摘要:A股份有限公司長春分公司是一家以運動服裝經(jīng)營的服裝公司,公司發(fā)展連鎖門店,直營和尋找客戶加盟銷售方式。為了搶占市場份額,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),公司要開發(fā)各級空白市場,對抗競品,銷售還有不確定因素。
公司制定了3年內(nèi)開連鎖門店130家,年銷售額達(dá)到1.5個億的戰(zhàn)略目標(biāo),根據(jù)產(chǎn)品銷售的屬性,2019年做滾動預(yù)算補(bǔ)充年度預(yù)算。
經(jīng)過各部門的協(xié)作,滾動預(yù)算發(fā)揮了作用。銷售部門根據(jù)滾動預(yù)算下達(dá)每天的銷售指標(biāo),每天的銷售指標(biāo)跟節(jié)假日、休息日相呼應(yīng),同時也考慮了季節(jié)性變化和商品數(shù)量和價格的變化,同時制定激勵措施,做到日激勵、月激勵和年度激勵,調(diào)動了員工的銷售激情,對完成目標(biāo)樹立了信心。由于店鋪的開關(guān)店,更為直接可視,以及銷售的準(zhǔn)確性,財務(wù)對固定費用和變動費用預(yù)計相對準(zhǔn)確,合理評估資金的支出和投入情況,籌集更好的資源匹配銷售策略。
關(guān)鍵詞:滾動預(yù)算;績效管理
一、背景描述
(一)單位基本情況
公司成立于2013年,以經(jīng)營運動服裝為主,商業(yè)模式仍然以傳統(tǒng)的連鎖門店經(jīng)營為主,主要是在商場和商業(yè)街開立門店,發(fā)展加盟區(qū)域客戶,做連鎖品牌代理供貨。
(二)單位管理現(xiàn)狀分析和存在的主要問題
管理層激勵措施比較隨意,在一定程度上促進(jìn)了大家的熱情和積極性,但是數(shù)據(jù)的支持度不足,會出現(xiàn)主觀性強(qiáng),有失公平。
門店新開和關(guān)閉預(yù)測性不足,容易出現(xiàn)虧損,浪費資源,造成庫存積壓,虧蝕利潤和資金。
客戶加盟信心不足,有一定猶豫,品牌影響力不大,如何讓客戶實現(xiàn)盈利,保持可持續(xù)發(fā)展,充分占有市場。
(三)選擇管理會計工具的原因
1、通過滾動預(yù)算指導(dǎo)銷售部署和調(diào)配資源。
2、通過上月完成情況和預(yù)算分析差異產(chǎn)生的原因。
3、可以通過上月的預(yù)測分析調(diào)整本月預(yù)測的準(zhǔn)確度。
4、比年度預(yù)算更為可靠和準(zhǔn)確,更貼切現(xiàn)實。
二、總體設(shè)計
(一)應(yīng)用相關(guān)管理會計工具方法的目標(biāo)
通過滾動預(yù)算調(diào)整營銷策略,及時調(diào)整部署,穩(wěn)步推進(jìn)工作。
提高未來一定時期的盈利能力和資金預(yù)測的準(zhǔn)確度,將有限的資源進(jìn)行最恰當(dāng)?shù)姆峙?,發(fā)揮最大的效益,實現(xiàn)資源的前瞻配置。
管理層對一項業(yè)務(wù)或一個決策的認(rèn)識變化和調(diào)整,及時改變對財務(wù)成果的影響,推動企業(yè)達(dá)到預(yù)設(shè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo),防患于未然。
(二)總體思路
充分考慮年度預(yù)算的總體方向和步驟,在實施過程中以滾動預(yù)算控制為主。
預(yù)算分析不只是年度預(yù)算和實際情況的對比分析,同時將滾動預(yù)算和實際情況對比分析,從而驗證預(yù)測的準(zhǔn)確性,更好的指導(dǎo)經(jīng)營。
(三)相關(guān)管理會計工具方法的內(nèi)容
滾動預(yù)算,是指企業(yè)根據(jù)上一期預(yù)算執(zhí)行情況和新的預(yù)測結(jié)果,按既定的預(yù)算編制周期和滾動頻率,對原有的預(yù)算方案進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充,逐期滾動、持續(xù)推進(jìn)的預(yù)算編制方法。
