摘? 要：在提倡“共享、共贏、創(chuàng)新”的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，各行各業(yè)都受到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所帶來的影響，社會資源進行著重新整合與創(chuàng)新。在管理領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，同樣給女性領(lǐng)導力帶來了機遇與挑戰(zhàn)，女性管理者們應積極面對信息技術(shù)的發(fā)展，從思維方式到行為方式積極調(diào)整，努力提升女性領(lǐng)導力，積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”時代女性領(lǐng)導力的網(wǎng)絡倍增效應。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;女性領(lǐng)導力;提升? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 中圖分類號：C913.68;C933? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1671-0134（2020）08-109-03? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2020.08.028

本文著錄格式：王娟.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下女性領(lǐng)導力提升策略[J].中國傳媒科技，2020（8）：109-111

“互聯(lián)網(wǎng)+”并不是指互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各行各業(yè)的簡單拼湊，而是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)科技相結(jié)合而產(chǎn)生的新型業(yè)態(tài)。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將資源重新進行組合與分配，同時通過網(wǎng)絡技術(shù)實現(xiàn)創(chuàng)新，社會資源實現(xiàn)優(yōu)化倍增效應。騰訊公司的馬化騰先生將“互聯(lián)網(wǎng)+”的特質(zhì)概括為“跨界融合，連接一切”?！痘ヂ?lián)網(wǎng)+國家戰(zhàn)略行動路線圖》的作者提出“互聯(lián)網(wǎng)+”具有“跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、開放生態(tài)、連接一切”六大特征?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”呈現(xiàn)出一個更加多元，更加包容，更加開放的時代，這對新時期女性領(lǐng)導具有重要的啟示。[1]

1.女性領(lǐng)導力的特征

綜合目前學界關(guān)于女性領(lǐng)導特質(zhì)的研究成果，女性領(lǐng)導力具有敏銳性、忍耐性、親和性、專注力這四個方面的特征。

1.1敏銳性

心思細密、具有敏銳性是女性的性別特征所在。女性管理者對待工作比較具有規(guī)劃性，能夠依靠自身敏銳性來感知問題，對這些問題先行綢繆，并能夠及時地、正確地、有力地加以解決。這種敏銳的洞察力是女性領(lǐng)導者的優(yōu)勢。在互聯(lián)網(wǎng)時代，細節(jié)決定成敗。在組織層面上，女性領(lǐng)導者能夠發(fā)揮其敏銳的觀察力和對事物的直覺與判斷力，對組織未來整體發(fā)展趨勢進行研判和規(guī)劃，能夠在顧全大局的同時注重細節(jié)，將各個事項進行梳理。從女性領(lǐng)導力的角度而言，女性心思細密的性格特點，則可以將其外化為領(lǐng)導力的一部分，即細致入微的觀察力、敏感的直覺感應力等，這些都是屬于女性的領(lǐng)導智慧。

1.2忍耐性

科學研究表明，相對于男性而言，女性擁有更好的忍耐力。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，社會生活各個層面發(fā)生著日新月異的變化，人們在工作中也將面臨著更多的挑戰(zhàn)與困難。較好的忍耐力意味著女性領(lǐng)導者在適應環(huán)境方面能夠表現(xiàn)得更為優(yōu)異，女性領(lǐng)導者也會更好地調(diào)適環(huán)境改變造成的心理壓力。在管理領(lǐng)域，女性具有忍耐性這一特質(zhì)幫助女性領(lǐng)導者更有毅力和耐力去面對挑戰(zhàn)和尋找解決辦法，帶領(lǐng)團隊克服困難，實現(xiàn)組織的卓越發(fā)展。在工作環(huán)境面臨困難和挑戰(zhàn)時，女性領(lǐng)導者依然能夠發(fā)揮自身耐力優(yōu)勢，幫助追隨者發(fā)現(xiàn)自身潛力和學習機會。同時，作為領(lǐng)導者的女性，在帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)組織目標的過程中，能夠更有耐心地進行傾聽和指導，帶領(lǐng)團隊提高效率，改進完善工作。

