于孟祺

摘 要：在快速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景下，人們物質(zhì)生活水平得到迅速提升。與此同時(shí)，人們對(duì)于消費(fèi)的要求也在不斷提高，對(duì)于商品的差異性、多樣性、個(gè)性化等要求在發(fā)生著日新月異的變化。而產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)逐漸成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，設(shè)計(jì)師對(duì)于產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的創(chuàng)新研究要從消費(fèi)者的需求入手，以此來(lái)吸引消費(fèi)者的注意。文章通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)和消費(fèi)者的體驗(yàn)兩大部分進(jìn)行分析，探析消費(fèi)體驗(yàn)對(duì)包裝設(shè)計(jì)的影響。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品包裝;包裝設(shè)計(jì);消費(fèi)體驗(yàn);附加值

包裝設(shè)計(jì)是將美術(shù)與科學(xué)、技術(shù)相結(jié)合，運(yùn)用到產(chǎn)品的包裝保護(hù)、美化、運(yùn)輸和方便儲(chǔ)存等方向。藝術(shù)設(shè)計(jì)改變著人們的生活方式，產(chǎn)品包裝的最初目的是保護(hù)產(chǎn)品和便于運(yùn)輸，但隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，包裝的受眾思維意識(shí)不停更新和進(jìn)化，包裝的本身功能已經(jīng)不足以滿足產(chǎn)品消費(fèi)群體。因此，從消費(fèi)者偏好入手，在掌握大量消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，深入研究把握消費(fèi)者的心理訴求，結(jié)合時(shí)代背景，設(shè)計(jì)出新穎、潮流、個(gè)性的包裝，來(lái)迎合感性消費(fèi)者，利用便捷、實(shí)惠性的包裝來(lái)適應(yīng)理性消費(fèi)者的需求，進(jìn)而全方位地服務(wù)于各個(gè)類(lèi)型的消費(fèi)者。

一、產(chǎn)品包裝功能

目前的設(shè)計(jì)師們?nèi)菀缀雎缘囊粋€(gè)問(wèn)題就是，產(chǎn)品包裝本身功能和附加功能是依靠產(chǎn)品才能存在的，這可能導(dǎo)致產(chǎn)品包裝在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)使用后從產(chǎn)品中分離出來(lái)。在此狀態(tài)之下，包裝會(huì)失去其依靠產(chǎn)品本身而存在的作用。

好的產(chǎn)品包裝能夠在產(chǎn)品運(yùn)送過(guò)程中實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)，方便產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，最終給消費(fèi)者情感上及功能上帶來(lái)良好體驗(yàn)。產(chǎn)品包裝與產(chǎn)品構(gòu)成了整體產(chǎn)品，發(fā)揮著依靠產(chǎn)品才能存在的功能。在當(dāng)今高度發(fā)展的社會(huì)中，產(chǎn)品包裝的應(yīng)用無(wú)處不在。電商時(shí)代的來(lái)臨，使得包裝更應(yīng)該具有吸引消費(fèi)者的注意并促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)的功能。產(chǎn)品包裝已成為消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的重要考慮因素。

包裝本身功能是產(chǎn)品包裝在被拆開(kāi)后，作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體所具有的功能，其發(fā)展方向可以是多方向、多元化的。根據(jù)調(diào)查研究，產(chǎn)品包裝的多方向、多元化基本可以分為三類(lèi)：一是包裝本身功能和產(chǎn)品的融合。包裝可以和產(chǎn)品相互結(jié)合從而發(fā)揮出新的功能，給消費(fèi)者帶來(lái)良好的體驗(yàn)。二是包裝本身變成新的產(chǎn)品，發(fā)揮其本身的功能。三是包裝單次設(shè)計(jì)成為可以反復(fù)再利用的包裝。

二、產(chǎn)品包裝消費(fèi)體驗(yàn)

如今，基于產(chǎn)品受眾體驗(yàn)的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)理念已經(jīng)開(kāi)始朝著情感自主、感性的趨勢(shì)發(fā)展。且在新的社會(huì)背景下，各個(gè)行業(yè)的發(fā)展使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力與日俱增。為了提升品牌的美譽(yù)度和產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，可以研究基于消費(fèi)體驗(yàn)的創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)，這樣能夠從消費(fèi)者的角度分析產(chǎn)品外部包裝的重要性，以及對(duì)比國(guó)際市場(chǎng)的包裝來(lái)發(fā)現(xiàn)我國(guó)產(chǎn)品包裝的不合理之處，從各個(gè)年齡階段的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品外部包裝的態(tài)度來(lái)制定針對(duì)性的產(chǎn)品包裝方案，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)我國(guó)產(chǎn)品包裝理念的系統(tǒng)性構(gòu)建。

