周文平
2020年8月,第十三屆中華全國(guó)青年聯(lián)合會(huì)委員誕生,“網(wǎng)紅”銷售主播薇婭赫然在列。聯(lián)系她今年以來(lái)參與的多場(chǎng)義賣活動(dòng),再想想她與直播界“一哥”李佳琦火爆異常的同框?qū)υ捴辈ス?jié)目,不禁讓人感嘆她極高的人氣和社會(huì)影響力。了解薇婭的人都知道,她在銷售行業(yè)摸爬滾打了多年,才做到如今的風(fēng)光無(wú)限。從誤打誤進(jìn)撞入娛樂(lè)圈,到破釜沉舟開(kāi)網(wǎng)店,再到霸氣撐場(chǎng)直播間,每走一步,她都迎著風(fēng)口。直到坐擁2000萬(wàn)“粉絲”,賣衣服、賣小吃、賣房子、賣火箭,一年賣出幾十億元的貨品,這個(gè)乘風(fēng)破浪的女孩仍然不曾停歇。那么她是如何“御風(fēng)而起”的呢?她的人生路只有被時(shí)代選中的幸運(yùn)嗎?
薇婭不是一開(kāi)始就這么幸運(yùn)的。
1985年,本名為黃薇的薇婭出生于安徽省廬江縣,父母和親戚都從事服裝生意。18歲時(shí),薇婭和男朋友董海鋒在北京動(dòng)物園服裝批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)了一家6平方米的女裝店。那幾年,樂(lè)隊(duì)、搖滾、街舞等元素是時(shí)尚潮流。董海鋒雖然是個(gè)大學(xué)生,課余卻常常跑場(chǎng)子當(dāng)伴舞,身處潮流前線,自然對(duì)年輕人的口味把握更精準(zhǔn)。薇婭面容姣好,身材高挑,又能說(shuō)會(huì)道,在顧客面前侃侃而談,有時(shí)甚至親身上陣當(dāng)模特,兩個(gè)人配合默契,把生意做得紅紅火火。
2004年,隨著選秀綜藝《超級(jí)女聲》大熱,“想唱就唱,唱得響亮”的口號(hào)傳遍全國(guó)。第二年,得知安徽衛(wèi)視舉辦選秀節(jié)目的消息后,身兼唱跳才藝、有過(guò)模特經(jīng)歷的薇婭不禁微微動(dòng)容:哪個(gè)女孩沒(méi)擁有過(guò)一夜成名的夢(mèng)想呢?更何況,薇婭不管從哪個(gè)方面看,都不比電視里選出來(lái)的明星差。一合計(jì),她和董海鋒便決定放下女裝店的生意,去娛樂(lè)圈闖一闖。2005年,經(jīng)過(guò)為時(shí)數(shù)月的比拼淘汰,薇婭在綜藝節(jié)目《超級(jí)偶像》一舉拿到冠軍,成功簽約了當(dāng)時(shí)最紅的唱片公司——環(huán)球唱片。薇婭一度以為這是她人生的新起點(diǎn),卻不想出道即巔峰,之后不管是發(fā)唱片還是組樂(lè)隊(duì)都沒(méi)有激起半點(diǎn)水花。在同年另一個(gè)選秀冠軍李宇春的襯托下,薇婭的星路愈發(fā)黯淡,在娛樂(lè)圈里掙扎了幾年,依然是“查無(wú)此人”的狀態(tài)。
怎么辦?是繼續(xù)在這條沒(méi)有前景、無(wú)法掌控的路上等待一個(gè)爆紅的機(jī)會(huì),還是及時(shí)抽身、回歸腳踏實(shí)地的生活?沒(méi)有猶豫很久,薇婭便決定退出娛樂(lè)圈,和董海鋒結(jié)婚,并從北京搬到陜西西安。
他們“重操舊業(yè)”,把北京最時(shí)髦的服裝款式帶到西安,做最酷炫的店鋪裝修和最好的顧客服務(wù)。在西安三個(gè)月,他們就開(kāi)了第二家店,然后用賺的錢繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模,巔峰時(shí)期他們同時(shí)開(kāi)七家店。這才是薇婭熟悉的生活,且得心應(yīng)手。
