吳亞峰

1引言

以疫情為背景思考新媒體網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)狀況及趨勢有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文主要從存在的問題以及可以采取的針對性舉措2個方面展開分析。

2020年的春節(jié)，中國遇到了一場全國性“災(zāi)難”———新型冠狀病毒在湖北省武漢市引起疫情并擴(kuò)散至全國各地，給人們的日常生產(chǎn)、生活帶來了多方面的變化。各家媒體對新型冠狀病毒疫情這一公共突發(fā)安全事件的發(fā)生及其所帶來的一系列影響進(jìn)行了多樣化的報(bào)道。這其中顯現(xiàn)出諸多的網(wǎng)絡(luò)安全問題，尤其在新媒體時(shí)代背景之下，各種新興媒體的出現(xiàn)更是對網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)和發(fā)展有重要的影響。

2網(wǎng)絡(luò)安全問題

疫情作為公共突發(fā)事件在短時(shí)間內(nèi)突然爆發(fā)，因此當(dāng)這一公共突發(fā)事件發(fā)生之時(shí)，成為了各家媒體爭相報(bào)道的內(nèi)容。在這一過程中存在一定的競爭性，各家媒體為了在競爭中占據(jù)先機(jī)，往往在沒有充分了解這一公共突發(fā)事件發(fā)生原因、始末以及可能產(chǎn)生的后果等情況下，將其呈現(xiàn)給社會大眾。這樣一來，媒體傳遞給社會大眾的相關(guān)信息是不全面的，甚至存在一定的偏見，因此可能會在一定程度或某些方面對社會大眾思想和看法產(chǎn)生的誤導(dǎo)，不利于這一突發(fā)事件的解決。

舉例來講，抖音直播這一新興的媒體形式對于疫情報(bào)道及發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。一方面，武漢疫情之初，媒體報(bào)道不夠成熟全面，有部分人員利用抖音直播的方式傳播武漢疫情發(fā)展虛假信息，給社會公眾的心理造成了一定的負(fù)擔(dān)，不利于疫情的應(yīng)對和解決；另一方面，在疫情發(fā)展過程中，大部分抖音直播人員以疫情應(yīng)對為主題，大力宣傳團(tuán)結(jié)、理智在其中的重要性，產(chǎn)生了積極的正面引導(dǎo)作用。

在融媒體時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)迅速發(fā)展帶來的后果是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷創(chuàng)新。這給媒體工作者報(bào)道疫情等公共突發(fā)事件提供了更多的方式和手段；同時(shí)，也進(jìn)一步考驗(yàn)媒體工作者的工作能力，相關(guān)媒體工作者要利用主流媒體正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向來應(yīng)對這一公共突發(fā)事件，就需要不斷學(xué)習(xí)新的媒體技術(shù)。但是由于剛剛接觸新興媒體技術(shù)，相關(guān)人員在利用過程當(dāng)中不夠熟練，容易產(chǎn)生相反的引導(dǎo)作用。

例如，抖音直播人員在利用次軟件對疫情情況進(jìn)行傳達(dá)時(shí)，將其與娛樂性的內(nèi)容結(jié)合起來。從某種程度和某些方面上來講，不利于社會公眾對其情況加以確切了解。

3疫情背景下新媒體可采取的具體舉措

3.1提高公信力

媒體作為社會大眾和公共突發(fā)事件之間相互連接的一架橋梁，對于信息的傳遞會直接影響社會大眾對于公共突發(fā)事件的態(tài)度，從而決定公共突發(fā)事件解決的效果。而要想引導(dǎo)社會大眾對疫情等公共突發(fā)事件持正確的應(yīng)對態(tài)度，并且配合有關(guān)部門及人員開展應(yīng)對工作，主流媒體在傳遞相關(guān)信息時(shí)，就需要保證其真實(shí)性和公正性。在此過程中，主流媒體要引導(dǎo)社會大眾對公共突發(fā)事件有全面而具體的了解，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)其配合具體應(yīng)對工作的開展。當(dāng)然，其他新興媒體也應(yīng)當(dāng)與主流媒體保持一致。例如，抖音直播人員在設(shè)計(jì)直播內(nèi)容時(shí)，應(yīng)當(dāng)以傳達(dá)正能量、引導(dǎo)社會公眾遵從黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)參與疫情防控為主題來展開。

3.2采寫注重多樣性

面對同一公共突發(fā)事件，不同的人站在不同的角度，其看法具有差異性。而一件公共突發(fā)事件的發(fā)生往往會對社會發(fā)展產(chǎn)生多方面的影響，這種影響并不是階段性的，而是具有連續(xù)性特征。因此，主流媒體在對公共突發(fā)事件進(jìn)行報(bào)道時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重全面性和多樣性原則。一方面，主流媒體要通過有關(guān)負(fù)責(zé)部門及相關(guān)人員了解公共突發(fā)事件發(fā)生的始末，從根源出發(fā)將具體細(xì)節(jié)展示給社會大眾；另一方面，要聽取多方的聲音，深入到社會大眾群體當(dāng)中，了解公共突發(fā)事件對不同群體產(chǎn)生的影響。在此基礎(chǔ)之上，將相關(guān)信息加以整合呈現(xiàn)給社會大眾。同時(shí)要吸納社會大眾對公共突發(fā)事件解決的意見和建議，形成雙向良性互動的效果。也就是說，包括抖音直播等新興媒體形式在內(nèi)的各媒體都應(yīng)當(dāng)從社會公眾的實(shí)際防疫生活中汲取內(nèi)容養(yǎng)分，保障真實(shí)性和多樣性。

4結(jié)束語

相信在不久的未來，我國主流媒體及其工作者可以立足于媒體發(fā)展現(xiàn)狀，采取積極有效的措施應(yīng)對公共突發(fā)事件，充分發(fā)揮媒體宣傳力量，在維護(hù)國家安全和社會生產(chǎn)、生活秩序方面的積極作用；從而進(jìn)一步提高我國社會主義事業(yè)建設(shè)和發(fā)展的水平，推動我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。