摘要：后真相時(shí)代是指人們頗為相信符合自己價(jià)值觀的事實(shí)，而事實(shí)真相反而變得無足輕重。網(wǎng)絡(luò)輿論反轉(zhuǎn)是指在互聯(lián)網(wǎng)傳播領(lǐng)域，公眾對某一社會(huì)報(bào)道事件所發(fā)表的言論表現(xiàn)出前后態(tài)度相反的社會(huì)輿論現(xiàn)象。由于青少年易情緒化和非理性的特點(diǎn)，會(huì)因混亂的輿論氛圍而偏離正確的道德認(rèn)知，從而對其自身的道德認(rèn)知發(fā)展造成負(fù)面影響。具體表現(xiàn)為：道德判斷能力弱化，道德責(zé)任觀念淡化，道德敏感性降低。促進(jìn)青少年道德認(rèn)知健康發(fā)展的對策是：（一）加強(qiáng)青少年各方面自身修養(yǎng);（二）發(fā)揮學(xué)校對青少年道德教育引導(dǎo)作用;（三）家長應(yīng)為青少年創(chuàng)建一個(gè)良好的家庭道德教育環(huán)境;（四）社會(huì)教育應(yīng)以更為正面的內(nèi)容消解社會(huì)文化的負(fù)面影響。

關(guān)鍵詞：后真相時(shí)代;網(wǎng)絡(luò)輿論反轉(zhuǎn);青少年道德認(rèn)知發(fā)展

中圖分類號(hào)：G41文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：CN61-1487-（2020）14-0074-03

一、引言

2016年8月，《紐約時(shí)報(bào)》刊發(fā)倫敦大學(xué)教授威廉?戴維斯（WilliamDavis）的時(shí)評(píng)指出，我們之前奉若神明的“真相”逐漸失去了主導(dǎo)社會(huì)共識(shí)的力量，此時(shí)評(píng)正式提出，世界已經(jīng)進(jìn)入了“后真相時(shí)代”[1]。根據(jù)牛津出版社的解釋，“后真相”是指“情緒和個(gè)人理念影響公眾意見，而事實(shí)真相反而無足輕重的氛圍”[2]。但需要明確的是，后真相時(shí)代并非指真相缺席，而是指人們頗為相信符合自己價(jià)值觀的事實(shí)，人們能接受謊言（虛假信息）但是對待真相的態(tài)度略顯平淡。然而在當(dāng)下，輿論生態(tài)也已呈現(xiàn)出明顯的“后真相時(shí)代”特征?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展使得人人得以發(fā)聲，我們身處于媒體塑造的輿論環(huán)境中，不停地奔走于各個(gè)熱點(diǎn)話題，發(fā)現(xiàn)信息，處理信息，但是在這場受眾地位變換的革命性的飛躍中，情緒表達(dá)似乎比客觀事實(shí)表現(xiàn)出更優(yōu)越的影響力，人們不假思索地參與到網(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)中，即時(shí)的感想和情緒表達(dá)與“后真相”的信息發(fā)生交錯(cuò)，使得網(wǎng)絡(luò)輿論反轉(zhuǎn)成為常態(tài)。

在一定的社會(huì)影響下，一個(gè)已經(jīng)形成的態(tài)度在接受某一信息或意見的影響后，會(huì)引起相應(yīng)的變化，這是社會(huì)心理學(xué)中態(tài)度改變的一個(gè)極其重要的思想[3]111。網(wǎng)絡(luò)輿論正是在受到事實(shí)真相信息的影響后發(fā)生變化，引起輿論反轉(zhuǎn)狂潮，但是這種狂潮會(huì)極易削弱受眾對于新聞事實(shí)的信任，對現(xiàn)實(shí)的信任，繼而引發(fā)信任危機(jī)，當(dāng)情緒的交融與積壓負(fù)荷，還會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)暴力。青少年是網(wǎng)民的主力軍，且正處于世界觀與價(jià)值觀形成的重要人生階段，道德認(rèn)知發(fā)展尚未完善，在接受網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)缺乏一定的理性判斷，頻頻發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿論反轉(zhuǎn)勢必對青少年的道德發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。雖然在整個(gè)輿論反轉(zhuǎn)過程中，事實(shí)的真相終究會(huì)出現(xiàn)，社會(huì)輿論也能根據(jù)事實(shí)真相及時(shí)得到修正，甚至倒逼事實(shí)真相的浮現(xiàn)，但是其對青少年道德認(rèn)知發(fā)展產(chǎn)生的負(fù)面影響不容忽視。鑒于此，本文擬就后真相時(shí)代背景下網(wǎng)絡(luò)輿論反轉(zhuǎn)現(xiàn)象對青少年的道德認(rèn)知發(fā)展產(chǎn)生的負(fù)面影響進(jìn)行論述并為指導(dǎo)青少年形成正確的道德認(rèn)知提供建議。

