摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展和社交媒體的廣泛應(yīng)用，輿論傳播已進(jìn)入“后真相”時(shí)代。疫情期間，大部分人都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體了解疫情進(jìn)展，然而撲朔迷離的事實(shí)和真相容易讓公眾迷失在他者建構(gòu)的情緒場(chǎng)域中，發(fā)酵為“后真相”輿情事件。面對(duì)“后真相”時(shí)代傳播生態(tài)與輿論格局的新變化、新問(wèn)題，應(yīng)從認(rèn)知層面上深刻認(rèn)識(shí)公眾及其信息需求的變化，反思公共機(jī)構(gòu)和公眾個(gè)人該如何應(yīng)對(duì)。

關(guān)鍵詞：重大疫情；“后真相”；輿論危機(jī)；輿情事件

中圖分類(lèi)號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）19-0090-03

在2020年新冠肺炎疫情這場(chǎng)重大公共衛(wèi)生安全事件中，我們又一次展現(xiàn)了自身的制度優(yōu)勢(shì)，取得了抗擊新冠肺炎疫情的重大戰(zhàn)略成果。然而在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”行動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)輿論傳播實(shí)時(shí)通報(bào)疫情進(jìn)展，也影響著公眾對(duì)這場(chǎng)疫情的思考和判斷，衍生出了“后真相”現(xiàn)象，對(duì)戰(zhàn)“疫”行動(dòng)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響。

一、認(rèn)知：疫情催生的“后真相”現(xiàn)象

疫情之初，一個(gè)段子在微信朋友圈中廣為流傳，說(shuō)公眾在這次疫情中之所以明顯比SARS（重癥急性呼吸綜合征）時(shí)更害怕，是因?yàn)镾ARS出現(xiàn)時(shí)并沒(méi)有微信朋友圈。雖然這是一個(gè)調(diào)侃性的段子，但確實(shí)反映出了當(dāng)前公眾獲取信息的平臺(tái)主要是社交媒體，典型代表就是微信、微博等，這也是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的主要方式。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)于疫情的熱點(diǎn)問(wèn)題突出體現(xiàn)了“后真相”的特點(diǎn)，即情緒和個(gè)人理念影響公眾意見(jiàn)。疫情帶來(lái)的恐懼和不安導(dǎo)致公眾在接收信息時(shí)常常感到懷疑和憤怒，而真正的事實(shí)真相反而沒(méi)有引起人們的重視。

“后真相”現(xiàn)象最早起源于西方國(guó)家的政治事件，以英國(guó)脫歐和2016年美國(guó)特朗普當(dāng)選兩大事件為典型代表?！杜＝蛟~典》于2016年將“后真相”確定為年度關(guān)鍵詞，從此“后真相”現(xiàn)象引起了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。我國(guó)有關(guān)“后真相”問(wèn)題的研究始于2017年，“江歌案”成為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)上第一個(gè)“后真相”輿情事件[1]。西方學(xué)者對(duì)“后真相”的定義作出了解釋。一是感情高于真相。即在強(qiáng)烈情感的影響下，所有的事實(shí)掩蓋或遺棄，帶有明顯感情色彩的言論附帶的情緒遮蔽了真相。二是公眾接受信息的態(tài)度變化。公眾被帶有情緒的輿論影響，不加思辨地判定事實(shí)真相，甚至抗?fàn)幮缘亟庾x，只認(rèn)定自己認(rèn)為是真相的真相[2]。

新冠肺炎疫情時(shí)刻牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，公眾小心翼翼地關(guān)注著事態(tài)的發(fā)展，隨時(shí)刷著最新的病例數(shù)字，只要是關(guān)于疫情的事，明星捐款、紅十字會(huì)、醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)狀，甚至是外媒的表態(tài)很快就能沖上熱搜。很多網(wǎng)絡(luò)“大V”更是鉚足了勁，自媒體開(kāi)啟了狂歡模式，為“后真相”現(xiàn)象的產(chǎn)生提供了溫床。

