丁云

垃圾分類聽起來并不算復雜，但要在人群中實施起來，并保證較高的分類準確率，真是太不容易了，因為它的針對對象細化到了每一個人，且影響到每一個人的日常生活習慣，必須有改變、有妥協(xié)。姑蘇區(qū)白洋灣街道虎池苑社區(qū)約3800余人，為讓垃圾分類工作行得更穩(wěn)、走得更遠，開始了一場全面大行動。

“紅色黨建”引領“綠色服務”

有住宅15幢計1765戶的虎池苑小區(qū)，常住居住人口約3800余人，今年5月8日正式啟動“三定一督”垃圾分類管理。

早在2019年《蘇州市生活垃圾分類管理條例》頒布以后，虎池苑社區(qū)就提前謀劃、全面布局，以紅色黨建引領環(huán)保綠色服務，積極穩(wěn)妥推進相關工作開展，通過短期實踐迅速取得良好實效，贏得居民的支持。

社區(qū)黨總支多次組織召開專題會議，與共建單位攜手開展垃圾分類的推廣活動，在居民群眾中大力營造濃厚的學習、支持垃圾分類的輿論氛圍。同時積極發(fā)揮黨建引領作用，召集物業(yè)、志愿者骨干等召開民情懇談會，根據垃圾分類工作的要求，對群眾宣傳、分類亭點位布置、人員配置等積極探討，擬定了由社區(qū)黨總支負責統(tǒng)籌領導，物業(yè)負責主體實施，小區(qū)黨員積極分子榜樣帶頭，各支志愿服務團隊及網格員隊伍共同參與，多方各司其職、落實責任、高效運轉的管理運作模式。

“紅格子”在基層打下扎實基礎

在垃圾分類工作中，一支“紅格子”隊伍顯得特別重要，他們發(fā)揮特長，在基層群眾身邊展開了一場場茶余飯后的垃圾分類知識宣講，以平實的語言、貼心的溝通、親身的實踐，讓居民群眾真切感受、認同垃圾分類的有益之處和長遠意義。

“紅格子”是虎池苑社區(qū)網格化社會治理的服務品牌，社區(qū)通過黨建引領網格化小環(huán)境、小區(qū)域的精細化服務治理模式，組建了一支強大的網格員宣傳隊伍。

但習慣的養(yǎng)成非一兩日，長久以來固定的習慣要改變也不易，網格員為此展開了更深入的群眾思想意識教育。

網格員們在小區(qū)內營造了濃厚的垃圾分類開展氛圍，充分利用各種陣地進行宣傳，布置展架、海報、橫幅，發(fā)放告知書、倡議書，設點推廣等，凡是能擴大影響力的方式悉數被采用，以此全面提升居民對垃圾分類工作的知曉率，讓居民更加重視。

網格內居民的小范圍座談、微信、聊天等形式的開展，從根本上改變了居民的認識，減少工作推進過程中的阻力，大大提高了居民群眾的滿意度。

社區(qū)黨員模范代表、居民代表、物業(yè)工作人員組織了一系列“垃圾分類我先行” 廣場宣傳，結合趣味游戲活動達到寓教于樂的效果，形成全民參與、全民行動的良好氛圍。

實施準備大刀闊斧

目前，虎池苑小區(qū)20個單元樓道、1075戶住戶及23家商鋪已全部推行“三定一督”垃圾分類管理。社區(qū)及物業(yè)、環(huán)衛(wèi)部門對小區(qū)內6個垃圾分類歸集點進行了升級改造，建設2處暫存垃圾桶點，1處建筑垃圾分類歸集點，以實現大件垃圾和裝修垃圾的定點投放、規(guī)范收運。

同時，對于志愿者這支不可或缺的中堅力量，社區(qū)進行了專題培訓、專業(yè)督導，現場指導提升志愿者對垃圾分類的理論知識及實踐操作水平，確保志愿者們充分掌握相關知識，懂分類、會分類、分好類，符合各項要求后上崗輔助。

根據實踐，社區(qū)也對志愿者大膽嘗試了角色分工，依照不同環(huán)節(jié)設立了專職破袋檢查志愿者、洗運志愿者及宣傳引導志愿者，以實現專業(yè)化、精細化的實踐服務。

自正式啟動垃圾四分類工作以來，僅一個月時間，虎池苑小區(qū)就發(fā)動志愿者900余人次參與每日垃圾分類督導和事后檢查評估，3家共建單位也多次參與，并協(xié)同組織開展相關的專項黨建主題教育實踐4場。

通過前期宣傳加上后期一系列實踐活動的開展，小區(qū)居民的垃圾分類知識知曉率已超過95%，參與度達到90%，分類準確率達到85%以上，每日社區(qū)廚余垃圾準確回收量保持在14-18桶（120升/桶）。

閑置垃圾亭改造再利民

順利完成垃圾分類的各項準備工作后，因集中定點定時投放分類垃圾，閑置下來的垃圾亭如何處理？社區(qū)為此成立了由社區(qū)、物業(yè)、居民代表等各方組成的議事協(xié)商小組，處理其充分再利用的問題，并全程跟蹤協(xié)調居民的訴求、建議等。

通過先期廣泛的入戶走訪，召開居民溝通會、現場問卷征集等形式，中期匯總各方意見形成了5個主流改造方案，采取羅伯特議事規(guī)則，確定了最終的3個改造方案及具體實施方式：17個小區(qū)內閑置垃圾分類亭，7個改造為集宣傳、教育等為一體的便民休息點，10個改造成電瓶車便民充電點。

虎池苑社區(qū)借助環(huán)境改造提升這個突破口，促進社區(qū)垃圾分類工作的全面深入開展，居民意識不斷加強，分類準確度不斷提高。在“三定一督”模式的引導下，社區(qū)、物業(yè)、共建單位、志愿者、居民等的關系也在不斷融洽中，垃圾分類工作已形成了一種良性社會生態(tài)循環(huán)，成為虎池苑小區(qū)實踐新時代文明新風尚的一項成功范本。