二、網(wǎng)絡(luò)輿論反轉(zhuǎn)的概念及其形成原因

（一）網(wǎng)絡(luò)輿論反轉(zhuǎn)的概念

網(wǎng)絡(luò)輿論是指在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的公眾對某一社會(huì)事件所表現(xiàn)出的有一定影響力的、帶傾向性的意見或言論[4]?！胺崔D(zhuǎn)”意為向相反的方向轉(zhuǎn)動(dòng)。近年來學(xué)者常將兩者結(jié)合起來描述網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的輿論反轉(zhuǎn)事件?！拜浾摲崔D(zhuǎn)”它也被描述稱為反轉(zhuǎn)新聞，常常和“逆轉(zhuǎn)新聞”“新聞反轉(zhuǎn)劇”等相似詞匯一起出現(xiàn)，但若對其有一個(gè)更為明晰的概念界定，學(xué)界至今還未形成一個(gè)統(tǒng)一的說法。

縱觀近幾年的輿論反轉(zhuǎn)事件，其鮮明地呈現(xiàn)出以下特征：事件信息被有意地模糊化處理、采用“標(biāo)題黨”手法來造勢吸引公眾眼球、參與輿論反轉(zhuǎn)的主體多元化。張相濤認(rèn)為輿論反轉(zhuǎn)是指公眾在獲取特定的信息后對相關(guān)事件所發(fā)表的相反的言論，且在事件各個(gè)發(fā)生階段公眾所持有的觀點(diǎn)也表現(xiàn)出較大的差異[5]。許慎認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿論反轉(zhuǎn)是現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中的輿論現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)空間中的呈現(xiàn)、延續(xù)與發(fā)酵，是公眾結(jié)合個(gè)人道德評(píng)判和心理傾向通過網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)對特定的社會(huì)事件所做出的與之前“相反”的并對事件發(fā)展產(chǎn)生巨大影響的輿論現(xiàn)象[6]。黃遠(yuǎn)、劉怡君基于社會(huì)物理學(xué)的角度認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿論反轉(zhuǎn)是一種“反沉默螺旋”的社會(huì)現(xiàn)象[7]。綜合以上觀點(diǎn)可以認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)輿論反轉(zhuǎn)是指在互聯(lián)網(wǎng)傳播領(lǐng)域，公眾對某一社會(huì)報(bào)道事件所發(fā)表的言論表現(xiàn)出前后態(tài)度相反的社會(huì)輿論現(xiàn)象。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿論反轉(zhuǎn)的形成原因

1.媒體、公眾角色關(guān)系的轉(zhuǎn)變隨著自媒體的快速發(fā)展，媒介的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了改

變，普通公眾也可以成為新聞信息的發(fā)布者、傳播者，媒體不再是引導(dǎo)輿論的主導(dǎo)性力量，網(wǎng)絡(luò)世界成為人人發(fā)聲的場所，眾聲喧嘩成為其顯著的特點(diǎn)。于是，不少媒體從業(yè)者為了提高關(guān)注度而刻意發(fā)布一些迎合受眾的閱讀心理和習(xí)慣的信息，忽視了新聞應(yīng)該堅(jiān)守的真實(shí)性[8]。同時(shí)，公眾由于缺乏專業(yè)的新聞采集和發(fā)布能力，所傳播出來的信息大多都是個(gè)人的主觀看法，使得新聞變得更加“信息化”。公眾在社交媒體的主體性自由和媒體行業(yè)權(quán)威信息報(bào)道的缺失成為一系列良莠不齊、魚龍混雜信息傳播開來的有力“保障”。隨著事件的具體細(xì)節(jié)逐漸被媒體所披露，輿論的態(tài)度會(huì)隨著事件的轉(zhuǎn)向而發(fā)生變化，這是不可避免的情況。