二、解析：疫情中情緒化的公眾訴求迷失在“后真相”時(shí)代

“后真相”之所以成為一種熱現(xiàn)象，在于媒介對(duì)公眾話(huà)語(yǔ)的賦權(quán)。社交媒體將這種賦權(quán)放大，并使公眾在網(wǎng)絡(luò)上成為權(quán)力與權(quán)利的統(tǒng)一體。在疫情發(fā)生初期，公眾信息獲取存在需求缺口。這種需求缺口使公眾的信息訴求碰壁，不經(jīng)意地將這種訴求轉(zhuǎn)向了信息來(lái)源復(fù)雜的社交媒體，這種自發(fā)的真相傳播往往受個(gè)人情緒的影響，占據(jù)了輿論制高點(diǎn)。在全民防控疫情的態(tài)勢(shì)下，大部分待在家隔離而無(wú)所事事的公眾在網(wǎng)絡(luò)公共空間中宣泄情緒、傳播信息，甚至創(chuàng)造信息。人人都有麥克風(fēng)的時(shí)代，公眾習(xí)慣性地按照自己的情感、道德準(zhǔn)則揣摩真相，導(dǎo)致了“后真相”現(xiàn)象的出現(xiàn)。公眾訴求迷失在這種“后真相”現(xiàn)象中，只顧宣泄情緒，真相不再受到關(guān)注，引發(fā)了輿情危機(jī)、信任危機(jī)，甚至影響了疫情防控，危害了公共安全。

（一）恐慌導(dǎo)致公眾盲目相信網(wǎng)傳避疫謠言

疫情肆虐期間，網(wǎng)絡(luò)輿論謠言搞得公眾人心惶惶，無(wú)所適從。謠言滿(mǎn)天飛，有的似是而非，以訛傳訛，干擾了正確防疫措施的落實(shí)；有的制造恐怖氣氛，導(dǎo)致思想混亂，加大了民眾的心理壓力，制造了恐慌情緒。針對(duì)防控期間外出的問(wèn)題，公眾普遍高度重視，但網(wǎng)絡(luò)上竟然傳言“如果要出門(mén)，外面穿防靜電服可以更好地隔絕新型冠狀病毒”。防靜電服的原材料是專(zhuān)用的防靜電潔凈面料，它具有防靜電、防塵性能，但并沒(méi)有過(guò)濾、阻隔病毒或微細(xì)顆粒的功能。類(lèi)似虛假防治措施在網(wǎng)上傳播，導(dǎo)致不少網(wǎng)民誤解、誤讀，給疫情防控工作造成了嚴(yán)重干擾。

（二）憤怒引發(fā)公眾惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊，觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力

在網(wǎng)絡(luò)輿情事件中，公眾更傾向于表達(dá)憤怒情緒，因憤怒而產(chǎn)生的“后真相”事件也最容易發(fā)酵成網(wǎng)絡(luò)輿情。在“后真相”導(dǎo)致的輿情事件中，不同來(lái)源的大量的碎片化信息持續(xù)影響著公眾的認(rèn)知和判斷，卻無(wú)法呈現(xiàn)和還原真相。公眾往往受憤怒情緒的影響而盲目表達(dá)意見(jiàn)，導(dǎo)致輿情事件中的主角成為眾矢之的，被群起而攻之，發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)暴力，比較有代表性的就是武漢中心醫(yī)院眼科醫(yī)生李文亮的“訓(xùn)誡風(fēng)波”。網(wǎng)友表示，一個(gè)敢說(shuō)實(shí)話(huà)的醫(yī)生就這樣被定義為“造謠者”，如果一開(kāi)始好好聆聽(tīng)這位醫(yī)生的聲音，疫情不會(huì)嚴(yán)重至此；公安機(jī)關(guān)需要給李文亮醫(yī)生道歉，疫情擴(kuò)散禍害全國(guó)人民，“訓(xùn)誡”讓疫情沒(méi)有及時(shí)得到上報(bào)。甚至有部分網(wǎng)友開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)人肉和攻擊主持訓(xùn)誡的警察，這種攻擊在李文亮醫(yī)生也因感染病毒后犧牲時(shí)達(dá)到了頂峰。在疫情中這種現(xiàn)象比比皆是，如明星捐款過(guò)少、歸國(guó)華僑等事件的主角都被公眾在網(wǎng)絡(luò)上批判得體無(wú)完膚，道德綁架和網(wǎng)絡(luò)暴力泛濫，甚至影響到了現(xiàn)實(shí)社會(huì)。當(dāng)事人的精神、心理，甚至是身體都可能受到嚴(yán)重傷害，嚴(yán)重的甚至?xí)l(fā)酵成社會(huì)事件，使公眾的情緒更加緊張，影響社會(huì)的和諧、安全、穩(wěn)定。

