鄧涵 何智綺 張小簪

【摘 要】隨著經(jīng)濟全球化的逐步推動，我國市場經(jīng)濟高速發(fā)展，大型集團企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴大以及分支機構(gòu)的增設(shè)，導致傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理需求，集團企業(yè)財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型勢在必行。同時，信息技術(shù)的飛速發(fā)展使集團企業(yè)競爭環(huán)境發(fā)生了巨大變化，大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算促使企業(yè)經(jīng)營管理方式產(chǎn)生改變，也為財務(wù)共享服務(wù)中心的廣泛應(yīng)用提供了強有力的技術(shù)支持。

【關(guān)鍵詞】財務(wù)共享服務(wù)中心;財務(wù)管理;財務(wù)轉(zhuǎn)型

隨著集團企業(yè)多元化產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大，不同產(chǎn)業(yè)分公司的財務(wù)制度差異使得集團對下屬公司的監(jiān)管難度加大，極大限制了信息在企業(yè)內(nèi)部之間的傳遞和利用效率，信息不能及時有效地收集、利用和共享成為集團企業(yè)財務(wù)管理發(fā)展的絆腳石。同時，財務(wù)運營成本高、財務(wù)工作效率低等弊端日益嚴重，企業(yè)亟待通過新型的財務(wù)共享管理模式解決當前的財務(wù)管理問題。財務(wù)共享服務(wù)中心通過標準化的財務(wù)作業(yè)處理程序，統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)處理流程，達到集團管理集中化、業(yè)務(wù)處理流程規(guī)范化的目標，降低財務(wù)運營成本，提高財務(wù)工作效率，利用新型的財務(wù)共享服務(wù)模式是解決集團企業(yè)當前財務(wù)管理痛點問題，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型的有效方案。

一、財務(wù)共享服務(wù)理論基礎(chǔ)

財務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，簡稱FSSC），是共享服務(wù)理念應(yīng)用于財務(wù)領(lǐng)域的具體形式。財務(wù)共享服務(wù)中心是以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和集團企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)作為基礎(chǔ)，對傳統(tǒng)財務(wù)管理的流程進行新型再造，將各個分支機構(gòu)及子公司共有的、重復的業(yè)務(wù)進行收集整合，建立一套完整且標準的流程體系，讓每一步流程標準化、系統(tǒng)化、專業(yè)化，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的批量處理。

財務(wù)共享服務(wù)中心依托于大數(shù)據(jù)技術(shù)及信息系統(tǒng)的發(fā)展，因此具有著獨特的特點。第一，財務(wù)共享服務(wù)中心是在信息化基礎(chǔ)上建立的，其正常運行需高度依賴信息技術(shù)，具有技術(shù)性。第二，財務(wù)共享服務(wù)中心將集團大量的、重復性高的業(yè)務(wù)整合統(tǒng)一處理，將類似的業(yè)務(wù)形成規(guī)模經(jīng)濟從而達到規(guī)模效應(yīng)，體現(xiàn)出規(guī)模性的特點。第三，專業(yè)的財務(wù)人員進行服務(wù)才能保證共享中心的正常運行，實現(xiàn)降低企業(yè)運行成本，為企業(yè)創(chuàng)造價值，體現(xiàn)出共享中心業(yè)務(wù)處理的專業(yè)性。第四，共享中心有著標準及規(guī)范的財務(wù)體系，將集團及下屬公司的業(yè)務(wù)處理流程進行統(tǒng)一管理，解決了傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下存在會計核算不規(guī)范及不統(tǒng)一的問題。第五，共享中心開始的目的是為企業(yè)內(nèi)部服務(wù)，加強集團對下屬公司的管控，減少財務(wù)風險。財務(wù)共享服務(wù)中心主要適合于分公司數(shù)量較多，業(yè)務(wù)量較大，發(fā)展趨勢較為迅猛，財務(wù)問題繁雜并難以統(tǒng)籌管理的集團公司，有利于降低集團成本，使做賬流程標準化，最大程度地提高財務(wù)工作人員工作效率，現(xiàn)如今集團企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)開始從對內(nèi)服務(wù)到對外服務(wù)的轉(zhuǎn)變，逐步由成本中心向利潤中心，甚至財務(wù)共享服務(wù)公司轉(zhuǎn)型。

二、基于共享服務(wù)的財務(wù)管理內(nèi)容

在建設(shè)模式上，集團企業(yè)可以按照自身發(fā)展需要，結(jié)合自身的業(yè)態(tài)和規(guī)模，進而對不同類型的財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)模式加以遴選。比如，可以建立以多套IT系統(tǒng)、多個FSSC，相互間沒有關(guān)聯(lián)及協(xié)作關(guān)系為特點的多共享中心模式。也可以建立以一套IT系統(tǒng)、一個FSSC為特點的集中模式，或者建立以一套IT系統(tǒng)、多個FSSC，按業(yè)態(tài)、區(qū)域等劃分模式為特點的聯(lián)邦模式。

在制度管理上，應(yīng)建立統(tǒng)一的面向業(yè)務(wù)的財務(wù)制度體系，在基本財務(wù)制度的基礎(chǔ)上分業(yè)務(wù)模塊，其中包括費用報銷模塊、資產(chǎn)管理模塊、預(yù)算管理模塊、收入成本模塊、業(yè)務(wù)財務(wù)模塊、財務(wù)分析模塊與報告模塊等，從而對各業(yè)務(wù)模塊內(nèi)的管理制度進行統(tǒng)一管理。比如費用報銷模塊，制定員工報銷信用等級評定體系，根據(jù)員工費用報銷情況，對員工進行信用等級評定分類。

