量卻不高。主要原因在于：受食品加工方式、安全認證等因素的限制，一些鮮活農產品無法長期、大范圍上架銷售；部分農產品的供應量還不能充分保證；有的特色產品經過包裝處理后，口感、色澤等稍有折扣，對消費者的吸引力不夠。

加強宣傳推廣

由于宣傳不到位，普通司乘對服務區(qū)的扶貧工作不夠了解，沒有形成“購買即扶貧”的意識。

發(fā)揮各方合力

決戰(zhàn)脫貧攻堅需要地方政府、農戶合作社、貧困戶的共同參與和持續(xù)發(fā)力?，F階段，服務區(qū)與當地政府扶貧部門的聯(lián)系還不夠緊密，還需要調動各方的積極性和能動性，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，凝聚扶貧合力。

全面梳理，明確交通扶貧新導向

安徽驛達公司綜合考慮服務區(qū)升級發(fā)展、扶貧項目開拓創(chuàng)新、受助群體精準幫扶、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略推進等各方面因素后，梳理了交通與扶貧相結合的著眼點與發(fā)力點。

推動農商融合

目前，下轄各服務區(qū)引進的扶貧產品大多是一般性加工產品，缺乏原生態(tài)、有鄉(xiāng)土氣息的農產品，無法激發(fā)司乘的購買欲望。此外，服務區(qū)的扶貧項目并沒有很好地展示出農業(yè)文明的樸素之美，比如碧水青山的自然環(huán)境、熱火朝天的生產場景、精益求精的手工制作技藝等。未來，隨著小康社會的全面建成以及脫貧攻堅戰(zhàn)的打贏，如何展示農業(yè)美、鄉(xiāng)村美，讓農業(yè)文明走進商業(yè)文明，將會成為一個重要的研究課題。

實現雙方共贏

在扶貧工作中，如單純依靠其中一方的扶持、輸出，不僅無法實現扶貧工作目標，也不利于扶貧工作的持續(xù)開展。因而，服務區(qū)在開展扶貧工作時，要統(tǒng)籌考慮雙方利益，在提升社會效益的同時，注重服務區(qū)形象提升和業(yè)態(tài)組合，為司乘人員提供多樣化的服務，為服務區(qū)聚人氣、引財氣。避免叫好不叫座、賠本賺吆喝。

提高扶貧精度

一些地方企業(yè)通過與服務區(qū)合作，取得了不錯的經濟效益，帶動了當地一批群眾致富，但實際上幫助到的真正貧困戶并不廣泛。在日后工作中，需要充分利用政策，給相關企業(yè)讓利、降低租金，同時引導、鼓勵合作企業(yè)多直接收購貧困戶的農產品，并在指導種養(yǎng)、提供種苗、進廠就業(yè)、信息引導等方面多向貧困戶傾斜，把實惠真正地落實到貧困人口上。

打造特色名片

服務區(qū)精準扶貧社會影響力還不夠，對出行公眾缺乏號召力，沒有形成“人人獻出一份愛”支持扶貧事業(yè)的局面。在這方面，需要全國服務區(qū)同行共同發(fā)力，共出良策，共建舞臺，形成規(guī)模效應，同時加強宣傳輿論工作力度，采取靈活多樣的方式宣傳扶貧工作。

安徽驛達公司青年志愿者給孩子送去禮物與溫暖。

香鋪服務區(qū)國家級貧困縣地產品展銷中心

立足長遠，建立長效幫扶新設想

基于近年來積累的經驗和長遠的考慮，安徽驛達公司對下一步的精準扶貧工作提出了初步設想。

組織農產品展銷會

今年9月22日，農村農業(yè)部將舉辦第三屆中國農民豐收節(jié)，并正式設立“豐收節(jié)推廣大使”，袁隆平、馮鞏、海霞、馮驥才等人受聘擔任首批推廣大使，以進一步發(fā)動社會各界廣泛參與中國農民豐收節(jié)，引導帶動城鄉(xiāng)同慶豐收、共迎小康。服務區(qū)可以乘勢舉辦中國農民豐收節(jié)農產品服務區(qū)展銷會，吸納貧困地區(qū)的農副展品，讓農產品集中走進服務區(qū)，走向廣大司乘人員，借勢提高產品知名度和銷售額。

