⊙王 偉 ［畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，貴州 畢節(jié) 551700］

⊙李 云 ［海南師范大學(xué)文學(xué)院，?？?571158］

毛澤東評點(diǎn)《紅樓夢》時(shí)指出，《紅樓夢》雖然只是寫了一個家庭，但是賈家是有代表性的，通過它反映了社會。蔡義江認(rèn)為《紅樓夢》是封建末世社會生動而真實(shí)的歷史畫卷，無論《紅樓夢》，抑或其他中國古典小說，僅從政治、歷史的角度來看待，或是語言藝術(shù)來考察都是有失偏頗的。所以在《紅樓夢》的文學(xué)價(jià)值愈發(fā)受到重視的今天，也不應(yīng)該忽略它的社會意義，其中女性管理者的考察就是熱點(diǎn)。

一、《紅樓夢》中的管理研究綜述

目前學(xué)界對《紅樓夢》中的管理研究，大致可以分為四類：第一類是宏觀上的《紅樓夢》管理研究，如《紅樓夢》管理思想、管理方式、領(lǐng)導(dǎo)方式等研究；第二類是雖從《紅樓夢》整體出發(fā)，但著眼于其中具體的一項(xiàng)管理，如財(cái)政管理、財(cái)務(wù)管理等；第三類是以幾個或一個人物作為研究對象，討論她們的管理得失；第四類是以現(xiàn)代社會分工的視角考察研究《紅樓夢》的管理并提出鑒示。

第一類的研究主要有李廷?！丁醇t樓夢〉管理方式探析》，對小說涉及的管理方式作了一定的分析，提出了四點(diǎn)教訓(xùn)可以借鑒。王生《〈紅樓夢〉的領(lǐng)導(dǎo)思想探析》，他從領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的角度考察《紅樓夢》所涉及的經(jīng)營管理模式、各類管理者的人格類型，指出合格的管理者應(yīng)該具有德才兼?zhèn)?、?dān)當(dāng)精神和銳意改革的魄力等素質(zhì)。劉新宇《〈紅樓夢〉管理思想初探》認(rèn)為《紅樓夢》反映和表達(dá)了一系列的管理思想，如“嚴(yán)格管理，堅(jiān)決按章辦事”“人治和法治的關(guān)系”等內(nèi)容。另外，還有王蒙《〈紅樓夢〉中的管理學(xué)》，辛穎《〈紅樓夢〉中的管理模式探討》，申秋《〈紅樓夢〉中的管理智慧探析》，徐有昌《〈紅樓夢〉中看管理》，劉黎平《從管理角度解讀〈紅樓夢〉》，張瓊《從管理的缺陷看賈府的必然衰敗》，李澤鵬《從管理學(xué)角度分析賈府衰落的原因》，陳宗燦《大觀園里看管理》，宋倩《淺談〈紅樓夢〉中的管理思想》，紀(jì)磊《淺談〈紅樓夢〉作者曹雪芹的管理思想》，薛會英《品味〈紅樓夢〉的管理之道》，等等。

第二類的研究主要有李國祥《〈紅樓夢〉理財(cái)思想研究》指出《紅樓夢》關(guān)于當(dāng)時(shí)社會的理財(cái)方法有高利貸和典當(dāng)，還有獨(dú)具創(chuàng)意的理財(cái)方法——降低財(cái)產(chǎn)消耗，對大觀園從消費(fèi)型向生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變的描寫，具有時(shí)代特色和生活氣息。范佳杰《〈紅樓夢〉與雍正的財(cái)政制度》認(rèn)為通過《紅樓夢》可以考察雍正的財(cái)政措施。劉麗君《〈紅樓夢〉中的財(cái)務(wù)管理方法淺析》認(rèn)為，《紅樓夢》中的財(cái)務(wù)管理方法雖然已經(jīng)被歷史遺棄，但其中樸素的現(xiàn)代理財(cái)觀念和一些理財(cái)方法仍能為財(cái)務(wù)管理者提供一定的借鑒。熊春鳳《〈紅樓夢〉中的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)》指出《紅樓夢》從多方面反映出試圖通過改革加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理以改善經(jīng)濟(jì)上被動局面的舉動具有借鑒價(jià)值。甘建民《〈紅樓夢〉中的“數(shù)字管理”意識》認(rèn)為“數(shù)字管理”意識是一項(xiàng)非常重要的管理經(jīng)驗(yàn)。

