摘要：加工編輯要保質(zhì)保量地完成稿件加工的工作，不僅要掌握編輯加工的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，還要處理好工作環(huán)節(jié)中的諸多人際關(guān)系，學(xué)會(huì)高效溝通。這些人際關(guān)系主要涉及作者、策劃編輯、照排、校對(duì)、美編、質(zhì)檢、印務(wù)和技術(shù)編輯。本文按照審讀加工的大致工作流程，對(duì)如何處理好這些關(guān)系一一展開(kāi)論述。

關(guān)鍵詞：加工編輯；人際關(guān)系；溝通

中圖分類號(hào)：G232 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）19-0179-02

審讀加工是對(duì)稿件進(jìn)行各個(gè)方面的審核并作修改和規(guī)范化處理的活動(dòng)，使最終的清樣符合出版規(guī)范，其工作對(duì)象是稿件，看似不怎么與人打交道，但實(shí)際上，加工編輯在工作過(guò)程要與諸多出版環(huán)節(jié)的人進(jìn)行溝通。順暢、有效的溝通，能夠幫助加工編輯更高效地完成工作。因此，學(xué)習(xí)如何與人溝通，是加工編輯工作中的一個(gè)非常重要的內(nèi)容，應(yīng)該引起重視。

加工編輯在工作中，通常要與作者、策劃編輯、照排、校對(duì)、美編、質(zhì)檢、印務(wù)和技術(shù)編輯等進(jìn)行溝通。本文按照審讀加工的大致工作流程，對(duì)如何處理好這八種人際關(guān)系一一展開(kāi)論述。

一、與作者的關(guān)系

與作者的關(guān)系，是加工編輯在工作中要處理的最主要的人際關(guān)系。與作者打交道，加工編輯要注意以下幾點(diǎn)：

（一）擺正自己的位置，虛心向作者學(xué)習(xí)

加工編輯不是作者，需要幫助作者完善稿件，因此加工編輯要擺正自己的位置，不能認(rèn)為自己掌握了出版規(guī)范，就能隨意地對(duì)稿件進(jìn)行修改。作者是其所在研究領(lǐng)域的專家，而加工編輯通常是雜家，并非專家，因此在與作者溝通疑問(wèn)時(shí)，態(tài)度要謙虛。即使有些內(nèi)容確實(shí)是作者錯(cuò)了，加工編輯也不能洋洋得意，因?yàn)閹椭髡呓鉀Q稿件中的錯(cuò)誤是其職責(zé)所在。

（二）抱著對(duì)作者、作品負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真、謹(jǐn)慎地修改稿件

每一本稿件都是作者的心血，在寫作時(shí)作者是經(jīng)過(guò)了多方面的考慮的，因此加工編輯在修改時(shí)，要認(rèn)真對(duì)待，盡可能地完善稿件，同時(shí)要謹(jǐn)慎下筆，尤其要防止把正確的內(nèi)容改錯(cuò)。

加工編輯應(yīng)努力傳承精益求精的工匠精神，為作者提供更好的服務(wù)，這是作為編輯義不容辭的責(zé)任[1]。加工編輯在修改稿件前，要認(rèn)真閱讀序、前言、后記這些內(nèi)容，了解作者的寫作意圖，明確自己的加工方向；也可以和作者直接交流，進(jìn)一步了解全書的寫作背景、作者的構(gòu)思，特別是了解還有哪些地方是作者希望編輯能夠幫助他完善的。筆者曾審讀過(guò)一本稿件，對(duì)于稿件的最后一部分內(nèi)容，作者一直不知道應(yīng)該使其單獨(dú)成章還是將其放在某一章的后面，糾結(jié)了很久。后來(lái)，筆者結(jié)合全書特點(diǎn)，將這部分內(nèi)容以“作者手記”的方式單獨(dú)列在文章的末尾，獲得了作者的認(rèn)可。

