蔣軍勇
摘要:隨著我國醫(yī)療體制不斷改革,我國醫(yī)療行業(yè)正朝著市場化方向不斷發(fā)展。在市場化改革過程中,醫(yī)院物資采購也必須順應市場化要求。因此,公立醫(yī)院需要加強物資采購業(yè)務風險防范,確保各項物資采購質(zhì)量。當前,醫(yī)院物資采購存在一系列風險,例如識別風險、評價風險等等。為此,醫(yī)院需要加強風險識別,同時需要加強風險評價,不斷完善風險應對措施,以提升醫(yī)院物資采購質(zhì)量,以便為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務。
關鍵詞:醫(yī)院;物質(zhì)采購;風險管理
近些年來,我國醫(yī)療體制改革大幅前進,政府部門出臺了許多政策推動我國醫(yī)改向前發(fā)展。在醫(yī)院發(fā)展的道路上加強物資采購業(yè)務,風險管理對醫(yī)院的發(fā)展具有非常重要的意義,因此需要進一步完善醫(yī)院物資采購業(yè)務風險管理活動。
一、醫(yī)院采購風險的概述
采購風險主要是指在采購過程之中可能出現(xiàn)的一系列情況,例如人為風險、自然風險等等,這些風險具有不可預測性。一般而言,醫(yī)院物資采購風險具有以下幾方面特點。
第一,客觀性。醫(yī)院物資采購風險并不會以醫(yī)院意志轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移,醫(yī)院也無法徹底根除物資采購風險,只能將物資采購風險降低在最小范圍之內(nèi)。
第二,普遍性。醫(yī)院物資采購風險包含在采購各個環(huán)節(jié)之中,因此采購風險具有一定普遍性。
第三,損失性。醫(yī)院物資采購風險會給醫(yī)院帶來一定損失,這種損失不一定需要通過貨幣衡量,還有可能會導致除貨幣以外的其他風險損失,例如醫(yī)院名譽受損。
第四,不確定性。醫(yī)院物資采購風險具有一定不確定性,例如風險時間、風險損失范圍,風險所在空間都具有不確定性。
二、醫(yī)院物資采購風險管理問題分析
目前,許多醫(yī)院越來越重視物資采購,因此對物資采購風險也給予了高度關注,但是物資采購依舊存在一些問題,主要體現(xiàn)在以下幾方面。
第一,風險識別存在問題。在采購風險判斷方面,很多醫(yī)院主要是從審計或者經(jīng)驗等角度判斷是否存在風險。這種方法雖然可以初步識別采購中存在的風險因素,但是本身也具有較大局限性,未能對物資采購風險進行全方位識別,也不能夠及時歸納出風險出現(xiàn)的因素。因此,物資采購風險管理缺乏連續(xù)性,缺乏高效性,不能形成完善的風險采購體系。
第二,風險評價存在問題。目前,一些醫(yī)院對風險評價認知不到位,評價深度不夠具有極大局限性,沒有將風險評價與其他業(yè)務開展結(jié)合在一起,導致風險評價不夠全面。在實踐中,醫(yī)院采購業(yè)務是環(huán)環(huán)相扣的業(yè)務,如果某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)風險,最后整個采購工作勢必都會存在風險。但是,當前一些醫(yī)院在風險評價時缺乏前瞻性和全面性,只是對突發(fā)事件進行調(diào)查,沒有對整個采購環(huán)節(jié)進行調(diào)查調(diào)查,風險評價缺乏深度。
第三,風險應對問題。目前,很多醫(yī)院通過規(guī)章制度及業(yè)務流程規(guī)范物資采購風險,但是在實際工作中由于醫(yī)院各個科室物質(zhì)需求完全不同,再加上醫(yī)用物資本身就具有復雜性,醫(yī)院缺乏一套行之有效的衡量標準,最終導致風險分析常常只是停留在表象,無法為風險防范提供必要的依據(jù)。
三、醫(yī)院物資采購風險管理對策
