要真正戰(zhàn)勝疫情，不僅要打贏病毒殲滅戰(zhàn)，還要打贏經(jīng)濟(jì)保衛(wèi)戰(zhàn)，正如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長(zhǎng)黃奇帆所言：“就怕疫情沒有了，工廠也沒有了，社會(huì)失去了造血的機(jī)器，這比起疫情本身其實(shí)更可怕。”

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)疫情已經(jīng)得到有效控制，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)成為當(dāng)務(wù)之急。本刊記者采訪發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)雖已復(fù)工，但經(jīng)營(yíng)依舊面臨著各種困難，想要全面走出疫情陰霾，還需要各方一起努力。

沒有人能獨(dú)善其身

長(zhǎng)沙的陳露經(jīng)營(yíng)著一家有著10多名員工的美陳公司，主要從事商場(chǎng)美陳設(shè)計(jì)、制作以及安裝等服務(wù)。通俗來(lái)說(shuō)，“美陳”就是美化裝飾和陳列展示，近年來(lái)，在電商的沖擊下，線下的購(gòu)物中心、大型商場(chǎng)都會(huì)借助美陳設(shè)計(jì)來(lái)營(yíng)造舒適的購(gòu)物氛圍，以此吸引顧客，美陳行業(yè)也因此得到快速發(fā)展。

然而，本次新冠疫情爆發(fā)后，實(shí)體商業(yè)遭受重創(chuàng)，到處都是閉店關(guān)門、蕭條冷清的景象，美陳需求也自然無(wú)從說(shuō)起。陳露在接受本刊記者采訪時(shí)表示：“這次疫情對(duì)我們的打擊確實(shí)非常大。原本春節(jié)是美陳旺季，我們也指著春節(jié)多做幾個(gè)項(xiàng)目，彌補(bǔ)淡季的虧空。但因?yàn)楸l(fā)了疫情，春節(jié)主題的項(xiàng)目可以說(shuō)是全軍覆沒。大家都不出門了，商家做給誰(shuí)看？”

陳露介紹，年前簽的幾個(gè)項(xiàng)目也不得不往后延期，但并不是所有客戶都那么好說(shuō)話，有一個(gè)客戶就執(zhí)意不同意延期，還要求她按照合約支付違約金。陳露心里很清楚，項(xiàng)目延期是由疫情導(dǎo)致，屬不可抗力，對(duì)方不同意延期，其實(shí)就是不想做了，找個(gè)借口解約而已，畢竟受疫情影響，做了也不會(huì)增加銷量。

現(xiàn)在，陳露的公司名義上雖然復(fù)工了，但還沒有開展實(shí)質(zhì)性的工作。一方面是由于下游訂單的減少，“受疫情影響，很多客戶的現(xiàn)金流也變得緊張了，都在砍預(yù)算，訂單明顯少了很多?！绷硪环矫?，上游的建材企業(yè)也沒有完全復(fù)工，很多建材無(wú)法到位。據(jù)她了解，并不是建材商不想復(fù)工，而是因?yàn)槲锪鬟€未完全恢復(fù)，進(jìn)貨發(fā)貨都不方便，所以目前只能是半歇業(yè)狀態(tài)?！碍h(huán)環(huán)相扣，沒人能獨(dú)善其身。只希望疫情早日徹底結(jié)束，各行各業(yè)都能盡快恢復(fù)生產(chǎn)?！?/p>

陳露還表示，這次疫情讓她切身體會(huì)到了“生于憂患死于安樂(lè)”，她的公司也被迫轉(zhuǎn)型，“目前公司開始了網(wǎng)上接單、網(wǎng)上咨詢服務(wù)。主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行溝通，確定設(shè)計(jì)方案等，為開工做準(zhǔn)備?！彼€告訴記者，她的公司過(guò)去做的主要是靜態(tài)項(xiàng)目，今后會(huì)考慮融入VR虛擬體驗(yàn)、全息投影等科技元素，提升用戶的互動(dòng)體驗(yàn)，幫助提升商場(chǎng)與顧客之間的黏性。與此同時(shí)，陳露還組織員工進(jìn)行了好幾場(chǎng)線上培訓(xùn)，為疫情結(jié)束后的營(yíng)銷工作蓄力?！皾O夫在不能打魚時(shí)，就會(huì)修補(bǔ)他的網(wǎng)。我們現(xiàn)在也一樣，既然不能‘打魚’，那就先‘補(bǔ)網(wǎng)’吧?！标惵墩f(shuō)。