加工編輯的工作是盡可能消滅稿件中的錯(cuò)誤，使之趨于完善，但是如果在修改的過(guò)程中，把對(duì)的改成了錯(cuò)的，就背離了初衷，影響稿件質(zhì)量。產(chǎn)生這種錯(cuò)誤的原因主要有兩點(diǎn)：筆誤和想當(dāng)然。前者只要細(xì)心就可以避免，后者卻很容易被忽視。編輯改稿，在很多時(shí)候憑借的是經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)有時(shí)能幫助編輯，有時(shí)卻會(huì)把編輯引向錯(cuò)誤的方向。因此加工編輯在下筆時(shí)，要稍微停一停，多思考、查閱資料，盡量避免把正確內(nèi)容改成錯(cuò)誤內(nèi)容的現(xiàn)象。

二、與策劃編輯的關(guān)系

針對(duì)圖書的各個(gè)方面，如編著方式、內(nèi)容、體例、印制方式、發(fā)行時(shí)間等，策劃編輯在前期進(jìn)行選題時(shí)都有全盤的考慮和設(shè)計(jì)。因此，加工編輯在審讀稿件時(shí)，要與策劃編輯進(jìn)行詳細(xì)的溝通，以全面了解圖書的情況，在改稿時(shí)做到心中有數(shù)。

（一）與策劃編輯確認(rèn)圖書的關(guān)鍵信息

在實(shí)際工作中，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)到了清樣階段，還會(huì)出現(xiàn)封面、扉頁(yè)和版權(quán)頁(yè)不一致的情況，造成這種情況最主要的原因就是加工編輯和策劃編輯的溝通不夠，導(dǎo)致信息不準(zhǔn)確。在出版實(shí)踐中，這些信息往往在稿件加工后期會(huì)有所更改。比如書名，清樣的書名常常會(huì)和選題申報(bào)時(shí)的書名不一致，有的時(shí)候只有一個(gè)或者兩個(gè)字的差別，如果策劃編輯和加工編輯沒(méi)有及時(shí)溝通，就不容易發(fā)現(xiàn)。這些錯(cuò)誤如果沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)而印刷出來(lái)，就會(huì)給出版社帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，可能還會(huì)帶來(lái)一些糾紛。因此，在發(fā)稿、清樣等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加工編輯一定要與策劃編輯確認(rèn)圖書的關(guān)鍵信息。

（二）依靠策劃編輯，控制稿件進(jìn)度

書稿在審讀加工階段，最不容易控制進(jìn)度的環(huán)節(jié)就是作者修改編輯疑問(wèn)的環(huán)節(jié)。當(dāng)遇到作者改稿時(shí)間較長(zhǎng)且數(shù)次催稿無(wú)果，加工編輯應(yīng)及時(shí)向策劃編輯反映，請(qǐng)策劃編輯協(xié)助催稿，因?yàn)椴邉澗庉嬇c作者更熟悉、關(guān)系更近，催稿會(huì)更加有效。千萬(wàn)不能認(rèn)為稿子在作者那里，沒(méi)有返回就是不急。很多時(shí)候，稿子在作者那里放了很久，但剛返回來(lái)就說(shuō)要著急出版，使編輯措手不及。因此，加工編輯在工作中要主動(dòng)，與策劃編輯一起控制稿件進(jìn)度。

三、與照排的關(guān)系

顧名思義，照排就是“照著排”，即排版人員按照編輯在稿子上的改紅（紅指有錯(cuò)誤的地方）修改稿件。因此，加工編輯和照排的關(guān)系處理起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單，但是要想順利開(kāi)展工作，也有一些細(xì)節(jié)需要注意。

（一）盡量為照排人員留下充足的排版時(shí)間

有些稿件要得急，加工編輯為了趕進(jìn)度，通常會(huì)壓縮各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間，尤其是給照排留的時(shí)間相對(duì)更少。但是照排這一環(huán)節(jié)非常重要，其作用是將編輯的修改意見(jiàn)體現(xiàn)在稿件上。如果照排改稿時(shí)間太短，紅沒(méi)有改徹底，下一樣的紅就會(huì)很多，導(dǎo)致多出樣，增加校次，耽誤出版進(jìn)度。

