郭楚祎 王磊

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展、社會(huì)化媒體便捷、用戶娛樂與健康觀念的轉(zhuǎn)化一同造就了像Keep一樣的運(yùn)動(dòng)健身平臺(tái)。本文針對(duì)運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)對(duì)Keep作出系統(tǒng)的現(xiàn)狀描述、產(chǎn)品分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)與建議，為打造更加完備的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品提出優(yōu)化建議。

關(guān)鍵詞：運(yùn)動(dòng)健身;APP產(chǎn)品;Keep線上健身

1.引言

2015年Keep正式上線。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展、社會(huì)化媒體高效傳播、娛樂與健康價(jià)值觀的轉(zhuǎn)換是Keep能夠在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的主要因素。Keep目前已形成涵蓋健身、跑步、商城、飲食指導(dǎo)、騎行、運(yùn)動(dòng)直播等功能在內(nèi)的平臺(tái)。Keep運(yùn)用AI算法及科學(xué)技術(shù)來(lái)提升用戶運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)，在這樣的綜合功能下，Keep致力于打造自由的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。

此目標(biāo)基于當(dāng)前Keep的發(fā)展態(tài)勢(shì)，首先是需要打造App用戶數(shù)量級(jí)優(yōu)勢(shì)，keep在2017年就成功晉級(jí)億級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)俱樂部梯隊(duì)。其次有KOL、KOC引領(lǐng)，其中演員李現(xiàn)成為首位“踐型者”。另外，keep市場(chǎng)投融資順利，加之2017年國(guó)際版產(chǎn)品入駐，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、用戶層次多元，廣泛同垂直深耕的需求并重。

2.對(duì)keepAPP運(yùn)營(yíng)的SWOT分析

優(yōu)勢(shì)層面，Keep提供一站式運(yùn)動(dòng)解決方案的移動(dòng)平臺(tái)：功能全面，包含飲食、商城、跑步、騎行的數(shù)據(jù)記錄等功能，旨在打造一個(gè)完整的健身功能閉環(huán)。整體構(gòu)架更加年輕化，多樣化的訓(xùn)練課程、自由度高的定制訓(xùn)練計(jì)劃功能和優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)為吸引了巨大用戶群。

劣勢(shì)層面，Keep缺少線上線下聯(lián)動(dòng)，在社交圈并不占優(yōu)勢(shì)，同行業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品同質(zhì)化的同時(shí)卻缺少團(tuán)體內(nèi)部粘性。

機(jī)會(huì)層面，基于場(chǎng)景五力：大數(shù)據(jù)、傳感器、移動(dòng)設(shè)備、社交媒體、定位系統(tǒng)，Keep基于場(chǎng)景的服務(wù)極具發(fā)展?jié)摿Α?/p>

威脅層面，如今Keep的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品有“咕咚”及“悅跑圈”兩款同類線上體育健身App。三款產(chǎn)品用戶總體畫像相似，意味著用戶競(jìng)爭(zhēng)激烈

3.KEEP產(chǎn)品分析

3.1使用“競(jìng)爭(zhēng)力模型”分析Keep產(chǎn)品

就產(chǎn)品目前發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，keep資金上在2020年5月進(jìn)行E輪8000萬(wàn)美元融資，可支配資金較為充足;截至2019年底用戶量超2億，具備非常好的流量變現(xiàn)基礎(chǔ);技術(shù)上Keep上線AI虛擬教練的解決方案、推出KeepKit系列硬件產(chǎn)品，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)方面持續(xù)開發(fā);市場(chǎng)開拓層面，Keep不僅在線上有很高的市場(chǎng)占有率，而且通過(guò)自營(yíng)Keepland健身房布局線下，進(jìn)入傳統(tǒng)健身市場(chǎng)，增加線上線下聯(lián)動(dòng)。