人們的日常生活已經(jīng)離不開(kāi)包裝設(shè)計(jì)。根據(jù)設(shè)計(jì)心理學(xué)的情緒設(shè)計(jì)研究，人類(lèi)大腦在三種層面上運(yùn)作，即本能層次、行為層次與反思層次。在認(rèn)知和思考之前的本能層次，側(cè)重于產(chǎn)品給人的第一感覺(jué)，產(chǎn)品的外觀、質(zhì)感等;行為層次更側(cè)重于產(chǎn)品的功能、性能和可用性方面;反思層次是強(qiáng)調(diào)情緒層面，側(cè)重于產(chǎn)品的存在意識(shí)以及用戶體驗(yàn)。顯然，一個(gè)好的設(shè)計(jì)是三層體驗(yàn)交織在一起的結(jié)果，即本能層次的體驗(yàn)、行為層次的體驗(yàn)、反思層次的體驗(yàn)，另外還需要考慮產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的附加值。每個(gè)層次都發(fā)揮著自己的作用，每個(gè)關(guān)卡都與其他關(guān)卡一樣重要，它們相互影響，彼此限制，相互融合。從基于消費(fèi)體驗(yàn)的創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)的現(xiàn)實(shí)意義來(lái)講，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念在不斷變化，因此我們要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展思路，不斷用新的產(chǎn)品包裝來(lái)吸引客戶，使其在消費(fèi)體驗(yàn)中認(rèn)可產(chǎn)品，以此來(lái)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

三、消費(fèi)體驗(yàn)對(duì)包裝設(shè)計(jì)的影響

消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)很大程度上決定了其對(duì)于該商品的認(rèn)可度，因此合理的產(chǎn)品包裝構(gòu)思以及新穎的創(chuàng)新包裝理念對(duì)于一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也起到了非常重要的作用。那么，下面就從產(chǎn)品包裝的幾個(gè)重要方面來(lái)闡述在消費(fèi)體驗(yàn)的影響下創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)所要注意的問(wèn)題：

（一）基于消費(fèi)體驗(yàn)的創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)要注重包裝開(kāi)啟、攜帶的便利性

消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品包裝的認(rèn)可不僅僅停留在其外表，也就是說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品的包裝美觀大方可能會(huì)吸引消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)它，但是當(dāng)消費(fèi)者在開(kāi)啟或者攜帶該產(chǎn)品時(shí)，由于設(shè)計(jì)得不合理而造成不便時(shí)，就有可能使得其消費(fèi)體驗(yàn)大打折扣。因此，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)包裝的時(shí)候要切忌華而不實(shí)，要盡可能地使消費(fèi)者體會(huì)到廠商人性化的設(shè)計(jì)。如設(shè)計(jì)師 Petit Romaine 為喜力啤酒瓶所做的革命性的創(chuàng)新，設(shè)計(jì)了立方體的包裝，在方形瓶身的右上角留一凹陷作為開(kāi)啟的瓶口處，方形的啤酒更易于堆疊，并且在包裝儲(chǔ)存方面相較于傳統(tǒng)的細(xì)頸長(zhǎng)瓶也可節(jié)約 60% 的成本。

（二）基于消費(fèi)體驗(yàn)的創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)要采用綠色環(huán)保型材料

消費(fèi)者的思想觀念發(fā)生著翻天覆地的變化，隨著國(guó)家對(duì)于綠色環(huán)保的倡導(dǎo)，人們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中也會(huì)更加偏好于綠色環(huán)保型產(chǎn)品。在新的時(shí)代背景下，產(chǎn)品的包裝也要與時(shí)俱進(jìn)，以此來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。要實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保型產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師可以從以下三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新：