（三）渴求真相產(chǎn)生質(zhì)疑一切的心理，加劇信任危機(jī)

在“后真相”時(shí)代，信息的公信力和權(quán)威性面臨巨大的挑戰(zhàn)。在自媒體鋪天蓋地的信息碎片的沖擊下，公眾渴求真相的迫切心理容易被情緒左右，質(zhì)疑公共機(jī)構(gòu)提供的信息，甚至出現(xiàn)逆反情緒，加劇了信任危機(jī)。在這次疫情中，部分自媒體為博取網(wǎng)民關(guān)注，獲得訪(fǎng)問(wèn)流量，經(jīng)常報(bào)道一些與疫情原因和源頭等敏感問(wèn)題相關(guān)的文章，如“源頭其實(shí)是XX國(guó)？證據(jù)曝出……”“被騙了，一場(chǎng)疫情，揭開(kāi)了XX真面目”等等。這些文章大部分是個(gè)人的主觀臆斷，不是關(guān)于真相的符實(shí)報(bào)道，更多的是猜測(cè)、妄議甚至抹黑，但確實(shí)撩撥著公眾的情感神經(jīng)。公眾在關(guān)注和尋找真相的過(guò)程中，不經(jīng)意地將信任建立在這些看起來(lái)“正確”的信息來(lái)源上，彼此之間進(jìn)行情緒表達(dá)，導(dǎo)致事實(shí)認(rèn)定，不再去追尋最后的真相。在這種情緒的宣泄情境中，政府機(jī)構(gòu)出場(chǎng)的時(shí)候，部分公眾已經(jīng)對(duì)他們所認(rèn)為的事實(shí)堅(jiān)信不疑。而且在自媒體的推波助瀾下，真相傳播的速度慢于謠言，出場(chǎng)的時(shí)候也就不容易再取得信任。

網(wǎng)絡(luò)輿論泛濫的今天，公眾接收的信息進(jìn)一步碎片化、海量化，斷言式的新聞進(jìn)一步擴(kuò)大，而斷言式新聞的成因多是發(fā)布新聞?wù)呔蜔狳c(diǎn)而論，或是當(dāng)前事件的各種情緒導(dǎo)致。疫情中社交媒體傳播的更多的是斷言式新聞的報(bào)道，采用實(shí)時(shí)推送、直播等方式的新聞確實(shí)能博得大眾更多的關(guān)注，劇情反轉(zhuǎn)、情感綁架、盲目跟風(fēng)、習(xí)慣性質(zhì)疑成為了社交媒體發(fā)布信息的主流。公眾對(duì)信息的訴求、對(duì)真相的渴求也就迷失在了情緒創(chuàng)造的“后真相”時(shí)代。

三、應(yīng)對(duì)：需要政府機(jī)構(gòu)引導(dǎo)真實(shí)以及公眾回歸理性

“后真相”現(xiàn)象是一個(gè)信息傳播媒介和獲取方式不斷革新的產(chǎn)物，這也是我國(guó)社會(huì)發(fā)展的伴生物。不斷解析當(dāng)前社會(huì)的負(fù)面現(xiàn)象，可以初步認(rèn)定，任何一個(gè)負(fù)面輿情及其產(chǎn)生的傳播效應(yīng)都是由于媒介技術(shù)的不斷發(fā)展。然而從產(chǎn)品本身的角度來(lái)看，技術(shù)是沒(méi)有自由意志的客體，是中立的，不帶有任何偏向性，應(yīng)該反思政府機(jī)構(gòu)和媒體的引導(dǎo)作用和制度機(jī)制，更要重新審視公眾本身。著力提升政府機(jī)構(gòu)的公信力，著力提升傳播者的媒介素養(yǎng)，著力使公眾的言論表達(dá)回歸理性，力爭(zhēng)消除“后真相”對(duì)于類(lèi)似此次疫情等重大公共衛(wèi)生事件帶來(lái)的負(fù)面影響。

