文琪

廣東天元股份集團股份有限公司（簡稱“天元股份”）是國內(nèi)居于前列的一家大型綜合性印刷包裝企業(yè)，業(yè)務(wù)重點專注于快遞物流包裝與電商領(lǐng)域。今年7月16日，公司IPO順利過會，即將登陸A股中小板。

如今的快遞包裝行業(yè)競爭格局松散，寡頭效應(yīng)尚未形成，A股上市公司中的佼佼者屈指可數(shù)，而天元向來被視為“快遞物料第一股”的最有力競爭者，此番上市便吸引了眾多目光。

在包裝印刷產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)不僅僅需要提供單一產(chǎn)品，由于產(chǎn)品種類繁雜、應(yīng)用范圍廣泛，想要常踞優(yōu)勢地位，全方位的推廣與服務(wù)必不可少。從成立以來，天元股份就圍繞產(chǎn)品、渠道與服務(wù)三方面持續(xù)布局，如今已頗有成效。

借力用力，引領(lǐng)綠色包裝

近年來，我國快遞物流業(yè)務(wù)量迅猛發(fā)展，但也消耗了大量包裝物料，數(shù)以百億計的快遞包裝垃圾源源不斷，造成極大的環(huán)境污染和資源浪費。此現(xiàn)象引起政府部門的高度重視，出臺了多項政策推動綠色環(huán)保包裝印刷產(chǎn)品的供給。

對這一趨勢，天元股份很早就開始響應(yīng)，確立了綠色包裝的理念并付諸到生產(chǎn)中。公司介紹，其產(chǎn)品具備四點優(yōu)勢：

首先是無毒性。公司通過使用新材質(zhì)，開發(fā)出水性油墨文件封、水性電子面單等產(chǎn)品，以水作為溶解載體，幾乎不含有毒揮發(fā)性氣體;其次是輕量化，公司的輕量化塑膠包裝產(chǎn)品耗材更少，重量也更輕盈，此外在拉伸強度、斷裂伸長率、直角撕裂力、抗擺錘沖擊能等方面均能滿足國家標準;再次是可回收利用。公司開發(fā)出了可多次使用的快遞封套、快遞袋、氣泡袋等循環(huán)使用包裝產(chǎn)品，有效降低了包裝廢棄物數(shù)量;最后是可降解，產(chǎn)品包含復(fù)合可降解塑料薄膜快遞袋和全降解復(fù)合塑膠紙快遞信封袋。其中全降解快遞袋埋入地下180天后即可完全降解為水和二氧化碳，把對生態(tài)環(huán)境的負面影響降到最低。

將綠色口號變成現(xiàn)實，天元股份為此投入不少。

公司建立了完善的研發(fā)管理機制，從整體戰(zhàn)略規(guī)劃逐步細化到具體項目，結(jié)合市場眾多因素集思廣益，立項之后也持續(xù)進行嚴格的測試評估。為了調(diào)動技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造力，公司還開出了明顯高于行業(yè)的薪酬。2017至2019年，天元股份的研發(fā)費用持續(xù)增加，2019年達到3848.96萬元。

除了自己發(fā)力，天元股份也懂得積極“借力”。過去幾年，公司與中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)等國內(nèi)知名高校建立了產(chǎn)學(xué)研合作平臺，進行環(huán)保包裝印刷材料的研發(fā)生產(chǎn)。此外公司帶頭成立“中國快遞電商包裝綠色聯(lián)盟”、“廣東省快遞包裝產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展聯(lián)盟”等協(xié)會，與京東、蘇寧易購、廣東省循環(huán)經(jīng)濟協(xié)會等科研機構(gòu)和上下游企業(yè)組成聯(lián)合體，打通了快遞包裝行業(yè)的綠色供應(yīng)鏈。

不斷的摸索與合作，奠定了天元股份在綠色包裝中的佼佼者地位。目前，天元股份已成為唯一一家經(jīng)國家郵政局認定為郵政行業(yè)技術(shù)研發(fā)中心的包裝印刷企業(yè)。