1.3親和性

相關(guān)研究表明，兩性在領(lǐng)導行為上有很大差距。男性領(lǐng)導行為往往以任務為導向，以實現(xiàn)目標為中心，較少考慮到領(lǐng)導過程中人的因素。而女性領(lǐng)導者多以人際關(guān)系為導向，雖然也以實現(xiàn)目標為中心，但是更加注重對于人際關(guān)系的建立和維護，往往把人放到優(yōu)先考慮的范圍內(nèi)。在領(lǐng)導決策過程中，男性領(lǐng)導者更傾向于進行獨斷性決策，很少考慮被領(lǐng)導者的意見。而女性領(lǐng)導往往更傾向于民主決策，更愿意傾聽接受其他人的意見，拓寬自己的領(lǐng)導視野，女性領(lǐng)導者具有親和性的特征更有利于決策的創(chuàng)新性和科學性。同時，女性領(lǐng)導者較之男性領(lǐng)導者在工作中多采用柔性管理，女性領(lǐng)導者更愿意關(guān)心下屬、照顧到所有人的利益和訴求。民主化的決策及人際關(guān)系的維護，往往也能發(fā)揮被領(lǐng)導者的主人翁意識，實現(xiàn)領(lǐng)導效能的最大化。

1.4專注力

專注力是領(lǐng)導者的基本素質(zhì)之一。女性領(lǐng)導者由于自身細心、有耐心等特征，在工作中較之男性更多地呈現(xiàn)出高專注力的特點。女性領(lǐng)導對待任務和組織愿景通常具有高度的責任感和使命感，對待工作表現(xiàn)出較高的專注力和自控力，完成目標之前能夠?qū)ぷ鞅３秩轿坏母叨葘Ｗⅰ．斀竦氖袌霏h(huán)境瞬息萬變，面對領(lǐng)導和客戶的需求，需要團隊具有極致思維，女性領(lǐng)導者往往能夠帶領(lǐng)團隊面對困境和轉(zhuǎn)變，穩(wěn)步推動組織變革，及時調(diào)整團隊目標，嚴謹踏實地完成團隊任務。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代女性領(lǐng)導力的機遇

2.1“柔和”的性別優(yōu)勢促進組織發(fā)展

管理學大師彼得·德魯克說過，時代轉(zhuǎn)型與女性特質(zhì)剛好匹配。女性領(lǐng)導者的柔和性格往往具有特殊的魅力，這與“互聯(lián)網(wǎng)+”所倡導的“客戶思維”“融合思維”相呼應。融合的重要前提是相互理解，而女性領(lǐng)導者柔和性格所展現(xiàn)出的親和力，使其在與員工進行情感、心理交流方面具有很強的優(yōu)勢，能夠在很大程度上增強下屬的追隨力。[1]“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大大縮短了人與人之間的距離，不管是空間維度，還是時間維度，信息的傳者和受者之前的距離日益縮短，傳者與受者之間更多地采用平等互動的形式進行信息交流。女性領(lǐng)導者多采用柔性管理，更愿意以信息受眾為中心，更愿意傾聽他人建議和觀點，在工作中女性較之男性管理者更多表現(xiàn)為親切和藹、平易近人，這有利于促進各種資源的整合協(xié)調(diào)，很好地契合了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代融合跨界的特征，有利于組織的全面發(fā)展。

2.2善于溝通的特點提升組織創(chuàng)新能力

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，帶來了信息傳播的革命性變化。當前，工作團隊中的信息溝通，除了面對面溝通，還可通過電郵、微信、電話、短信、召開視頻會議等眾多渠道實現(xiàn)。作為領(lǐng)導者，必須具備良好的溝通和傾聽能力，通過對接收到的信息加以整合分析、制定并隨時調(diào)整團隊的目標和工作計劃，帶領(lǐng)團隊完成工作任務。女性領(lǐng)導者更善于傾聽、采納其他團隊成員的意見和觀點，提倡民主參與式的管理，善于整合信息和資源，增加團隊創(chuàng)新能力。另外，女性領(lǐng)導者更愿意關(guān)心組織中員工的職業(yè)發(fā)展和生活，提倡員工在決策中的參與感和團隊中的存在感。這有助于凝聚團隊力量，發(fā)揮每個人的工作優(yōu)勢，增強團隊的競爭力，提升團隊的整體創(chuàng)新力。