公司根據(jù)服裝行業(yè)的特色周期,采用的滾動長度為6個月。
(四)應(yīng)用相關(guān)管理會計工具方法的創(chuàng)新
為了更好地讓業(yè)務(wù)和管理層更加直觀了解預(yù)算的執(zhí)行情況,財務(wù)制作了很多動態(tài)圖標(biāo),增加了報表閱讀的趣味性,反饋給相關(guān)部門,受到好評。
公司為了鼓勵大家預(yù)算的積極性,每年舉辦“我是預(yù)言家”評比活動,每人每年列出3條預(yù)言和建議,年終進(jìn)行評比??凑l的預(yù)言更準(zhǔn)確,給予獎勵,打造企業(yè)全員參與經(jīng)營,充分體現(xiàn)個人價值感的企業(yè)文化氛圍。
三、應(yīng)用過程
(一)單位組織架構(gòu)基本情況
組織結(jié)構(gòu)模式是功能式的組織架構(gòu),分為研發(fā)部、商品部、零售部、直營部、加盟部、渠道部、財務(wù)部、總經(jīng)辦。成立預(yù)算小組負(fù)責(zé)預(yù)算收集、制定、執(zhí)行、調(diào)整、激勵的各項措施。
(二)參與部門和人員
由總經(jīng)理負(fù)責(zé),財務(wù)牽頭,商品為主導(dǎo),各部門負(fù)責(zé)人參與的預(yù)算小組。
(三)應(yīng)用的部署要求
銷售數(shù)據(jù)預(yù)測是滾動預(yù)算的先行條件,渠道是瓶頸工序,先建立渠道數(shù)據(jù),再建立銷售數(shù)據(jù)滾動預(yù)算模型,將銷售預(yù)測融入其中,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。這其中主要涉及兩個問題:先把銷售計劃和預(yù)測的結(jié)果通過商品銷售和財務(wù)套表實現(xiàn)對接,形成整個預(yù)算的邏輯關(guān)系;同時滾動預(yù)算信息傳遞,和其他管理信息系統(tǒng)的對接。
(四)具體應(yīng)用模式和應(yīng)用流程
第一步,月末報表,月末報表細(xì)到每個部門、每種費用。
第二步,銷售計劃,由銷售部門根據(jù)當(dāng)前的情況,重新去梳理出未來一年的銷售計劃。根據(jù)最新情況,去做出未來一年的銷售計劃,調(diào)整當(dāng)前的項目。
第三步,供應(yīng)計劃,當(dāng)收集到銷售計劃以后,財務(wù)部門會把銷售計劃分發(fā)到每一個職能部門里,每個部門再根據(jù)最新的銷售計劃去匹配資源,把部門的預(yù)算做出來。
第四步,協(xié)調(diào)會,每個部門都有KPI,要協(xié)調(diào)各部門出現(xiàn)的矛盾問題。
第五步,確認(rèn)會,總經(jīng)理跟各部門,來確認(rèn)未來一年戰(zhàn)略方向,因為未來一年基本看得清楚了,哪些客戶和門店要重點發(fā)展,哪些客戶和門店要舍棄掉,戰(zhàn)略調(diào)整等等。
四、取得成效
(一)情況對比
2019年收入預(yù)算完成率為107.6%,2018年為79.7%,預(yù)測差異性相對縮小;
2019年費用預(yù)算差額為282.5萬元,2018年預(yù)算差額為444.21萬元,預(yù)測差異額縮小;
從滾動預(yù)算來看,更容易看到經(jīng)營上的預(yù)期差距,和實際存在的問題,如果軍事演練一般,模擬作戰(zhàn),實際運用中,更有利于指導(dǎo)工作。
(二)對解決單位管理問題的評價
通過滾動預(yù)算有效地解決了銷售預(yù)算盲目高估,更有效的合理配置資源;
更加促進(jìn)了內(nèi)部合理的競爭和配合,保持公司獲取最大收益;
為公司決策提供明確依據(jù),支持公司發(fā)展戰(zhàn)略。
(三)對支持單位制定和落實戰(zhàn)略的評價
銷售和商品部門通過預(yù)算更加了解市場,掌控門店前端人員的工作狀態(tài),對市場變化做出合理反應(yīng),并制定有效措施;