第一，包裝材料的選取方面采用環(huán)保型材料。研發(fā)綠色環(huán)保型材料可以有效降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，同時(shí)減少加工過(guò)程中的廢氣、廢水等的處理成本，對(duì)于環(huán)境保護(hù)做出巨大貢獻(xiàn)。第二，產(chǎn)品包裝的環(huán)保性也體現(xiàn)在可重復(fù)利用方面。繁復(fù)的包裝會(huì)使得消費(fèi)者缺乏耐心去拆開(kāi)包裝，而選擇損壞包裝來(lái)獲取產(chǎn)品，那么簡(jiǎn)易環(huán)保的包裝就能夠在一定程度上避免這一情況的出現(xiàn)。例如購(gòu)買(mǎi)服裝的包裝盒可用作收納箱，買(mǎi)鞋子的包裝盒可以用于裝襪子等，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)資源的重復(fù)利用。第三，采用綠色環(huán)保材料來(lái)包裝產(chǎn)品要注重可回收性，包裝材料的選取方面要盡量減少添加成分，包裝的設(shè)計(jì)方面可以采用簡(jiǎn)潔大方的設(shè)計(jì)思路，注重包裝結(jié)構(gòu)的合理性。此外，紙質(zhì)的包裝盡可能選擇使用組裝式的，減少粘貼性的包裝設(shè)計(jì)，但必須要保證包裝的安全可靠性，不能為了環(huán)保而降低包裝安全性。

（三）基于消費(fèi)體驗(yàn)的創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)要注重創(chuàng)新性

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力日益加大的現(xiàn)代社會(huì)背景下，企業(yè)要想獲得更多的市場(chǎng)份額就要注重產(chǎn)品、包裝、銷(xiāo)售、服務(wù)等一體化創(chuàng)新模式。包裝作為企業(yè)生產(chǎn)中的一個(gè)重要方面，必須要注重其創(chuàng)新性，讓消費(fèi)者保持對(duì)于該產(chǎn)品的新鮮感。此外趣味性的包裝一般能吸引更多的消費(fèi)者。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)一般分為兩種情況：第一，自己使用;第二，作為禮物送給他人。那么，我們?cè)诎b產(chǎn)品的時(shí)候就要考慮到這一點(diǎn)，以此來(lái)設(shè)計(jì)出適應(yīng)于不同年齡階段、不同性別的消費(fèi)者。

四、結(jié)語(yǔ)

本文以對(duì)產(chǎn)品包裝的研究為起點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)與包裝設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行探析。在進(jìn)行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的時(shí)候，應(yīng)該意識(shí)到設(shè)計(jì)并不是想象中簡(jiǎn)單的外觀造型設(shè)計(jì)，更多的是功能上的改革和思想上的開(kāi)放。要想得到設(shè)計(jì)的成功，設(shè)計(jì)師必定要放寬眼界，從包裝功能出發(fā)，并不僅僅看包裝設(shè)計(jì)給自己帶來(lái)的巨大收益。設(shè)計(jì)師應(yīng)該以消費(fèi)者和企業(yè)為中心，善于觀察周?chē)纳睿浞掷斫夂头治鱿M(fèi)群體的需求和期望。不僅是滿足消費(fèi)者，還要有效提高產(chǎn)品的額外附加值，考慮公司的利益，也要在消費(fèi)者接受范圍內(nèi)改進(jìn)消費(fèi)者的生活方式，符合消費(fèi)者所追求的生活模式，應(yīng)該做更多、更好、更有經(jīng)驗(yàn)的包裝設(shè)計(jì)來(lái)回饋消費(fèi)者。

事實(shí)上，設(shè)計(jì)無(wú)處不在，只是在過(guò)去大多數(shù)人都沒(méi)有留意?，F(xiàn)在不同了，社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的革新已經(jīng)漸漸地開(kāi)始走進(jìn)人們的視線。通常消費(fèi)者傾向于購(gòu)買(mǎi)大包裝產(chǎn)品，認(rèn)為大包裝的性價(jià)比最高，在我們面對(duì)大包裝食品時(shí)往往會(huì)忘記節(jié)制。為了消費(fèi)者的健康和品牌的可持續(xù)發(fā)展，不妨多嘗試一些小包裝。小包裝不但精美可愛(ài)，方便儲(chǔ)存攜帶，而且對(duì)于消費(fèi)者的健康也有一定好處。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的想法也在變化，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)從最初產(chǎn)品的單一功能演變?yōu)榇龠M(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售和企業(yè)形象推廣的產(chǎn)品復(fù)合功能。它為設(shè)計(jì)師提供了更為廣闊的空間，同時(shí)也增加了產(chǎn)品的附加值。

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作者單位：

哈爾濱師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院