外部環(huán)境包括競(jìng)品、市場(chǎng)準(zhǔn)入及其內(nèi)部多主體。咕咚、悅動(dòng)圈等產(chǎn)品在線上健身課程和用戶使用量上與Keep不相上下。在產(chǎn)品內(nèi)容上，Keep在健身教學(xué)方面較有優(yōu)勢(shì)，但在跑步和健走領(lǐng)域仍落后于咕咚、悅動(dòng)圈。另外，運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)與服務(wù)行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，競(jìng)爭(zhēng)激烈。市場(chǎng)上的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和間接替代產(chǎn)品種類多樣，提供的服務(wù)互補(bǔ)性高、價(jià)格差別小。其三就是多主體參與中，因市場(chǎng)提供的服務(wù)多、客戶需求有待開發(fā)，市場(chǎng)供大于求，用戶的議價(jià)能力高;智能硬件、輕食原料、運(yùn)動(dòng)服裝等供應(yīng)商的談判能力也較高。

3.2Keep當(dāng)前面臨的問(wèn)題以及造成問(wèn)題的管理、技術(shù)和組織因素

由于管理、技術(shù)，組織層面的因素，2019年10月中旬，Keep開始大量裁員。理念經(jīng)營(yíng)上，其缺乏有效的市場(chǎng)分析和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，盲目擴(kuò)增業(yè)務(wù)線，過(guò)分追求多功能和多業(yè)務(wù)。技術(shù)因素上，不可避免的智能分析技術(shù)投資成本巨大，但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)和使用過(guò)程中發(fā)揮的作用較小，沒有很好地匹配消費(fèi)者的需求;在組織層面，Keep在重建門店、門店維護(hù)管理等方面能力欠缺，信息技術(shù)的更新使得傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)面臨沖擊，但公司內(nèi)部并未及時(shí)對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新整合。

3.3Keep選擇的解決方案及其使用技術(shù)在解決方案中的作用

Keep目前選擇了“線上平臺(tái)+智能硬件”的解決方案：①調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，降低輕食和運(yùn)動(dòng)裝備商城的比重;②完善APP的設(shè)置和應(yīng)用;③推出“科技犬”智能動(dòng)感單車：數(shù)據(jù)智能反饋分析，實(shí)現(xiàn)真正的一對(duì)一私教。這個(gè)兼具可操作性和需求滿足的“科技犬”為Keep提供了顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，此智能硬件的優(yōu)勢(shì)契合當(dāng)下移動(dòng)化、可攜帶化媒介的需求，實(shí)現(xiàn)了真正打造運(yùn)動(dòng)信息系統(tǒng)。

Keep選擇的解決方案基本合理，專注于其主要優(yōu)勢(shì)——線上平臺(tái)龐大的用戶群體，同時(shí)，keep公司重新進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將智能自行車“科技犬”精準(zhǔn)對(duì)接當(dāng)下客戶需求，建設(shè)一體化智能運(yùn)動(dòng)服務(wù)，加強(qiáng)與客戶間的緊密聯(lián)系，有利于提高客戶的忠誠(chéng)度，重回市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)軌道。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)全民運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)報(bào)告-產(chǎn)業(yè)價(jià)值探索http：//www.useit.com.cn/thread-13814-1-1.html

[2]速途研究院：2018年Q1健身APP市場(chǎng)研究報(bào)告https：//item.btime.com/m_93180267ca2bcb6bf

[3]專訪Keep創(chuàng)始人王寧：既不是工具也不是健身App，我們想做耐克一樣的品牌http：//31.toocle.com/detail–7730427.html

[4]2017年7月，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，從國(guó)家層面制定了未來(lái)10多年人工智能的戰(zhàn)略部署。http：//www.gov.cn/zhengce/content/2017-07/20/content_5211996.htm

[5]《智能硬件產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》http：//www.199it.com/archives/613552.html

作者簡(jiǎn)介：

郭楚祎（1999.4-），女，漢族，山西太原人，本科在讀，北京體育大學(xué)管理學(xué)院，研究方向：體育管理

王 ?磊（1999.5-），女，漢族，山西大同人，本科在讀，太原師范學(xué)院文學(xué)院，研究方向：新聞傳播