洞見

在人教版的語文教材上，有一篇課文，講過這樣一個(gè)故事。作者陪同患病的母親去醫(yī)院輸液，年輕的護(hù)士為母親扎了兩針，仍沒扎進(jìn)血管里。眼見針眼處鼓起青包，作者剛想抱怨，只聽母親輕輕對護(hù)士說：“不要緊，再來一次。”

第三針果然成功了。護(hù)士出了一口長氣，連聲說：“阿姨，真對不起。我是來實(shí)習(xí)的，這是我第一次給病人扎針，太緊張了。要不是您鼓勵(lì)，我真不敢給您扎了。”

母親用另一只手拉過作者，對護(hù)士說：“這是我女兒，和你差不多大，正在醫(yī)科大學(xué)讀書，她也將面對自己的第一個(gè)患者。我真希望她第一次扎針時(shí)，也能得到患者的寬容和鼓勵(lì)。”

同事張姐五十幾歲了，平時(shí)話不多，也不熱衷交際，和誰的關(guān)系都不咸不淡。和她關(guān)系拉近，是在這個(gè)寒假。假期里的校園，安全問題同樣不容小覷，哪怕是春節(jié)期間，各個(gè)學(xué)校依舊有人值班。

原本按上級安排，我們輪流值班一天，但突如其來的疫情，打亂了節(jié)奏。學(xué)校要配合政府，隨時(shí)接受消毒和檢查，而我們大多數(shù)人又都跨區(qū)，受疫情影響，出行受限，實(shí)在太多的始料不及。

私下的小群里，大伙為值班發(fā)愁，很少在群內(nèi)發(fā)言的張姐說：“安全第一，你們別來了，我離得近，我去?！?/p>

張姐的貼心，讓我們羞愧難當(dāng)、感動(dòng)不已。久經(jīng)職場，誰都懂得這份難能可貴的溫暖。在家辦公要交很多表格，大家不約而同想到對電腦不熟的張姐，都想幫她分擔(dān)任務(wù)。

張姐知道后說：“你們得空了，多陪陪孩子，多休息休息。放心，我能完成，實(shí)在有不懂的，回頭我再請教你們?！?/p>

每個(gè)人都感激她的理解，但又暗暗擔(dān)心她的進(jìn)度，所以大家積極完成自己工作的同時(shí)，又希望能早點(diǎn)做完幫幫她。

張姐雖然手慢，但肯花時(shí)間下功夫，所以每次提交表格時(shí)，都能和我們同時(shí)上交。任務(wù)總能提前完成，領(lǐng)導(dǎo)夸我們團(tuán)結(jié)。但大家都清楚，是張姐設(shè)身處地為我們著想，讓我們學(xué)會(huì)將心比心。

愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之。設(shè)身處地的著想，推己及人的體諒，是最上等的情商，是最高級的善良。