這種生活一直持續(xù)到一個(gè)女孩來(lái)到薇婭的店里買衣服。薇婭陪她試了很多件,她卻一件也不買,只是拿手機(jī)對(duì)著衣服拍照。原來(lái),她在網(wǎng)上搜同款,看哪家賣得更便宜。薇婭很生氣,但轉(zhuǎn)念一想:“如果換成我,是不是也會(huì)這樣做呢?”薇婭敏銳地從中嗅到了商機(jī)。
2009年,第一屆“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)(以下簡(jiǎn)稱“雙十一”)誕生,線上購(gòu)物發(fā)展得如火如荼,而線下服裝店則越來(lái)越難做。隱約看到了時(shí)代風(fēng)口的薇婭,再一次動(dòng)了折騰一把的心。和老公商量后,她果斷轉(zhuǎn)讓了七家門店,賣了在西安的房產(chǎn),帶著女兒舉家遷到更接近服裝原產(chǎn)地的廣東廣州。不給自己留后路,才能闖出一條血路。幾個(gè)月后,薇婭的淘寶店開(kāi)張。
可是,開(kāi)網(wǎng)店并沒(méi)有想象中那么容易。所謂的風(fēng)口都是后人評(píng)價(jià)先行者抓住的機(jī)遇,似乎只要站在風(fēng)口上,成功就是輕而易舉的事。但對(duì)于正處在風(fēng)口上的人,則需要付出巨大的心力和承受無(wú)邊的壓力。從前,薇婭開(kāi)實(shí)體店的經(jīng)驗(yàn)是在最好的地段經(jīng)營(yíng)最好的店,客人們買到稱心合意的衣服后,下次自然會(huì)找到自己家來(lái)。但這一套在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中完全不起效。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上成千上萬(wàn)家服裝店,憑什么讓顧客選擇自己、找到自己才是最大的問(wèn)題。開(kāi)店第一年,薇婭的淘寶店虧了200萬(wàn)元,她一度壓力大到大把大把地掉頭發(fā)。
2013年,第五屆“雙十一”交易額高達(dá)350億元。消息傳來(lái),重壓之下的薇婭更加堅(jiān)信發(fā)展線上銷售的道路是正確的。此時(shí),她已經(jīng)摸索出一些開(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn),為了第二年的“雙十一”,薇婭賣了兩套房再加借貸籌款湊了800萬(wàn)元,準(zhǔn)備大干一場(chǎng)?!半p十一”當(dāng)天,店里的一款大衣成了爆款,薇婭高興得不能自已,接單接到手軟。但還沒(méi)等他們慶祝,由于訂單量遠(yuǎn)超預(yù)期,原定工廠來(lái)不及生產(chǎn),薇婭只能臨時(shí)找了家代工廠。代工廠生產(chǎn)的衣服品質(zhì)不過(guò)關(guān),客戶紛紛退貨,再加上逾期發(fā)貨要繳納罰金,薇婭最終虧損了600多萬(wàn)元。
雖然賠了錢,薇婭卻從中看到了電商的巨大爆發(fā)力。于是,她賣掉最后居住的房子,帶著女兒和爸媽租房住。2015年,趟遍電商的雷,踩遍網(wǎng)店的坑后,薇婭的淘寶店生意終于好起來(lái),當(dāng)年“雙十一”銷售額突破1000萬(wàn)元。