擴大服務區(qū)扶貧內涵

在現有扶貧商品的基礎上，把具有地方特色的鮮活農產品和手工藝品引進服務區(qū)，增加手工藝品現場制作、展示等環(huán)節(jié)，把農產品的銷售過程轉變?yōu)檗r業(yè)文明的展示過程，為司乘人員帶來更多的文化體驗。同時，加強對外宣傳，特別是采用更直觀展示的方式，比如錄制周邊貧困鄉(xiāng)村自然風光，貧困戶的生產、生活小視頻，在服務區(qū)、展銷館內循環(huán)播放；制作宣傳扶貧事業(yè)的海報、貧困農戶商品介紹卡，列出原產地和農戶信息，讓司乘人員能深入了解商品來源，將單純的商品買賣轉化為扶貧助困義舉，提高人人參與扶貧的使命感和獲得感。

加大就業(yè)幫扶力度

未來，安徽驛達公司將主動加強和地方扶貧辦的聯(lián)系，把服務區(qū)用工信息直接傳遞到村一級，解決貧困群眾的就業(yè)問題，同時也化解自身用工難問題。

繼續(xù)強化訂單采購

將訂單采購方式在更多服務區(qū)推廣，同時加強對農戶的指導，按需開展種養(yǎng)殖。具體而言，不僅要求服務區(qū)的自營餐飲和便利店采購農戶的商品，還要倡議社會餐飲企業(yè)一并推進。下一步，安徽驛達公司將積極發(fā)動合作單位，特別是知名連鎖餐飲合作單位，如老鄉(xiāng)雞、蒸小皖、享當當等，邀請他們深度參與到脫貧攻堅工作中，積極采購原輔材料、吸納貧困人口就業(yè)等，讓服務區(qū)精準扶貧的道路越走越寬。

龍門寺服務區(qū)充分發(fā)揮服務區(qū)的窗口優(yōu)勢，在服務區(qū)內舉辦扶貧產品展銷會。

提升扶貧影響力

疫情期間，“網紅經濟”“直播帶貨”“為扶貧下單”等成為熱搜，很多政府官員、國企負責人主動擔當，親自上陣，試水直播，引起了極大的反響。甚至習近平總書記也來到陜西省金米村，走到直播平臺前向網友問好，推介土特產。通過線上直播，滯銷貨秒變暢銷品，少有人知的山貨成了線上“爆款”。

未來，安徽驛達公司將嘗試線上扶貧直播，通過培育或者邀請美食“大V”“網紅”，增加現場采摘、加工、訪問等環(huán)節(jié)提高互動性、趣味性，吸引眼球，調動粉絲經濟。

高速服務區(qū)作為客流平臺和信息窗口，消費潛力巨大，如果能運用好互聯(lián)網，將線上優(yōu)勢與線下客流結合，創(chuàng)新營銷宣傳手段，利用微信公眾號、車載廣播、網絡直播等方式，讓服務區(qū)旅客變身為線上體驗者和消費者，特別是運用互聯(lián)網加深社會公眾對貧困地區(qū)和農產品的印象，把司乘人員從“過路客”變成“網絡粉”，成為長期購買力，必將有助于鞏固脫貧攻堅的長期成果。

發(fā)揮黨建引領功能

服務區(qū)黨支部發(fā)揮牽頭引領作用，加強和地方村鎮(zhèn)政府、企業(yè)的對接聯(lián)系，建立更加融洽的企地關系，開展更加深度的合作，組織更加豐富多彩、富有實效的活動，助力扶貧；關心在服務區(qū)工作的來自貧困地區(qū)的員工，既要關心他們的生活，也要關心他們的思想，還要多了解他們的家庭情況，給予力所能及的幫助；通過實施雙培雙帶等舉措，培養(yǎng)黨性覺悟高、有愛心的黨員干部，加強對貧困戶的跟蹤指導，幫助他們脫貧致富。