（一）政府機(jī)構(gòu)要針對(duì)公眾訴求，加強(qiáng)情感認(rèn)同、行動(dòng)回應(yīng)和制度規(guī)范

面對(duì)疫情中“后真相”導(dǎo)致的輿情事件，作為政府機(jī)構(gòu)首先要認(rèn)同公眾迫切想要了解事件真相的情感和情緒。這種認(rèn)同要體現(xiàn)在發(fā)布信息的快速、及時(shí)和權(quán)威上，同時(shí)媒體應(yīng)成為廣大人民群眾表達(dá)個(gè)人想法和情感的窗口。公眾可以有限度地等待并接受有充足理由的解釋說(shuō)明，卻不能接受消極不作為的情況。疫情之初，國(guó)家對(duì)宣傳教育和輿論引導(dǎo)工作的要求就是要“強(qiáng)信心、暖人心、聚民心”。習(xí)近平總書(shū)記在調(diào)研指導(dǎo)疫情防控工作時(shí)強(qiáng)調(diào)，“要及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，公開(kāi)透明回應(yīng)群眾關(guān)切，增強(qiáng)輿情引導(dǎo)的針對(duì)性和有效性”。面對(duì)“后真相”輿情，情感認(rèn)同和情緒接受是基礎(chǔ)，是疫情期間公共機(jī)構(gòu)要著重研究和遵守的準(zhǔn)則。

其次，要統(tǒng)籌好行動(dòng)回應(yīng)，有效引導(dǎo)輿情走向和端正視聽(tīng)。黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，“堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，提高新聞?shì)浾搨鞑チΑ⒁龑?dǎo)力、影響力、公信力”[3]。各類(lèi)公共機(jī)構(gòu)都應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定合理的解決措施，厘清事實(shí)真相，增強(qiáng)公開(kāi)性與透明性，引導(dǎo)科學(xué)的輿情走向。尤其是在突發(fā)事件中，要聯(lián)合各類(lèi)媒體集體發(fā)聲，提高整體發(fā)聲率，從而控制錯(cuò)誤信息的傳播以正視聽(tīng)。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，公眾都有輿論參與的權(quán)利，要重視公眾網(wǎng)絡(luò)訴求，及時(shí)回應(yīng)，加強(qiáng)對(duì)話(huà)，避免公眾猜疑和出現(xiàn)新的不滿(mǎn)情緒。要利用好設(shè)置的專(zhuān)門(mén)處理疑問(wèn)信息的平臺(tái)，如市長(zhǎng)熱線(xiàn)、政府郵箱等，公眾的求證、投訴要及時(shí)予以回復(fù)。若一時(shí)難以處理，應(yīng)立即分門(mén)別類(lèi)，轉(zhuǎn)往各相關(guān)權(quán)威部門(mén)處置，并盡快將結(jié)果反饋給咨詢(xún)者，以便公眾在最短的時(shí)間內(nèi)求得真相，消除疑慮。

最后，要重視技術(shù)發(fā)展和制度建設(shè)，尤其要加強(qiáng)技術(shù)與制度的融合。當(dāng)前我國(guó)在自媒體領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)并不是很成熟，過(guò)濾機(jī)制也不是很完善。對(duì)于“后真相”現(xiàn)象的治理，要著眼未來(lái)智能媒體的整體建設(shè)，突出人工智能技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。政府機(jī)構(gòu)要把媒體、各類(lèi)平臺(tái)、高新技術(shù)各方的努力整合起來(lái)，充分研究預(yù)判出“后真相”輿情事件的傳播態(tài)勢(shì)，不斷健全完善信息監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范和引導(dǎo)新聞報(bào)道回歸真相。同時(shí)，應(yīng)推進(jìn)自媒體的實(shí)名制，增強(qiáng)自媒體傳播的責(zé)任感，制定和完善相關(guān)的法律法規(guī)，明確自媒體傳播的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。