雙管齊下，打造品牌張力

如今在各行各業(yè)，“酒香不怕巷子深”的時代紅利已一去不復(fù)返，再好的產(chǎn)品也需要品牌為其襯托。十年來，天元股份一方面通過各種方式積極獲取訂單、積攢口碑，鞏固線下渠道，一方面試水線上，雙管齊下，織出了一張完整的銷售網(wǎng)絡(luò)，助力其品牌走進更多人的視野。

對于大型快遞物流電商企業(yè)，天元股份積極競標摘得訂單，即使是暫無業(yè)務(wù)合作的客戶，公司也會通過網(wǎng)上搜索、行業(yè)交流等方式了解其招標信息，盡力爭取新的業(yè)務(wù)關(guān)系;同時，公司連續(xù)多年參加國內(nèi)外的行業(yè)性展會與快遞物流、電子商務(wù)等客戶所屬行業(yè)的專業(yè)性展會，積累、擴大客戶資源;此外，公司在華南、華東、華北、華中與華西都成立了專業(yè)型營銷團隊，進行針對性推廣;在這一過程中，其產(chǎn)品所積累的口碑也在發(fā)揮越來越大的作用，“口口相傳”之下，不少新客戶會主動尋求合作。2017至2019年，天元股份線下銷售額實現(xiàn)了16.56%的增長。

海外業(yè)務(wù)層面，天元股份還設(shè)立了國際營銷部，并成立香港子公司香港天元，來進行開拓和對接。目前，公司海外合作客戶包括UniFINE、一品國際、UPS等，近三年營收額始終保持在1.30億元左右。

在線下站穩(wěn)腳跟之后，天元股份即開始追隨互聯(lián)網(wǎng)浪潮，開拓線上渠道，通過阿里巴巴、天貓、京東等行業(yè)垂直電商平臺，以及自建天元商城展開銷售。除此之外，公司在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、微信公眾號等媒體平臺上也形成了業(yè)務(wù)聯(lián)系渠道。

雖然公司涉足線上的時間較短，但增速之快有目共睹。2017-2019年，天元股份主營業(yè)務(wù)收入中線上渠道銷售收入占主營業(yè)務(wù)收入的比例不斷上升，數(shù)額從2017年的1000余萬元上升至2019年的4111.57萬元。

細心及時，解除后顧之憂

在快遞物流電商行業(yè)，天元股份是國內(nèi)極少數(shù)具備全品類綜合服務(wù)能力的企業(yè)之一，這一成果得益于公司建立了較為完善的售后服務(wù)體系。根據(jù)天元股份介紹，其服務(wù)優(yōu)勢就在于及時、全面與合適。

對于客戶在售后的需求和反饋，天元股份能夠在第一時間就做出處理;面對快遞電商企業(yè)產(chǎn)品種類、規(guī)格多變的需求，公司會從營銷網(wǎng)點分布、產(chǎn)品產(chǎn)線設(shè)置、倉儲物流安排等方面提供快速省時、省力的一站式集成定制化供應(yīng)服務(wù)，有效滿足客戶的各種需求，使其能夠?qū)Ｗ⒂诋a(chǎn)品運營和市場銷售，大幅降低采購和管理成本，創(chuàng)造最大價值。

天元股份在產(chǎn)品、渠道與服務(wù)上長期投入的精力，最終也為其俘獲了一大批優(yōu)質(zhì)客戶，主要產(chǎn)品市場占有率居于行業(yè)前列，其業(yè)績進而得到長足的增長動力。2014-2019年，公司營收平均增速為22.04%，凈利潤增速高達108.46%。

如今，國內(nèi)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，帶動快遞物流行業(yè)極速前進。根據(jù)快遞業(yè)“十三五”規(guī)劃，預(yù)計2020年快遞業(yè)務(wù)量將突破700億件，快遞業(yè)務(wù)收入將突破8000億元，市場潛在需求可觀，在此背景下，天元股份的后期成長性值得期待。

圖：天元股份合作客戶情況

來源：公司官網(wǎng)