◎網(wǎng)信軍民融合編輯部 于朝暉

面對(duì)嚴(yán)峻的疫情考驗(yàn)，數(shù)字化支撐了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。云經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的涌現(xiàn)，提高了全社會(huì)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理能力的需求，加速了數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展。

4 月2 日，由國(guó)務(wù)院國(guó)資委干部教育培訓(xùn)中心、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦，中國(guó)航天科工集團(tuán)、海爾集團(tuán)、阿里巴巴集團(tuán)協(xié)辦的企業(yè)家高端對(duì)話網(wǎng)絡(luò)直播公益活動(dòng)成功舉辦。此次活動(dòng)受到了國(guó)務(wù)院國(guó)資委的重視，國(guó)資委黨委書記、主任郝鵬專門作出批示指出，當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速推進(jìn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景大量涌現(xiàn)。在統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作大戰(zhàn)大考中，數(shù)字科技發(fā)揮了重要作用，數(shù)字產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出廣闊發(fā)展前景。

本次對(duì)話活動(dòng)以“企業(yè)的數(shù)字化未來(lái)”為主題，由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼理事長(zhǎng)朱宏任主持，國(guó)務(wù)院國(guó)資委副主任、黨委委員任洪斌，中國(guó)航天科工集團(tuán)有限公司黨組書記、董事長(zhǎng)高紅衛(wèi)，海爾集團(tuán)總裁、董事局副主席周云杰，阿里云智能總裁、阿里巴巴達(dá)摩院院

長(zhǎng)張建鋒出席對(duì)話活動(dòng)。國(guó)資委副主任任洪斌在致辭中強(qiáng)調(diào)，在全球經(jīng)濟(jì)遭遇前所未有的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)之際，中國(guó)企業(yè)界要共同推動(dòng)生產(chǎn)、管理和營(yíng)銷模式的數(shù)字化變革，重塑產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈，攜手打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化未來(lái)。高紅衛(wèi)董事長(zhǎng)、周云杰總裁和張建鋒總裁作為對(duì)話嘉賓，分別就各自企業(yè)如何利用數(shù)字化技術(shù)助力企業(yè)抗疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)、在新基建建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)以及如何參與新基建、企業(yè)數(shù)字化未來(lái)三個(gè)主題進(jìn)行了精彩分享。

分享數(shù)字化抗疫經(jīng)驗(yàn)

高紅衛(wèi)董事長(zhǎng)結(jié)合新冠疫情期間的具體事例，講述了航天科工運(yùn)用數(shù)字化手段支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)。航天科工在云端開(kāi)展協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同科研、協(xié)同實(shí)驗(yàn)、協(xié)同生產(chǎn)、產(chǎn)品營(yíng)銷和其他業(yè)務(wù)工作。疫情期間，通過(guò)內(nèi)部航天云信平臺(tái)、云雀系統(tǒng)、云產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)及外部的云端營(yíng)銷系統(tǒng)、云端的招投標(biāo)系統(tǒng)和應(yīng)標(biāo)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈支持系統(tǒng)有效地完成了科研生產(chǎn)任務(wù)。截止到三月底，在云端簽署的合同320 多億，發(fā)布的需求200 多億，簽訂采購(gòu)合同60 多億。此外航天信息股份有限公司為社會(huì)免費(fèi)提供了許多云端支持系統(tǒng)，創(chuàng)造了很好的社會(huì)效益。

周云杰總裁簡(jiǎn)要介紹了海爾集團(tuán)在抗擊疫情和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中開(kāi)展的工作，分享海爾利用數(shù)字化手段堅(jiān)守企業(yè)戰(zhàn)略，運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)消減成本，利用新技術(shù)提高生產(chǎn)效率的成功經(jīng)驗(yàn)。疫情發(fā)生后，海爾集團(tuán)捐助了防疫物資，組織了210 名突擊隊(duì)員支援雷神山進(jìn)行家電安裝，還開(kāi)通了海爾日日順24 小時(shí)物流綠色通道，運(yùn)輸抗疫物資。利用數(shù)字化完成復(fù)工全面部署，和國(guó)家CDC青島醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院共同通過(guò)云端進(jìn)行共創(chuàng)，率先提供新冠肺炎康復(fù)血清，可有效綜合新冠病毒的試驗(yàn)數(shù)據(jù)。海爾的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)COSMOPlat 也成為全國(guó)中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，覆蓋全國(guó)的30 多個(gè)區(qū)域、18 個(gè)行業(yè)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)為社會(huì)提供了約4600多萬(wàn)個(gè)口罩、140 多萬(wàn)套防護(hù)服，還有230 萬(wàn)件隔離衣。