難的是重樹信心

2016年，劉盼辭掉了朝九晚五的白領(lǐng)工作，從長(zhǎng)沙來(lái)到成都，租了一套房子用于民宿經(jīng)營(yíng)?！拔易约罕容^喜歡旅行，也體驗(yàn)過(guò)不同地方的許多民宿，所以慢慢有了自己開民宿的想法，覺得可以認(rèn)識(shí)很多有趣的人，挺酷的?！眲⑴胃嬖V本刊記者。

劉盼經(jīng)營(yíng)很用心，租下房子后，她又投入數(shù)萬(wàn)元將房子重新裝修，她對(duì)本刊記者說(shuō)：“裝修的時(shí)候我是全程都仔細(xì)盯著，生怕某個(gè)細(xì)節(jié)沒做好，所以也一度讓裝修師傅很抓狂?！惫Ψ虿回?fù)有心人，經(jīng)過(guò)幾年的努力，她在業(yè)內(nèi)已經(jīng)小有名氣，目前手上握有5套房源，還和許多房客成了朋友。春節(jié)前，劉盼在微信朋友圈發(fā)布了自己2019年度的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，入住率和好評(píng)率都達(dá)到了98%。

變化發(fā)生在今年1月中旬的時(shí)候，那天，劉盼收到了兩個(gè)退房申請(qǐng)，當(dāng)時(shí)疫情還沒有很嚴(yán)重，她并沒有太在意，二話不說(shuō)就給退了。但事情接下來(lái)的發(fā)展卻打了她一個(gè)措手不及。“后來(lái)疫情迅速蔓延，連政府部門都通知我要閉店，那個(gè)時(shí)候我整個(gè)人都是懵的?！眲⑴伪硎?，“這次疫情對(duì)餐飲、住宿的沖擊是最大的，其他行業(yè)的收入可能只是‘腰斬’，但我們直接就是‘坑殺’，比他們慘多了。我拿的房子都在市中心的高檔小區(qū)，租金都不便宜，這次估計(jì)要損失好幾萬(wàn)。我只是小房東，相對(duì)來(lái)說(shuō)還算好的，那些體量大的就更不用說(shuō)了?！?/p>

根據(jù)飛豬民宿行業(yè)的TOP商家小豬短租數(shù)據(jù)顯示，今年中國(guó)民宿行業(yè)訂單損失率高達(dá)九成，許多民宿幾近絕收。實(shí)力不強(qiáng)的房東紛紛破產(chǎn)倒閉，愛彼迎、途家、小豬等各大民宿平臺(tái)也受到了沖擊。唇亡齒寒，為了幫助房東們活下去，各平臺(tái)也相繼推出了一些幫扶舉措。

除短期退改舉措外，愛彼迎還成立了專項(xiàng)基金，在未來(lái)幾年內(nèi)投入超過(guò)1000萬(wàn)美元（約合7000萬(wàn)元人民幣），從資源、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、社區(qū)長(zhǎng)期成長(zhǎng)等方面進(jìn)行扶持。近期，平臺(tái)又宣布今年1月已確認(rèn)被評(píng)定為“超贊房東”的中國(guó)大陸地區(qū)房東，其身份將自動(dòng)延續(xù)至2020年6月30日。途家和小豬也緊隨其后發(fā)布相應(yīng)舉措，主要圍繞在疫情期間減免部分房東傭金，啟動(dòng)民宿房源中長(zhǎng)租的項(xiàng)目計(jì)劃等開展工作。

劉盼告訴本刊記者，雖然各大平臺(tái)也都出臺(tái)了一些幫扶措施，但還是不斷有同行堅(jiān)持不下去，被迫關(guān)門?！靶判暮苤匾?，很多同行都是因?yàn)閷?duì)未來(lái)失去信心才離開的。”劉盼表示，自己是真的熱愛這個(gè)事業(yè)，如今才剛剛有點(diǎn)起色，不想輕易放棄。好在自己體量小，資金壓力目前還在可承受范圍內(nèi)。

