馬浩壤

為了應(yīng)對冠狀病毒危機，世界各地的組織一直在使用數(shù)字技術(shù)來遠(yuǎn)程經(jīng)營業(yè)務(wù)，等待世界恢復(fù)正常。

這場危機帶來了一個機遇：加速商業(yè)世界的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。因此，AT&T和IBM在長期合作的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在專注于使用5G無線網(wǎng)絡(luò)和邊緣計算，作為企業(yè)在完全恢復(fù)業(yè)務(wù)后變得更智能、更高效和更具彈性的關(guān)鍵方法。

IBM在其Thomas J.Watson研究中心，正在部署AT&T的5G和多路訪問邊緣計算（MEC），這是一種私有蜂窩低延遲解決方案，可以在企業(yè)站點的內(nèi)部處理數(shù)據(jù)，而不通過公共網(wǎng)絡(luò)路由流量。

隨著發(fā)展，諸如5G和邊緣（Edge）之類的技術(shù)有望在幾乎所有行業(yè)的未來中發(fā)揮巨大作用。通過人工智能的強助力，這些技術(shù)有望提供低延遲、高性能的計算和安全性要求，這也是許多行業(yè)在未來可能具有競爭力的要求。

AT&T和IBM計劃在Watson研究中心實施其中的許多方法。在那里，科學(xué)家和研究人員從事的活動并非總是轉(zhuǎn)化為企業(yè)在最近幾個月被迫采用的遠(yuǎn)程工作方案，兩家公司希望創(chuàng)造可以成為5G和邊緣技術(shù)的示范案例。

例如，將5G與邊緣計算相結(jié)合，可以為機器人技術(shù)的突破和機器從遠(yuǎn)程位置執(zhí)行復(fù)雜工作的能力打開大門。Yorktown Heights，正在探索的任務(wù)之一是使研究人員能夠遠(yuǎn)程調(diào)整實驗室中IoT網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的位置。另一個設(shè)想是允許系統(tǒng)管理員遠(yuǎn)程重新部署數(shù)據(jù)中心中的計算機，以提供一個更加敏捷的環(huán)境。

AT&T和IBM希望共同展示各種行業(yè)如何平穩(wěn)過渡到新的工作環(huán)境中，從而幫助定義業(yè)務(wù)的未來。該模型非常適合用于構(gòu)建可加速行業(yè)創(chuàng)新的應(yīng)用，包括制造業(yè)、醫(yī)療保健、能源和公用事業(yè)。

建立新工作方法的基礎(chǔ)

當(dāng)然，通向未來的道路始終強調(diào)員工安全，因為我們實現(xiàn)了在共享地點進(jìn)行的最佳工作。5G低延遲、高性能連接支持的遠(yuǎn)程工作能力為我們提供了幫助，企業(yè)可不必再擔(dān)心COVID-19在工作場所中傳播，并為最終返回工作場所奠定了基礎(chǔ)。

有些公司將在Yorktown Heights部署Watson Works，Watson Works是一套旨在為企業(yè)提供一系列功能的重返工作解決方案。

通過IBM AI驅(qū)動的系統(tǒng)中解決工作場所安全問題，并通過AT&T LTE和5G移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使其在規(guī)模上可行，其中包括AT&T MEC。來自AT&T的解決方案能夠開發(fā)和部署依賴于自身的超低延遲、更高的安全性和隱私性、改進(jìn)的帶寬節(jié)約效果以及更好的數(shù)據(jù)控制能力等新功能。

5G的低延遲允許在工業(yè)環(huán)境中進(jìn)行遠(yuǎn)程操作，從而有助于使工人免受傷害。而且，如果確實發(fā)生任何危險情況，邊緣計算旨在讓企業(yè)快速捕獲和分析數(shù)據(jù)，而無需在中央云上進(jìn)行額外的存儲或處理。

相同的處理能力可以幫助員工使用設(shè)備即時監(jiān)視其溫度、氧氣水平和血壓，從而保護(hù)自己的健康。醫(yī)院甚至可以利用類似的進(jìn)步來提高其當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施的可靠性，同時實現(xiàn)諸如遠(yuǎn)程手術(shù)、機器人技術(shù)和虛擬現(xiàn)實仿真之類的進(jìn)步。