（二）多與照排溝通，了解各類排版軟件的特點(diǎn)

加工編輯在改稿時(shí)，不只要斟酌內(nèi)容，也要考慮版面。每種排版軟件的特點(diǎn)不同，比如有的軟件中，圖隨文走，改動(dòng)了文字，相應(yīng)的圖片會(huì)跟著移動(dòng)；有的軟件中，圖片則需要手動(dòng)調(diào)整。了解各類排版軟件的特點(diǎn)，有助于加工編輯在改稿時(shí)通盤考慮，使提出的修改意見(jiàn)便于照排實(shí)現(xiàn)。

四、與校對(duì)的關(guān)系

按照《圖書質(zhì)量保障體系》的規(guī)定，“三審三?！敝贫仁潜Ｕ蠄D書質(zhì)量的基本制度[2]。校對(duì)不僅校異同，還校是非，對(duì)加工編輯的工作能很好地起到查漏補(bǔ)缺的作用，因此，加工編輯和校對(duì)的關(guān)系十分密切。加工編輯在處理與校對(duì)的關(guān)系時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：

（一）加強(qiáng)與校對(duì)的溝通

一校樣的稿子交到校對(duì)室的時(shí)候，稿件上要標(biāo)明必要的圖書信息，如是否是重點(diǎn)書、成書尺寸、字?jǐn)?shù)等。如果還有一些特別要提醒校對(duì)同事注意的，就需要與責(zé)任校對(duì)單獨(dú)溝通。在每一個(gè)校次過(guò)后，責(zé)任編輯都要與責(zé)任校對(duì)就稿件中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論并找出解決方案，使這些問(wèn)題不遺留到下一個(gè)環(huán)節(jié)，提高效率，保證稿件質(zhì)量。

（二）學(xué)會(huì)依靠校對(duì)

校對(duì)室面對(duì)的是全社的稿件，處理過(guò)的書稿類型通常比編輯多，在圖書版式、結(jié)構(gòu)體例等方面相對(duì)來(lái)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)豐富。加工編輯在稿件加工過(guò)程中應(yīng)學(xué)會(huì)依靠校對(duì)，解決這方面的疑問(wèn)。比如，在內(nèi)文版式設(shè)計(jì)出來(lái)后，可以征詢校對(duì)的意見(jiàn)，完善版式設(shè)計(jì)，避免后期校樣稿件在版式上有大的修改、影響進(jìn)度等。

五、與美編的關(guān)系

在圖書加工過(guò)程中，版式設(shè)計(jì)和封面設(shè)計(jì)是非常重要的環(huán)節(jié)，如果設(shè)計(jì)得好，會(huì)使圖書內(nèi)容醒目、突出，吸引讀者的注意，即“形式為內(nèi)容服務(wù)，對(duì)內(nèi)容具有反作用”。其中的版式設(shè)計(jì)，更是影響著整個(gè)編輯加工過(guò)程。版式設(shè)計(jì)得好，便于加工編輯在審稿過(guò)程中理清思路，把握全書層次；設(shè)計(jì)得不好，既不便于編輯加工，也不便于校對(duì)核紅。因此在加工過(guò)程中，加工編輯需要與美編進(jìn)行充分、詳細(xì)的溝通。

美編是專業(yè)的設(shè)計(jì)人員，對(duì)美的感受比一般人更敏銳。在實(shí)際工作中，一些作者對(duì)版式和封面有自己特別的要求，但并不一定適合稿件的特點(diǎn)，根據(jù)這些要求設(shè)計(jì)出來(lái)的版式和封面也不一定美觀。這時(shí)，加工編輯就要憑借自身的專業(yè)水平，協(xié)調(diào)二者之間的意見(jiàn)，既要尊重作者的意見(jiàn)，也要相信美編的專業(yè)判斷，注意保護(hù)美編的創(chuàng)作積極性。

