文/唐東衛(wèi)

物業(yè)公司作為中小企業(yè)，自身受到疫情的影響，同時(shí)又要承擔(dān)商業(yè)樓宇防疫工作的重要責(zé)任，其普遍反映面臨的困難和問(wèn)題有：

人員緊缺、收入減少、經(jīng)營(yíng)困難；嚴(yán)重缺口罩、消毒液、測(cè)溫計(jì)等防疫物資，且缺乏有效的供應(yīng)渠道，即便能購(gòu)買到也是高價(jià)，物業(yè)一線工作人員每天要接觸各類人員，存在嚴(yán)重的職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)和感染風(fēng)險(xiǎn)；相關(guān)部門把物業(yè)公司當(dāng)作職能部門使用，很多要求朝令夕改，物業(yè)公司疲于應(yīng)付；物業(yè)公司需根據(jù)政府有關(guān)部門要求上報(bào)每天樓宇人員進(jìn)出等數(shù)據(jù)信息，因目前沒(méi)有智能設(shè)施輔助，基本靠手工操作，費(fèi)時(shí)費(fèi)力效率低；針對(duì)商務(wù)樓疫情防控、應(yīng)急的預(yù)案要求含糊，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)公司目前主要根據(jù)市政府相關(guān)部門發(fā)布的一些公告，自己制定疫情防控要求，難免會(huì)不夠科學(xué)、全面，也不具權(quán)威性。

從目前情況看，疫情防控工作將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。商業(yè)樓宇是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線，因此，政府要給予在第一線的物業(yè)公司更科學(xué)、更精準(zhǔn)的指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)、防疫防控工作的支持力度。我建議：

一是在市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各區(qū)政府需針對(duì)商業(yè)樓宇制定統(tǒng)一規(guī)范的疫情防控工作要求、應(yīng)急預(yù)案，相關(guān)部門要建立對(duì)物業(yè)公司的對(duì)口機(jī)制，下基層、找問(wèn)題，落實(shí)做細(xì)防控措施，幫助基層解決問(wèn)題。

二是政府應(yīng)優(yōu)先保障物業(yè)公司防疫物資的供應(yīng)和采購(gòu)，確保物業(yè)公司按政府統(tǒng)一要求對(duì)商務(wù)樓宇進(jìn)行疫情防控，也保障物業(yè)一線工作人員的自身安全，建議疫情期間將物業(yè)防控納入公共管理，有財(cái)政保障。

三是政府應(yīng)盡快開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的疫情防控智能系統(tǒng)（包括復(fù)工信息、人員識(shí)別、進(jìn)出及測(cè)溫、信息匯總統(tǒng)計(jì)等），無(wú)償提供相應(yīng)配套設(shè)備，盡快安裝調(diào)試到位，同時(shí)與相關(guān)防疫部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)連通、共享。此舉可使物業(yè)公司節(jié)約人力物力、提升防控能力，又能使政府及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)每棟商業(yè)樓宇實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息，為防疫工作精準(zhǔn)施策提供基礎(chǔ)依據(jù)。

四是物業(yè)公司作為勞動(dòng)密集型的中小企業(yè)，原本就屬于微利型的服務(wù)型企業(yè)，受疫情影響，自身已經(jīng)面臨人員短缺、收入下降、成本攀升等經(jīng)營(yíng)困難，但作為疫情聯(lián)防聯(lián)控的基層單位同時(shí)擔(dān)負(fù)起防疫的重要工作和責(zé)任。因此，建議政府應(yīng)在稅收、行政性收費(fèi)（如商業(yè)樓宇垃圾清運(yùn)費(fèi)等）給予減免優(yōu)惠，同時(shí)應(yīng)將物業(yè)管理行業(yè)列入受疫情影響的行業(yè)名單，給予銀行貸款等扶持政策。