張建鋒總裁分享了疫情期間阿里巴巴的工作情況。同前面2 家公司不同，阿里巴巴既是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，又是一家提供云計(jì)算服務(wù)的公司，有比較好的數(shù)字化基礎(chǔ)。在開(kāi)工前三周都是遠(yuǎn)程辦公，大部分工作都沒(méi)有受到影響。疫情期間開(kāi)發(fā)了健康碼、防控系統(tǒng)、重點(diǎn)人員的摸排查系統(tǒng)、發(fā)熱門診系統(tǒng)、疫情數(shù)據(jù)化分析系統(tǒng)等。在重點(diǎn)城市，如杭州、鄭州做一些深度的開(kāi)發(fā)，利用相關(guān)算法和大數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)了新冠肺炎的CT檢測(cè)系統(tǒng)，同時(shí)在網(wǎng)上搭建了一個(gè)新冠肺炎防護(hù)平臺(tái)，為全球醫(yī)生提供中國(guó)醫(yī)生抗疫做法。

開(kāi)啟數(shù)字化新基建

高紅衛(wèi)董事長(zhǎng)回顧了我國(guó)基礎(chǔ)建設(shè)經(jīng)歷的三個(gè)階段，指出我國(guó)目前已處在推動(dòng)信息治理、產(chǎn)業(yè)治理和國(guó)家治理體系與治理能力現(xiàn)代化為主要目標(biāo)的第三階段，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注信息治理基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)治理基礎(chǔ)設(shè)施、國(guó)家治理基礎(chǔ)設(shè)施三個(gè)領(lǐng)域的新基建。他還結(jié)合航天科工的企業(yè)定位，提出航天科工重點(diǎn)建設(shè)的領(lǐng)域是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智能物聯(lián)網(wǎng)，參與5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈的一些新算法、新產(chǎn)品、新器件、新的原材料等領(lǐng)域的研發(fā)工作，發(fā)展安全治理、社會(huì)治理、生態(tài)治理和健康治理，提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

周云杰總裁認(rèn)為在做新基建的過(guò)程中，到底是把新基建做成紅海，還是做成藍(lán)海，還是做成黑海，這非常關(guān)鍵。海爾已經(jīng)在新基建方面進(jìn)行了積極探索，海爾的實(shí)踐主要體現(xiàn)在3 方面：一是基于“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”形成的卡奧斯平臺(tái)，通過(guò)“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的深度融合，實(shí)現(xiàn)新舊動(dòng)能的轉(zhuǎn)換，驅(qū)動(dòng)中國(guó)制造業(yè)高速度高質(zhì)量地發(fā)展；二是通過(guò)“IoT+人工智能+大數(shù)據(jù)”形成的海爾智家定制平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從電器到“網(wǎng)器”再到應(yīng)用場(chǎng)景的轉(zhuǎn)型升級(jí)；三是運(yùn)用“5G+人工智能+大數(shù)據(jù)”技術(shù)形成了海納云平臺(tái)，通過(guò)建立數(shù)字社區(qū)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字園區(qū)的樣板體系，提高城市和社區(qū)治理水平，打造智慧城市。

張建鋒總裁認(rèn)為新基建要為企業(yè)服務(wù)，要為政府服務(wù)。對(duì)企業(yè)服務(wù)就是企業(yè)整個(gè)管理能力、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷都要數(shù)字化。對(duì)于阿里云來(lái)講，第一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施是云平臺(tái)，通過(guò)云技術(shù)進(jìn)行云改造，解決成本、效率、安全等一系列的問(wèn)題。其次是建立數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、IOT 中臺(tái)、管理中臺(tái)等一系列中臺(tái)，讓企業(yè)已有的能力得到復(fù)用，快速實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)功能，讓企業(yè)管理隨需而變。他認(rèn)為現(xiàn)代化的信息技術(shù)與現(xiàn)代化的管理理念的完美結(jié)合就是國(guó)家提倡的新基建。用5G 解決通信的問(wèn)題，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決與工業(yè)行業(yè)結(jié)合應(yīng)用的問(wèn)題，IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，Internet Data Center）解決資源的問(wèn)題，大數(shù)據(jù)解決數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用的問(wèn)題，這些基礎(chǔ)設(shè)施與行業(yè)深度結(jié)合，這就是行業(yè)的新基建。