(一)優(yōu)化風險識別
第一,加強物資采購預算風險識別。在編制預算實施環(huán)節(jié)過程中,采購部門必須加強與其他部門之間的協(xié)調(diào),構建良好協(xié)商機制,共同推動預算編制落到實處。與此同時,醫(yī)院內(nèi)部各個科室也需要與采購部門保持密切聯(lián)系,加強與采購科室之間的協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)潛在的采購風險,以便及時提醒風險因素。在采購過程之中,如果發(fā)現(xiàn)風險就必須重新審視采購計劃,必須嚴格控制采購總金額,不得隨意超出預算范疇,且不得購買原有規(guī)定之外的物資。因此,如果在采購過程中需要更換采購計劃必須報領導核實之后方可實施。
第二,重視采購風險管理。為了有效防范物資采購風險,在采購申請與審核方面必須做到申請與審核相結(jié)合,可以由業(yè)務部門主管人員對申請計劃進行審查。與此同時,采購部門也需要對計劃合理性進行審查,識別其中不合理的因素,識別可能出現(xiàn)的采購風險。除此之外,醫(yī)院各項物資采購信息必須公示,同時也需要對競標單位資質(zhì)進行全面審核,在競標完成之后對中標人員進行公示。在接收貨物之時,醫(yī)院需要組建一支專業(yè)的采購驗收小組,由驗收小組對所采購貨物的質(zhì)量進行檢驗,將檢驗報告存檔,便于日后查詢作為風險評判的重要依據(jù)。
(二)加強風險評價
首先,醫(yī)院需要建立起完善的采購風險評價機制,可以由醫(yī)院采購部門和其他部門共同協(xié)作,通過頭腦風暴法等多種不同方法歸納風險因素,劃分風險等級,重點防范高等級風險。其次,醫(yī)院可以采用層次分析法量化采購風險,消除采購中可能出現(xiàn)的信息不對稱現(xiàn)象,充分挖掘引起采購風險因素背后的聯(lián)系,以此獲得最優(yōu)風控方案。最后,在風險評價之時,醫(yī)院還需要加強對整個購買環(huán)節(jié)的評價,尤其是對經(jīng)常出現(xiàn)風險的環(huán)節(jié)進行評價確保,在各個環(huán)節(jié)不會存在風險。為此,醫(yī)院可以借助最新大數(shù)據(jù)技術,通過大數(shù)據(jù)技術分析其數(shù)據(jù)風險,以此來判斷采購環(huán)節(jié)中可能面臨的風險,做好風險評價。
(三)完善風險應對措施
在各項采購風險中,合同風險是最重要的一項風險。為此,醫(yī)院需要加強采購合同風險管理,加強動態(tài)跟蹤管理,及時挖掘合同中出現(xiàn)的風險,提出修改建議。例如,醫(yī)院在合同中發(fā)現(xiàn)供應商存在違法違規(guī)行為需要第一時間警告,確保物資達到醫(yī)院質(zhì)量要求。與此同時,醫(yī)院還需要派專業(yè)人員不定期抽查合同落實狀況,可以充分落實臺賬制度,加強合同管理。醫(yī)院還需要加強設備風險辨別以及藥劑風險辨別,需要定期組織采購人員學習最新的藥劑知識,提升采購人員自身辨別風險能力。在采購之前,醫(yī)院可以要求臨床醫(yī)師或者是護士提前做好調(diào)研工作,確保藥劑及設備采購的合理性,然后再將其納入到采購名單之中,以此控制采購風險。除此之外,醫(yī)院還需要權衡利弊,構建統(tǒng)一化的采購標準,使得采購工作可以有章可循,確保各項采購活動的有序開展。
四、結(jié)語
綜上所述,醫(yī)院物資采購具有一定的復雜性,同時也具有一定風險性。為此,醫(yī)院需要優(yōu)先識別采購風險,加強風險評價,做好風險管控,構建完善的風險管控體系,始終將采購風險控制在合理范疇之中。
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