2.網(wǎng)絡(luò)公眾缺乏對輿論事件的理性判斷生活節(jié)奏日益加快的今天，碎片化閱讀成為人們了

解信息的一種主流方式。面對紛繁雜亂的網(wǎng)絡(luò)世界，網(wǎng)絡(luò)公眾在網(wǎng)上發(fā)表意見和評(píng)論時(shí)很多時(shí)候是出于自我的即時(shí)感想，而缺少理性的思考。頭腦中根深蒂固的刻板印象和對于真相尋求的懶惰心理形成網(wǎng)絡(luò)受眾對該事件的曲解和偏見，個(gè)人內(nèi)化的道德價(jià)值評(píng)判成為網(wǎng)絡(luò)輿論的主要組成部分，勒龐在其著作《烏合之眾》中曾描述：“思想和情感因暗示和相互傳染作用而轉(zhuǎn)向一個(gè)共同的方向”[9]。因此，個(gè)體一旦缺乏理性的思考，對于事件的任意解讀就成為引導(dǎo)公眾輿論的導(dǎo)火點(diǎn)。當(dāng)關(guān)于事件的全面報(bào)道出現(xiàn)，輿論也便相應(yīng)地發(fā)生反轉(zhuǎn)。

3.網(wǎng)絡(luò)輿論情緒化嚴(yán)重后真相時(shí)代公眾基于新媒體平臺(tái)發(fā)表言論所表達(dá)的

社會(huì)情緒極大地推動(dòng)了輿論反轉(zhuǎn)事件的發(fā)生，同時(shí)，公眾在這些社會(huì)事件中往往表現(xiàn)出強(qiáng)烈的情感共鳴。例如，重慶大巴車事件，公眾自以為是的滿腔善意讓涉事女司機(jī)無故遭受巨大的輿論壓力;河南太康王鳳雅事件折射出網(wǎng)絡(luò)輿論背后公眾的非理智的同情心;德陽女醫(yī)生自殺事件更是讓我們看到了在互聯(lián)網(wǎng)輿論世界里被情緒裹挾的言論如何殺人于無形。以上這些全民熱議的新聞事件還有很多，但都體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)輿論的過度情緒化。同時(shí)，一些媒體記者也難逃輿論情緒的包圍，潛意識(shí)里在報(bào)道中強(qiáng)加入個(gè)人的意志，違背職業(yè)新聞人所應(yīng)遵守的公正與客觀的職業(yè)道德。隨著事件真相的逐步澄清，這種群體極化的公眾態(tài)度也即刻發(fā)生轉(zhuǎn)向，相應(yīng)的輿論也不得不發(fā)生反轉(zhuǎn)。

三、網(wǎng)絡(luò)輿論反轉(zhuǎn)對青少年道德認(rèn)知發(fā)展的負(fù)面影響

新媒體的快速發(fā)展為青少年群體參與公眾輿論提供了便捷的平臺(tái)，其自身的開放性、匿名性、虛擬性等特點(diǎn)也更加激發(fā)了青少年參與網(wǎng)絡(luò)輿論的熱情，但是青少年自身易情緒化和非理性的特點(diǎn)會(huì)使其更易受到網(wǎng)絡(luò)言論的影響，尤其當(dāng)相關(guān)事件的網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)生反轉(zhuǎn)，青少年會(huì)因混亂的輿論氛圍而偏離對于事件正確的道德認(rèn)知，從而對其自身的道德認(rèn)知發(fā)展造成一定的負(fù)面影響。綜合網(wǎng)絡(luò)輿論反轉(zhuǎn)的特性，其對青少年道德認(rèn)知發(fā)展的負(fù)面影響主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）弱化青少年的道德判斷能力