2.3極致的專注力提高組織績效

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，信息獲得渠道豐富、人們的價值觀也呈現(xiàn)多元化的特點。技術(shù)手段和生活節(jié)奏步伐的加快，造成了人們獲取信息和輸出信息的碎片化特點。然而，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代強調(diào)極致思維和專注思維，強調(diào)實現(xiàn)客戶訴求的最大化滿足，市場競爭的激烈性促使團隊要將產(chǎn)品和服務做到極致，讓客戶獲得最佳體驗。領(lǐng)導者必備的素質(zhì)之一就是專注力，面對紛繁復雜的市場變化和客戶需求，女性領(lǐng)導者更傾向于堅守價值底線，對工作目標的完成更具有責任感和專注力。女性細致嚴謹?shù)奶攸c使得女性領(lǐng)導者對待工作能夠克服碎片化的干擾，對待工作精益求精。女性領(lǐng)導者具有較高的定力和較強的自控力，更好地適應了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對極致思維和專注思維的要求，更有利于提高組織績效。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代女性領(lǐng)導力面臨的挑戰(zhàn)

3.1提高綜合能力

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，有學者分析女性領(lǐng)導者應提高自身的綜合能力，特別是整合能力、創(chuàng)新能力、引導能力、學習能力、應變能力這五個方面的能力。[2]“互聯(lián)網(wǎng)+”的“+”并不是互聯(lián)網(wǎng)和原有行業(yè)的簡單疊加，而是將原來的組織邊界和環(huán)境邊界打破，在更大范圍內(nèi)使得資源可以進行流動、整合、創(chuàng)新，“互聯(lián)網(wǎng)+”更有利于促進知識與資源共享，女性領(lǐng)導者需要面臨整合能力的挑戰(zhàn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”給人們帶來了更多選擇的可能性，信息的多渠道獲得以及信息傳播的便捷性大大促進了組織的創(chuàng)新能力。然而，人們選擇的多元化和小眾化需求提高了創(chuàng)新的難度，女性領(lǐng)導者需要發(fā)揮自己的敏銳觀察力，拓展團隊的創(chuàng)新空間。技術(shù)的變革也引起了人們思想訴求的變革，團隊成員更多地希望領(lǐng)導者能夠建構(gòu)鼓勵式的寬松管理氛圍。女性領(lǐng)導者需要調(diào)整自身的管理風格以適應團隊成員的訴求轉(zhuǎn)變。面對互聯(lián)網(wǎng)高科技的發(fā)展，知識的更新呈現(xiàn)出加速度的特點，女性領(lǐng)導者在工作中需要不斷地學習新知識，提高組織績效。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代同樣需要女性領(lǐng)導力能夠根據(jù)不斷變化的環(huán)境調(diào)整自己的工作內(nèi)容和管理方法，以應對環(huán)境的不斷變化。針對女性領(lǐng)導力的柔性管理特征，女性領(lǐng)導者亟需在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代進行相應能力的提升。

3.2挑戰(zhàn)“性別刻板印象”

在管理領(lǐng)域，性別刻板印象的情況依然明顯。研究表明人們認為的女性管理者特征是感性、溫柔、被動，承擔工作責任的能力較弱，在能否擔當起管理者的工作上受到質(zhì)疑。隨著社會的發(fā)展，女性受教育的機會提高，更多的女性步入社會公共領(lǐng)域，管理層中的女性數(shù)量逐漸增多，但是人們還是認為男性更適合擔任管理者，很多人一想到領(lǐng)導首先反應的是男性形象。在互聯(lián)網(wǎng)時代，技術(shù)變革使得人們工作方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，更多的工作崗位已經(jīng)不需要過去那種以體力作為必要條件，女性領(lǐng)導細致敏銳、敬業(yè)嚴謹、親和待人的各種特征反而更加契合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的工作要求。由于傳統(tǒng)文化思想慣性的作用，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展背景下，女性領(lǐng)導者仍然受到性別刻板印象的極大影響。