第三類研究主要研究對象是王熙鳳，如黃留珠《〈紅樓夢〉中王熙鳳的管理術(shù)》、龍金文《王熙鳳的“管理技巧”值得仿效》總結(jié)了王熙鳳五點(diǎn)管理措施。周啟志《奸雄亂世之術(shù)——王熙鳳管理術(shù)之批判》認(rèn)為如果管理者師從王熙鳳將是時(shí)代不幸。肖春華《王熙鳳：管理的行家里手》肯定了王熙鳳的知人善任和唯才是舉。吳清河和鄭宇飛的《對〈紅樓夢〉中王熙鳳管理方法的思考》認(rèn)為通過王熙鳳的嚴(yán)格管理，寧國府很快由亂變治，值得管理者學(xué)習(xí)。還有安吾《管理專家王熙鳳——讀〈紅樓夢〉札記之一》，雷宇輝《責(zé)權(quán)利對等與王熙鳳治喪》，李元卿《王熙鳳的“治亂”管理藝術(shù)》等。另外，還有其他人物的管理研究，如探春和寶釵，如陳大康《探春治家新論》，杜素琴碩士學(xué)位論文《試論賈探春的管理理念與實(shí)踐》，劉盛昌《論探春“改革”的二重性》，羅舟《〈紅樓夢〉中探春管理方式略談》，胡祥鴻《“熱面冷心”——寶釵的管理藝術(shù)》等以及比較研究如陳秋玲《探春寶釵管理模式的對比》，繆建軍《王熙鳳模式PK 探春模式》，甘建民《寶釵、探春比熙鳳的高明之處》，等等。

第四類是現(xiàn)代社會分工視角下的《紅樓夢》管理研究。葉楠《“鳳姐管理”對家族企業(yè)的啟示》認(rèn)為，“《紅樓夢》中榮國府的興衰實(shí)際上是中國大家族、大企業(yè)興衰的一個縮影，從中可以發(fā)掘王熙鳳的管理經(jīng)驗(yàn)對當(dāng)前家族企業(yè)人力資源管理帶來的啟示”。辛妍、蔡影《〈紅樓夢〉對現(xiàn)代企業(yè)的啟示》認(rèn)為，《紅樓夢》中有人力管理的精髓。曲維加《〈紅樓夢〉與現(xiàn)代管理》認(rèn)為，“賈府的家族管理實(shí)際是封建中國社會管理的一個縮影,代表著作者對管理的見解。實(shí)際上這種管理具有雙重含義——既有封建統(tǒng)治的社會屬性，又包涵了一般管理的自然屬性，對現(xiàn)代管理提供了許多有益的借鑒和啟示”。此處還有劉新建、邵文恰《〈紅樓夢〉中管理思想對現(xiàn)代管理的啟示》，章樂霞《從〈紅樓夢〉興衰看企業(yè)內(nèi)部控制》，李蓮、邢晨《從〈紅樓夢〉看航天企業(yè)財(cái)務(wù)管理》，汪才華《從〈紅樓夢〉看招標(biāo)采購管理》，陳建《檔案管理與家族興衰：檔案學(xué)視角下〈紅樓夢〉芻議》和肖榮智《讀〈紅樓夢〉學(xué)企業(yè)管理》，等等。

二、《紅樓夢》中尊卑不一的女性管理者

《紅樓夢》書寫了眾多令人印象深刻的女性形象，她們的階級地位有天壤之別，性格也迥然不同，如王熙鳳和平兒，賈母和鴛鴦，林黛玉和紫鵑等，但從管理的視角出發(fā)，她們又都有一個管理者的身份，盡管所屬管理地位有高低之差。以尊卑而論，賈母、王夫人、王熙鳳、林黛玉同屬一個階梯；而薛姨媽、薛寶釵、李紈、邢夫人、尤氏、賈探春可歸入同一級；鴛鴦、平兒、襲人、晴雯、紫鵑亦屬一類，鶯兒也可劃入此屬；旺兒家的、周瑞家的等管家婆婆可歸于一類。