渠道部門通過銷售數(shù)據(jù)分析,提前了解市場情況,開發(fā)更有質(zhì)量的門店。
(四)對提升單位管理決策決策有用性的評價
管理層通過門店數(shù)據(jù)分析決定門店保留還是關(guān)閉,及時調(diào)整決策;
合理配置資源,把資金投入回報更高的項目。
(五)對提高單位績效管理水平的評價
為績效管理提供了相對準(zhǔn)確合理的數(shù)據(jù)支持;
創(chuàng)造一個相對公平公開公正的績效管理體系;
充分關(guān)注每個人的業(yè)績表現(xiàn),給予發(fā)展空間。
五、經(jīng)驗總結(jié)
(一)相關(guān)管理會計工具方法的基本應(yīng)用條件
1、需要管理層高度重視,全員參與,責(zé)任清楚,不流于形式。
2、充分了解業(yè)務(wù)流程和相關(guān)數(shù)據(jù),制定完善的預(yù)算管理體系。
3、重視執(zhí)行和反饋,及時分析工作中出現(xiàn)的問題,日臻成熟。
4、分清主次,邏輯關(guān)系,讓工作更高效運轉(zhuǎn)。
(二)關(guān)鍵因素
決策層面,把戰(zhàn)略設(shè)想通過預(yù)算目標(biāo)達(dá)成分解、量化,數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來,讓管理層對未來一定時期內(nèi)經(jīng)營業(yè)績地更加清晰。
業(yè)務(wù)層面,對市場深度挖掘,結(jié)合營銷策略,做出合理的推測。
財務(wù)層面,通過業(yè)財融合,更加了解業(yè)務(wù)經(jīng)營模式和銷售策略,增強(qiáng)話語權(quán),為公司提供高價值的服務(wù)。
(三)改進(jìn)應(yīng)用效果的思考
是每一名基層人員的職責(zé),而不是部門負(fù)責(zé)一個人的工作。形成一種部門氛圍,一種公司文化,聚沙成塔,集腋成裘,集合團(tuán)隊的力量,變成常規(guī)工作,才會逐漸體現(xiàn)出它的力量,而不會成為管理層的負(fù)擔(dān)。
(四)相關(guān)管理會計工具方法在應(yīng)用中的優(yōu)缺點
優(yōu)點:
1、滾動預(yù)算是戰(zhàn)略落地的體現(xiàn)。
2、為績效考核提供了有力的支持。
3、有利于合理有效配置資源。
4、有利于加強(qiáng)風(fēng)險控制職能。
5、有利于加強(qiáng)預(yù)算的可控性。
缺點:
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對滾動預(yù)算不夠重視,沒有足夠的恒心堅持;業(yè)務(wù)部門認(rèn)為沒有時間和足夠的精力都在搞預(yù)算的制訂,增加工作量,流于形式。
(五)對發(fā)展和完善相關(guān)管理會計工具方法的建議
做好數(shù)據(jù)分析,一個版本是去年原封不動的預(yù)算目標(biāo)數(shù)字;一個就是已經(jīng)發(fā)生的數(shù)字+未來還沒發(fā)生的,是未來數(shù)字已經(jīng)重新預(yù)測過的數(shù)字,這么一版叫全年預(yù)測數(shù),去跟原本的預(yù)算對對比。
(六)對推廣應(yīng)用相關(guān)管理會計工具方法的建議
推廣滾動預(yù)算要看公司的管理狀況和環(huán)境,要看商品的吻合度,管理層的決心,制定共同的目標(biāo),滾動預(yù)算只是個媒介,酒香不在于瓶子好,培養(yǎng)一個重視數(shù)據(jù),重視分析,用于創(chuàng)新,不畏困難的團(tuán)隊非常重要。
參考文獻(xiàn):
[1]馮巧根.全面預(yù)算管理[M].中國人民大學(xué)出版社,2015.
[2]龔巧麗.全面預(yù)算管理案例與實務(wù)指引[M].機(jī)械工出版社,2016.
作者簡介:
張占東,貴人鳥股份有限公司長春分公司。