展望企業(yè)數(shù)字化未來(lái)

高紅衛(wèi)董事長(zhǎng)介紹了航天科工確定的新業(yè)態(tài)體系建設(shè)愿景——“制造和服務(wù)相結(jié)合、線上和線下相結(jié)合、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)相結(jié)合”。目前正在開(kāi)展“一云五網(wǎng)N 平臺(tái)M 應(yīng)用”：一云就是建設(shè)中航天智云，預(yù)計(jì)在1-2 年內(nèi)作為一個(gè)全新的平臺(tái)來(lái)為社會(huì)服務(wù)，五網(wǎng)就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與后續(xù)還有4 個(gè)正在建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)，N 平臺(tái)就是若干個(gè)單位建立自己的產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)，M 應(yīng)用就是每個(gè)企業(yè)都必須有自己云上的應(yīng)用系統(tǒng)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是一個(gè)口號(hào)，而是為了企業(yè)在嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。

周云杰總裁首先從戰(zhàn)略思維、增長(zhǎng)模式、組織轉(zhuǎn)型及激勵(lì)機(jī)制四個(gè)方面介紹了海爾數(shù)字化時(shí)代的實(shí)踐，特別強(qiáng)調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是簡(jiǎn)單的機(jī)器換人，而是一種原有模式的顛覆式創(chuàng)新。之后提出了海爾未來(lái)數(shù)字化的愿景：用戶將由消費(fèi)者變成產(chǎn)銷者、數(shù)據(jù)將成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)、數(shù)字化時(shí)代產(chǎn)品會(huì)被場(chǎng)景替代，行業(yè)在數(shù)字化時(shí)代會(huì)被生態(tài)覆蓋。因?yàn)楫a(chǎn)品是有型的，服務(wù)是無(wú)型的，而體驗(yàn)才是令人難忘的，打動(dòng)用戶的是場(chǎng)景，產(chǎn)品只是場(chǎng)景的載體，或者說(shuō)布景，好的場(chǎng)景應(yīng)該由不同的產(chǎn)品所組成，因此，協(xié)同創(chuàng)新和生態(tài)體系是企業(yè)數(shù)字化的方向。最后，結(jié)合海爾的自身實(shí)踐，給想做數(shù)字的企業(yè)三條建議：一是企業(yè)要有清晰的商業(yè)邏輯，這是數(shù)字化成功的關(guān)鍵；二是企業(yè)一定要做好數(shù)字化的頂層設(shè)計(jì)；三是從一個(gè)切入點(diǎn)切入去打開(kāi)企業(yè)數(shù)字化的突破口，如果企業(yè)能夠從用戶端出發(fā)，以用戶體驗(yàn)為中心，這樣就可以把錢花在刀刃上，起到事半功倍的作用。

張建鋒總裁首先分享了阿里巴巴的數(shù)字化之網(wǎng)，之后提出了企業(yè)上云的數(shù)字化三步曲：基礎(chǔ)設(shè)施必須云化，在完成技術(shù)改造的同時(shí)要完成流程的改造，流程要有更多的數(shù)字化、智能化的思考，要同步進(jìn)行。他強(qiáng)調(diào)，數(shù)字化一定是企業(yè)“一把手”工程，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一推進(jìn)才能獲得成功。

從各位嘉賓的演講中我們既能看到各企業(yè)“國(guó)家有難，匹夫有責(zé)”的愛(ài)國(guó)情懷，又能看到數(shù)字化企業(yè)的廣闊前景。在疫情面前，中國(guó)并沒(méi)有被擊垮，信息技術(shù)的發(fā)展幫助中國(guó)抗疫，中國(guó)數(shù)字化企業(yè)未來(lái)可期。