管理者擁有必要的管理資源，管理才能有效實(shí)施，《紅樓夢》中的女性管理者都有一定的管理資源，她們最大的管理資源是森嚴(yán)的封建等級（宗法）制度，其次方是才能，也因此決定了管理者的尊卑不一，也一定程度上左右了管理效果。如查抄大觀園之事，不僅賈探春十分抵觸、反感，而且王熙鳳、惜春也認(rèn)為有所不妥，薛寶釵通過搬家表達(dá)了她不認(rèn)同的態(tài)度，但是她們都無能為力或者不敢發(fā)聲，因?yàn)闆Q定實(shí)施行動的是王夫人。身份地位決定了她們的尊卑，從管理的角度來看，則直接決定了她們管理的界域和影響力?？疾臁都t樓夢》女性管理者，必須重視她們的尊卑身份。

《紅樓夢》中的女性管理者，以身份來分別，大致可以劃分為四個層次。處于頂層的是以賈母為首的王夫人、王熙鳳、林黛玉等。賈母是賈家最年長的家長，是金陵史侯家的小姐，在《紅樓夢》中被尊稱為老太太。“太太”是對官員眷屬的尊稱。粱章鉅《稱謂錄》引胡應(yīng)麟《甲乙剩言》：“有一邊道轉(zhuǎn)御史中丞，作《除夕》詩云：‘幸喜荊妻稱太太，且斟柏酒樂陶陶。’”引何良俊《四友齋叢說》：“松江十余年間，凡士夫妻年未三十即呼太太，前輩未有此，太可笑也。”粱謂：“蓋部民呼有司眷屬，惟中丞以上得稱太太，故喜而見諸歌詠?！敝胸┊?dāng)是御史中丞，《漢官解詁》：“建武以來，省御史大夫，官屬如蘭臺，特置中丞二人以總之，其權(quán)次尚書?！鄙袝鍟r(shí)職權(quán)如何，《皇朝通考》云：“順治十五年諭：六部滿、漢尚書俱作正二品，滿字稱阿里哈按班，漢字仍稱尚書。”可見，“太太”之稱應(yīng)該滿足兩個條件，即不但要丈夫是中丞及以上的職位而且較為年長；而“老”大概有兩種敘事意圖，一亦表尊稱，如《周禮·地官》“鄉(xiāng)老”，注：“老，尊稱也”，《荀子·宥坐》：“是老也，欺予也”，注：“老，大夫之稱”；二是表年長，在《紅樓夢》中以區(qū)別于王夫人?！豆騻鳌沸陚髯ⅲ骸捌呤Q老?！币虼速Z母在兩府之中自然也最有權(quán)威。其次是王夫人，她是四大家族中王家的長女，京營節(jié)度使王子騰的妹妹，賈寶玉的母親，也是王熙鳳的姑姑，是榮國府的實(shí)際掌權(quán)者，賈寶玉、王熙鳳皆稱其“太太”，而不以親屬關(guān)系相稱，目的自是示其尊貴身份和其家庭地位。王熙鳳亦出王家，模樣標(biāo)致言談爽利而且心機(jī)深細(xì)，嫁入賈家后便將賈璉取而代之，開始料理家務(wù)。林黛玉是巡鹽御史林如海的獨(dú)女，林家祖上也襲過列侯，襲了五代后到林如海便是科第出身，是前科的探花，并且“今已升至蘭臺寺大夫”。蘭臺，本是漢代宮廷藏書處，設(shè)御史中丞掌管，后置蘭臺令史、掌書奏。東漢以御史大夫官屬省入蘭臺、置御史中丞，所以御史府也稱蘭臺寺。而御史大夫是秦時(shí)開始設(shè)置，其位僅次于丞相，主管彈劾、糾察以及掌管圖籍秘書，林家的尊顯亦是一目了然。故從身份地位出發(fā)，她們當(dāng)屬于管理者的第一階層，雖然林黛玉并沒有真正實(shí)施管理行為，但其也曾同賈寶玉簡單交流過榮國府的財(cái)政問題，立足點(diǎn)高，而且一針見血。

