趙文紅

摘要：醫(yī)院發(fā)展中人員所發(fā)揮出來的價(jià)值優(yōu)勢是不容忽視的，做好人事檔案信息管理能夠?yàn)獒t(yī)院人力資源管理提供有力的依據(jù)。下面文章從人事檔案信息的作用出發(fā)，探討提高人事檔案信息管理水平的相對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案;人事檔案;檔案信息;資源管理

一、人事檔案信息在人力資源管理中的作用

當(dāng)前醫(yī)院當(dāng)中存在著大量人事檔案信息，所謂人事檔案信息主要是針對(duì)員工行為進(jìn)行記錄的一種資料，通過人事檔案信息可以針對(duì)于員工的特征進(jìn)行全面了解，這樣有助于醫(yī)院科學(xué)合理利用人才。另外，通過針對(duì)人事檔案信息有效管理可以促使人力資源管理更加具有合理性及科學(xué)性，進(jìn)而促使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，促使員工價(jià)值以及能力得到充分挖掘和發(fā)揮。在當(dāng)前醫(yī)院當(dāng)中，加強(qiáng)人事檔案管理等工作，能夠促使人力資源管理的成本得到縮減，還可以促使員工工作積極性和主動(dòng)性得到全面提升。目前醫(yī)院競爭相對(duì)比較激烈，為了促使醫(yī)院競爭能力得到全面提升，就要求醫(yī)院提升管理質(zhì)量和管理水平，只有這樣才能夠促使患者滿意度得到提高，為醫(yī)院贏得比較良好的聲譽(yù)。通過人事檔案信息可以對(duì)員工業(yè)務(wù)水平、工作能力進(jìn)行全面衡量，因此，要切實(shí)保障人事檔案信息的可靠性、全面性、真實(shí)性。另外，要求對(duì)員工獲獎(jiǎng)經(jīng)歷、個(gè)人表現(xiàn)以及違規(guī)事件進(jìn)行全面記錄，還應(yīng)當(dāng)針對(duì)員工品德進(jìn)行全面的了解，對(duì)于員工職務(wù)進(jìn)行任免過程當(dāng)中可以參考人事檔案信息，保障人事任免的科學(xué)性及合理性。

二、提高人事檔案信息管理水平的措施方法

（一）提高醫(yī)院人事檔案管理專業(yè)素養(yǎng)

醫(yī)院人事檔案管理離不開一支高素質(zhì)的專業(yè)化人才隊(duì)伍。為此，一方面，要根據(jù)醫(yī)院人事檔案管理的規(guī)模和數(shù)量實(shí)時(shí)引入具有檔案學(xué)、人力資源管理學(xué)背景的專業(yè)人才;另一方面，要對(duì)現(xiàn)有從事人事檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)要培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)、政治素質(zhì)、職業(yè)道德，以及科學(xué)文化知識(shí)等，通過“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方式加強(qiáng)從業(yè)人員的綜合素能的提升培訓(xùn)，增強(qiáng)人事檔案管理的能力和水平。

（二）做好人力資源的分類工作

在當(dāng)前的人事任免過程當(dāng)中，需要注重人事檔案資料的利用。人事檔案資料在人事任免的過程之中能夠起到舉足輕重的參考性價(jià)值。另外，還要求做好人力資源的有效分類，通過合理的人力資源分類，能夠促使人力資源管理工作得到優(yōu)化。其中，針對(duì)員工進(jìn)行分類之后，可以針對(duì)于員工進(jìn)行分開培養(yǎng)，每一個(gè)員工的特征以及所熟悉的領(lǐng)域并不相同，員工和員工的能力以及素質(zhì)還是存在較大的差異性，所以，在當(dāng)前的培養(yǎng)的過程當(dāng)中要結(jié)合員工不同特征以及能力進(jìn)一步開發(fā)和挖掘員工的潛能。除此之外，對(duì)于某些具有特殊潛質(zhì)的員工，要進(jìn)行重點(diǎn)性的培養(yǎng)，只有這樣才能夠促使員工的價(jià)值得到發(fā)掘，保障各個(gè)人員各司其職，促使人才可以在特定崗位上發(fā)揮最大的價(jià)值。另外，在針對(duì)于醫(yī)院人事檔案管理過程當(dāng)中，還應(yīng)當(dāng)針對(duì)于工作人員的綜合表現(xiàn)進(jìn)行全面的記錄。