六、與質(zhì)檢的關(guān)系

質(zhì)檢對(duì)書稿清樣或者成書進(jìn)行檢查，看其是否達(dá)到萬(wàn)分之一的合格率，是對(duì)編輯工作的檢驗(yàn)。質(zhì)檢老師會(huì)將檢查意見(jiàn)匯總，根據(jù)結(jié)果計(jì)算差錯(cuò)率，結(jié)果分為合格、返修和重加工。加工編輯在處理質(zhì)檢老師意見(jiàn)的時(shí)候，要注意不僅要有主見(jiàn)，更要虛心。

質(zhì)檢老師通常只對(duì)圖書的部分內(nèi)容進(jìn)行檢查，因此不了解全書的內(nèi)容，有時(shí)會(huì)把正確的認(rèn)為是錯(cuò)誤的，此時(shí)，加工編輯要向質(zhì)檢老師耐心解釋。通常質(zhì)檢老師計(jì)錯(cuò)的地方，都是經(jīng)過(guò)了深思熟慮和認(rèn)真核查的，因此加工編輯在處理質(zhì)檢意見(jiàn)時(shí)，要與質(zhì)檢老師充分溝通，了解修改的原因、好處，這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。

七、與印務(wù)的關(guān)系

印務(wù)進(jìn)行清樣檢查時(shí)，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)圖書存在的這樣那樣的問(wèn)題。這些問(wèn)題如果在成書前檢查出來(lái)，不僅能夠挽回經(jīng)濟(jì)損失，也能避免可能出現(xiàn)的一些糾紛和負(fù)面影響。因此，印務(wù)的清樣檢查工作對(duì)圖書質(zhì)量至關(guān)重要。為減少清樣錯(cuò)誤，加工編輯在與印務(wù)的溝通過(guò)程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

（一）將準(zhǔn)確的圖書信息告知印務(wù)

圖書在下印前，清樣信息常常由于各種原因的改動(dòng)，與之前報(bào)選題時(shí)甚至與三校樣都不一致，比如開(kāi)本、印張、作者署名、編著方式等。加工編輯應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地將這些信息告知印務(wù)，在印務(wù)單上注明，清樣和印務(wù)單上的信息要一致。

（二）及時(shí)處理印務(wù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

在收到印務(wù)檢查清樣時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題后，加工編輯應(yīng)及時(shí)處理，如果遇到印刷方面的問(wèn)題，可以請(qǐng)印務(wù)同事協(xié)助，想辦法解決。筆者曾經(jīng)遇到這樣一本書，照排的轉(zhuǎn)曲文件始終無(wú)法達(dá)到要求，后來(lái)，印務(wù)的同事將源文件傳給印廠，請(qǐng)印廠師傅轉(zhuǎn)曲，編輯檢查文件無(wú)誤后，順利下廠印刷。

八、與技術(shù)編輯的關(guān)系

在數(shù)字化時(shí)代，圖書材質(zhì)和載體變得日益多樣，例如配套的PPT、音視頻材料，讀者可以通過(guò)掃描二維碼、觀看在線直播等獲取相應(yīng)材料。因此，現(xiàn)在不少出版社都有了技術(shù)編輯。一本立體化的圖書的出版，少不了技術(shù)編輯的加持。

與技術(shù)編輯打交道時(shí)，加工編輯至少要了解一些基本的信息技術(shù)原理及相關(guān)術(shù)語(yǔ)，比如后臺(tái)、UI（User Interface，即用戶界面）等，以理解技術(shù)編輯的工作，順利地對(duì)話，并解決出版中出現(xiàn)的一些問(wèn)題。

九、結(jié)語(yǔ)

一本圖書的順利出版是各個(gè)環(huán)節(jié)通力合作的結(jié)果，因此，加工編輯在工作中要增強(qiáng)合作意識(shí)，掌握溝通技巧，處理好上述八種人際關(guān)系，以高效完成稿件的加工任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 國(guó)家新聞出版廣電總局出版專業(yè)資格考試辦公室.出版專業(yè)實(shí)務(wù)·中級(jí)（2015版）[M].北京：商務(wù)印書館，2015：23-25.

作者簡(jiǎn)介：劉麗（1980—），女，湖北襄陽(yáng)人，碩士，編輯，研究方向：圖書編輯。