春天一定會(huì)到來(lái)

“冰凍三尺，非一日之寒”，國(guó)內(nèi)的疫情雖已漸漸平息，但這次疫情留下的“后遺癥”卻難以在短時(shí)間內(nèi)消除。特別是那些現(xiàn)金流較弱、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差的中小微企業(yè)，仍然面臨著不小的生存壓力，上述兩個(gè)例子，就是典型。

數(shù)據(jù)顯示，以中小微企業(yè)為主的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)如今貢獻(xiàn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)60%的GDP、70%的技術(shù)創(chuàng)新成果、80%的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)。中小微企業(yè)的穩(wěn)定關(guān)系到經(jīng)濟(jì)、就業(yè)和社會(huì)的平穩(wěn)，如果這些企業(yè)都倒下了，毫無(wú)疑問(wèn)將會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展造成一系列負(fù)面影響。

為了幫助中小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，從中央到地方也出臺(tái)了一系列政策措施，比如給小微企業(yè)提供低息貸款，減免和緩繳社保費(fèi)和房租，降低用電用氣成本等。金融部門也通過(guò)適當(dāng)下調(diào)貸款利率、減免手續(xù)費(fèi)、完善續(xù)貸政策安排、增加信用貸款和中長(zhǎng)期貸款等方式，為中小微企業(yè)提供更優(yōu)惠高效的金融服務(wù)。

習(xí)近平總書記3月10日視察武漢時(shí)強(qiáng)調(diào)：“要落實(shí)落細(xì)國(guó)家出臺(tái)的一系列支持政策，有針對(duì)性地開展援企、穩(wěn)崗、擴(kuò)就業(yè)等工作，強(qiáng)化‘六穩(wěn)’舉措?！崩羁藦?qiáng)3月13日考察全國(guó)市場(chǎng)運(yùn)行與流通發(fā)展服務(wù)平臺(tái)時(shí)指出，各地區(qū)各部門一定要以統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局為重，主動(dòng)作為，勇于擔(dān)當(dāng)，把各項(xiàng)優(yōu)惠政策及時(shí)落實(shí)到位，切實(shí)幫助企業(yè)特別是中小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

隨著疫情的平息，防疫物資缺乏、人力返崗困難等現(xiàn)象稍微有所緩解。加上各種利好政策的落地執(zhí)行，越來(lái)越多的中小微企業(yè)看到了重生的希望，愈發(fā)堅(jiān)信春天一定會(huì)到來(lái)。

現(xiàn)在，劉盼還在時(shí)刻關(guān)注著疫情的相關(guān)進(jìn)展。3月13日，國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部等23個(gè)部門聯(lián)合發(fā)文促消費(fèi)，提出疫情結(jié)束后幫助文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)有效應(yīng)對(duì)疫情、渡過(guò)難關(guān)、有序恢復(fù)營(yíng)業(yè)，這讓她吃下了“定心丸”?！俺啥贾苓叺木包c(diǎn)也都在逐步有序放開，相信大家在家關(guān)久了，還是想要去外面透透氣?！眲⑴伪硎荆F(xiàn)在每天都會(huì)給房間殺菌消毒，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接年后第一批客人的到來(lái)。

3月14日，湖南確診病例全部清零，陳露得知后欣喜不已。她做過(guò)研究：2003年“非典”期間，零售商業(yè)同樣遭到不小的沖擊，但疫情結(jié)束后很快就重回正軌?！爱?dāng)時(shí)還有媒體做過(guò)調(diào)查，結(jié)果有近九成的受訪者表示，‘非典’過(guò)后最想做的事情就是逛街買買買。所以我們堅(jiān)信，這次新冠疫情過(guò)后，商場(chǎng)為了吸引消費(fèi)者，還是會(huì)有美陳的需求。現(xiàn)在沒時(shí)間傷春悲秋，想辦法抓住行業(yè)復(fù)蘇時(shí)的機(jī)遇才是最重要的。”