（三）保證人事檔案信息的真實(shí)性

在對(duì)人事檔案的管理中，保障人事檔案的真實(shí)可靠性是極其重要的，需要在一定程度上避免不真實(shí)人事信息的流入。醫(yī)院人力資源部門的員工在醫(yī)院員工信息收集工作的過程當(dāng)中，需要要求員工所填寫的真實(shí)可靠，不能產(chǎn)生相互矛盾的情況。醫(yī)院在進(jìn)行人事檔案管理的時(shí)候，一定要按照相關(guān)的檔案反饋進(jìn)行管理，還需要落實(shí)在醫(yī)院中人事檔案規(guī)章制度的制定與實(shí)施，讓人事檔案管理的工作人員一定要按照相應(yīng)的規(guī)定程序以及制度進(jìn)行使用，并且要針對(duì)制度進(jìn)行補(bǔ)充和修改，不管是管理層人員還是基層員工都需要保障其人事檔案的真實(shí)性。同時(shí)，醫(yī)院人力資源部門需要加強(qiáng)人事檔案信息的監(jiān)督工作，對(duì)檔案信息的來源的真實(shí)性一定要做好把關(guān)，對(duì)于一些有問題的人員信息資料要進(jìn)行不斷的檢驗(yàn)。

（四）創(chuàng)新管理模式

目前，我國加大了對(duì)醫(yī)療制度的改革力度，以前的人事檔案管理都屬于靜態(tài)管理，紙質(zhì)檔案存放在檔案室，很少有人翻閱，如今應(yīng)將其轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)化管理，實(shí)現(xiàn)信息的全面性，提高資源利用率。當(dāng)今醫(yī)療改革的新動(dòng)向是有效整合醫(yī)療資源并利用醫(yī)療資源，同時(shí)推動(dòng)全民健康，充分調(diào)動(dòng)及發(fā)揮醫(yī)院人力資源的功效。醫(yī)院應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，將所有的人事信息統(tǒng)一歸檔到數(shù)據(jù)庫，并完善數(shù)據(jù)庫檢索模式，讓信息的查詢、更改、印制更加方便、快捷。

（五）重視醫(yī)院人事檔案信息資源開發(fā)

積極做好醫(yī)院人事檔案信息的開發(fā)利用，發(fā)揮人事檔案在人力資源開發(fā)中的價(jià)值，是實(shí)現(xiàn)人事檔案管理的根本目的，也是衡量人事檔案工作的重要標(biāo)尺。為此，要根據(jù)人力資源開發(fā)的現(xiàn)實(shí)需要，牢固樹立主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)和理念，高度重視醫(yī)院人事檔案信息資源的開發(fā)利用，學(xué)會(huì)利用計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，以及建立專門的人事檔案數(shù)據(jù)庫等等，為醫(yī)院人力資源開發(fā)提供支持和保障，也為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展不斷提供人才支持和保障。

（六）改善管理環(huán)境

目前很多醫(yī)院無法完全脫離紙質(zhì)檔案，所以紙質(zhì)檔案的存放環(huán)境應(yīng)防潮、防火、防霉，避免檔案信息損壞;電子檔案信息則需要完善的硬件環(huán)境，打印機(jī)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)都應(yīng)備齊，檔案管理軟件也應(yīng)該處于最優(yōu)狀態(tài)，保障信息化資料錄入及搜索的便捷性。另外，還需要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)管理人員的培訓(xùn)與考核，針對(duì)屢次犯錯(cuò)的員工，應(yīng)給予一定的懲罰，工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工應(yīng)該受到精神和物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，有獎(jiǎng)有罰，才能激勵(lì)員工更好地工作，提高醫(yī)院人事檔案管理的科學(xué)有效性。

三、結(jié)語

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)醫(yī)院對(duì)人才的要求越來越高，醫(yī)院在日常的發(fā)展中就要注重人事檔案的管理，根據(jù)人力資源管理的新要求，不斷對(duì)人事檔案管理進(jìn)行改革，盡最大的可能為人力資源管理提供基礎(chǔ)，從而促進(jìn)醫(yī)院的共同發(fā)展。

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