薛家“亦系金陵人氏，本是書香繼世之家……家中有百萬之富”，薛姨媽是王夫人之妹，雖此，其權(quán)勢與賈、王、林家不可同日而語。原因有三：一是薛家為提升其權(quán)勢，薛寶釵“報(bào)名達(dá)部，以備選擇，為宮主、郡主入學(xué)陪侍，充為才人贊善之職”；二是薛家“各省中所有的買賣承局、總管、伙計(jì)人等……便趁時(shí)拐騙起來”，薛家的生意漸漸消耗；三是因賈雨村徇私枉法了結(jié)了薛蟠買英蓮打死馮淵之事后，“急忙作書信二封，與賈政并京營節(jié)度使王子騰，不過說‘令甥之事已完，不必過慮’等語”。賈雨村得賈政之力獲應(yīng)天府之職，幫助薛蟠并修書以告賈政，可以理解為報(bào)恩，而急忙告知王子騰，顯然是攀緣，而恰恰沒有向薛家討好，分明是看低薛家，可見薛家權(quán)勢之衰落。邢夫人之身份不如王夫人尊貴可由以下四點(diǎn)可知，一是其自身“稟性愚犟，只知承順賈赦以自保；次則婪取財(cái)貨為自得”，二是賈母“不大作興”她，三是其娘家親戚邢大舅和邢岫煙皆寒貧，四是與王夫人的對比，在老太太眼里“本來老實(shí)”“木頭人”的王夫人，在邢夫人面前卻是拿主意的人，第十一回賈敬壽辰，榮國府諸人前去赴宴，這里尤氏向邢夫人、王夫人道：“太太們在這里吃飯啊，還是在院子里吃去好？小戲兒現(xiàn)預(yù)備在園子里呢?！边@里我們注意到，作者的安排是邢夫人在前，王夫人隨其后，但回復(fù)尤氏時(shí)卻是，王夫人向邢夫人道：“我們索性吃了飯?jiān)龠^去罷，也省好些事”，而邢夫人道：“很好”，變成了王夫人拿主意，邢夫人附和。第46 回“尷尬人難免尷尬事”回前評說：“只看他提綱用‘尷尬’二字于邢夫人，可知包藏含蓄文字之中莫能量也?！鄙頌榇髢合眿D，話語權(quán)卻比不上二兒媳婦，應(yīng)該是其尷尬原因之一吧。尤氏也應(yīng)該是《紅樓夢》中一位處境相對尷尬的女性，第六十八回鳳姐因?yàn)橘Z璉偷娶尤二姐之事大鬧寧國府，賈珍躲避了出去，無辜的尤氏被鳳姐大肆折騰：“把個尤氏揉搓成一個面團(tuán)，衣服上全是眼淚、鼻涕，并無別話?！笨蓱z的尤氏面對王熙鳳辱罵，只是哭道：“何曾不是這樣！你不信，問問跟的人。我何曾不勸的？也得他們聽！叫我怎么樣呢？……我只好聽著罷了?！庇仁系膶擂闻c可憐更是在家人求情言語中展現(xiàn)得淋漓盡致：丫環(huán)、媳婦和姬妾們賠笑求王熙鳳說：“雖是我們奶奶的不是，奶奶也作踐得夠了。當(dāng)著奴才們，奶奶們素日何等的好來？如今還求奶奶給留臉?！庇仁系牡匚徊桓叽蟾庞袃煞矫娴脑?。一是出身不好，也是主要原因，這在文本中有兩處顯示。其一是尤氏與尤二姐、尤三姐同母異父，其母二嫁，可知非尊貴之家。第六十三回賈敬去世，尤老娘和尤二姐、尤三姐到了賈家，作者寫尤老娘“年高喜睡，常歪著”，與客觀事實(shí)不符，又有譏刺，面對賈蓉對尤二姐的“信口開河、胡言亂道”，其只是不醒，好不容易醒來，又將丫頭們都不忍卒聞的戲語“當(dāng)真”。從這些敘事中可知尤老娘精神品格之低，側(cè)面說明了尤氏出身之低。二是沒有為賈珍生養(yǎng)兒女。賈蓉不是尤氏所生，第六十八回王熙鳳打罵賈蓉說：“你死了的娘，陰靈也不容你。”李紈雖然也算出于名門，其夫還是國子監(jiān)祭酒，“族中男女，無有不讀書者”，但是對李紈“便不十分令其讀書……使她認(rèn)得幾個字，記得這前朝幾個賢女罷了，卻只以紡績井臼為要”。而類似紡車這類東西賈寶玉是不認(rèn)識的，第十五回寫賈寶玉見了凡莊農(nóng)動用之物“皆不曾見過”，可知賈府沒有，兩相對比，李紈之出身高低自現(xiàn)。探春之不如林黛玉，只是因?yàn)槠錇槭?，第五十五回王熙鳳評價(jià)她時(shí)說：“好個三姑娘……只可惜她命薄，沒托生在太太肚里?！逼浜?，又因?yàn)槠絻旱囊痪湓?，發(fā)表了一番關(guān)于正庶的感嘆：“如今有一種輕狂人，先要打聽姑娘是正出庶出，多有為庶出不要的?！彼齻儗儆诘诙€層次。