青少年時(shí)期是人生最重要的一個(gè)發(fā)展階段，在這一時(shí)期，青少年富于幻想，思維片面，情感不穩(wěn)定，極易做出偏激的行為傾向，因此，在網(wǎng)絡(luò)價(jià)值多元化視域下，青少年的道德學(xué)習(xí)很可能進(jìn)入一種盲目的、無計(jì)劃的狀態(tài)。而在輿論反轉(zhuǎn)事件的背后，是受眾情感與理性的博弈，青少年因其身心發(fā)展水平和知識(shí)水平、道德水平的局限性，在這場博弈場當(dāng)中更易迷失自己，道德學(xué)習(xí)更易面臨困境，出現(xiàn)思想道德上的認(rèn)知偏差，思想價(jià)值觀念的道德曲解，從而使自己的道德判斷能力進(jìn)一步弱化。

（二）淡化青少年現(xiàn)實(shí)中的道德責(zé)任觀念

網(wǎng)絡(luò)世界給予了每個(gè)人一個(gè)虛擬的自我身份，在這里，任何人都可以靈活且自由地關(guān)注和點(diǎn)評(píng)當(dāng)下的社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，于是在這場網(wǎng)絡(luò)輿論反轉(zhuǎn)劇當(dāng)中，我們看到的更多的是網(wǎng)民對于社會(huì)新聞事件的主體評(píng)論，體會(huì)到的是網(wǎng)民基于道德認(rèn)知的主體性的判斷，這種由于忽略事實(shí)真相而造成的輿論反轉(zhuǎn)無疑給青少年傳達(dá)出這樣一種信號(hào)：在網(wǎng)絡(luò)世界，我可以自由地去發(fā)表我的看法，無論我發(fā)表的看法是怎樣的偏激和低俗，我可能也不會(huì)因此受到任何的懲罰，去承擔(dān)一定的道德責(zé)任。因此，這種被模糊化了的道德責(zé)任可能會(huì)直接或間接影響到參與其中的青少年網(wǎng)民在現(xiàn)實(shí)世界中的道德責(zé)任觀念，進(jìn)而影響其現(xiàn)實(shí)生活中對待問題的行為和態(tài)度。

（三）降低青少年的道德敏感性

道德敏感性是一種感知他人處境、利益和需求的感受性，它對個(gè)人的道德行動(dòng)具有重要的推動(dòng)力。在后真相時(shí)代，一系列涉及道德主題的輿論反轉(zhuǎn)事件時(shí)常發(fā)生，如“羅一笑事件”“彭宇案”“中國大媽訛詐老外”等等社會(huì)熱點(diǎn)事件，顛覆了青少年對于善的認(rèn)知，使得青少年對于人性、社會(huì)信任、社會(huì)道德產(chǎn)生一定的懷疑，道德同情遭遇阻隔，道德感與欺騙感發(fā)生交互作用，給青少年網(wǎng)民帶來消極的情感體驗(yàn)。個(gè)體利益是否受到損害成為個(gè)體道德作為的重要前提，于是道德冷漠感蔓延，道德敏感度就此鈍化。

四、促進(jìn)青少年道德認(rèn)知健康發(fā)展的對策

在當(dāng)前“后真相”時(shí)代背景下，頻發(fā)的輿論反轉(zhuǎn)事件給青少年的道德認(rèn)知發(fā)展帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如何在這場反轉(zhuǎn)劇當(dāng)中更好地提高青少年的道德認(rèn)知發(fā)展能力，還需要青少年、學(xué)校及其家長、社會(huì)的協(xié)力聯(lián)動(dòng)。

（一）青少年要自我監(jiān)控、培養(yǎng)理性、加強(qiáng)道德責(zé)任感首先，青少年應(yīng)加強(qiáng)道德學(xué)習(xí)中的自我監(jiān)控能力，對道德學(xué)習(xí)進(jìn)行規(guī)范和調(diào)節(jié)，面對撲朔迷離的網(wǎng)絡(luò)信息，不

隨意的妄加評(píng)論。其次，培養(yǎng)自己理性分析問題的能力，對于有爭議性的事件或者網(wǎng)絡(luò)信息，多多思考事情發(fā)生的前因后果，遇到自己難以理解的問題時(shí)，及時(shí)尋求老師、家長和同學(xué)的幫助。再次，加強(qiáng)自身的媒介使用素養(yǎng)，社交媒體平臺(tái)的廣泛建立，使得公眾更便捷地了解萬家言論，面對網(wǎng)絡(luò)輿論反轉(zhuǎn)事件，青少年應(yīng)合理使用社交平臺(tái)，并理性地使用自己的話語權(quán)，不施暴，不盲從。最后，青少年應(yīng)加強(qiáng)自身的道德責(zé)任感，增強(qiáng)為自己的言語及其行為承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)，青少年正處在由道德他律到自我約束的發(fā)展階段[10]，道德責(zé)任感的薄弱勢必會(huì)引發(fā)青少年的越軌行為，做出有害社會(huì)集體及其身心健康發(fā)展的行為。