（二）傳統(tǒng)媒體要加強(qiáng)與社交媒體的融合，并進(jìn)一步提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

“后真相”時(shí)代，傳統(tǒng)媒體應(yīng)保持自身優(yōu)勢(shì)，努力完善機(jī)制，成為應(yīng)對(duì)輿情危機(jī)、有效加強(qiáng)輿情疏導(dǎo)的主要力量。要從認(rèn)知層面上深刻把握公眾信息需求的本質(zhì)和規(guī)律，從工作機(jī)制層面上注重疏導(dǎo)錯(cuò)誤情緒流，從專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)層面上做一個(gè)真正的真相追尋者。同時(shí)，要堅(jiān)守行業(yè)道德、強(qiáng)化法律意識(shí)，確保報(bào)道的新聞具有全面性、真實(shí)性等，不能為了點(diǎn)擊率而陷入自媒體當(dāng)前的“后真相”陷阱。

首先，要加強(qiáng)媒體融合，打造新型主流媒體。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，“加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，充分運(yùn)用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)”[4]?！昂笳嫦唷睍r(shí)代，我們進(jìn)入了一個(gè)社交媒體驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)空間。社交媒體放大了公眾話(huà)語(yǔ)表達(dá)的渠道，自媒體輿論成為與傳統(tǒng)主流媒體相呼應(yīng)的輿論場(chǎng)，改變了既有的輿論生態(tài)結(jié)構(gòu)。誠(chéng)然，這是社交媒體所具有的私人化屬性與媒體公共屬性的對(duì)立導(dǎo)致的。然而，隨著技術(shù)的進(jìn)步和公眾信息素養(yǎng)的提升，網(wǎng)絡(luò)輿論正呈現(xiàn)出一種從相加到相融的傳播格局。新型主流媒體必將是各種媒體的發(fā)展融合，這種發(fā)展要致力于滿(mǎn)足公眾與職業(yè)媒體人共享媒介空間的需求，同時(shí)優(yōu)化失衡的網(wǎng)絡(luò)輿論結(jié)構(gòu)。

其次，傳統(tǒng)媒體應(yīng)著力把專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)擺在首位。不僅僅要做一個(gè)信息提供者，更要做一個(gè)真正讓公眾信服的真相追尋者。長(zhǎng)期以來(lái)，新聞媒體一直扮演著信息提供者的重要角色。“后真相”時(shí)代，公眾獲得了媒體資源的支配權(quán)并擁有了質(zhì)疑和挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體的渠道，他們用情感影響信息傳播的走向，也確實(shí)使部分傳統(tǒng)媒體迷失了自己，被流量和熱點(diǎn)帶偏了自己的角色定位。這要求新聞媒體致力于實(shí)現(xiàn)從信息提供者到真相追尋者的角色轉(zhuǎn)變，毛澤東曾強(qiáng)調(diào)新聞工作者要經(jīng)常深入實(shí)地調(diào)查采訪(fǎng)，善于“多想”，引發(fā)獨(dú)立思考，“不能人家說(shuō)什么，你就反映什么”[5]“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。[6]要充分考慮到公眾多角度、多面向的信息需求，致力于調(diào)查取證，實(shí)事求是地發(fā)掘和傳播事實(shí)；拓寬媒體報(bào)道的范圍，更多地做證明和檢驗(yàn)事實(shí)的工作，平復(fù)公眾情緒，不斷接近公眾所需要的真相。

（三）公眾應(yīng)加強(qiáng)自我教育，提升媒介素養(yǎng)回歸網(wǎng)絡(luò)理性

當(dāng)用戶(hù)的媒介素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)的發(fā)展相匹配的時(shí)候，事實(shí)真相才會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)信息傳播的主流內(nèi)容。這次疫情“后真相”輿情事件，反映出我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境的建設(shè)依然任重而道遠(yuǎn)。同時(shí)，我們必須意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的建設(shè)不僅僅是政府機(jī)構(gòu)的職責(zé)，也是每一個(gè)參與其中的公眾的基本責(zé)任，媒介素養(yǎng)的提高是公眾從情感向理性的回歸的基本保證。