即使在零售店等風(fēng)險較低的環(huán)境中，5G和邊緣計算都可以幫助商店分析供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，檢測泄漏或損壞，或以諸如擁擠密度之類的指標(biāo)來監(jiān)控，如果不使用邊緣計算，這種方法會使網(wǎng)絡(luò)不堪重負(fù)。

長期的數(shù)字化合作伙伴

AT&T與IBM有著深厚的合作關(guān)系，并且已有多年的合作歷史。在為AT&T和IBM的聯(lián)合企業(yè)客戶提供服務(wù)的過程中，這種合作關(guān)系證明了自己的價值，因為COVID-19受到了干擾。AT&T能夠響應(yīng)客戶的遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)新需求，并提供保持客戶業(yè)務(wù)正常運行所需的功能。

IBM和AT&T為能夠快速應(yīng)對這種狀況，并遷移到在家工作的運營模式，以幫助確保員工安全，在數(shù)天之內(nèi)就執(zhí)行了大規(guī)模的基礎(chǔ)實施升級，有些業(yè)務(wù)部門需要將遠(yuǎn)程員工基礎(chǔ)架構(gòu)容量提高200 %。在三周之內(nèi)，建造工作就完成了，2家公司的員工都可以在他們的室內(nèi)安全的為客戶提供支持。

包括IBM和AT&T員工，他們依靠互聯(lián)網(wǎng)和電話服務(wù)幫助支持AT&T的數(shù)千個商業(yè)客戶。隨著企業(yè)客戶迅速轉(zhuǎn)移到自己的遠(yuǎn)程運營部門，這些組織有效地處理了20 %的訂單激增。即使在疫情消退之后，對于需要快速執(zhí)行訂單的客戶，仍有望保留重新設(shè)計的流程。

未來之路

AT&T部署在6 GHz以下運行的全國性5G網(wǎng)絡(luò)以及24 GHz或更高的mmWave頻譜的策略將有助于為業(yè)務(wù)需求提供最佳的速度、延遲和覆蓋范圍。作為此安裝的一部分，Yorktown Heights工廠將提供AT&T 5G mmWave覆蓋范圍。

AT&T和IBM在約克敦高地創(chuàng)建的協(xié)作展示，其中5G和MEC已通過AI進(jìn)行了增強，旨在展示低延遲、高性能和安全計算等功能，這些功能可在后疫情時代應(yīng)用于許多行業(yè)。

醫(yī)療保健行業(yè)可以更迅速地采用解決方案來控制流行病，監(jiān)測患者并確保工作人員安全，同時使管理層能夠采用更高效的運營形式。

制造公司可以通過連接5G的自動化操作降低成本，并借助機器人技術(shù)和近乎實時的可視化分析來幫助提高生產(chǎn)質(zhì)量。

能源和公用事業(yè)公司可以在下一代電網(wǎng)的高級電表等基礎(chǔ)設(shè)施中部署邊緣服務(wù)，從而升級電網(wǎng)為電動汽車供電，同時不間斷地整合可再生能源的生產(chǎn)和存儲。

公共設(shè)施的運營商可以通過近乎實時的健康監(jiān)測，自主報告體溫數(shù)據(jù)以及整個設(shè)施的占用率和人群密度管理來提高工人和顧客的安全。

增強的網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程監(jiān)控，結(jié)合自動化的庫存管理和AI增強的采購流程，可以幫助任何類型的行業(yè)創(chuàng)建更具彈性和動態(tài)的供應(yīng)鏈，而不論潛在的干擾源如何。

所有類型的雇主都可以從AI和機器學(xué)習(xí)與高速網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的工人安全解決方案中受益，這會使執(zhí)行者對事件的響應(yīng)速度更快，可立即做出決策，包括關(guān)閉運營和撤離建筑物。

COVID-19危機尚未結(jié)束，但不會永遠(yuǎn)持續(xù)下去。通過促進(jìn)對任何組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要的技術(shù)，尤其是AI、5G和邊緣計算的加速采用，對這一危機的應(yīng)對不僅可以幫助企業(yè)生存，而且可以幫助企業(yè)在未來蓬勃發(fā)展。