（二）學(xué)校要發(fā)揮對青少年的道德教育引導(dǎo)作用

青少年正處在身心發(fā)展的不穩(wěn)定階段，個(gè)體意識(shí)逐步形成，但是他們看問題往往具有片面性，當(dāng)身處復(fù)雜的道德情境時(shí)往往不能做出正確的選擇，尤其在網(wǎng)絡(luò)輿論反轉(zhuǎn)當(dāng)中，碎片化的缺乏客觀的信息更是使得這種選擇變得愈加困難。學(xué)校是青少年接受道德教育并使之加以社會(huì)化到自己的生活中最有利的環(huán)境，因此，學(xué)校要充分發(fā)揮其自身的教育引導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生的道德學(xué)習(xí)走向生活，并加以在實(shí)踐當(dāng)中體會(huì)和感悟。教師可以通過與學(xué)生探討設(shè)定的道德熱點(diǎn)話題，鼓勵(lì)他們發(fā)表自己的觀點(diǎn)，及時(shí)掌握學(xué)生的道德思想狀況，從而有效引導(dǎo)學(xué)生做出理性的道德判斷。

（三）家長應(yīng)為青少年創(chuàng)建一個(gè)良好的家庭道德教育環(huán)境

家長的行為及其處事風(fēng)格是青少年模仿的榜樣，倘若在這場輿論反轉(zhuǎn)劇當(dāng)中，家長不能很好地保持理性判斷，隨波逐流地參與到網(wǎng)絡(luò)輿論混戰(zhàn)當(dāng)中，受到影響的青少年會(huì)更易引發(fā)現(xiàn)實(shí)世界的道德失范行為。一個(gè)良好的家庭道德教育環(huán)境是促使青少年發(fā)現(xiàn)愛、接受愛并給予愛的重要環(huán)境，家長應(yīng)以身作則，為青少年樹立一個(gè)良好的道德模范榜樣，引導(dǎo)青少年形成正確的道德觀念，使其成為一個(gè)具有良好社會(huì)道德風(fēng)尚的優(yōu)秀青年。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管，提升媒體公信力

后真相時(shí)代的輿論反轉(zhuǎn)也反映了媒體公信力的缺失，折射出社會(huì)的不良道德風(fēng)氣，為促進(jìn)青少年道德認(rèn)知的健康發(fā)展，社會(huì)教育應(yīng)以更為正面的教育內(nèi)容消解社會(huì)文化的負(fù)面傾向，從而保護(hù)青少年對于社會(huì)道德的主觀認(rèn)知。與此同時(shí)，加強(qiáng)對于網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督及管理，提升媒體的公信力，嚴(yán)厲懲罰公布不實(shí)新聞信息的行為，為青少年的正面道德價(jià)值建構(gòu)建立良好的社會(huì)環(huán)境氛圍。

結(jié)語

強(qiáng)化青少年具備正確的道德認(rèn)知，促進(jìn)青少年道德認(rèn)知的良性發(fā)展是社會(huì)永恒的話題。后真相時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿論反轉(zhuǎn)事件對青少年道德認(rèn)知發(fā)展的負(fù)面影響不容忽視，但我們也不可否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)輿論反轉(zhuǎn)所發(fā)揮的積極影響，它體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)空間的自我凈化能力。因此，我們需要構(gòu)建一個(gè)更加理性、文明的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，使得新聞回歸真實(shí)本質(zhì)，公眾輿論理性公正，從而為青少年的道德認(rèn)知發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的道德教育環(huán)境。

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作者簡介：劉銀雪（1994—），女，漢族，河南省駐馬店人，單位為安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，研究方向?yàn)榍嗌倌甑掠?/p>

（責(zé)任編輯：董惠安）