生意漸漸好轉(zhuǎn),全家人的生活也變得輕松起來(lái)。2016年5月初,薇婭正帶著女兒度假,突然接到淘寶客服打來(lái)的電話,邀請(qǐng)她入駐淘寶直播間。那時(shí)人們對(duì)直播帶貨的印象還停留在電視上,主持人坐在桌子后面動(dòng)輒激情介紹幾十分鐘的賣貨方式。幾乎所有人都對(duì)此敬謝不敏,薇婭頗感興趣。彼時(shí)薇婭是淘寶網(wǎng)上小有名氣的“淘女郎”,日常在平臺(tái)上分享一些穿搭技巧,并推薦自家的新款服裝。如果能對(duì)網(wǎng)店生意有幫助,她不介意嘗試一番。
5月21日,薇婭正式入駐淘寶直播間。當(dāng)天的直播中,她不賣貨,只和“粉絲”聊天,直播結(jié)束后有2000名新“粉絲”關(guān)注了她。之后她每天堅(jiān)持直播,她會(huì)一邊對(duì)著鏡頭試穿新服裝,一邊介紹服裝的顏色、材質(zhì)、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)等。無(wú)微不至的講解和貼心周到的購(gòu)物提示,讓薇婭頗受網(wǎng)友的喜愛(ài)。2017年10月10日,薇婭一場(chǎng)5個(gè)小時(shí)的直播賣出了7000萬(wàn)元的貨物,刷新了當(dāng)時(shí)的淘寶直播記錄。
一夜成名發(fā)生在一千夜以后。薇婭一朝爆發(fā),董海鋒最清楚其中的原因:“我們經(jīng)歷過(guò)的事,最后都為主播這個(gè)職業(yè)做了鋪墊?!?018年前后,直播行業(yè)迎來(lái)第一個(gè)爆發(fā)增長(zhǎng)期,越來(lái)越多的人進(jìn)入直播間購(gòu)物。薇婭作為第一批吃螃蟹的人,憑借早期積累的粉絲基礎(chǔ)和貼心周到的專業(yè)講解,熱度再上一個(gè)臺(tái)階。
隨后,薇婭開(kāi)始做公益直播。她把直播設(shè)備帶到云南,直播當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品,兩秒鐘賣出了1.3噸云南咖啡。同時(shí),他的團(tuán)隊(duì)還走出了國(guó)門:韓國(guó)、泰國(guó)、新西蘭……她所到的國(guó)家,無(wú)不驚嘆電商直播的魔力。在泰國(guó)直播前,泰國(guó)王室親王為薇婭致歡迎詞,泰國(guó)前商務(wù)部部長(zhǎng)為她頒發(fā)“一帶一路”泰國(guó)商品推薦大使的獎(jiǎng)杯。
如今,薇婭的直播間搬到了位于浙江杭州的阿里巴巴集團(tuán)杭州濱江園區(qū)。每天下午五點(diǎn),薇婭到公司直播間準(zhǔn)備當(dāng)晚的直播內(nèi)容,晚上七點(diǎn)直播開(kāi)始,直到凌晨結(jié)束。此后,薇婭還要繼續(xù)參與挑選商品、跟商家對(duì)接、開(kāi)復(fù)盤會(huì),一直忙到凌晨五六點(diǎn),回家吃完早飯后才休息。每天都是這樣的周而復(fù)始,但她永遠(yuǎn)不會(huì)在人前表現(xiàn)出疲憊。有個(gè)記者跟拍了她好幾天,想抓拍到她疲倦的狀態(tài),結(jié)果很失望,她開(kāi)玩笑說(shuō):“記者說(shuō)我對(duì)不起他們?!?/p>
2020年,直播帶貨發(fā)展到鼎沸之勢(shì),薇婭直播之余,又將眼光投向了綜藝娛樂(lè)圈。從《向往的生活》到《王牌對(duì)王牌》,再到《極限挑戰(zhàn)》,最近又亮相《跨界歌王》,她樂(lè)此不疲。有媒體形容薇婭是被時(shí)代綁架的人,但她很冷靜地反駁了這個(gè)觀點(diǎn):“我很珍惜這個(gè)時(shí)代給我的東西,我一直都很感激?!彼龘碛斜粫r(shí)代選中的幸運(yùn),但很明顯,她擁有的不只是幸運(yùn)。