在業(yè)務(wù)流程上，需要對企業(yè)的整體工作處理流程進行重新改造，依據(jù)分工原則將一項完整的工作流程分為不同的模塊，由不同崗位負責不同的部分。按照不同的業(yè)務(wù)功能在財務(wù)共享服務(wù)中心劃分不同的專業(yè)小組、支撐性小組并匹配相應(yīng)的滿足技能要求的人員，并基于這樣的組織和人員體系為多個組織提供財務(wù)服務(wù)。同時，不同崗位的財務(wù)人員負責不同的核算步驟，特定崗位的財務(wù)人員負責特定的核算環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分工使得會計人員對自己所負責的工作內(nèi)容更加熟悉，業(yè)務(wù)流程再造是財務(wù)共享服務(wù)中心組織建設(shè)的核心內(nèi)容，工作流程的劃分能夠?qū)⑵髽I(yè)重復性高、相似的業(yè)務(wù)整合到共享務(wù)中心統(tǒng)一批量處理，使得業(yè)務(wù)處理流程更加標準化、系統(tǒng)化，有效解決傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)構(gòu)臃腫、效率低的現(xiàn)狀，讓組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部溝通變得更加有效，節(jié)約財務(wù)運營成本，提高財務(wù)人員的工作效率，有利于利潤最大化目標的實現(xiàn)。

三、轉(zhuǎn)型后的財務(wù)共享模式預(yù)期收益

集團企業(yè)通過構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心，可以妥善解決其企業(yè)發(fā)展和財務(wù)管理現(xiàn)存的難題。第一，提升企業(yè)集中化管控能力。網(wǎng)絡(luò)結(jié)算使資金使用效率變高，不會出現(xiàn)各區(qū)域公司分散管理各自資金，導致資金統(tǒng)籌不協(xié)調(diào)。第二，降低企業(yè)運營成本。建立FSSC之后，集團通過削減財務(wù)人員可以達到降低公司成本的目的，共享中心實現(xiàn)集中化業(yè)務(wù)處理，可以降低每筆業(yè)務(wù)所運用的單位成本。標準化的分工導致財務(wù)人員各司其職，基礎(chǔ)崗位所需要的專業(yè)知識降低，能夠通過培訓實現(xiàn)崗位職責專門化，對基礎(chǔ)財務(wù)人員的需求量較低，可以降低用人成本。第三，規(guī)范核算提高了財務(wù)數(shù)據(jù)可比性、準確性和透明度。核算系統(tǒng)自動生成憑證，集中處理，財務(wù)流程標準化，會計信息更加準確可靠。第四，財務(wù)共享服務(wù)中心針對內(nèi)控關(guān)鍵節(jié)點，運用信息化技術(shù)手段由總部統(tǒng)一實時管理，達到控制風險、公司綜合效益最大化的目的，使內(nèi)控制度和風險管理在集團公司得到有效的貫徹執(zhí)行。第五，人員結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)管理的改善，改變了傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下給財務(wù)人員的壓力，變革改變整個財務(wù)團隊的精神面貌，將提升企業(yè)對外形象，無形中為企業(yè)創(chuàng)造了價值。

四、企業(yè)財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型實施保障

我國政府對財務(wù)共享服務(wù)中心的多項政策支持，為企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心提供了良好的發(fā)展契機。但集團企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型能否成功，在很大程度上還要取決于管理層的決心和是否大力支持。作為企業(yè)管理層，在了解財務(wù)共享服務(wù)中心為企業(yè)帶來的諸多有益影響時，也必須對建立過程中存在的難題加以分析和解決，及時關(guān)注財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)狀況，對產(chǎn)生的阻力進行協(xié)調(diào)溝通。財務(wù)共享服務(wù)中心是一項復雜的工程，在實施過程中必定牽扯下屬機構(gòu)、部門和經(jīng)營業(yè)務(wù)，不可避免損害一些員工的既得利益，從而造成在推動和發(fā)展上遭受阻礙。但有了管理層的大力支持，財務(wù)共享服務(wù)中心便可以獲得資金、技術(shù)和心理等多方面的共同支持，為財務(wù)共享服務(wù)中心的順利建成提供堅強支柱。與此同時，管理層可以對企業(yè)資金進行極大程度的支配，同時加入信息技術(shù)服務(wù)，為財務(wù)共享服務(wù)中心建立清掃障礙。同時，加強對財務(wù)人員的專業(yè)培訓，使得員工充分理解財務(wù)共享服務(wù)中心的理論知識、價值和實務(wù)操作，有效維護財務(wù)共享服務(wù)中心有序平穩(wěn)運行。

五、結(jié)語

財務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展至今，國內(nèi)外已有許多成功案例證實，傳統(tǒng)財務(wù)管理方式已無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟全球化的發(fā)展浪潮，集團企業(yè)應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)模式是大勢所趨。同時，完善的運營管理體系是共享中心不斷改進和提高的必要管理支持，集團企業(yè)應(yīng)當對財務(wù)共享服務(wù)模式更加深入地研究，促進企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心長久、有序的運轉(zhuǎn)。

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