3.3避免“自我邊緣化”

“自我邊緣化”是一種不爭的社會現(xiàn)象，也是女性領(lǐng)導自我認知的誤區(qū)。兩性預設(shè)的不平等邏輯被放大并不斷復制，是女性領(lǐng)導潛意識中“自我邊緣化”的社會和心理原因。[3]女性領(lǐng)導者的角色是社會角色的復合體，她們大多肩負著家庭和事業(yè)的雙重使命。很多女性領(lǐng)導者作為妻子和母親，需要安排好家庭中的各種事務，同時還要在工作中具備同男性一樣的素質(zhì)和能力，甚至要在工作中表現(xiàn)得更加優(yōu)秀，才能獲得同樣的機會。農(nóng)耕文明的原始性別分工決定了“男外女內(nèi)”“男主女從”的男女兩性勞動差異，這種文化思想的慣性一直延續(xù)到現(xiàn)代社會?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)加快了社會的節(jié)奏，在給人們帶來工作便利的同時，也大大增加了人們的工作壓力，這在更大程度上加劇了女性領(lǐng)導者內(nèi)心的角色沖突，很多女性領(lǐng)導者在工作中自信不足，有意識或無意識地進入“自我邊緣化”漩渦。面對工作中的困難，女性領(lǐng)導者有時表現(xiàn)出不愿意冒險、不愿意變革等特征，女性領(lǐng)導者應該在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代積極克服“自我邊緣化”的桎梏，努力提升女性領(lǐng)導力。

4.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代女性領(lǐng)導力提升策略

4.1轉(zhuǎn)變思維模式，應對技術(shù)變革

當今，科技的發(fā)展變革呈現(xiàn)出加速度的態(tài)勢，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)大大加速了人們獲取信息的能力和速度?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與不同行業(yè)融合創(chuàng)新，海量信息不斷涌現(xiàn)，信息環(huán)境紛繁復雜?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，信息的獲得更加便利，信息也更加的公開化、透明化。以往領(lǐng)導管理層所掌握的信息優(yōu)勢受到逐漸削弱，領(lǐng)導者的權(quán)威也受到挑戰(zhàn)。作為女性領(lǐng)導者，面對新的技術(shù)變革，需要及時轉(zhuǎn)變固有思維模式，要努力提高自己加工、處理、分析信息的能力，發(fā)揮女性領(lǐng)導者細心敏銳的特質(zhì)，深入挖掘大數(shù)據(jù)環(huán)境下的各種資源，提高自己的格局和視野，積極進行資源的有效整合，把以往傳統(tǒng)的博弈思維轉(zhuǎn)為協(xié)同為主旨的共享整合思維，帶領(lǐng)團隊積極應對技術(shù)變革，實現(xiàn)雙方或多方的共贏。

4.2發(fā)揮柔性管理優(yōu)勢，提升團隊創(chuàng)新力

“互聯(lián)網(wǎng)+”具有創(chuàng)新驅(qū)動這一特征，要求管理領(lǐng)域中的女性領(lǐng)導者要把創(chuàng)新作為組織的重要目標之一，要把自己和組織中員工的創(chuàng)新能力作為重要的發(fā)展考核方向。女性領(lǐng)導者應積極樹立創(chuàng)新意識，不能僅僅滿足于以往的工作經(jīng)驗和固有工作模式，要審時度勢主動適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代“快、變、新”的特點，克服女性自身容易追求穩(wěn)定的思想，加強自我學習、減少思維束縛、善于發(fā)現(xiàn)機遇、勇于進行變革。女性領(lǐng)導者除了要有自我意識努力創(chuàng)新之外，還應通過制定相應的組織政策鼓勵激發(fā)員工的創(chuàng)新意識，給員工一定賦權(quán)，提供一定的創(chuàng)新發(fā)展空間，通過績效考核激勵勇于創(chuàng)新的員工。