鴛鴦、平兒、襲人、晴雯、紫鵑、鶯兒基本是同一個層次，第二十九回寫“賈母的丫頭鴛鴦、鸚鵡、琥珀、珍珠，林黛玉的丫頭紫鵑、雪雁、春纖，寶釵的丫頭鶯兒、文杏，迎春的丫頭司棋、繡桔，探春的丫頭待書、翠墨，惜春的丫頭入畫、彩屏，薛姨媽的丫頭同喜、同貴，外帶著香菱，香菱的丫頭臻兒，李氏的丫頭素云、碧月，鳳姐兒的丫頭平兒、豐兒、小紅，并王夫人兩個丫頭也要跟了鳳姐兒去的金釧、彩云，奶子抱著大姐兒帶著巧姐兒另在一車”，第四十六回“比如襲人、琥珀、素云、紫鵑、彩霞、玉釧兒、麝月、翠墨，跟了史姑娘去的翠縷，死了的可人和金釧，去了的茜雪，連上你我，這十來個人，從小兒什么話兒不說？什么事兒不作？這如今因都大了，各自干各自的去了，然我心里仍是照舊，有話有事，并不瞞你們?！绷种⒓业?、旺兒家的、周瑞家的等管家婆婆可歸于一類。

三、余言

《紅樓夢》書寫了數(shù)百個男女人物，有重點(diǎn)描寫，也有粗略勾勒，因此其中的女性管理人物雖然粗略分為了四個層次，但是無論環(huán)境還是性格的原因，同一層次的差別也很顯明，如平兒和鴛鴦、襲人和鴛鴦、襲人和晴雯、紫鵑和鶯兒、襲人和司琪等。所以，對比討論尊卑不一的女性管理者，不僅應(yīng)該充分重視她們的尊卑身份，而且還要注意她們的生活環(huán)境以及個人獨(dú)特的性格。綜合而論之，從她們的尊卑不一入手，不失為研究《紅樓夢》女性人物的一種新視角，同時(shí)也希冀此研究為現(xiàn)代管理提供一些鑒示。

① 葉楠：《“鳳姐管理”對家族企業(yè)的啟示》，《商業(yè)時(shí)代（理論版）》2004年第27期。

② 曲維加：《〈紅樓夢〉 與現(xiàn)代管理》，《政工學(xué)刊》2000年第10期。

③ 〔清〕曹雪芹著，〔清〕無名氏續(xù)：《紅樓夢》，人民文學(xué)出版社2008年版，第63頁。（文章引文皆出此本，后面不再附注）

④ 〔清〕曹雪芹著，〔清〕脂硯齋批評：《脂硯齋批評本紅樓夢》，岳麓書社2006年版，第435頁。