公眾應(yīng)當(dāng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息的特點(diǎn)，即開(kāi)放性、復(fù)雜性和交互性。網(wǎng)上瀏覽信息時(shí)，要有自己理智的判斷，尤其是一些熱點(diǎn)的、負(fù)面的信息，更要仔細(xì)辨別信息內(nèi)容真?zhèn)?；查看其他網(wǎng)民的意見(jiàn)時(shí)，要下意識(shí)地持懷疑和辯證的態(tài)度；發(fā)布言論時(shí)，切忌不加思考的情緒化表達(dá)，選擇恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，不能“帶節(jié)奏”，助長(zhǎng)錯(cuò)誤信息傳播，重視情緒在信息交互過(guò)程中所產(chǎn)生的影響。

公眾要時(shí)刻有網(wǎng)絡(luò)不是法外之地的意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)空間犯罪的成本越來(lái)越低，導(dǎo)致公眾不經(jīng)意的網(wǎng)絡(luò)違法行為頻發(fā)，尤其是在意見(jiàn)表達(dá)和觀點(diǎn)闡述時(shí)，沒(méi)有自律和法紀(jì)意識(shí)。當(dāng)前，部分自媒體或個(gè)人枉顧網(wǎng)絡(luò)法律的約束，對(duì)疫情中的一些事實(shí)不明的報(bào)道較多，有的只是為了情緒的宣泄盲目傳播，這種行為是“后真相”現(xiàn)象出現(xiàn)的重要因素。為進(jìn)一步創(chuàng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度和互聯(lián)網(wǎng)法律在逐漸完善，公眾也要用法律思維警示自身冷靜、理智地看待問(wèn)題，正確地認(rèn)識(shí)事件本身和各種意見(jiàn)。

公眾要回歸網(wǎng)絡(luò)理性。理性是基于現(xiàn)有的信息，通過(guò)合理的邏輯推導(dǎo)得到的確定的結(jié)果。理性是提出論點(diǎn)，并通過(guò)尋找具有說(shuō)服力的論據(jù)發(fā)現(xiàn)真理。理性的結(jié)論、意見(jiàn)以及展開(kāi)行動(dòng)的理由，是通過(guò)符合邏輯的推理而非依靠表象獲得的。對(duì)于一些沒(méi)有證據(jù)直接證明的事實(shí)，一定要持辯證的觀點(diǎn)看待，不能盲目跟風(fēng)，更不能偏信偏聽(tīng)。要多思考，培根曾說(shuō)過(guò)：“思考是行為的種子?！辈荒芡耆醚劬θタ葱畔ⅲ€要結(jié)合事實(shí)理性地思考信息，讓“后真相”無(wú)機(jī)可乘。

四、結(jié)語(yǔ)

疫情對(duì)我們國(guó)家的危機(jī)處置能力和治理能力來(lái)講是一場(chǎng)“大考”，尤其是在社交媒體時(shí)代，如何面對(duì)疫情信息導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)輿情至關(guān)重要?！昂笳嫦唷背霈F(xiàn)的原因是媒體的發(fā)展和信息的無(wú)序傳播，但是終結(jié)“后真相”必須要靠政府、媒體以及公眾的共同努力。應(yīng)在制度上引導(dǎo)匡正，在傳播上尊重事實(shí)，在信息接收上保持理性，共同消除“后真相”帶來(lái)的影響，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)文明建設(shè)長(zhǎng)治久安。

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[3] 決勝全面建成小康社會(huì)，奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利——在中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告[M].北京：人民出版社，2017：42.

[4] 習(xí)近平關(guān)于全面建成小康社會(huì)論述摘編[M].北京：中央文獻(xiàn)出版社，2016：106.

[5] 毛澤東文集（第7卷）[M].北京：人民出版社，1999：443-444.

[6] 毛澤東選集（第3卷）[M].北京：人民出版社，1991：802.

作者簡(jiǎn)介：陳延法（1987—），男，山東臨沂人，碩士在讀，研究方向：政治工作。