4.3提高媒介素養(yǎng)，增強女性領(lǐng)導力

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的信息傳播速度更加迅速、傳播平臺日益豐富、傳播的范圍也更加廣泛。特別是自媒體的出現(xiàn)，信息的傳者和受者之間的邊界日益模糊。網(wǎng)絡傳播的信息內(nèi)容非常容易影響受眾對某一事物或事件的看法、態(tài)度和選擇。“酒香不怕巷子深”的時代已不復存在，女性領(lǐng)導者要樹立信心，認真學習新聞傳播知識，掌握一定的新聞傳播規(guī)律，努力培養(yǎng)自己的媒介素養(yǎng)，主動提高自己同媒體、同網(wǎng)絡打交道的能力，提高自己面對網(wǎng)絡輿情、解決處理突發(fā)事件的能力。在新冠肺炎疫情防控期間，就涌現(xiàn)出一批媒介素養(yǎng)較高的女性領(lǐng)導者，較好地展示了女性領(lǐng)導的魅力。例如，天津疾控中心副主任張穎自從在發(fā)布會上如偵探斷案般將天津?qū)氎姘儇浺咔榈膫魅韭窂较蛉珖^眾抽絲剝繭后，如今的她就成了“微博網(wǎng)紅”，被稱為“病毒福爾摩斯”。[4]最近非常流行的直播帶貨中，也不乏女性領(lǐng)導者的身影。2020年3月8日婦女節(jié)當天，在廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳的策劃組織下，來自廣東、陜西、黑龍江三省的十位女縣長相約走進騰訊微視的直播間，通過接龍的方式輪番上場，推廣當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品，共吸引了370萬人次在線觀看，直播累計售出農(nóng)產(chǎn)品58噸。[5]

4.4完善頂層設(shè)計，創(chuàng)造良好環(huán)境

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的女性領(lǐng)導力提升，除了女性自身的努力，更需要政府相關(guān)部門加強“頂層設(shè)計”，通過制定法律政策，為女性的領(lǐng)導力提升創(chuàng)造更好地條件和環(huán)境。政府應在政治、經(jīng)濟、文化等社會領(lǐng)域，積極倡導推動性別平等主流化，在政策制定中充分考慮到女性的特點，提高女性的社會地位，為女性領(lǐng)導者的發(fā)展營造更加良好的法治環(huán)境，為女性領(lǐng)導者提供更多的教育培訓機會，鼓勵更多的女性發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極參與到管理領(lǐng)域中，為社會發(fā)展做出更大的貢獻。

參考文獻

[1] 江允英，劉明輝.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代女性領(lǐng)導力研究[J].中國浦東干部學院學報，2016，10（04）：99-104.

[2]石萍萍.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下女性領(lǐng)導力提升的邏輯策略[J].領(lǐng)導科學，2017（30）：52-54.

[3]張虹.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下女性領(lǐng)導力的認識誤區(qū)與提升策略[J].領(lǐng)導科學，2017（03）：51-52.

[4]中國青年網(wǎng)官方帳號.天津女“福爾摩斯”走紅，破解傳染迷局被火線提拔，摘下口罩竟是凍齡女神！[EB/OL].中國青年網(wǎng)，2020-2-27.https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1659648374146040689&wfr=spider&for=pc

[5]許悅.十位女縣長組團帶貨 一場直播賣出58噸農(nóng)產(chǎn)品[EB/OL].金羊網(wǎng)，2020-03-12.http：//news.ycwb.com/2020-03/12/content_30614990.htm

作者簡介：王娟（1979-），女，北京，副研究員，研究方向：傳媒經(jīng)濟學。